Renaissance Orlando Resort - Disney Springs Area

⭐⭐⭐⭐⭐ Великолепный опыт!
Мы сейчас отдыхаем в Renaissance Disney Springs, чтобы отметить 10-летие моего сына, и я счёл своим долгом написать этот отзыв ещё до отъезда. Я уставший отец, поэтому редко трачу время на отзывы, но именно таким исключительным был наш отдых!
С самого прибытия Саванна на стойке регистрации окружила нас невероятной теплотой и гостеприимством. Она была не только профессиональна, но и по-настоящему приветлива и гостеприимна, делая всё возможное, чтобы у нашей семьи (и особенно моих сыновей) было всё необходимое для этого особенного праздника. Её внимание к деталям и дружелюбное отношение задали тон нашему отдыху с самого начала. Я безмерно благодарен ей и всему руководству отеля.
Сам номер просто чудесный… чистый, комфортный и более чем идеально подходящий для нашей семьи. Обслуживание во всём отеле было неизменно превосходным, а все сотрудники, с которыми мы столкнулись, были дружелюбны и отзывчивы.
Что действительно впечатляет, так это то, как вся команда помогла сделать эту поездку на день рождения незабываемой. Когда празднуешь такое важное событие вместе с ребёнком, эти заботливые мелочи и исключительный сервис значат всё. Для меня нет ничего важнее моей семьи, и когда к ним относятся так хорошо, мне пришлось не спать, чтобы написать этот отзыв.
Если вы ищете отель рядом с Disney Springs с превосходным обслуживанием, прекрасными номерами и персоналом, который действительно заботится о вашем отдыхе, я настоятельно рекомендую Renaissance.

Расположение отличное! Отель довольно хороший. Номер был очень комфортным. Не думаю, что это соответствует уровню обслуживания Marriott Bonvoy, но в целом всё нормально. Персонал выглядит уставшим и не очень внимательным, хотя все отлично справляются со своей работой! Но создаётся впечатление, что все они спешат от вас избавиться, не знаю. Надеюсь, ко всем относятся справедливо. Имейте в виду, что парковка платная, и что за каждую ночь добавляется курортный сбор.

Я провёл невероятное пребывание в Renaissance Orlando Resort! Всё прошло безупречно, от парковки автомобиля, регистрации заезда и даже выезда. Персонал был дружелюбным и профессиональным, а сезонный эспрессо-мартини в баре был первоклассным. При регистрации были предоставлены краткие информационные материалы, которые кратко описывали все достопримечательности отеля, что позволило легко исследовать его и погрузиться в местную жизнь. Мы с девушкой остались очень довольны пребыванием. Мы обязательно вернёмся, чтобы в следующий раз увидеть больше возможностей этого курорта!

Всего в 10 минутах ходьбы от Дисней Спрингс этот курорт предлагает ранний вход во все четыре парка Диснея и бесплатные автобусы, которые курсируют каждый час, их легко забронировать с помощью быстрого скан-кода (автобуса до Дисней Спрингс нет, так как он находится совсем рядом).
С самого начала персонал был на высоте. Я поговорил с Джессикой перед приездом, и она ответила на все вопросы – о доступности, ваннах и нашем бронировании – с искренней теплотой. Когда нам доставили еду из Aldi Instacart, сотрудники стойки регистрации даже принесли её прямо в номер!
Мы жили в более тихой двухэтажной части, а не в башне, и там было безупречно чисто и спокойно. Горничные каким-то образом умудрялись ежедневно обновлять номер, ни разу нас не потревожив. Весь персонал – от стойки регистрации до ресторана и небольшого магазина Disney – был невероятно дружелюбен как ко мне, так и к моей дочери.
Когда в отеле случилась небольшая проблема с горячей водой ближе к концу нашего пребывания, сотрудники решили её идеально: заранее оставили записки, предложили посетить спа-салон (где были полы с подогревом и потрясающий душ! ), компенсировали нам ночь проживания и предоставили скидку 50 долларов на проживание. Они даже помогли отправить домой световой меч и упаковали инвалидную коляску моей дочери в пузырчатую плёнку перед вылетом.
Мы уехали с прекрасными воспоминаниями и полным чувств.

Мы только что вернулись после 16-дневного пребывания в отеле Renaissance в Disney Springs.
Если вы обсуждаете этот отель, сделайте это! С момента нашего прибытия и до дня отъезда все было исключительно.
Расположение великолепное, прямо на Hotel Boulevard в Disney Springs и менее чем в десяти минутах ходьбы оттуда. Находясь в зоне Disney, вы также получаете преимущество раннего входа в парк! Вы также можете воспользоваться бесплатными вечерними закусками и вином в фойе!
Для тех, кто не на машине, от главного входа ходит бесплатный автобус до всех парков Disney, который можно забронировать через простое в использовании приложение с помощью QR-кода. Даже если вы на машине, стоит отметить, что вы можете оставить машину в отеле и использовать Lyft для поездок на такси примерно от 7 до 10 долларов в одну сторону. Такси дешевле, чем плата за парковку в Disney!
Номер был фантастическим. Кровать и подушки были удобными. Уборка тоже на высоте, номера поддерживались в идеальной чистоте на протяжении всего пребывания.
Все сотрудники были дружелюбны и отзывчивы, и нам особенно понравилось общение с Шоной, которая дала нам фантастические рекомендации и идеи для нашей поездки, а также просто приятную беседу. Команда стойки регистрации заслуживает отдельного упоминания. Они всегда были готовы ответить на любые вопросы и тепло приветствовать нас по пути в отель и обратно.
Зона бассейна тоже была приятным местом для отдыха, с множеством шезлонгов и полотенец.

Недавно я провел 21 ночь в отеле Renaissance Hotel & Spa, и это был фантастический опыт от начала до конца. Поскольку последние 20 лет я останавливался только на территории Disney, я не знал, чего ожидать, но этот отель действительно превзошел все мои ожидания.
С самого момента прибытия обслуживание было превосходным. По прибытии нам повысили категорию номера, и на протяжении всего пребывания персонал делал все возможное и даже больше. Все сотрудники, с которыми мы столкнулись, были дружелюбны, отзывчивы и гостеприимны — и при таком долгом проживании этот индивидуальный подход имел огромное значение. Однажды, вернувшись в номер, мы обнаружили бутылку игристого, что стало приятным сюрпризом. В день отъезда персонал любезно предложил нам поздний выезд, так как у нас был поздний рейс, что очень помогло.
Сам отель недавно отремонтировали, и это заметно — везде было безупречно чисто и ухоженно. Уборка работала отлично каждый день, а такие мелочи, как бесплатная бутилированная вода в номере и стойки с водой в холле, были очень полезны. Тренажерный зал, хоть и небольшой, был прекрасно оборудован и содержался в идеальной чистоте; я пользовался им несколько раз за время пребывания. Зона бассейна стала ещё одним приятным моментом: по пятницам и субботам здесь было много интересных и интерактивных развлечений, которые создавали оживлённую атмосферу после обеда. Всю оставшуюся часть нашего пребывания у бассейна было тихо и спокойно, что приятно контрастировало с суматохой и гамом парков.

Останавливались в номере с кроватью размера «king-size» на 5 этаже, который был просторным и чистым, кровать была удобной, были предоставлены две бутылки воды, которые заменили один раз за время нашего пребывания (не ежедневно, как заявлено), кофейные капсулы меняли ежедневно, но не сливки? К счастью, есть холодильник, поэтому мы купили молоко. Номера страдают от постоянного круглосуточного шума от транспорта, так как отель зажат между I-4 и Hotel Plaza Boulevard, звукоизоляция очень плохая, то же самое было и в нашем первом номере на 3 этаже, и в нашем конечном номере на 5 этаже, оба с видом на Disney Springs. Мы также могли слышать разговор семьи в соседнем номере. Я рекомендую беруши, если вы хотите спать! Номер поменяли без проблем после того, как мы обратились на стойку регистрации. Уборка приходила в странное время, например, в 6 вечера, принадлежности номера, такие как полотенца, не всегда полностью меняли (у них закончились некоторые полотенца! ), как и туалетная бумага, которую нам пришлось просить дважды. Зона у бассейна была приятной, чистой и тихой в течение недели, без проблем с шезлонгами в любое время дня, спа-салон был прекрасным и тёплым. Обслуживание в баре у бассейна было отличным. Отель находится примерно в 20 минутах приятной и лёгкой прогулки от парка Disney Springs, и нам понравилось, что не нужно было каждый вечер ездить на машине. Самостоятельная парковка была легко доступна.

Мы провели в отеле просто потрясающее время! Удобный доступ к парковке, безупречно чистый вестибюль и дружелюбие персонала – всё это сделало наше пребывание незабываемым. Все были очень вежливы и отзывчивы. Сотрудники на стойке регистрации были очень приветливы и гостеприимны, прекрасно знали отель и окрестности; они были так любезны и с улыбкой общались с нашими родственниками, отвечая на их бесконечные вопросы. Администрация была невероятно любезна и терпелива, помогая нам с любыми нашими пожеланиями в последнюю минуту. Они сделали всё возможное, чтобы о нашем мероприятии и гостях позаботились наилучшим образом, так что некоторые из участников уже подумывали о бронировании следующих поездок и хвалили нас за выбор отеля. Респект всем!

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле, и я настоятельно рекомендую его всем! Он определённо стоит каждой копейки.
С самого моего прибытия обслуживание было исключительным. Персонал парковки был невероятно эффективным, быстрым и дружелюбным. Команда лобби была не менее впечатляющей – тёплой, гостеприимной, и я действительно почувствовал себя как дома.
На самом деле, я забронировал этот отель в последнюю минуту из-за непредвиденных проблем с моим первоначальным бронированием, и я безмерно рад, что всё так сложилось. Какой приятный сюрприз!
Номер превзошёл все мои ожидания – просторный, безупречный и комфортный. Кондиционер работал идеально, что стало настоящим облегчением. Всё в номерах было первоклассным.
Весь персонал создал такую ​​гостеприимную атмосферу, что это пребывание стало поистине незабываемым. Я обязательно вернусь сюда и порекомендую этот отель друзьям и семье. Пять звёзд в любом случае!

Невеста преклонного возраста.
Мой визит в Renaissance Orlando Resort & Spa в Disney Springs был похож на встречу с элегантной пожилой невестой в свадебном платье – свежеодетой, но с несомненной возрастной внешностью. Этот курорт, построенный в 1972 году как The Royal Inn, а затем переименованный в Hotel Royal Plaza, претерпел несколько преобразований, включая перезапуск под названием B Resort & Spa в 2014 году и недавнюю реновацию стоимостью 25 миллионов долларов в 2024 году с ребрендингом под брендом Renaissance, принадлежащим Marriott.
* Расположение и дизайн.
Расположенный в пешей доступности от Disney Springs, курорт предлагает удобный доступ к магазинам, ресторанам и развлечениям, что делает его идеальным местом для гостей, желающих насладиться Диснеевскими парками, не заезжая вглубь парков. В интерьере, обновлённом Stonehill Taylor, использованы тропические тона с сине-зелёными оттенками, белоснежные тона и терракотовые акценты, что создаёт атмосферу Флориды, особенно заметную в зонах общего пользования, таких как лобби, бар у бассейна и навесы в коридорах.
* Архитектурный вид.
Издалека отель производит хорошее впечатление: модернизированная мебель, полированная отделка и обновлённый вестибюль. Но вблизи видно, что здание имеет определённый возраст. В гостевых номерах и на верхних этажах заметны новые обновления, а зона ресепшена и оригинальные секции намекают на своё десятилетнее происхождение.

Я уже останавливался в этом отеле однажды, только на ночь, и было поздно, поэтому я думаю, что мои предыдущие впечатления были далеки от более длительного визита. Мы останавливались здесь на четыре ночи, и в первый день мне пришлось сменить номер из-за проблем с обслуживанием и уборкой.
Плюсы:
Расположение идеальное по отношению ко всему Диснею.
Парковка, даже платная, находится в очень легком пешем доступе от парковки.
Зона у бассейна хорошая.
Персонал очень любезный и радушный.
Минусы:
Уборка отвратительная — я наблюдал, как одна и та же чашка стояла в лифте четыре дня, и ни разу не пылесосили весь мой пол. На моих простынях были пятна крови, из-за чего я подумал, что они никогда не меняют простыни, а в ванных комнатах так много грязи и скоплений, что они никогда не видели генеральной уборки.
Санитария в лучшем случае сомнительна — возвращаясь к моему мнению о плохой уборке.
Изношенность видна — это был предыдущий курорт, и они наложили на него немного краски и переименовали его, но не потратили время на то, чтобы поднять эту собственность до уровня бренда Renaissance.
Парковка с обслуживанием стоит 38 долларов в день, и они буквально ходят по подъездной дорожке с машиной, так что бессмысленно даже предлагать эту услугу.
Курортный сбор — вы берете 50 долларов в день по какой причине? Это не мегакурорт, он милый, но не на одном уровне с JW или другим высококлассным курортом, но вы частично вернете эти деньги в виде ограниченного кредита на еду? Кому это имеет смысл.

Проживание в отеле почти всегда является либо деловым, либо отпускным опытом, но иногда проживание в отеле является необходимостью, как это было со мной на прошлой неделе в Disney Springs Renaissance.
У меня была медицинская операция, которую нужно было провести в Селебрейшне, Флорида, что потребовало бы 9-дневного проживания в местном отеле. Моей семье и мне нужно было оставаться в городе как до, так и после моей выписки из больницы.
За последний год я останавливался в этом отеле несколько раз и по делам, и для удовольствия, и я чувствовал себя очень комфортно в этом учреждении, поскольку мой опыт всегда был приятным и первоклассным.
Очевидно, я был в очень нервном состоянии, и с самого начала персонал отеля постарался максимально облегчить жизнь моей семье и мне.
Все началось с того, что я случайно забронировал отель на следующую неделю и не осознавал этого, пока не появился поздно вечером в первую ночь. Здесь у меня был шанс впервые встретиться с Меллисой Левитт на стойке регистрации.
Меллиса не только позаботилась о том, чтобы найти для меня номер на ту ночь, так как количество номеров было ограничено из-за проводившегося там мероприятия Oracle, но и позаботилась о том, чтобы зарезервировать номера для меня и моей семьи и обеспечить максимально комфортные условия.

Внимательно прочитал отрицательные отзывы перед бронированием, и большинство из них были по незначительным проблемам. Номера были чистыми и просторными, персонал был услужливым и отзывчивым. Снаружи шла стройка, которая разбудила нас (в 8 утра), но не могу винить в этом отель, как во многих отзывах. Бесплатный трансфер — приятное дополнение. Рекомендую попробовать этот отель, если вы собираетесь посетить парки.

Мы с друзьями приехали в середине апреля 2025 года — прекрасная погода, хороший отель и идеальное место для всего, что мы хотели!
Номера были чистыми и милыми, бассейн был достаточно хорош, а еда в ресторане отеля была хорошей. По большей части обслуживание тоже было потрясающим! Стойка регистрации, горничная, бар у бассейна, работники ресторана — все были очень дружелюбны и полезны! То, что оставило неприятный привкус во рту, произошло при оформлении заказа.
Нам выдали ваучеры на еду и напитки, которые можно было использовать на территории отеля (потрясающе! ). На следующий день мы пошли в бассейн, но оставили наши ваучеры наверху и спросили у персонала бассейна, можно ли их еще применить к нашему счету или нам следует пойти и забрать их. Они сказали, что это нормально и может быть применено при выезде из отеля. Несколько дней спустя мы идем к кассе, и это было не в порядке. Менеджер за стойкой был настоящим придурком и сказал нам, что это не ее проблема, и она ничего не может с этим поделать, поскольку система стойки регистрации и система бара у бассейна не работают друг с другом. Не то чтобы это был сторонний поставщик — нет, нет, оба принадлежат отелю. Итак, мы заплатили 40 долларов за 2 очень посредственных напитка и остались с двумя неиспользованными ваучерами на напитки. Отношение и отсутствие гибкости для работы в собственном отеле были очень неприятными.

В этом отеле лучший обслуживающий персонал! Дружелюбный, услужливый и добрый даже к уставшим путешественникам. Отель кажется хорошо управляемым. Он удобен для посещения парков Диснея и других достопримечательностей, а также предлагает довольно недорогой трансфер до аэропорта. У меня был очень удобный номер в хорошем состоянии.

Недавно я имел удовольствие посетить курортный спа-отель Renaissance Orlando и был просто впечатлен! От начала до конца впечатления от СПА были исключительными. Персонал спа-центра был невероятно дружелюбным, гостеприимным и искренне гордился своим ремеслом, заставляя меня чувствовать, что я нахожусь в профессиональных руках на каждом этапе пути. Процедуры были просто потрясающими: каждая из них заставляла меня чувствовать себя полностью отдохнувшим и помолодевшим. Безмятежная атмосфера и внимание к деталям сделали его идеальным местом для отдыха. Я ушел, чувствуя себя отдохнувшим, обновленным и полностью окруженным заботой. Если вы ищете роскошный и первоклассный спа-центр, курортный спа-отель Renaissance Orlando — это то, что вам нужно! Очень рекомендую!
Несмотря на то, что отель красивый и недавно обновленный, в местах общего пользования он все еще выглядит очень изношенным, на полу в номерах скопилась пыль, ковровое покрытие грязное и потертое. Перед персоналом стойки регистрации, уборкой номеров, все были восхитительны и дружелюбны.

В целом это был отличный опыт. Для поездки в Дисней есть такие привилегии, как бесплатный трансфер до парков и ваучер на питание в ресторане на территории. Сам отель красивый, и хотя в некоторых местах он нуждается в некотором уходе, в целом пребывание было приятным. Наша комната/ванная комната была достаточно чистой, но ванная комната/душ выглядели так, будто их можно было бы почистить поглубже и, возможно, сделать небольшой ремонт.