WoodSpring Suites Fort Myers - Cape Coral

Тихое и спокойное место. Отличные номера, цена за такое качество проживания просто вне конкуренции. Если мне понадобится остановиться в этом районе еще раз, это будет мой лучший выбор. Персонал был очень любезным и отзывчивым.

У меня не было выбора, так как было уже слишком поздно отменять бронь, предыдущие места мне не понравились.
Однако это место отличное. Обслуживание на высшем уровне, номер чистый, все работает. В номере есть лотки для льда и противни. Никаких насекомых. Лифты работают. Никаких подозрительных людей поблизости.
Единственный недостаток – в часы пик выезд с парковки может занять минуту, поэтому планируйте свое время заранее.
Останусь ли я здесь снова? Да, в других местах – ни за что.

Первая проблема — залог в 150 долларов. Это СЛИШКОМ много, чтобы его вообще взимать. В других отелях обычно берут 50 долларов, а здесь хотят вдвое больше. В первом номере пахло сигаретами, поэтому нам пришлось поменять номер. Два дня спустя мы обнаружили повсюду маленьких тараканов. Не говоря уже о том, что всё помещение похоже на коробку. Чтобы попасть в номер, нужно пройти через три двери, первые две заперты на ключ-карту.
Залог слишком высок, и нам пришлось самим искать, как его собрать, и мы спали в машине на парковке. Заметьте, у нас есть служебное животное, так что это уже проблема. Попытка заселиться раньше добавляет ЕЩЁ 50 долларов, что тоже абсурдно, но когда они поняли, что у нас служебное животное, они отменили этот залог, что хорошо.
Сегодня я позвонила, потому что 150 долларов были добавлены как плата, а не как залог. Мне сказали, что есть плата за спальное место в размере 3, 50 долларов в день, как было указано на их сайте. Я проверил, ничего не увидел. Завтраки они тоже не подают. Хотя бы кофе могли бы предложить, но ничего нет.
Эти люди жадные и сделают всё, чтобы удержать ваш залог. Не приезжайте сюда.

Останавливался здесь на пару ночей с семьей. Машина припарковалась слишком близко, повредила задний фонарь и разбила его. Я ничего, кроме видеозаписи, не ожидал. Персонал был грубым, не услужливым и совершенно не хотел предоставлять видеозапись, даже солгал, сказав, что у них нет камер спереди. Я бы предпочел остановиться в Motel 8, чем где-то, где, если что-то случится, они не могут сделать даже самый минимум. Персонал часто был грубым. Не рекомендовал бы никому останавливаться здесь, особенно учитывая, что в целом я просил очень мало за все время. Номера были неплохие, но обслуживание ужасное.

При заселении сотрудница отеля разговаривала со мной так, будто я давний постоялец. Например, спрашивала, куда выбрасывать мусор (за пределы здания). На кровати лежали две подушки, и мне сказали, что больше подушек не разрешается. Было указано, что использованные полотенца нужно принести на ресепшн для замены. Я поговорила с горничной, но она сказала, что не может обменять постельное белье. На ресепшене была открыта перегородка, когда персонал отсутствовал. Когда я пришла обменять полотенца, дежурили два сотрудника, но они оба отсутствовали и пришли одновременно. При выезде перегородка была открыта, и я позвонила по телефону, по которому можно связаться с персоналом. Женщина, которая ответила, была довольно грубой, сказав, что я могла оставить ключи в номере. В лобби было много инструкций, и ни в одной из них не упоминалось о том, что ключи нужно оставлять в номере, если персонал недоступен. Я больше никогда не вернусь в этот отель.

Я провела здесь 7 ужасных ночей. Лучше доплатить 10 долларов и остановиться в отеле Holiday Inn, который находится в 5 минутах к северу от этой дыры. Номера были довольно чистыми, но, видимо, они не верят в обслуживание клиентов и права гостей. У меня был вопрос по поводу счета, и управляющая пригрозила вызвать полицию и выселить меня, потому что я не понял, что она говорит! Я просто пытался понять, в чем причина несоответствия и почему они постоянно авторизуют мою карту на странные суммы, которые не имеют смысла. Она также постоянно меняла свои оправдания и была совсем не любезна. Женщина сказала, что «не собирается спорить об этом, и если мне это не нравится, просто покиньте отель, а если вы не хотите уходить, я вызову полицию! ». Видимо, после разговора с другим клиентом, который там долго жил, это для них нормально. Мы встречали в коридорах и на улице людей, которые просили деньги и явно находились под воздействием наркотиков или алкоголя. В здании почти всегда пахло марихуаной и мочой. Здание не… Старый отель. Стены очень тонкие, поэтому я постоянно слышала, как соседи «веселяются». Кроме того, постельное белье (полотенца) было грязным, в пятнах и выглядело нечистым, хотя, скорее всего, было чистым. Я никогда больше не остановлюсь в Woodspring Suites.

Я останавливался здесь примерно месяц назад. В целом, неплохо, номер выглядел красиво. Всё было хорошо, пока я не взял пульт от телевизора, чтобы включить его. Задняя часть пульта сразу же отвалилась, и батарейки сели. Ничего страшного, я продолжил свой день, так как очень устал после долгого перелета. На следующий день я спустился в лобби за новыми батарейками. Женщина, которая представилась менеджером, начала говорить, что я сломал пульт, и всё такое. В итоге она дала мне новый пульт, приклеив заднюю часть скотчем, что, должно быть, означает, что большинство пультов, вероятно, такие же, как мой. Я поднялся наверх и включил телевизор, увидев огромную трещину и белые полосы на экране. Я позвонил на ресепшн, чтобы сообщить о телевизоре, и тут же «менеджер» с ресепшена начала грубо перебивать меня, говоря, что я сломал телевизор, и пошла в каждый номер, чтобы проверить, всё ли работает. Очевидно, она этого не сделала, она пропустила сломанный/неработающий пульт и треснувший телевизор. После нескольких минут вежливой перепалки я наконец решила повесить трубку, потому что не собираюсь терпеть грубость, обвинения в том, чего я не делала, и заявления о том, что телевизор будет включен в счет. Прошло 20 минут, и та же женщина перезвонила, пытаясь быть грубой и обиженной на то, что я повесила трубку, и сказала, что вызовет полицию, чтобы меня выселить.

Номера WoodSpring Suites соответствуют стандартам, которым, как мне кажется, должны следовать большинство отелей, подобных Extended Stay Select. Я останавливался здесь несколько раз во время поездок в Форт-Майерс и рекомендую это место для длительного проживания или даже для тех, кто ищет более выгодное соотношение цены и качества, чем большинство отелей в этом районе.
Номер чистый, в нем достаточно места для хранения вещей, а в некоторых номерах даже есть посудомоечная машина, чего нет у местных конкурентов. Обслуживание хорошее, и помощь в нерабочее время предоставляется быстро, однако не стоит ожидать круглосуточного обслуживания.
Моя единственная претензия — это расположение. Обычно в часы пик единственная дорога к отелю часто перекрыта из-за увеличения трафика. Тем не менее, имейте в виду, что вам будет трудно выехать или войти в здание в случае чрезвычайной ситуации или если вы просто спешите в это время.
Я бы рекомендовал всем, кто планирует деловую поездку и ищет более выгодное соотношение цены и качества, чем в отелях Extended Stay Select, остановиться здесь — отличное соотношение цены и качества, а также высокий уровень обслуживания.

Простота, идеальная чистота. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Общие помещения, коридоры и номера идеально чистые. Великолепный декор стен. Простая, но довольно просторная зона для тренировок. Рядом магазины и развлекательные заведения. Если ищете что-то простое, то люксы Woodspring — это то, что вам нужно! Цена просто идеальна!

Чистое и новое ухоженное здание. Персонал очень дружелюбный и любезный. Слышен чрезмерный шум из соседних номеров и коридора (тонкие стены).

Великолепный прием со стороны Регины.
Чистый номер, не хватает геля для душа.
Новый отель, но который быстро закончится плохо… Ковры в коридорах уже грязные и пахнут тошнотворной собакой… какой позор.
Ставни в офисе закрыты для выезда, поэтому я оставил свою визитку в номере.

Худшее пребывание когда-либо. Во-первых, люди используют это место как постоянное место жительства, и под людьми я подразумеваю людей с более низким социально-экономическим статусом. У них также есть дети, которые не ходят в школу, не знаю, как им это сходит с рук. Мне жаль детей, они застряли здесь, и это теневое место. Не обманывайтесь новым и обновленным видом этого места. Коридоры и лифты пахнут травкой большую часть ночи. Вы будете слышать, как дети плачут в любое время, мой соседский ребенок кричал весь день и ночь. На каждом этаже есть семьи и люди с детьми, так что от этого никуда не деться. Также было слышно, как люди тусуются в коридорах в сумасшедшие часы. Я останавливался по делам и не рекомендовал бы. Я думал, что это профессиональное место, используемое для деловых целей/путешествий, но это не так. Однажды утром, когда я уходил на работу, я увидел машину скорой помощи, увозящую кого-то. В другой раз один из их изысканных клиентов включил пожарную сигнализацию. Менеджер вела себя непрофессионально, разговаривала со мной свысока, не представилась и не извинилась, когда я жаловалась на другого гостя, а в это время был еще один гость, который жаловался на другого гостя… это шаблон. Это было похоже на то, как будто менеджер защищала шумного гостя. Я понимаю, что нельзя заставить людей вести себя тихо, но в большинстве заведений есть тихие часы, например, с 22:00 до 10:00.

Весь персонал был дружелюбным при регистрации заезда и выезда. Расположение не очень хорошее. Было не очень приятно появиться перед … обеспокоенным на вид человеком, который катался на велосипеде по кругу вокруг парковки в 10:30 вечера. Он кричал непристойности. Затем, когда мы подошли к двери и поняли, что дверь заперта, это был знак. Путешествуя с детьми, и это был долгий день в пути, мы остались, но выехали на следующее утро. Не спали из-за шума соседей. Мы, очевидно, заплатили за нашу ночь и сбор за отмену бронирования. Номера были чистыми, но детектор дыма был открыт и в нем отсутствовали батарейки.

Возможно, когда-то этот отель и был хорош, но теперь это ловушка.
Дверь в нашу комнату была установлена ​​так плохо, что замок не совпадал со стеной, поэтому мы не могли ее запереть. Когда мы вернулись на ночь, на автостоянке произошла драка с участием полицейских с оружием наготове.
Мы не хотели оставаться в заведомо небезопасной среде, поэтому забронировали альтернативное жилье. Они отказались вернуть нам деньги. Мы никогда больше не остановимся в WoodSprings Suites.
Редактировать: вы можете увидеть защитную позицию владельца и общее отклонение ответственности в их комментариях к этому обзору. Если они такие на Картах Google, как вы думаете, как они выглядят лично, когда держат ваши деньги?
Мы останавливались в сотнях отелей по всему миру, и суть в том, что если вы не хотите видеть людей, накачанных наркотиками, слоняющихся по всему помещению — от парковки до вестибюля и коридоров — в сочетании с агрессивной и небрежной командой менеджеров, то этот отель Форт-Майерс не для вас.

Не рекомендовал бы вообще. Открылись всего 8 месяцев и уже сделали себе плохую репутацию. Если бы владелец тратил столько же времени на устранение проблем, сколько на защиту того, что говорят клиенты, это было бы хорошее место. Люди слоняются вокруг в любое время. Собаки лают. Люди дерутся. Сильный запах наркотиков. Если они не возьмут под контроль это место, оно очень быстро пойдет на юг. Жаль, что руководство не примет во внимание.

Не мое любимое место, где я когда-либо останавливался… персонал, который меня регистрировал, был очень приятным. Несмотря на то, что номер выглядел как более новый, в нем пахло сигаретным дымом, а пол был немного липким. В остальном комната была довольно чистой — без пыли и пятен. Есть мини-кухня, но нет посуды/кастрюлей/сковородок/посуды. Весь вечер из коридоров доносился запах еды и травки, а также до меня доносился сильный окружающий шум от соседей и снаружи. (Самосвал, издающий звуковой сигнал и опорожняющий мусорный контейнер в 5:20 утра в субботу, был не идеальным, но я понимаю, что это было вне контроля отеля. ) Хорошо за такую ​​цену. Остановился бы снова в крайнем случае.

Забронировал номер онлайн из-за хороших отзывов о деловой поездке. Прибыл около 19:30, и у двери стояли трое разных мужчин (бездомных и наркоманов), которые просили денег и одолжили телефоны. Я прошел мимо них, и женщина на стойке регистрации спорила с пожилым клиентом и была очень грубой. Ее менеджер вышел, извинился, сказал, что позаботится об этом, и закончил помогать ему. Она дала мне ключ, и я оказался в номере 108 на первом этаже. Как только я вошел, ДЕСЯТКИ тараканов разлетелись по полу и стенам. Я обернулся и рассказал об этом менеджеру, который все еще сидел за столом, а тот посмеялся над этим. Когда я спросил о возврате денег, она сказала, что это будет непросто, потому что «Expedia усложняет задачу, ха-ха». Плохое обслуживание, условия в номерах и в целом небезопасно и неприветливо.