Baymont by Wyndham Fort Myers Central

Ужасно, отвратительно, грубо. Персонал, по-видимому, необученный/некомпетентный. Если бы я мог поставить этому заведению ноль звезд, я бы поставил 2, 5. Кажется, щедро. Обслуживание далеко не полезное, а персоналу наплевать. Номера грязные. Каждое полотенце было в пятнах, постельное белье было грязным и в пятнах. В ванной комнате были тараканы.

Продлил пребывание на один день, уезжал по работе, вернулся, а в отеле заявили, что я забронировал не ту дату. Они не пускали меня в номер, чтобы забрать свои вещи, бесконечно долго. Я заплатил за еще одну ночь. Пришлось вызывать полицию, чтобы забрать свои вещи из номера. Также в номере были тараканы, и ВСЕ полотенца были в пятнах. Очень странное место. Не рекомендую. Мне не вернули мой депозит, хотя мы оставили номер чистым. Я просто хочу покончить с ними навсегда.

Мы с женой забронировали номер, чтобы отпраздновать День Победы в субботу, 15 февраля, и это был настоящий кошмар. Мы из восточной части Флориды и решили совершить небольшую поездку на выходные. Обычно я придерживаюсь мнения «вы получаете то, за что платите», но в данном случае я не чувствовал, что это так. Заплатив за ночь 200 долларов, мы сели в номере и очень серьезно задумались о том, чтобы собрать вещи, попрощаться с 200 долларами и отправиться домой. Ванная была абсолютно отвратительной. Мне нужен был душ после целого дня прогулок по Неаполю, и я изо всех сил старался не смотреть вниз. Кстати, в комнате заявлено, что курение запрещено, и запах сигарет ударил мне в лицо сразу после входа.
Я вижу много ответов от владельца, поэтому, пожалуйста, прочтите это от меня: проверьте фотографии, которые я предоставляю, и гордитесь своим заведением. Комната 170

Положительно: Ничего. Жаль, что мы выбрали этот отель. Не соответствует стандартам. Отрицательно: Матрасы были ужасными. Провисшими. В номере пахло мочой домашних животных. Номер стал вонять сразу, как только мы вошли. Запах тела и мочи исходил от моего матраса. У нас был номер для инвалидов, и там была ванна. Так что он определенно не был доступен для инвалидов.

Самый отвратительный отель, в котором я когда-либо останавливался. Постельное белье, подушки и одеяло были испещрены отпечатками лап. Полы были липкими и полными песка или грязи. Слышно было под ногами. Ванная комната и туалет пожелтели. Сиденье для унитаза было сломано. И мало того, повсюду ползали тараканы. Держись подальше.

Положительный: у нас был номер на первом этаже, лифта нет, и мы пожилые люди. Отрицательный: пол был грязный. Я протер его влажным полотенцем. В комнате пахло затхлостью. Я обнаружил, что фильтр кондиционера был грязным и чем-то черным. Надеюсь, это была не плесень. Краник ванны был проржавел. Винты, удерживающие планку безопасности, были ржавыми.

Завтрак худший, который мне когда-либо дарили. Это делается в 9 утра (большинство до 10).
Нет никаких вариантов чего-либо горячего, кроме пакетов с овсянкой, тостера для черствого хлеба и неразмороженных несвежих вафель. Никакого йогурта. Никаких свежих вафель и горячих блюд. Изюминкой является коробка несвежих батончиков мюсли. В это не было вложено никаких мыслей и соображений, и при приближении сотрудники стойки регистрации были грубы. Рокси, ночной менеджер на стойке регистрации, — это работа. Честно говоря, ужасно грубо. Наша комната не была убрана и не убрана. Когда я подошел к стойке регистрации, чтобы попросить чистые полотенца, она заставила меня подождать, а затем сказала, что они никогда не убирают комнату, если люди останавливаются на несколько ночей. Я никогда не знал, что это правда ни в одном другом Бэймонте. Часто гостям предоставляется возможность повторно использовать полотенца, если они того пожелают. Наши были мокрыми и лежали на полу. Я спросил ее, соответствует ли это политике, и она ответила «нет». Но что она не позволит им заправить постель? Она вела себя так, как будто делала мне одолжение, предоставляя свежее постельное белье. Никаких извинений не было. Ноль обслуживания клиентов.
Телефоны в номере не работали — сказали, что отключено по всему помещению, но не устранили.
Попросите вымыть нашу комнату — они не выполнили это и не поменяли постельное белье. Или предоставьте свежие полотенца.
Комната была в порядке.
Персонала не было.

Плюсы: номер чистый, никаких насекомых. Ответственная девушка решила некоторые наши проблемы. Минусы: я бы не назвал овсянку с горячей водой или хлеб и тостер горячим завтраком! По крайней мере, можно было съесть немного выпечки!

Там серьезное нашествие тараканов. Я останавливался там на 5 ночей с предоплатой и каждую ночь убивал тараканов. Они буквально выползали из деревянных конструкций, перемещались между комнатами и по всем этажам, шкафу, стенам, ванной, даже в рулоне туалетной бумаги. И они есть в каждой комнате. Я знаю, потому что они дважды меняли мне комнаты, один раз насильно посреди первой ночи, когда женщина на стойке регистрации пригрозила выгнать меня, если я не переселю комнату прямо сейчас, и это была ее реакция, потому что я сообщил о тараканах (после первого говоря: «Это Флорида», как будто этого и следовало ожидать). Я проверил пару других комнат, в которых также были тараканы, сопровождавший меня охранник тоже их увидел и снял на видео, прежде чем остановился на той, которая, казалось, не содержала жуков. Это было не так, как я понял следующей ночью, когда увидел больше. К тому времени я очень боялся звонить на стойку регистрации, чтобы меня снова оскорбляли и издевались вместо того, чтобы помочь или даже предложить возмещение. Опять же, все было оплачено. Более отзывчивый сотрудник стойки регистрации снова перевел меня в нормальную комнату, свободную от тараканов, как я все еще надеялся. Это тоже не было. Ночью появляется все больше тараканов, которые не дают мне уснуть, пока я их преследую. Мой отпуск превратился в кошмар, и ни разу не было менеджера, которому можно было бы пожаловаться или попросить о досрочной отмене и частичном возмещении средств.

Это был печальный опыт. Телевизор и Интернет не работали, а потом туалет засорился, и мне пришлось иметь дело с угрюмым ночным портье, который не хотел там находиться. Получила две разные противоречивые истории о местонахождении техобслуживания (которое в тот день оказалось отключенным), вантуз искать не стала, а после того, как унитаз переполнился, нагрубила, когда попросили дополнительные полотенца. Таким образом, большую часть ночи мы провели в комнате без работающего туалета, и стол не смог ничего исправить.
Возврат денег? «Это не ваше решение».
Бренд отеля находится в процессе перехода от La Quinta к бренду Baymont. Не платите за это цены LQ.

Сам номер был приличным, но ванная была отвратительной! Сиденье для унитаза даже не подходило должным образом к унитазу, а крышка бачка унитаза была сделана для унитаза гораздо большего размера, поэтому она настолько нависала над унитазом, что приходилось просовывать руку под ней, чтобы попасть в сливной клапан. В душе было две разные ручки для горячей и холодной воды, которые были старыми и проржавевшими, и их давно следовало заменить. На коврике для душа были коричневые пятна, как будто его никогда не стирали. Никогда не вернусь!