The Ritz-Carlton Orlando, Grande Lakes

Я останавливался в отеле The Ritz-Carlton Orlando, и все прошло отлично от начала до конца. Регистрация прошла быстро и эффективно, номера были просторными, комфортабельными и ухоженными, а территория и удобства действительно впечатлили.
Курорт предлагает множество ресторанов, что в совокупности улучшило общее впечатление, а уровень обслуживания на всей территории соответствовал ожиданиям от роскошного отеля.
Особое спасибо Мозесу на ресепшене, он был исключителен. Он был профессионален, приветлив и сделал все возможное, чтобы мое пребывание началось идеально. Его обслуживание клиентов было превосходным и является гордостью отеля.
В целом, фантастическое пребывание, и я с удовольствием вернусь в этот отель и порекомендую его другим, кто посетит Орландо.

Отель Orlando Ritz Carlton – флагманский отель сети Ritz Carlton Club Level.
С самого начала бронирования я общалась с Энн Кларк, и она сделала мой прием и бронирование безупречными.
Мы посетили тринадцать отелей Ritz Carlton и наслаждались их услугами Club Level.
Ничто не сравнится с вниманием к деталям, первоклассным обслуживанием клиентов и, что самое важное, любовью и заботой Триши и ее замечательной команды.
Спасибо за вашу работу и преданность делу! Как всегда, вы сделали наш отпуск идеальным!
Продолжайте в том же духе!

Впечатления от заселения до выезда были потрясающими. Обслуживание было исключительным. Номер был очень просторным и очень чистым. Когда я впервые вошла в номер, я заметила небольшую тарелку со сладостями и рукописную поздравительную открытку. Это тот небольшой бонус, который они делают для своих гостей. Вам обязательно стоит попробовать суфле и десерт "из твердого в жидкое" в ресторане Knife & Spoon! Я настоятельно рекомендую остановиться здесь в следующий раз, когда вы окажетесь в Орландо.

Мы провели невероятное время в отеле The Ritz-Carlton Orlando, и это было идеальное место для празднования моего дня рождения, Дня святого Валентина и нашей годовщины в рамках одной особенной поездки.
С момента нашего прибытия все было безупречно и продумано до мелочей. Наш номер был готов заранее, и Стивен на стойке регистрации оказал нам потрясающую помощь. Он тепло поприветствовал наши праздники. Вход в номер произвел на нас неизгладимое впечатление. Он был прекрасно оформлен с вниманием к деталям, а вид на озеро был просто великолепным. Сидни из отдела по работе с гостями действительно предана своему делу и была очень мила, воплощая многие ценности обслуживания Ritz-Carlton.
Номера комфортабельные, чистые, роскошные и хорошо оборудованы. Матрас и постельное белье были превосходны. Вечерняя подготовка номера ко сну также была выполнена на высшем уровне.
Мы в полной мере насладились отдыхом на курорте и имели доступ к соседним развлечениям с играми, водной горкой и «ленивой рекой». Обед в Knife Burger был восхитительным, а вечером мы подняли тосты друг за друга на нашем балконе, наблюдая за потрясающим закатом над полем для гольфа. Это был один из тех простых, но незабываемых моментов.
Мы также зашли выпить в лобби-лаундж, который был просто великолепен. Мы оба работаем в сфере общественного питания и можем быть немного привередливыми, особенно мой парень-миксолог, но всё превзошло ожидания. Коктейли были высшего класса.
Спа-центр стал ещё одним ярким моментом.

Большой отель с просторным конференц-залом.
Отель очень ухоженный и роскошный. Персонал очень дружелюбный и всегда готов помочь. Номера просторные и хорошо оборудованы, с очень удобными кроватями и большой ванной комнатой.
У нас был прием на открытом воздухе у бассейна, где мы наслаждались отличной едой с разных фуршетных станций.
Залы в конференц-центре были хорошо спланированы, а кейтеринг был очень хорошим.

Отель Ritz-Carlton Orlando — это поистине исключительный курорт и одно из лучших мест, где мы когда-либо останавливались. С момента прибытия вас встречают первоклассным сервисом и уровнем гостеприимства, который делает весь отдых особенным.
Сам отель потрясающий — пышная, ухоженная территория, элегантный декор и спокойная, роскошная атмосфера. Номера просторные, чистые и невероятно комфортабельные, каждая деталь продумана до мелочей. С того момента, как вы переступаете порог, возникает ощущение настоящего уединения.
Бассейн великолепен и располагает к отдыху, рестораны превосходны, и здесь так много удобств, которыми можно пользоваться, не покидая территорию курорта. Независимо от того, приехали ли вы на семейный отдых, романтическое путешествие или просто на несколько дней, чтобы расслабиться и восстановить силы, это идеальное место для отдыха и восстановления сил.
Что действительно отличает этот отель, так это персонал. Каждый сотрудник, с которым мы общались, был дружелюбным, профессиональным и искренне заинтересован в том, чтобы гости прекрасно провели время.
Отель Ritz-Carlton Orlando предлагает роскошь, комфорт и превосходное обслуживание во всех отношениях. Нам очень понравилось там, и мы с нетерпением ждём возможности вернуться!

Мы провели длинные выходные вдали от дома, чтобы отдохнуть и расслабиться. Наше пребывание было образцовым. Парковщик быстро разгрузил нашу машину и отправил наши вещи в номер. Регистрация прошла быстро и легко. Номер был прекрасным и оборудован потрясающей кофемашиной и полностью укомплектованным мини-баром. В ванной комнате был очень горячий душ и ванна, две раковины, все необходимые принадлежности и дополнительные полотенца. Шкаф был очень большим, с верхней полкой, отделениями и зонтиком на случай дождя. Вечером горничная зашла, чтобы узнать, не нужны ли нам еще полотенца, вода или что-нибудь еще. Какой приятный сюрприз! Следующий день я провела в спа-салоне: массаж, уход за лицом и маникюр. Боже мой! Мастера были очень профессиональными, добрыми и веселыми. Каждая процедура оставляла у меня желание повторить ее. В спа-салоне было кафе, где можно было пообедать. Рекомендую индейку в лаваше и фруктовую тарелку. Лучший ананас в моей жизни! В спа-салоне также были крытая гидромассажная ванна, сауна, паровая баня, частный открытый бассейн и гидромассажная ванна, душевые, раздевалки и зона для сушки волос феном. В меню обслуживания номеров каждый мог найти что-то для себя, а коктейль «Манхэттен» был просто восхитительным. Территория отеля великолепна, с прекрасными растениями и деревьями, которые так гармонично сочетаются с впечатляющей испанской архитектурой. Больше всего нам понравились фотографии и произведения искусства в нашем номере и по всему отелю.

Отель Ritz-Carlton Orlando, спасибо вам за такое замечательное пребывание! От момента заселения до выезда я наслаждалась всем своим пребыванием. Персонал здесь очень приятный и приветливый. Мне понравилось, что я могла пользоваться услугами обоих отелей и кататься на водных горках и «ленивой реке» на территории JW Marriott. Я была разочарована тем, что спортивные мероприятия были закрыты из-за PNC, но в целом мы отлично провели время. Сотрудники в магазине хорошо разбирались в товарах и рекомендовали несколько замечательных вариантов. При выезде я зашла в сувенирный магазин, где купила симпатичную шляпу и свитер в дополнение к ней. Два человека, особенно Геде Эди и Трэвис, были потрясающими и излучали позитивную энергию. В целом, если вы ищете место для отдыха и развлечений, я настоятельно рекомендую Ritz-Carlton, так как здесь я чувствовала себя как дома.

Лучшая ночь нашей поездки. За время этой поездки во Флориду мы останавливались в семи разных отелях сети Marriott. Это была, безусловно, лучшая ночь. НАКОНЕЦ-ТО, приличная кровать!
Конечно, от Ritz ожидаются отличное обслуживание и номера определенного уровня. Это наше второе пребывание в этом отеле (предыдущее было некоторое время назад). Это пребывание затмевает большинство пребываний в отелях Marriott. Номер был комфортабельным (нам предложили апгрейд до номера на более высоком этаже, но мы предпочитаем номера на нижних этажах; что, конечно, затрудняет получение номера получше). Персонал был просто превосходным, от парковщиков до сотрудников стойки регистрации. Marriott, Дениз на стойке регистрации — это человек, которого стоит всячески стараться удержать в штате. Она замечательная. Расположение, конечно, хорошее (примерно 15 минут до аэропорта), и удобства превосходные. Сейчас у них разгар сезона Хануки/Рождества. Катание на коньках в Орландо… на открытом воздухе. Приятная деталь. "Рождественский рынок" закрыт в будние дни; жаль, что мы его пропустили. Интерьер привлекательный и стильный, как и следовало ожидать. Я приношу с собой растворимый эспрессо, так как не люблю Nespresso, и в номерах есть только он. Нам дали карточку на кофе внизу вместе с угощением на завтрак, но мы ею не воспользовались. Мы прогулялись по территории, чтобы расслабиться, посидели у костра. Трудно не полюбить это место. Тихое, комфортное, дружелюбное, хорошо организованное.

Недавно я останавливался в отеле The Ritz-Carlton Orlando, Grande Lakes, и это был очень расслабляющий отдых. Территория отеля прекрасна, с пышным ландшафтным дизайном, прогулочными дорожками и тихим озером, которое идеально подходит для отдыха.
Номер был просторным, чистым и комфортабельным, с прекрасным видом, который делал утро и вечер еще приятнее. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, регистрация прошла гладко, и на все мои вопросы во время пребывания были даны ответы.
Мне также понравились удобства на территории отеля. Бассейн отлично подходит для отдыха, а рестораны предлагают разнообразные вкусные блюда, не выходя за пределы отеля. Все выглядело ухоженным и продуманным до мелочей.
В целом, The Ritz-Carlton Orlando, Grande Lakes — отличное место для отдыха и восстановления сил. Он идеально подходит, если вы ищете спокойный и комфортный отдых на курорте, но при этом недалеко от достопримечательностей Орландо.

Это был наш второй визит в этот отель. Мы останавливались здесь на 5 ночей на Хэллоуин и на день рождения наших сыновей-близнецов (которому исполнился год), и прекрасно провели время. Каким-то образом нам удалось связаться с Джессикой (консьержем), и она сделала все возможное, чтобы этот отдых стал особенным для нашей семьи. Бассейн с подогревом отлично нам подошел, и мы сделали множество замечательных фотографий на территории отеля. Нашей 5-летней дочери особенно понравилось мероприятие «сладости или гадости», которое проходило между двумя отелями. Я, честно говоря, ни разу не покидала территорию отеля за все время нашей поездки. На завтрак и ужин мы заказывали еду в номер, а обедали у бассейна. Каждое блюдо было превосходным, а персонал был чрезвычайно внимательным и приятным. Все было очень просто, а с маленькими детьми простота — это именно то, что нам нужно как родителям. В день нашего отъезда я была в глубокой скорби, потому что нам очень понравилось пребывание с прекрасной погодой. Это также был мой осенний загар, который должен был помочь мне дожить до Рождества, и я оценила, что бассейн был идеально расположен для того, чтобы солнце светило весь день, и ничто не загораживало великолепные лучи. Ещё одним сотрудником, внесшим свой вклад в это исключительное пребывание, была Мишель из службы доставки еды в номер. Моей жене очень понравилось общаться с ней, и она сделала это время особенным и для нас.

Объездив весь мир, я никогда не знаю, с чем сталкиваюсь каждый раз, переступая порог отеля. Первую половину своего пребывания в Орландо я провёл в другом отеле, и как только прибыл в Ritz, почувствовал, что мой отпуск только начался. На каждом шагу ко мне относились с таким уважением и высоким классом. От фантастического обслуживания в Highball & Harvest во время многих обедов до парковщика и многочисленных сотрудников, которые тепло здоровались каждый раз, когда я встречал их в коридоре. Это действительно было похоже на ни с чем не сравнимый пятизвёздочный отдых. Не говоря уже о потрясающем и тихом месте. Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет спокойного и образцового отдыха в районе Орландо. Я обязательно вернусь!

Я был в гостях у друзей. Больше всего мне понравились ленивая река и джакузи. Вода была подогреваемой, и было очень весело. В ресторане была отличная еда. Этот курорт очень подходит для семейного отдыха, на территории даже есть Starbucks и Bodega. Должен сказать, было очень весело. Рестораны тоже очень хорошие. Мы отлично провели время с друзьями и семьёй.

Мы провели здесь длинные выходные (4 ночи) и играли в гольф на поле. Прекрасный и ухоженный отель с превосходным обслуживанием и очень комфортабельными номерами. Поле для гольфа было в отличном состоянии, и нам понравились некоторые сложные лунки. Еда и бар были очень вкусными, а обслуживание – превосходным. В целом, отличные впечатления!

За последние несколько лет я останавливался в этом отеле Ritz несколько раз, когда приезжал в Орландо. Это отличное место, и всегда впечатления прекрасные. От парковщика и персонала на стойке регистрации до горничных… все делают фантастическую работу, чтобы создать у вас ощущение настоящего Ritz Carlton. В этот раз Хавьер за стойкой был настоящим джентльменом Ritz! Он был искренне вежлив и невероятно любезен! Наш номер был просто феноменальным, и, конечно же, с потрясающим видом. В стиле Ritz: сверкающий чистый мрамор в ванных комнатах, полное наличие всего необходимого без необходимости спрашивать. Обслуживание номеров быстрое – еда такая же вкусная, как и в ресторанах, подается горячей со всеми необходимыми принадлежностями. К сожалению, в этот раз у меня не было времени насладиться отелем, но, судя по предыдущему опыту в спа, бассейне и ресторанах, всё здесь на высшем уровне, и я настоятельно рекомендую! Обязательно выделите хотя бы день, чтобы осмотреть курорт. Это не просто место для проживания, это само по себе незабываемое впечатление! Уже с нетерпением жду следующего визита…

Только что провела невероятную неделю в отеле Ritz-Carlton Grand Lakes, и каждый момент был настоящим 5-звездочным совершенством! Весь курорт потрясающий — от элегантной части отеля Ritz до прекрасного соседнего отеля JW Marriott. Нам очень понравилось проводить время между бассейном Ritz и аквапарком JW Lazy River (это такой приятный бонус! ).
Обслуживание номеров всегда было превосходным — завтрак и ужин были неизменно вкусными и идеально сервированными. Особая благодарность Лорене, нашей горничной, которая сделала все возможное, чтобы сделать наше пребывание по-настоящему особенным. Она была просто великолепна!
Небольшой отзыв: я сделала небольшой заказ на Amazon (кабель HDMI, средство для умывания и шлепанцы для бассейна) и заказала доставку прямо на адрес отеля Ritz-Carlton. Я была удивлена, узнав, что посылки отправляются в офис FedEx в отеле JW Marriott, где мне пришлось заплатить 10 долларов за обработку каждой посылки, чтобы получить их. Мой заказ за 40 долларов превратился в заказ за 70, что стало неожиданным (и, честно говоря, обидным) сюрпризом. В таком отеле я бы ожидал, что за такую ​​плату всё будет на стойке регистрации или хотя бы в номер. Надеюсь, будущие гости изменят своё решение — это было лишним неудобством на фоне безупречного отдыха.
В остальном всё было просто на высшем уровне, и мы с нетерпением ждём возвращения!

От отеля Ritz ожидаешь совершенства, и они его оправдали. (За исключением моих спа-услуг).
Общие зоны отеля и номер были прекрасными. Кровать была невероятно удобной с мягким постельным бельем.
Бассейн был замечательным. Было оживленно, но не слишком многолюдно. Рестораны были восхитительными, а обслуживание первоклассным.
Мы посетили сеанс наблюдения за соколами. Было здорово познакомиться с птицами. Наш хозяин был знающим и дружелюбным.
Мне сделали долгий массаж, который был просто замечательным.
Единственное, что не удалось, – это уход за лицом, который был довольно ужасным. Я записалась на процедуру с витамином С, но косметолог настойчиво уговаривала меня сделать гидрофильную маску для лица, хотя я уже три или четыре раза отказалась. Процедура длилась 80 минут, из которых 10 минут она освещала мою кожу красным светом, а ещё 20 минут держала на коже обычную тканевую маску. Она постоянно тратила уйму времени, переставляя бутылки на стойке, чтобы ускорить время. Когда она всё же прикоснулась к моей коже, на ней были латексные перчатки, и мне казалось, что она её тянет. В конце она полностью обмазала мою кожу и волосы очень густым маслом. Мне пришлось смыть его, прежде чем я смогла одеться, потому что оно могло испачкать одежду. После этого моя кожа выглядела как обгоревшая на солнце, и около недели была очень раздраженной. Больше я никогда не пойду на процедуры для лица в «Ритц».