Hilton Orlando Lake Buena Vista - Disney Springs™ Area

Мы останавливались здесь в июле 2025 года. Мы были там на конкурсе красоты, но с удовольствием вернулись бы сюда просто на семейный отдых. За бронирование во время определенной акции мы получили бонусные баллы за питание. Мы могли использовать их в кафе и других ресторанах отеля. Бассейн был чистым и работал по удобному расписанию. Кафе работало допоздна, что нам очень понравилось. Детям понравились фильмы, которые можно было смотреть в номере. Есть автобус до парков Диснея, но мы им не пользовались. Парковка была удобной и доступной. В зависимости от номера, с обеих сторон были лифты. У меня и у моей сестры был очень чистый номер. У нас были холодильники, что мне очень понравилось. В лобби есть микроволновые печи, к которым легко добраться, чтобы оставить еду или даже приготовить готовые обеды. Обслуживание на стойке регистрации было очень услужливым. Регистрация заезда и выезда прошла легко и быстро. Очень рекомендую, особенно с детьми.

Положительные стороны: Расположение рядом с Disney Springs. Отрицательные стороны: Почувствовала себя обманутой отелем/персоналом. Заплатила на 100 долларов больше за номер с «бесплатным завтраком», а затем с меня взяли плату за завтрак для моих двух дочерей (6 и 8 лет). Это означает, что «бесплатный» завтрак обошелся мне в 50 долларов на каждого взрослого.

Ксавье на стойке регистрации отеля Hilton Orlando Lake Buena Vista был просто потрясающим. С момента моего заселения он был приветливым, профессиональным и по-настоящему добрым. Он уделил время, чтобы помочь мне со всем, что мне было нужно, и сделал весь процесс комфортным и беззаботным. Его позитивный настрой и превосходное обслуживание клиентов действительно произвели впечатление и сделали мое пребывание еще лучше. Hilton повезло, что у них есть такой сотрудник! Обязательно вернусь в следующий раз благодаря ему.

⭐️⭐️⭐️ (Три звезды — и я щедра, потому что сейчас праздники. )
Начну с областей, требующих улучшения, особенно учитывая ожидания от участников программы Gold.
Фотография телефона и вида из окна хорошо показывает, насколько устаревшими кажутся некоторые услуги Hilton. Гостям выдают ваучеры на воду — пожалуйста, прекратите обезвоживать своих гостей и предоставляйте им бесплатные бутылки с водой, как это делают большинство других отелей Hilton.
Время ответа консьержа было крайне медленным. Я также забыла зубную щетку и хотела заказать обслуживание в номер, но мне сказали, что это невозможно сделать по телефону и нужно спуститься вниз, что было неудобно.
Парковка с услугами парковщика слишком дорогая. Я дошла до ближайшего отеля и заплатила на 50% меньше.
Континентальный завтрак в ресторане Covington не стоил своих денег.
Теперь о плюсах:
✔️ Отличное расположение — особенно для пожилых людей. Группа, с которой я была, была в восторге от возможности дойти пешком до Disney Springs.
✔️ Джакузи потрясающее, и приятный бонус — шампанское.
✔️ Каролина из службы обслуживания гостей и магазин Market Shop просто феноменальны — мороженое «Голубая панда» было очень вкусным.
✔️ Джин на ресепшене, весь персонал замечательный, они, люди — на высшем уровне!
Я останавливалась во многих отелях Hilton, поэтому этот опыт выделяется на фоне остальных.

Нет ничего хуже, чем пытаться заселиться поздно вечером и обнаружить, что в бронировании допущена ошибка и все номера заняты. Но Жан и Кэролайн на ресепшене сделали все возможное, чтобы помочь найти другой отель, и очень хорошо обо мне позаботились. Официантка Кэролайн в кафе Hilton оказала замечательное обслуживание и сделала мое короткое пребывание дружелюбным и приятным. Hilton придерживается высоких стандартов и делает все возможное, чтобы помочь своим гостям. Я очень ценю и рекомендую этот отель за их потрясающий сервис.

Регистрация заезда у Жана прошла безупречно и оставила прекрасное первое впечатление. Жан не только был эффективен, но и лично убедился, что у нас есть всё необходимое. Он дал нам отличные рекомендации по местным барам и даже помог нам организовать трансфер. Больше всего нам запомнилось их невероятное терпение и внимание, с которыми они отвечали на наши вопросы позже. Стремление Жана к тому, чтобы гости остались довольны, просто невероятное. Спасибо, что сделали наше пребывание таким комфортным и приятным!

Даже будучи участником Diamond, я был приятно удивлён исключительным вниманием и качеством обслуживания, которое оказал мне Жан при регистрации в ноябре 2025 года. Жан уделил время ответам на мои вопросы и смог удовлетворить все мои потребности так быстро и эффективно, что я был впечатлён. Жан не только воплощал в себе всё, ради чего я возвращаюсь в Hilton, он ещё и ценный сотрудник. Я с нетерпением жду встречи с ним при следующем бронировании, потому что знаю, что буду в надёжных руках… Что касается всего остального отеля: его внешний вид не совсем «современный» (винтаж 1970-х годов), но номера чистые и достаточно современные. Мостовая над Дисней-Спрингс — прекрасный бонус. Отель ОГРОМНЫЙ, и вы можете заблудиться, как это было со мной несколько раз, но персонал, если не иметь дело с пьяными участниками конференций, всегда подскажет, куда идти.

Номера ужасно старые, пахло плесенью, Wi-Fi и телефон в номере работали с перебоями. Служба доставки и Sujenyi в Covington Mills были просто фантастическими (золотые звезды). Выбор блюд довольно стандартный, но порции большие и готовят вкусно. Бассейн и джакузи отличные. Площадки для мероприятий просторные, и никогда не было ощущения, что их слишком много.

Отель невероятно ухоженный, хорошо организованный, а персонал очень дружелюбный.
Мои дни там начинались с восхитительного завтрака «шведский стол» с выпечкой, фруктами.
И вкуснейшим омлетом, приготовленным Анаис или Себастьяном.
Тренажерный зал очень хорошо оборудован, зона бассейна состоит из двух больших бассейнов и множества шезлонгов, чтобы отдохнуть и насладиться днём.
Больше всего меня поразила чистота номеров. Здесь действительно заботятся об этом.
Также в отеле есть магазин/кофейня, прачечная, детский игровой зал, бар, станция FedEx и ресторан Benihana (который никогда не разочаровывает…).
Удивительное и уютное место для отдыха!

Как бриллиантовый участник, я привык к отличным отелям Hilton по всему миру, но должен сказать, что этот — мой фаворит. Завтрак «шведский стол» просто потрясающий.
Греческий йогурт, парфе со свежим ананасом, кокосом и клубникой, увенчанный брауни, был превосходным.
Нам очень понравилось повышение категории номера до президентского люкса, в результате чего мы остались ещё на 2 ночи. Один бассейн был немного прохладным, но обязательно попробуйте другие. Во всех бассейнах разная температура воды. Мне понравились два джакузи: если в одном было многолюдно, можно было перейти в другой.
Спасибо за купоны на бесплатную воду, которые очень выручали в жаркие дни.
Мы уже останавливались в этом отеле, но так и не воспользовались его услугами. Мы чуть не отказались от проживания, потому что он получил всего 3, 5 звезды. Если бы была возможность, я бы дал ему 6 звёзд.
За отелем есть пешеходная дорожка, ведущая к парку Disney Springs.
Спасибо за чудесное время. Отличный сервис и очень чистый отель. Мы отлично провели время.
Мы обязательно вернёмся!
Спасибо за вафли «Микки».

Мы отлично провели время в отеле Hilton. Отель находится в районе озера Орландо, Буэна-Виста, в районе Дисней-Спрингс. Это фантастический отель, расположенный недалеко от Дисней-Спрингс. Два пешеходных моста через главные дороги – и вы на месте.
Отель старый, но для меня это не имело значения, так как мы бывали там нечасто. Номер был чистым, просторным и комфортным. Помимо отличного расположения, несколько вещей сделали этот отель ещё более приятным. Рынок Mainstreet Market, расположенный в холле отеля, был превосходным. У нас не было времени на бесплатный завтрак, но кофе здесь был фантастическим до позднего вечера. И что самое приятное, они работают допоздна и предлагают много отличных блюд, включая салаты, сэндвичи и пиццу. Также есть фитнес-центр. Хотя он не роскошный, он соответствовал моим потребностям и имел всё необходимое оборудование для хорошей тренировки. Поскольку это территория Диснея, предоставляется трансфер до различных тематических парков Диснея. Мы пользовались им несколько раз, и он был удобен в использовании. Кроме того, въезд в парк осуществляется на 30 минут раньше. Перед отелем находится большое озеро, которое мне очень понравилось, потому что там обитает множество прекрасных птиц. И наконец, на территории отеля есть большая парковка.
Если вам надоело бегать по всем тематическим паркам Диснея, к вашим услугам открытый бассейн. Пообедать можно в ресторане Benihana. На территории отеля есть стейк-хаус и суши-бар. Рекомендую забронировать столик.

⭐️⭐️⭐️⭐️ – Очень хороший отдых.
Расположение.
Отель Hilton прекрасно расположен, недалеко от парка Disney Springs и парков Disney. Для тех, кто приезжает в этот район, удобство делает этот отель отличным выбором.
Номера.
Мы остановились в номере с двумя кроватями размера «queen-size», который был чистым и комфортным, но выглядел устаревшим по сравнению с красивым лобби. Самой большой проблемой была душевая лейка, которая брызгала за пределы ограждения, независимо от того, как мы её регулировали. Нам понадобились дополнительные полотенца, чтобы просто вытереть воду и принять душ.
Обслуживание.
Персонал стойки регистрации был дружелюбным, отзывчивым и профессиональным. Они сделали всё возможное и даже помогли нам с ранним входом в парк развлечений Magic Kingdom, что стало одним из самых запоминающихся моментов нашей поездки. Коридоры и общие зоны были безупречно чистыми, что говорит о заботе персонала об отеле.
Цена.
Великолепный вестибюль с отличным магазином с большим выбором еды, а также открытым допоздна Starbucks, что было идеально для нашего позднего прибытия. К отелю также примыкает Benihana, которую мы не посетили, но это фантастический вариант прямо на территории отеля.
В целом.
Это очень хороший отель с превосходным обслуживанием и удобствами. Номера не мешало бы обновить, чтобы они соответствовали роскошному лобби, но расположение и персонал оправдывают проживание здесь.

Я останавливался здесь на выходные и отлично провёл время. До Дисней-Спрингс можно легко дойти пешком, а до четырёх парков на территории отеля курсирует шаттл. Персонал был очень отзывчивым и бесплатно повысил нам категорию номера, когда наш номер не был готов к приезду. В кафе отеля подают продукцию Starbucks, а также можно перекусить разнообразными сэндвичами и выпечкой, чтобы начать день. Я бы определённо остановился здесь снова: цена за такое фантастическое расположение и обслуживание просто непревзойдённая.

Отель немного устарел, но был чистым. Но мне хотелось бы поделиться прекрасными впечатлениями от посещения бара/лаунжа. У нас была группа из 10 человек, и мы хотели просто посидеть за бокалом пива и поужинать за столиком. Хотя в баре обычно не принимают заказы, я заскочил за несколько часов до начала и вместе с Джоэлом составил план! Джоэл был невероятно любезен. Он помог мне оформить предварительный заказ на некоторые приложения, разместил группу, которая росла в течение вечера, следил за тем, чтобы напитки были в наличии, и дал отличные рекомендации по ужину. Он действительно сделал всё, чтобы всё прошло замечательно!

Прекрасное место для отдыха. В пешей доступности от Disney Springs и бесплатный трансфер до всех четырёх парков Disney. Очень удобно. Бассейны отличные. Завтрак "шведский стол" был невероятно вкусным. Ужин тоже был выше всяких похвал. Мы провели здесь 6 ночей неделю назад и вернулись ещё на 3 ночи!

Я останавливался в отеле Hilton Orlando Lake Buena Vista – Disney Springs Area с женой и детьми, и это был незабываемый опыт. Расположение идеальное — всего в нескольких минутах ходьбы от Disney Springs, где прямо за дверью находится множество ресторанов, магазинов и развлечений.
Персонал был дружелюбным и профессиональным и позаботился о том, чтобы у нас было всё необходимое. Наш номер был просторным, чистым и комфортным — места хватило для всей семьи. Кровати были удобными, а вид из номера нам очень понравился.
Бассейн очень понравился детям, рестораны на территории отеля были превосходными, а общая атмосфера сделала поездку идеальным сочетанием семейного отдыха и релаксации. Мы обязательно вернёмся сюда во время нашей следующей поездки в Disney.

С самого момента приземления наше пребывание в этом отеле было просто исключительным. Мы позвонили заранее, чтобы узнать о возможности раннего заселения, и ответивший на звонок джентльмен, Берни, был невероятно дружелюбен и любезен. Он заверил нас, что номер свободен, и радость в его голосе была настолько заразительной, что мы ещё больше обрадовались нашему приезду.
Когда мы приехали в отель, парковщики были не менее приветливы. Они встретили нас тёплыми улыбками, открыли нам двери и бережно донесли наш багаж, обеспечив безопасную доставку. Они также проводили нас до парковки и стойки регистрации, а также подробно рассказали нам о нашем городе (Калифорния) и о наших планах. Благодаря такому внимательному и чуткому подходу мы почувствовали себя как дома.
На стойке регистрации нас сразу же встретили Сабрина, Эрика и Берни. Их улыбки были такими же приветливыми, как и их тон, и было видно, что они искренне любят свою работу. Эрика зарегистрировала нас, а Сабрина ей помогала. Было очевидно, что у них отличная командная работа и позитивное взаимопонимание. Затем Берни представился, лично поприветствовал нас и заверил, что он и его сотрудники всегда готовы помочь, если нам что-то понадобится во время нашего пребывания. Эрика предоставила нам всю необходимую информацию, включая информацию об удобствах отеля, завтраке, парковке и позднем выезде, и терпеливо и профессионально ответила на все наши вопросы.