The Ritz-Carlton Orlando, Grande Lakes

Отель Ritz-Carlton Orlando — это поистине исключительный курорт и одно из лучших мест, где мы когда-либо останавливались. С момента прибытия вас встречают первоклассным сервисом и уровнем гостеприимства, который делает весь отдых особенным.
Сам отель потрясающий — пышная, ухоженная территория, элегантный декор и спокойная, роскошная атмосфера. Номера просторные, чистые и невероятно комфортабельные, каждая деталь продумана до мелочей. С того момента, как вы переступаете порог, возникает ощущение настоящего уединения.
Бассейн великолепен и располагает к отдыху, рестораны превосходны, и здесь так много удобств, которыми можно пользоваться, не покидая территорию курорта. Независимо от того, приехали ли вы на семейный отдых, романтическое путешествие или просто на несколько дней, чтобы расслабиться и восстановить силы, это идеальное место для отдыха и восстановления сил.
Что действительно отличает этот отель, так это персонал. Каждый сотрудник, с которым мы общались, был дружелюбным, профессиональным и искренне заинтересован в том, чтобы гости прекрасно провели время.
Отель Ritz-Carlton Orlando предлагает роскошь, комфорт и превосходное обслуживание во всех отношениях. Нам очень понравилось там, и мы с нетерпением ждём возможности вернуться!

Отель Ritz-Carlton Orlando, спасибо вам за такое замечательное пребывание! От момента заселения до выезда я наслаждалась всем своим пребыванием. Персонал здесь очень приятный и приветливый. Мне понравилось, что я могла пользоваться услугами обоих отелей и кататься на водных горках и «ленивой реке» на территории JW Marriott. Я была разочарована тем, что спортивные мероприятия были закрыты из-за PNC, но в целом мы отлично провели время. Сотрудники в магазине хорошо разбирались в товарах и рекомендовали несколько замечательных вариантов. При выезде я зашла в сувенирный магазин, где купила симпатичную шляпу и свитер в дополнение к ней. Два человека, особенно Геде Эди и Трэвис, были потрясающими и излучали позитивную энергию. В целом, если вы ищете место для отдыха и развлечений, я настоятельно рекомендую Ritz-Carlton, так как здесь я чувствовала себя как дома.

Лучшая ночь нашей поездки. За время этой поездки во Флориду мы останавливались в семи разных отелях сети Marriott. Это была, безусловно, лучшая ночь. НАКОНЕЦ-ТО, приличная кровать!
Конечно, от Ritz ожидаются отличное обслуживание и номера определенного уровня. Это наше второе пребывание в этом отеле (предыдущее было некоторое время назад). Это пребывание затмевает большинство пребываний в отелях Marriott. Номер был комфортабельным (нам предложили апгрейд до номера на более высоком этаже, но мы предпочитаем номера на нижних этажах; что, конечно, затрудняет получение номера получше). Персонал был просто превосходным, от парковщиков до сотрудников стойки регистрации. Marriott, Дениз на стойке регистрации — это человек, которого стоит всячески стараться удержать в штате. Она замечательная. Расположение, конечно, хорошее (примерно 15 минут до аэропорта), и удобства превосходные. Сейчас у них разгар сезона Хануки/Рождества. Катание на коньках в Орландо… на открытом воздухе. Приятная деталь. "Рождественский рынок" закрыт в будние дни; жаль, что мы его пропустили. Интерьер привлекательный и стильный, как и следовало ожидать. Я приношу с собой растворимый эспрессо, так как не люблю Nespresso, и в номерах есть только он. Нам дали карточку на кофе внизу вместе с угощением на завтрак, но мы ею не воспользовались. Мы прогулялись по территории, чтобы расслабиться, посидели у костра. Трудно не полюбить это место. Тихое, комфортное, дружелюбное, хорошо организованное.

Недавно я останавливался в отеле The Ritz-Carlton Orlando, Grande Lakes, и это был очень расслабляющий отдых. Территория отеля прекрасна, с пышным ландшафтным дизайном, прогулочными дорожками и тихим озером, которое идеально подходит для отдыха.
Номер был просторным, чистым и комфортабельным, с прекрасным видом, который делал утро и вечер еще приятнее. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, регистрация прошла гладко, и на все мои вопросы во время пребывания были даны ответы.
Мне также понравились удобства на территории отеля. Бассейн отлично подходит для отдыха, а рестораны предлагают разнообразные вкусные блюда, не выходя за пределы отеля. Все выглядело ухоженным и продуманным до мелочей.
В целом, The Ritz-Carlton Orlando, Grande Lakes — отличное место для отдыха и восстановления сил. Он идеально подходит, если вы ищете спокойный и комфортный отдых на курорте, но при этом недалеко от достопримечательностей Орландо.

Это был наш второй визит в этот отель. Мы останавливались здесь на 5 ночей на Хэллоуин и на день рождения наших сыновей-близнецов (которому исполнился год), и прекрасно провели время. Каким-то образом нам удалось связаться с Джессикой (консьержем), и она сделала все возможное, чтобы этот отдых стал особенным для нашей семьи. Бассейн с подогревом отлично нам подошел, и мы сделали множество замечательных фотографий на территории отеля. Нашей 5-летней дочери особенно понравилось мероприятие «сладости или гадости», которое проходило между двумя отелями. Я, честно говоря, ни разу не покидала территорию отеля за все время нашей поездки. На завтрак и ужин мы заказывали еду в номер, а обедали у бассейна. Каждое блюдо было превосходным, а персонал был чрезвычайно внимательным и приятным. Все было очень просто, а с маленькими детьми простота — это именно то, что нам нужно как родителям. В день нашего отъезда я была в глубокой скорби, потому что нам очень понравилось пребывание с прекрасной погодой. Это также был мой осенний загар, который должен был помочь мне дожить до Рождества, и я оценила, что бассейн был идеально расположен для того, чтобы солнце светило весь день, и ничто не загораживало великолепные лучи. Ещё одним сотрудником, внесшим свой вклад в это исключительное пребывание, была Мишель из службы доставки еды в номер. Моей жене очень понравилось общаться с ней, и она сделала это время особенным и для нас.

Объездив весь мир, я никогда не знаю, с чем сталкиваюсь каждый раз, переступая порог отеля. Первую половину своего пребывания в Орландо я провёл в другом отеле, и как только прибыл в Ritz, почувствовал, что мой отпуск только начался. На каждом шагу ко мне относились с таким уважением и высоким классом. От фантастического обслуживания в Highball & Harvest во время многих обедов до парковщика и многочисленных сотрудников, которые тепло здоровались каждый раз, когда я встречал их в коридоре. Это действительно было похоже на ни с чем не сравнимый пятизвёздочный отдых. Не говоря уже о потрясающем и тихом месте. Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет спокойного и образцового отдыха в районе Орландо. Я обязательно вернусь!

Я был в гостях у друзей. Больше всего мне понравились ленивая река и джакузи. Вода была подогреваемой, и было очень весело. В ресторане была отличная еда. Этот курорт очень подходит для семейного отдыха, на территории даже есть Starbucks и Bodega. Должен сказать, было очень весело. Рестораны тоже очень хорошие. Мы отлично провели время с друзьями и семьёй.

Мы провели здесь длинные выходные (4 ночи) и играли в гольф на поле. Прекрасный и ухоженный отель с превосходным обслуживанием и очень комфортабельными номерами. Поле для гольфа было в отличном состоянии, и нам понравились некоторые сложные лунки. Еда и бар были очень вкусными, а обслуживание – превосходным. В целом, отличные впечатления!

За последние несколько лет я останавливался в этом отеле Ritz несколько раз, когда приезжал в Орландо. Это отличное место, и всегда впечатления прекрасные. От парковщика и персонала на стойке регистрации до горничных… все делают фантастическую работу, чтобы создать у вас ощущение настоящего Ritz Carlton. В этот раз Хавьер за стойкой был настоящим джентльменом Ritz! Он был искренне вежлив и невероятно любезен! Наш номер был просто феноменальным, и, конечно же, с потрясающим видом. В стиле Ritz: сверкающий чистый мрамор в ванных комнатах, полное наличие всего необходимого без необходимости спрашивать. Обслуживание номеров быстрое – еда такая же вкусная, как и в ресторанах, подается горячей со всеми необходимыми принадлежностями. К сожалению, в этот раз у меня не было времени насладиться отелем, но, судя по предыдущему опыту в спа, бассейне и ресторанах, всё здесь на высшем уровне, и я настоятельно рекомендую! Обязательно выделите хотя бы день, чтобы осмотреть курорт. Это не просто место для проживания, это само по себе незабываемое впечатление! Уже с нетерпением жду следующего визита…

Только что провела невероятную неделю в отеле Ritz-Carlton Grand Lakes, и каждый момент был настоящим 5-звездочным совершенством! Весь курорт потрясающий — от элегантной части отеля Ritz до прекрасного соседнего отеля JW Marriott. Нам очень понравилось проводить время между бассейном Ritz и аквапарком JW Lazy River (это такой приятный бонус! ).
Обслуживание номеров всегда было превосходным — завтрак и ужин были неизменно вкусными и идеально сервированными. Особая благодарность Лорене, нашей горничной, которая сделала все возможное, чтобы сделать наше пребывание по-настоящему особенным. Она была просто великолепна!
Небольшой отзыв: я сделала небольшой заказ на Amazon (кабель HDMI, средство для умывания и шлепанцы для бассейна) и заказала доставку прямо на адрес отеля Ritz-Carlton. Я была удивлена, узнав, что посылки отправляются в офис FedEx в отеле JW Marriott, где мне пришлось заплатить 10 долларов за обработку каждой посылки, чтобы получить их. Мой заказ за 40 долларов превратился в заказ за 70, что стало неожиданным (и, честно говоря, обидным) сюрпризом. В таком отеле я бы ожидал, что за такую ​​плату всё будет на стойке регистрации или хотя бы в номер. Надеюсь, будущие гости изменят своё решение — это было лишним неудобством на фоне безупречного отдыха.
В остальном всё было просто на высшем уровне, и мы с нетерпением ждём возвращения!

От отеля Ritz ожидаешь совершенства, и они его оправдали. (За исключением моих спа-услуг).
Общие зоны отеля и номер были прекрасными. Кровать была невероятно удобной с мягким постельным бельем.
Бассейн был замечательным. Было оживленно, но не слишком многолюдно. Рестораны были восхитительными, а обслуживание первоклассным.
Мы посетили сеанс наблюдения за соколами. Было здорово познакомиться с птицами. Наш хозяин был знающим и дружелюбным.
Мне сделали долгий массаж, который был просто замечательным.
Единственное, что не удалось, – это уход за лицом, который был довольно ужасным. Я записалась на процедуру с витамином С, но косметолог настойчиво уговаривала меня сделать гидрофильную маску для лица, хотя я уже три или четыре раза отказалась. Процедура длилась 80 минут, из которых 10 минут она освещала мою кожу красным светом, а ещё 20 минут держала на коже обычную тканевую маску. Она постоянно тратила уйму времени, переставляя бутылки на стойке, чтобы ускорить время. Когда она всё же прикоснулась к моей коже, на ней были латексные перчатки, и мне казалось, что она её тянет. В конце она полностью обмазала мою кожу и волосы очень густым маслом. Мне пришлось смыть его, прежде чем я смогла одеться, потому что оно могло испачкать одежду. После этого моя кожа выглядела как обгоревшая на солнце, и около недели была очень раздраженной. Больше я никогда не пойду на процедуры для лица в «Ритц».

Недавно я останавливался в отеле The Ritz-Carlton Orlando, посещая симпозиум, и впечатления были абсолютно безупречными от начала до конца. Всё в этом отеле — от обслуживания до удобств — поистине соответствует мировым стандартам, которыми славится бренд Ritz-Carlton.
Персонал был исключительным во всех отношениях: профессиональным, радушным и искренне внимательным. Каждое взаимодействие было индивидуальным, и сотрудники делали всё возможное, чтобы гости чувствовали себя комфортно и чувствовали себя комфортно. Вы чувствовали их гордость за то, что они создали незабываемые впечатления для каждого.
Удобства были на высшем уровне — отель потрясающий, в прекрасном состоянии и предлагает все мыслимые роскошные удобства. Тренажерный зал, спа-центр и бассейн были безупречны и тщательно продуманы. Каждое пространство излучало элегантность и спокойствие, позволяя легко расслабиться даже во время плотного графика конференции.
Помещения для конференций и симпозиумов также были впечатляющими — просторными, хорошо организованными и оборудованными всем необходимым для профессионального мероприятия. Каждая деталь, от кейтеринга до технического оснащения, была продумана до мелочей.
В целом, моё пребывание в отеле The Ritz-Carlton Orlando было просто исключительным. Редко встретишь место, где так гармонично сочетаются такая роскошь, комфорт и искреннее гостеприимство. Этот отель – образец безупречного качества как для деловых поездок, так и для отдыха. С нетерпением жду возвращения!

Кажется преступлением ставить Ritz Carlton что-либо, кроме пяти звёзд, но, учитывая, что это случилось два месяца назад, и я не могу перестать об этом думать, я решила, что стоит об этом упомянуть. Я позвонила вниз, чтобы спросить, можно ли убрать алкоголь из нашего номера. Обычно, когда мы просим отель сделать это, проблем не возникает. В Ritz алкоголь стоит на полках и занимает большую часть холодильника. Они сказали, что сделают это за 50 долларов и что это займёт день. Мой муж трезв уже 10 лет, так что находиться в окружении алкоголя не так уж и страшно. Это заставляет меня с осторожностью относиться к тем, кто не употребляет алкоголь несколько месяцев или даже год. Этот штраф — наказание и ненужное наказание, если речь идёт о здоровье и благополучии гостей, и для меня было бы важно, чтобы его пересмотрели в будущем. Мы больше не вернёмся из-за того, как мы себя чувствовали, но надеемся, что другие семьи, которым посчастливилось иметь кого-то, кто изменил свою жизнь к лучшему, получат более позитивный опыт, если попросят об этом в будущем.
Все остальное было на 10/10, как обычно в Ritz-Carlton.

Буду краток: мне очень понравились мои 4 дня здесь! В последнее время я приезжаю почти каждый второй месяц и вернусь на выходные, посвященные Дню Колумба. В этот раз я был здесь в начале августа.
Всё было просто идеально. Это, безусловно, лучший отель Ritz, который я часто посещаю. Просто поддерживайте температуру в бассейне, и всё будет хорошо.
У вас потрясающий персонал, и все заслуживают особой благодарности. Помимо безупречной красоты и чистоты отеля, персонал – это просто супер. В последние два пребывания я с удовольствием посещал клубный лаунж после некоторого перерыва. Это того стоит. Одно только печенье… просто потрясающее.
Спасибо персоналу Ritz за всё.

Мы с подругой чудесно провели время, отпраздновав наши дни рождения в отеле The Ritz-Carlton Orlando, Grande Lakes. С момента регистрации мы почувствовали себя особенными благодаря персоналу. Мы были искренне тронуты заботливыми подарками, которые были доставлены в наш номер — это был такой добрый жест, который действительно положил начало нашему путешествию на правильной ноте.
Сэмюэль на стойке регистрации был просто невероятен. Он был таким дружелюбным, профессиональным и сделал всё возможное, чтобы сделать наше празднование ещё лучше, предоставив нам прекрасный люкс. Это очень много значило для нас и сделало наше пребывание ещё более незабываемым.
Всё пребывание было просто безупречным — от обслуживания до общей атмосферы, всё было на высшем уровне. Мы действительно оценили каждую деталь и с нетерпением ждём возвращения. Спасибо всей команде за то, что сделали наш праздник незабываемым!

Моё пребывание было коротким (3 ночи), но очень приятным. По прибытии я не получил некоторых из ожидаемых от Ritz стандартов. Встречающий у входа отсутствовал и не разговаривал, никто не предложил помочь с багажом. При регистрации мне не предоставили никакой информации о том, что включено в стоимость моего пребывания как участника программы Titanium. Мне не повысили категорию номера, и, по сути, мне поменяли номер с видом на озеро, который я бронировал. Когда я спросил об этом, мне ответили, что все номера распроданы, хотя изначально я бронировал номер с видом на бассейн/озеро. И снова я не собирался портить себе настроение.
Была организована церемония награждения Marriott Bonvoy, но она длилась всего час, и я приехал всего за 15 минут до конца, за которые персонал убрал все вещи, кроме шампанского. Мне не нравится, что Ritz взимает дополнительную плату за доступ в лаунж по сравнению с другими отелями Marriott, но что поделать. Как бы мне ни нравилось иметь доступ в лаунж, я не позволил этому испортить себе отдых. В конце концов, я добавил его в свой номер, что очень помогло детям, которые были со мной. Им очень понравился лаунж, а Мэтью и его персонал просто потрясающие. Было приятно каждый день входить и выходить, ощущая такую доброту и уважение. Мэтью отличный парень, он заботился о том, чтобы всё было хорошо не только для меня, но и для других в лаунже.

Моё пребывание в отеле The Ritz-Carlton Orlando стало невероятным от начала до конца. Отель просто великолепен — элегантный, располагающий к отдыху и безупречно ухоженный.
Каждое взаимодействие с персоналом было искренним и внимательным, от ужина до регистрации и обслуживания у бассейна. Во время нашего пребывания нам посчастливилось посетить официальный ужин, и обслуживание, и еда были первоклассными. Даже в самые загруженные моменты персонал заботился о том, чтобы гости чувствовали заботу и никогда не спешили.
Редко можно найти место, сочетающее роскошь с таким индивидуальным подходом. Я уже с нетерпением жду следующего визита.