Extended Stay America Select Suites - Orlando - South

Отличный отель! Номера были очень чистыми, красивыми и современными. Мы приехали на отдых и остались очень довольны всем. Персонал был очень профессиональным, невероятно дружелюбным и гостеприимным, особенно менеджер Мурад – блестящий и преданный своему делу человек. Также благодарю Роуз, Трейси и Джадора на ресепшене, они были очень вежливы и профессиональны. Мне очень понравилось это место, и я обязательно вернусь сюда на свой следующий отпуск.

В прошлом месяце я останавливалась здесь на ночь и забыла свою сумку вместе с другими вещами. Сначала я даже не знала, что оставила её там, и поняла это только спустя более недели. Прошло уже больше трёх дней, отведённых на хранение забытых вещей. К счастью, персонал оказался замечательным, и когда я им позвонила, они точно знали, кто я, и хранили мои вещи ещё немного дольше на случай, если я перезвоню. Я смогла приехать на следующий день и забрать все свои вещи, и я просто хотела ещё раз поблагодарить персонал за их любезность! Отличное обслуживание клиентов!

Обожаю персонал! Трейси и Роуз на ресепшене — самые приятные люди на свете, они действительно заботятся об этом месте и своих гостях! Номер в отеле тоже чистый, тихий и уютный, в нем чувствуется настоящая домашняя атмосфера. Спасибо вам за все, что вы делаете! ♥️

Положительные стороны: Кровать. Отрицательные стороны: Да, я вдыхала токсичные пары до такой степени, что проснулась с ужасной головной болью, которой не было, когда я засыпала. После того, как меня трижды переселяли в другой номер, я потребовала компенсацию от руководства/владельцев, но они ответили, что мне следует уйти. Я до сих пор расстроена из-за этого.

Мы остановились здесь только потому, что наш рейс отменили, и все остальные отели поблизости были забронированы. Даже за 83 доллара это место было отвратительным.
Как только мы вошли в номер, сразу почувствовали запах мочи. В лифте пахло так же ужасно. Когда мы проверили кровать, обнаружили черные вьющиеся волосы не только на постельном белье, но и под одеялом. Черные вьющиеся волосы были также в душе, и по комнате ползали насекомые (фото прилагаются).
Абсолютно нет оправдания такой грязной обстановке в номере.

Этот отель просто ужасен. По всему отелю витает отвратительный запах. Лифт грязный, и в номере тоже ужасный запах. Туалет был в пятнах, как будто его плохо чистили, к ванне прилипли волосы, а холодильник работал с перебоями.
Вдобавок ко всему, персонал был крайне груб, особенно Кенни, который отнёсся к нашим проблемам с полным невежеством и неуважением.
Я никогда больше не остановлюсь в этом отеле и никому его не порекомендую. Даже одной звезды недостаточно для этой помойки.

Ноль звезд. Пожалуйста, не приезжайте сюда. Антисанитарные номера, и никто не помогает, когда нужно поменять лобковые волосы, грязные простыни. Я пишу это из вестибюля. На телефоне в вестибюле написано «оставайтесь на линии»! Но никто не отвечает, даже оператор, как написано на листке перед телефоном.
Обновление: Наконец-то мне принесли чистые простыни, и я пошла их менять.
Угадайте, что под ними? Черные, желтые пятна от биологических жидкостей и бог знает чего еще.
Да, я написала в санитарную службу, это просто непростительно и не является простой ошибкой.

0 звезд. Я сейчас в холле, жду, пока кто-нибудь ответит по телефону. Я уже 30 минут на линии. В моих простынях лобковые волосы, а я просто хочу чистые простыни. И я хочу спать.

Персонал был просто замечательный и всегда готов помочь во всем. Отопление не работало — не проблема, они все починили. Кондиционер протекал несколько часов, и они тоже его починили. Не верьте отзывам о поломках, о которых не сообщили на ресепшен, они дружелюбны и стараются все исправить как можно скорее. Видел, может быть, одного-двух тараканов, но по сравнению с другими отелями/мотелями это ничто по сравнению с их целым роем. Заезжайте сегодня и бронируйте номер у них, вы не пожалеете.

Мой любимый вариант, когда мне нужно остановиться в Орландо. Расположение идеальное, рядом с автострадой и магазинами. Весь персонал очень дружелюбный, начиная от сотрудников технической службы, которые приветствуют вас на утренней прогулке, и заканчивая Роуз, которая никогда не забывает поговорить с вами при входе, и Кенни, который всегда следит за тем, чтобы все было в порядке. Это действительно создает ощущение домашнего уюта. 10/10.

Мы потеряли свой дом в результате пожара, а менее чем через шесть месяцев оказались затоплены из-за наводнения в арендованном жилье. Мы жили в этом районе, поэтому выбрали это место для длительного проживания не только потому, что мои дети учатся в средней и старшей школе за углом. Впервые за много лет я вижу, чтобы персонал и руководство относились к нам с максимальным уважением. Размещение было удобным, и мы рады гостям с животными. Менеджер Кеннет, Трейси и Роуз, а также весь персонал, сотрудники и служба обслуживания номеров были невероятно профессиональны, без осуждения, и мои питомцы наслаждались каждой минутой нашего пребывания. Хочу добавить, что даже если бы мне пришлось выбирать снова, я бы определенно рекомендовала этот отель, номера и местоположение. Они превзошли все ожидания: очень чисто, и самое главное – организованно. И, будучи человеком с ограниченными возможностями и работающим в медицинской сфере, я вам очень благодарна! Всем сотрудникам вашего отеля в Южном Орландо: Кеннету, Роуз и Трейси! Моя семья и я наслаждались каждой минутой!

Нам нужно было место, которое мы могли бы назвать домом, пока искали квартиру и приступали к новой работе в Disney. Это место было просто великолепным! Чистым, всё рядом и доступным. Отдельное спасибо менеджеру Кенни! Он был невероятно добрым, отзывчивым и управлял отличным судном! Мы рекомендуем нашим друзьям остановиться здесь, когда они приедут к нам в гости♡

Я останавливалась в этом отеле, и персонал был очень любезным, уважительным и отличным. Я заселилась, но как только открыла дверь и вошла, запах был ужасным. Я понимаю, что это из-за их чистящего средства, и я понимаю, что они используют гипоаллергенные средства, но запах всё равно ужасный. А лифт на другие этажи такой маленький, что в него помещаются только два человека, потому что у меня клаустрофобия, если людей больше двух, я ни за что не воспользуюсь лифтом. Я поднялась на свой этаж, и там уже ужасно пахло. Я зашла в номер, и там тоже был ужасный запах. Я использовала весь флакон средства для удаления запаха, и это сработало. После этого в номере стало пахнуть лучше, пол был в порядке, на кондиционере были царапины, но я их не чистила. Номер чистый. Кровать хорошая, ванные комнаты чистые, унитаз нуждается в замене. Душ работает хорошо, напор воды хороший. В номере нет насекомых, как здорово, что я нашла отель без насекомых! Ха-ха. Холодильник работает, микроволновка работает, а вот телевизор, к сожалению, не работает. Я пыталась использовать оба пульта, которые были, но они не работали, ему буквально приходилось стоять на телевизоре, чтобы переключать каналы, это очень неудобно. За исключением запаха. Твердые 3 звезды этому отелю на обложке номера после того, как я побрызгала его освежителем воздуха Febreze.

Я жду на стойке регистрации уже 30 минут! Как проходит выезд в 11 и никого.
Самый худший опыт!
В этом отеле есть тараканы. Ванная выглядит так, будто на крыше плесень. Холодильник выглядит так, будто его подобрали со свалки. Не рекомендую здесь останавливаться! У представителя Трейси никогда на стойке регистрации всегда отвратительное отношение! Им нужно снести это здание, отстроить его заново и нанять новых СОТРУДНИКОВ!

Положительно: Расположение хорошее, в стороне от оживленной дороги, персонал помог и облегчил мне путь в номер. Отрицательно: Тараканы, пол был чистым, но таракан был в холодильнике и бегал по полу. Они могли бы сделать это гораздо лучше.

Нам нужен был номер на одну ночь с двумя маленькими детьми, моей полностью инвалидной 3-летней дочерью и моим 8-месячным ребенком. Мы были в номере два часа, прежде чем увидели, насколько он кишит тараканами, и они буквально ползали по моей дочери! Она не может двигаться самостоятельно из-за своей инвалидности, так что представьте, как я БЫЛА РАССТРОЕНА! Мы немедленно ушли. Женщина на стойке регистрации сказала, что мы получим наши деньги обратно, и вот прошло два дня, а мы все еще не получили возврат. Это было 20.02.25.

Я забронировал номер напрямую в этом отеле за несколько недель до прибытия, позвонил, чтобы убедиться, что мое бронирование получено, и сказал, что все в порядке. Когда я приехал, мне сказали, что в отеле было больше мест из-за бронирования третьих лиц и что у меня нет свободных номеров. Ни в одном другом месте поблизости тоже не было свободных мест, и мне пришлось заплатить 600 долларов за гостиницу в другом месте, потому что в городе проходил конгресс, и все доступное жилье было забронировано. Я пролетел через всю страну и практически остался без жилья из-за этого очень схематичного мошеннического отеля. Они создали проблему, которая легла мне на колени, и не предложили никакого решения. ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ И ИЗБЕГАЙТЕ ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ!
Редактировать: Я вижу, что сегодня у них хватило наглости взять с меня плату за ночь после всего этого. Следите за своими деньгами, ребята. Это место грабежа. Не бронируйте здесь!