Comfort Suites Tamarac Sawgrass

Наше пребывание в Comfort Suites Sawgrass в целом было удовлетворительным. Персонал был дружелюбным и внимательным, что мы искренне оценили, а сам отель, судя по всему, расположен в безопасном и ухоженном районе. Парковка была удобной и включена в стоимость, и мы не заметили никаких проблем с безопасностью во время нашего пребывания.
Сам номер был комфортным, особенно кровати, которые позволили хорошо выспаться. Однако отелю не помешало бы обновление. Диван-кровать показалась довольно устаревшей, и по прибытии мы столкнулись с проблемой чистоты, включая насекомое в ванной, что не произвело приятного первого впечатления. Кроме того, во время нашего пребывания уборка номеров не предоставлялась.
С точки зрения расположения, важно отметить, что отель находится на некотором расстоянии от ключевых мест — примерно в часе езды от Майами и примерно в 45 минутах от пляжей недалеко от Форт-Лодердейла. Тем не менее, это был наш сознательный выбор — избегать более оживленных районов.
Завтрак был неплохим, с разнообразным выбором, включая кофе, сок, блины, бублики, йогурт, яйца, сосиски и вафли. Мы также заметили, что персонал по техническому обслуживанию, похоже, проявляет инициативу в поддержании отеля в хорошем состоянии.
В целом, этот отель предлагает хорошее соотношение цены и качества, особенно для путешественников, которые в первую очередь ищут место для сна и душа.

Первая проблема была с оплатой. Мы приехали поздно, о чем я сообщила. С моей карты сначала списали стоимость одной ночи, а затем остаток. Мы забронировали номер с пятницы по понедельник. В субботу утром мужчина начал стучать в номер, говоря, что пора выезжать. Учтите, что мы ехали всю ночь и спали всего несколько часов. Мои годовалый и четырехлетний дети проснулись и заплакали. Я в замешательстве, потому что, повторюсь… с моей карты уже списали полную стоимость проживания, а выезд был только в понедельник. На ресепшене мне позвонили и сообщили, что есть задолженность, и если я не заплачу, нам придется покинуть номер. Я увидела два разных списания (одно на сумму более 500 долларов). Затем на ресепшене сказали, что списание 500 долларов было предварительной авторизацией, что оно исчезнет после выезда, но мне все равно нужно будет оплатить остаток. В итоге общая сумма составила бы более тысячи долларов за проживание в 764 доллара. После долгих препирательств по поводу того, чтобы мне не пришлось снова проводить карту через терминал, на ресепшене наконец перезвонили и сказали, что все улажено. В этот момент нас грубо разбудили, и нам пришлось спорить, чтобы не переплачивать за номер.
Каждый день, когда мы возвращались в номер, там пахло сигаретным дымом… фу. Мы каждый день поливали комнату дезинфицирующим средством Lysol и Fabreeze.
А потом однажды ночью мы вернулись, и пол был залит водой. Мы посмотрели вверх и увидели, что протекает потолок.

Если вы остановитесь здесь, обязательно попросите номер подальше от бассейна. Шум проникает через вентиляционные отверстия, и всех слышно отчетливо.
Группа взрослых сидела у бассейна, смеялась и кричала до 2:15 утра, когда мы с сыновьями готовились к их играм на следующий день. Они могли бы быть в нашем номере вместе с нами.
Также не ждите, что персонал будет делать что-то сверх меры или вообще что-то для вас делать. Я спросил на ресепшене, есть ли у них ножницы, и, не вставая, женщина ответила: «Нет, я не знаю, где они».
Раскладные диваны — это просто кошмар. Мне понадобится регулярная вытяжная терапия, чтобы восстановиться после трех ночей сна на них.
Я остановился здесь только потому, что это был отель из группы отелей, участвующих в турнире.

В описании отеля указано, что в нем есть джакузи. Это уже не так, и информацию об этом следует обновить. Я забронировал этот отель именно из-за этой особенности. Если бы я знал, что джакузи нет, я бы выбрал другое место. Я останавливался здесь всего на одну ночь и не хотел бы оставаться дольше.
У других, кто говорит, что отель был не очень хорош, есть мнения, с которыми я согласен. Район вокруг отеля показался мне неплохим, но некоторые постояльцы выглядели немного подозрительно. Я предполагаю, что это может быть связано с низкой ценой отеля.

Сотрудники стойки регистрации были исключительно дружелюбны, эффективны и помогли нам с просьбой о позднем заселении. Каждый сотрудник, с которым мы общались во время нашего пребывания, был очень внимателен и всегда производил на нас хорошее впечатление и проявлял к нам внимание.

На прошлой неделе я взял жену в отпуск, поскольку это наш второй раз, когда мы останавливаемся в Comfort Inn & Suites Orlando рядом с Сограсс Экспресс Вэй в Тамарке, Флорида. Должен признать, это был один из лучших наших впечатлений. Во-первых, то, как они подходят для гостей с ограниченными возможностями (ADA) (людей с ограниченными возможностями, передвигающихся на инвалидных колясках) просто потрясающее! Номера для людей с ограниченными возможностями просторные, а низкие душевые кабины со скамейками входят в стоимость номера. Они предлагают бесплатный горячий завтрак, кофе, чай и т. Д. С 6:00 до 9:00 с понедельника по пятницу, с субботы и воскресенья с 6:00 до 10:00. Руководство и весь персонал очень вежливые, дружелюбные и профессиональные люди. Должен признать, что недавно обновлённый вестибюль выглядит гостеприимным и современным, в стиле ар-деко и роскошно. Мы планируем остановиться у них снова и настоятельно рекомендуем!

В номере (415) было несколько НАСЕКОМЫХ. Они ползали по кровати, за кроватью и на столешнице возле микроволновки.
Начнём с того, что мы с семьёй – любители кемпинга. Поэтому насекомые – не такая уж большая проблема. Когда лежишь на кровати, тебя кусают, а потом видишь что-то, похожее на постельного клопа, – вот тут я и берусь за дело.
Приведённая ниже документация была частью того, что я отправил генеральному директору Андреа Самару, вместе с фотографиями насекомых, шерсти, засохшей пролитой жидкости за кроватью и т. Д. :
Войдя в номер, мы были удивлены общей грязностью и плохим состоянием помещения. Прикроватные лампы и розетки не работают. Телевизор не работает. Розетки на столе слишком шаткие, чтобы надежно держать вилку. На дне унитаза либо следы фекалий, либо подозрительные пятна. На постельном белье было замечено несколько волос. Создавалось впечатление, что на нём кто-то лежал.
Мы спешили во время регистрации (направлялись на концерт 17-го числа) и не успели разобраться с этими проблемами. Целью бронирования этого отеля было поспать, принять душ и позавтракать. Мы решили, что эти проблемы с уборкой/плохим обслуживанием можно будет решить позже, и это не помешает нам остаться.
Когда семья вернулась в номер примерно в 23:30, мы начали расслабляться после концерта и готовиться ко сну. Именно тогда мы заметили нашего первого насекомого (таракана) возле микроволновки (см. Фото). Я раздавил его.

Отличное расположение, проживание в номерах категории "Комфорт" было замечательным, завтрак был хорошим, мои дети с удовольствием купались в бассейне каждый день, пока мы там были. В номере было несколько мелочей, которые нужно было починить, я обратилась к стойке регистрации, где сообщили, что лампа в спальне не была починена, но это не помешало нам насладиться отдыхом. Персонал был невероятно дружелюбным с момента нашего прибытия и до самого отъезда. Продолжайте в том же духе! Охранник был великолепен, помог нам с нашим лаунжем, проводил нас и отвечал на все наши вопросы по мере своих возможностей (это охранник, который работает в ночную смену). Спасибо, и мы надеемся приехать снова.

Номер был не очень хорошим по сравнению с другими комфортными люксами, в которых мы останавливались. Ванна была скользкой, и мой ребенок упал. Напор воды был плохим. Завтрак был нормальным! Мы остались на ночь и заселились поздно, поэтому у нас не было сил переключиться. За те деньги, которые они берут, комфорт отсутствует. Диван-кровать тоже не очень!

ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО ОТЕЛЯ ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ – ХУДШИЙ ОПЫТ КОГДА-ЛИБО.
В прошлые выходные я останавливался в отеле Comfort Suites Sawgrass Fort Lauderdale, и это, без сомнения, была худшая часть всей нашей поездки — мы были в городе на похоронах. Это говорит о многом.
Мы с семьей прилетели с Карибского моря и были шокированы состоянием этого отеля. Это отвратительно, грязно, устарело и вообще не поддерживается.
За две ночи пребывания мы убили пять тараканов — да, пять. У меня есть фотографии, подтверждающие это.
Мебель старая, изношенная и неудобная.
Полы были грязными.
Двери были со сколами и в следах.
Душ был маленьким, ржавым и явно не обновлялся годами.
Лифт издавал громкие стуки каждый раз, когда двигался, — это было ужасно.
Телефон в нашем номере даже не работал.
Полотенца не менялись ежедневно.
Завтрак? Абсолютно не стоит. Территория была грязной, стулья выглядели так, будто их не чистили несколько месяцев (опять же, у меня есть фотографии).
Что еще хуже, около 12:46 соседний гость включал громкую музыку и занимался очень шумным сексом. Я пошел на стойку регистрации, чтобы пожаловаться, и персонал был совершенно беспечным. Он сказал, что «пришлет кого-нибудь» — никто так и не пришел. Я даже просил, чтобы меня переселили, но получил отказ.
Обычно я останавливаюсь в отелях Choice Hotels, но после этого опыта больше никогда. Клянусь, я бы лучше заплатил больше за Holiday Inn или Hilton. Этот отель испортил и без того сложную поездку.

Я был здесь 2 раза на этой неделе. Номера были хорошие, чистые и удобные. Однако горячей воды ни разу не было, и я дал воде стечь в течение 10 минут, прежде чем сдаться. Во второй раз я решил купить замороженный ужин на рынке, и служащий на стойке регистрации попытался сказать мне, что мне следует пойти по соседству за едой в «Калверс», и начал спорить со мной, что так будет лучше для меня.

Очень плохо пахнет в номере. Планировка была очень неудобной. Наша жесткая, очень упругая кровать находилась в 3 дюймах от открытого шкафа. Я не спал всю ночь, у меня не было хорошего ощущения от пребывания там. Кроме того, одеяло на кровати было порвано, и во многих местах оно выглядело как кусочки насекомых в ящике прикроватного столика.

Я останавливался здесь по работе на пару недель, и у меня никогда не было проблем. Я чувствовал себя комфортно, номера были чистыми, а персонал дружелюбным. Менеджер — настоящий трудолюбивый человек, она заботится о своих сотрудниках, и это видно. Кроме того, поблизости есть много ресторанов. Я прекрасно провел время, и ко мне относились хорошо. Если я когда-нибудь снова окажусь в этом районе, я без колебаний забронирую. Кроме того, тарифы конкурентоспособны. Короче говоря, спасибо за отличный отдых и очень рекомендую. Вы не будете разочарованы.

Отрицательные моменты: Структура отеля в порядке, но уборка ужасная, номер принесли грязный, на полу полно волос, много пыли, пол липкий, кроме того мы видели 4 таракана, пол в лифте был грязный. Я не знаю почему, однажды ночью в коридоре, соединяющем комнаты с прихожей, спали трое мужчин (ночью) на полу и в кресле. Еще одна неприятная ситуация заключалась в том, что гость курил марихуану у бассейна рядом с детьми, в месте, где было предупреждение не курить и ни один сотрудник не вмешался.
Положительный момент: хорошее расположение, администраторы были дружелюбны, завтрак был очень хорошим, персонал кафе был замечательным.
В целом, за свою цену он мало что дает. Я бы не остановился там снова.

Это должен быть отель для некурящих.
В номере пахло заядлым курильщиком. Это также грязно. Я взял чистое белое полотенце, высыпал на пол сосновую землю и обошел комнату чистыми босыми ногами, и когда закончил, полотенце оказалось грязным. Затем я сполоснул полотенце и пошел протирать столы, двери и стулья той же сосновой землей. Еда была в канализации. В лампе возле кровати перегорела лампочка, ее заменили, также выяснилось, что только одна вилка возле кровати действительно работала, так что либо лампа, либо будильник. Я выбрал лампу и мне не понадобилась сигнализация. Телевизор сказал: «Нет сигнала». Пришел специалист по техническому обслуживанию и сказал мне, что установлен неправильный HML. Затем он установил его на все испанские каналы. Я не говорю и не читаю по-испански. В конце концов я заставил пульт работать. Кровать была удобной, а ванная была хорошо укомплектована, но я протерла и ее лизоловыми салфетками. Все это было в первую ночь сразу после входа в комнату. Вышел из комнаты на 2 часа, вернулся и все время чувствовал запах дыма. Я вернулся с розеткой, снова сполоснутым полотенцем и вытер спинку кровати. Кондиционер и потолочное окно.
На следующее утро запах уменьшился до такой степени, что я мог дышать. Я не виню персонал, поскольку у них очень ответственная работа с быстрой текучестью кадров. Люди — свиньи в гостиничных номерах. Я разобрал постель, скатал грязное белье в комок и оставил возле двери, когда ушел. Я также оставил записку для уборщиков.

Будучи участником программы Choice Privilege Rewards, In смог заключить сделку на несколько дней пребывания в отеле Comfort Suites Sawgrass.
Я прибыл вовремя для регистрации, которая уже была зарезервирована. Девушка на стойке регистрации была приятной. Когда она зарегистрировала меня и вручила мне ключ-карту, она также сообщила мне, во сколько начался завтрак. Во всем отеле царила тихая атмосфера. Большой бассейн и тренажерный зал — это лишь некоторые из удобств, которые я видел.
Комната, которую мне дали, была большой, чистой и просторной, с прохладным кондиционером. Наряду с кроватью размера «king-size» и кабельным телевидением там были два маленьких стола, небольшой шкаф, чистая ванная комната, множество ящиков для хранения вещей, диван, микроволновая печь и холодильник в номере.
Завтрак подавали ежедневно с понедельника по пятницу с 6:30 до 9:30. Суббота и воскресенье с 7.00 до 10.00. Он проводится на большой площади с большим количеством сидячих мест, вмещающих более 20 человек. Предлагались следующие предметы:
* различные соки, горячий чай/кофе, вода с лимоном, молоко.
* сухие хлопья, свежие фрукты, мини-кексы.
* йогурт, сливочный сыр, сливочное масло.
* вафли для самостоятельной подачи с оригинальным и шоколадным тестом.
* ломтики хлеба, бублики.
* яйца и колбасные изделия/котлеты в жаровне.
Территория содержалась в чистоте, а продукты пополнялись при необходимости. Мне понравилось мое пребывание, поскольку это было мирно.

Ужасный отдых после долгого путешествия… никогда больше в этом отеле!
Проехав более 2500 км, меня и мою семью встретил отстраненный администратор, который, казалось, не был заинтересован в нашей помощи. Войдя в нашу комнату, в которой должны были разместиться шестеро человек с двумя двуспальными кроватями и диваном-кроватью, мы сразу заметили пропавшую подушку. Когда я подошел к стойке регистрации за помощью, тот же сотрудник пренебрежительно предложил нам «поспать без нее» и подождать до следующего дня, чтобы попросить еще одну. Несмотря на многочисленные попытки решить эту простую проблему, ее отсутствие беспокойства было очевидным, особенно потому, что в 17:00 руководство не смогло помочь.
Состояние комнаты было далеко не гостеприимным: пахло плесенью и общей нечистотой, мусор был разбросан даже по коридорам. Этот ужасный запах был настолько распространяющимся, что наша одежда все еще пахнет им несколько дней спустя. Судя по всему, в здании не было эффективных мер безопасности: двери не закрывались должным образом, а матрасы были настолько старыми, что чувствовались пружины, что предвещало боль в спине.
Ванная была откровенно отвратительной, ни разу мы не подумали принять душ без сандалий. Каждый день приносил новый неприятный «сюрприз» в виде плесени и запахов. Единственным спасением был завтрак, хотя в течение последних четырех дней нашего пребывания горячего кофе не было из-за сломанной машины, которая, похоже, никого из персонала не беспокоила.