Courtyard by Marriott Orlando Lake Buena Vista in the Marriott Village

Отель расположен в отличном месте, но, безусловно, не соответствует рекламе. Я был довольно разочарован обслуживанием клиентов и номерами. С самого нашего прибытия обслуживание было ужасным: многие сотрудники стойки регистрации ужасно относятся к любым вашим вопросам и взимают множество дополнительных сборов сверх указанной при бронировании цены, например, курортный сбор, плату за парковку и депозит за ущерб. В итоге это обошлось нам более чем на 300 долларов больше, чем мы ожидали. Номера находятся очень далеко от лифтов, и идти от лобби до номера нужно не менее 10 минут. Отель также предлагает трансфер до Диснейленда, но оказалось, что на эти автобусы очень сложно попасть, так как мы так и не смогли найти место за все 5 дней нашего пребывания. Они предоставляют только один автобус на 25 человек каждый день для парков во всех 3 отелях, расположенных по кругу. В целом, очень разочаровало, и мы больше сюда не вернёмся.

Столько негативных впечатлений! Если у вас маленькие дети, не останавливайтесь здесь. Номера небезопасные. Микроволновка в 60 сантиметрах от пола, температура воды не регулируется, либо ледяная, либо горячая. Лифты медленные и не подходят для двойных колясок. Детская площадка находится прямо на солнце, ОЖИДАНИЕ АВТОБУСА ДОЛГОЕ и жаркое на солнце. Автобусы переполнены, несмотря на то, что мы «забронировали» время. Наши ключи от трёхдневного пребывания не работали на третью ночь, без объяснения причин их отключения. Номер ни разу не обслуживали, и пришлось ждать полотенца больше двух часов. Мини-холодильник заморозил молоко наших детей, потому что не было возможности изменить температуру. Только один пульт на два телевизора, и в программе передач каналы неверные. Написано, что это канал Disney, но это Hallmark.

Я не забуду этот отель до конца своих дней из-за невероятно длинных коридоров. Без преувеличения, до номера от лобби можно дойти за 15 минут. В целом, неплохой отдых, учитывая все обстоятельства. Тренажерный зал, территория отеля и лобби были довольно комфортными. Номер был новый, но из-за деревянных каркасных конструкций и большого количества семей в отеле всю ночь было очень шумно. Утром я обнаружил брошенные чемоданы и спящих людей в коридоре прямо напротив моего номера. Это немного насторожило и говорит о демографической ситуации отеля. Неплохо было бы добавить доступный вариант завтрака.

Я заселился в субботу. Я приехал в 2:30, до регистрации, поэтому я понимал, что мой номер может быть не готов. Он не был готов, поэтому я ждал в вестибюле, так как у меня был багаж. В 4:30 мой номер все еще не был готов. Он был готов только в 6:30 вечера. Я спросил у клерка на стойке регистрации (который был настолько вежлив, насколько это возможно), и он сообщил мне, что отель заполнен. Однако во время регистрации в субботу работал только один клерок, поэтому ему было трудно общаться с людьми перед ним и следить за тем, что закончила уборка. Он мог видеть, что я расстроен, поэтому он компенсировал мое пребывание бесплатным завтраком, что я оценил. Я попросил поговорить с менеджером, как только я приду в свой номер (кондиционер гремел), поэтому мне дали визитку для отправки по электронной почте. Я отправил электронное письмо, но так и не получил ответа. Мало того, что рекламируемый трансфер был заполнен, так что мне пришлось заплатить и запланировать Lyfts на ту ночь и на следующий день. Я бы предпочёл остановиться здесь, а не в отеле Disney, но больше я бы его не выбрал.

Я честно говоря шокирован тем, насколько высоко оценен этот отель — он полностью переоценен, переоценен и далек от качества, которое он заявляет.
Номер был в ужасном состоянии. Ковер был старый, в пятнах и имел неприятный, затхлый запах, из-за которого все пространство казалось грязным. Мебель была устаревшей, а ванная была катастрофой — грязная плитка, заплесневелые углы и отсутствующие туалетные принадлежности.
Что еще хуже, основные удобства либо отсутствовали, либо были плохо предоставлены. Фен вонял, когда я пытался им воспользоваться.
За ту цену, которую я заплатил, я ожидал, по крайней мере, чистый, комфортабельный номер и достойное обслуживание клиентов. Вместо этого я получил место, которое кажется заброшенным и давно минувшим. Этот отель и близко не стоит своих денег, а высокие оценки полностью вводят в заблуждение.
Избегайте этого места, если вам не нравится переплачивать за некачественный опыт. Один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался.

В этом месте ужасное обслуживание клиентов. Вечерняя стойка регистрации совершенно не обучена. Нам сказали, что для проживания нам нужна физическая карта. По телефону нам сказали, что все время платежей исключено. Мы решили оштрафовать другой отель. Позже мы заметили, что они все равно списали деньги без карты. Когда мы вернулись в отель, они сказали, что средства заморожены и будут разблокированы через 3-5 дней. Теперь я и моя семья сидим здесь, делая самое меньшее и пытаясь извлечь максимум пользы из поездки с нехваткой почти 1000 долларов из-за ошибки с их стороны. Один менеджер перестал разговаривать со мной и отправил сообщения на стойку регистрации. Никого не волнует, что они поставили меня в финансовое положение. Я не могу поверить, что я ехал 10 часов ради этого. Я бы хотел, чтобы кто-нибудь объяснил, почему моя семья должна страдать из-за того, что они провели несанкционированный платеж.

Подушки были очень мягкими. Номер убирали ежедневно, а персонал был очень любезным. В целом, я остался очень доволен обслуживанием. Завтрак был на высоте. Кофе тоже был на высоте. Было бы лучше, если бы телевизор подключался к Интернету, чтобы я мог смотреть Netflix.

Даллас был просто великолепен, регистрируя нас, и даже сумел разместить нас, когда мы приехали на день раньше, и после полуночи, не меньше!
Пока что очень доволен отелем, он очень чистый и опрятный. Ледогенератор на 4 этаже не работает, но он находится близко к лестнице, поэтому я смог легко спуститься к ледогенератору на 3 этаже. Очень доволен отелем. Мы уже останавливались в этом трио отелей, но в последний раз в Fairfield. Мы с удовольствием остановимся здесь снова.

На окнах в нашем улучшенном свадебном люксе с балконом были сломаны уплотнители. Невозможно разглядеть. Изношенная и устаревшая мебель. За свою цену не лучший выбор. У всех гостей моей свадьбы были похожие проблемы с номерами. Персонал услужливый. Дети пришли с красными глазами, и мы не могли пройти раннюю регистрацию в течение нескольких часов. Я бы хотел, чтобы менеджер позвонил мне, чтобы обсудить.

Я не могу начать говорить достаточно хороших слов об объекте и Майкле Мейдлинге, который был для меня таким подарком. Мне предстояла тяжелая поездка, 22 часа, чтобы добраться из Калифорнии во Флориду, и когда я прибыл, я был готов упасть. Майк заботился обо мне и убедился, что я смог быстро зарегистрироваться, чтобы ПОСНУТЬ. Он также был таким щедрым во время моего пребывания. Я был там на открытии RAIN Intl, и он так поддерживал — всех нас. Объект превзошел все ожидания, чтобы предоставить нам дополнительные услуги, чтобы сделать нашу встречу большой успешной. НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую этот отель и передайте привет Майку!

Мой опыт нашего семейного визита во Флориду был 5-звездочным. Пребывание в Marriot Village было замечательным, честно говоря, я нервничал по поводу проживания здесь после прочтения некоторых недавних отзывов, но персонал был исключительным, очень дружелюбным, услужливым и невероятно вежливым.
Наш номер убирали ежедневно на очень хорошем уровне, меняли постельное белье и полотенца.
Впечатления от еды были очень хорошими — мы ели здесь только завтрак (не уверен, есть ли другие варианты питания), завтрак был ежедневным в виде шведского стола, состоящего из горячих блюд, яиц, бекона, сосисок и булочек. Вафли, свежие фрукты, хлопья, горячие и холодные напитки. Бар с омлетом открывается 3 раза в неделю.
Холодный бассейн с 2 джакузи; освежает после 30-градусной жары.
Недалеко от парков Диснея и торговых центров с отличным трансфером. Обычно мы ездим на машине, но в этот раз решили обойтись без нее и воспользоваться услугами Uber и трансфера. Мы опоздали на свою машину, но в этот раз остались довольны своим выбором.

Это часть выдающегося кампуса под названием Marriott Village. Это недорогие номера и все три их объекта. У них есть три бассейна, замечательный сувенирный магазин с ресторанным двориком, Apple Parking и удивительно близко к комплексу Walt Disney World. Если вы являетесь участником Bonvoy, вы получаете баллы и привилегии Bonvoy. Это отличный вариант по соотношению цена/качество во время путешествия по Орландо.

Я немного нервничал по поводу этого отеля после прочтения нескольких отрицательных отзывов, но я доверял своему турагенту и рад, что сделал это. Не обращайте внимания на плохие отзывы! Моя дочь и я прекрасно провели время, и мы определенно остановимся здесь снова. Персонал был дружелюбным и услужливым. Бесплатный трансфер до парков Диснея был огромным бонусом, а завтрак «шведский стол» (не включенный во все бронирования) сэкономил нам время и деньги. Настоятельно рекомендуется!

Мы останавливались здесь на 2 ночи. Мы забронировали это место, когда везли нашу дочь в Дисней за день до круиза. Цена кажется хорошей, но как только они добавят плату за пункт назначения и плату за парковку, это определенно перестанет быть выгодной сделкой.
Отель достаточно хороший. У нас был номер с балконом и видом на бассейн. Это была не лучшая комната. Вы можете сказать, что он был хорошо использован.
Отель очень близко к Диснею, и это плюс.
В следующий раз рассмотрю другие варианты.

У нас было просто потрясающее пребывание в этом месте! Мы приехали всего на одну ночь, мы забронировали внутренний двор, потому что собирались в город на свадьбу, и это было самое удобное расположение. Эндрю на стойке регистрации зарегистрировал нас и был невероятно услужливым и знающим, он быстро о нас позаботился и был очень дружелюбным.
Мы знали, что взимается курортный сбор в размере 10 долларов, но нам дали ваучер на 10 долларов для использования в отеле, так что, честно говоря, это был приятный сюрприз! Когда на следующее утро мы пошли в Starbucks, чтобы использовать ваучер, мы столкнулись с Джерри (руководителем технического отдела), который действительно сделал наше пребывание превосходным. Он начал разговаривать с нами в очереди и спросил, как нам это нравится и что он может сделать, чтобы сделать это лучше. У нас уже не было никаких жалоб, но было так мило с его стороны найти время, чтобы убедиться, что нам понравилось. Когда мы приехали, за стойкой никого не было, поэтому Джерри пошел и нашел кого-нибудь, кто позаботится о нас, даже предложил оплатить наш завтрак и предложил нам баллы Marriott за неудобства.
Джерри и Эндрю превратили однодневное пребывание в действительно приятное впечатление, и мы обязательно вернемся, когда будем в городе!

Перекресток, на котором расположен этот отель, всегда занят, а светофоры постоянно горят. В остальном расположение удобное — недалеко от шоссе I-4, Дисней-Спрингс, множества ресторанов, супермаркетов, магазинов и сувенирных магазинов.
Сам отель был хорош, коридоры были обманчиво длинными, и было обидно, что внутренний двор закрылся к 23:00. Мы пробыли там всего одну ночь, но семья сказала, что там достаточно комфортно, и они рассмотрят возможность длительного проживания.
Номера немного потрепанные, но чистые.

ВЫ МОЖЕТЕ НЕ ПОЛУЧИТЬ ТО, ЗА ЧТО ВЫ ПЛАТИЛИ!
Недавно я забронировал бронирование, которое впоследствии было подтверждено. Я ожидал остановиться в отеле Courtyard Orlando Lake Buena Vista, но при регистрации мне сказали, что у них «не хватает номеров».
Несмотря на то, что я забронировал односпальную двуспальную кровать, мне предложили разместить две двуспальные кровати в соседнем отеле, от чего я сразу же отказался, заплатив и ожидая короля. Затем мне пришлось подождать, пока администратор подошел к задней части здания, после чего он предложил «улучшенного» короля, опять же в соседнем отеле, в качестве последнего варианта. Поскольку у меня не было другого выбора, я согласился.
Контраст в соседнем отеле был разительным: без удобств под рукой, как в первоначальном отеле, который я забронировал, а в «улучшенном» номере просто был вид на бассейн и сломанная дверь шкафа, свисающая с петель. Мебель и качество номеров казались плохими по сравнению с тем, что я видел во дворе. Меня обманули.
Справедливое предупреждение для тех, кто бронирует номер в Courtyard: вы можете не получить номер или отель, за который платите, поскольку они с радостью забронируют больше места и отдадут ваш номер.