Hotel Landy Orlando Universal Blvd, a Tribute Portfolio Hotel

Честно говоря, я не понимаю, как этот отель может считаться 4-звездочным. В лучшем случае, он больше похож на 3-звездочный. У меня и моего мужа остались очень разочаровывающие впечатления.
Мы забронировали номер, который в отеле описывался как лучший номер представительского класса, на четыре ночи. Если это действительно был лучший номер, я могу только представить, как выглядят стандартные номера.
Мы заселились около полуночи, и, проведя всего одну ночь, решили выехать на следующее утро в 11:00, вместо того чтобы оставаться на оставшиеся три ночи.
Особенно разочаровало то, что фотографии в интернете очень вводят в заблуждение. На фотографиях в Google отель выглядит современным, чистым и ухоженным, но это совсем не соответствовало нашим впечатлениям. Фотографии нужно либо обновить, либо показать более реалистично, потому что в интернете отель выглядит намного лучше, чем в реальности.
Номер показался очень старым и плохо ухоженным. Полы были настолько грязными, что мне даже не хотелось снимать обувь. Ковер выглядел изношенным, грязным, а в некоторых местах даже был неправильно уложен. Краска облупилась во многих местах, а ванная комната, особенно душевая, казалась грязной. Также хочу отметить, что тот, кто перекрашивал номера, закрасил спринклерную головку, что является проблемой безопасности в случае пожара.
Одной из самых больших проблем был кондиционер.

Я остановилась в этом отеле, начиная с 19 июня, и то, что должно было стать обычным пребыванием, превратилось в один из самых неприемлемых случаев в моей жизни.
У нас было забронировано два номера. По прибытии в одном из номеров унитаз выглядел так, будто им уже пользовались. Хотя это и неприятно, я была готова закрыть на это глаза, пока не спустила воду, и унитаз тут же переполнился, разлив воду по полу ванной комнаты. Я сообщила об этом на ресепшен, прежде чем уйти на ужин.
Когда мы вернулись, ванная комната была убрана, но ситуация быстро ухудшилась. На простынях, которые принесли для раскладной кровати, полз живой клоп. Мы поймали клопа и сразу же принесли его на ресепшен в качестве доказательства.
Из-за клопа нас в итоге переселили в другой номер. К сожалению, этот номер вызвал еще больше опасений по поводу стандартов чистоты в отеле. Мы обнаружили остатки еды, оставленные предыдущим гостем, что ясно указывало на то, что номер не был тщательно убран перед тем, как нам его предоставили. Я даже не сообщила об этом, предполагая, что руководство свяжется с нами для обсуждения; Однако это было не так. На этом этапе стало невозможно доверять качеству уборки в этом отеле.
Что особенно тревожно, так это то, что это были не единичные случаи. За время моего пребывания в отеле произошли следующие проблемы: явно грязная ванная комната, затопленный туалет, подтвержденный случай обнаружения клопа и остатки еды в другом номере.

Прошлым летом я путешествовал сюда с семьей, и это было просто идеальное пребывание. Запах при входе был невероятным. Номера были идеально чистыми, а вид потрясающим. Персонал был исключительно дружелюбным, расположение отличное, а бассейн и зона отдыха на открытом воздухе были превосходными. На территории был классный игровой зал и Starbucks. Все, на что я надеюсь от отеля, и даже больше! Рядом абсолютно все.
Я бы даже не стал искать другой отель во время нашей следующей поездки в Орландо. Мой любимый отель из всех, в которых я когда-либо останавливался.

Мое пребывание в отеле Hotel Landy Orlando Universal Blvd. Входящем в сеть Tribute Portfolio™, было весьма приятным. Удобное расположение отеля, недалеко от Universal Orlando Resort, ICON Park и International Drive, позволяет легко посещать тематические парки и планировать мероприятия поблизости.
Лобби оформлено в современном и ярком стиле, а общественные зоны просторны и комфортабельны. Номера чистые и аккуратные, с удобными кроватями и полным набором удобств, что делает пребывание очень расслабляющим. Бассейн также великолепен; после долгого дня, полного развлечений, возвращение в отель позволяет насладиться расслабляющей атмосферой курорта.
Хотя выбор блюд на завтрак не очень большой, еда хорошего качества, а кофе и легкие закуски идеально подходят для быстрого перекуса перед выходом. Персонал дружелюбный, а регистрация заезда и выезда проходят без проблем.
В целом, Hotel Landy Orlando — это отель, который сочетает в себе отличное расположение, комфорт и превосходное соотношение цены и качества. Если вы планируете поездку в Universal Studios или другие тематические парки, отель Landy — это очень рекомендуемый вариант размещения.

Мы останавливались здесь три года подряд. В прошлом году были некоторые проблемы, но, похоже, они все их решили. Здесь подают вкусную приветственную воду, есть хороший бассейн, джакузи и фитнес-центр. В шаговой доступности множество ресторанов. Нам даже подарили билеты на бесплатный i-ride! Отличное соотношение цены и качества. Прекрасное место.

Отель Landy — единственный отель, в котором я останавливаюсь, когда бываю в Орландо, и после каждого визита я понимаю, почему. Вся команда неизменно относится ко мне так, будто я единственный гость в отеле. Уровень обслуживания, внимание к деталям и искренняя забота, которые они проявляют, — это то, что сейчас встречается крайне редко.
Огромное спасибо Таджу, Тиффани Белл, Ренае, Адриану, Оуэну, Азии, Натали, Они и Крису. Каждый из них делает все возможное, чтобы мое пребывание было исключительным. Будь то теплый прием, помощь с просьбой или просто время, потраченное на то, чтобы гости почувствовали себя ценными, они всегда предоставляют первоклассное обслуживание.
Что еще более впечатляет, так это то, что они относятся к каждому гостю одинаково. Это не просто особое отношение к обычному клиенту, это культура, которую они создали. Каждого приветствуют и заботятся о нем как о VIP-персоне.
Мои дети тоже в восторге от пребывания здесь. На самом деле, всякий раз, когда они путешествуют со мной в Орландо, они предпочитают останавливаться в отеле Landy, а не в любом другом отеле. Они всегда с нетерпением ждут возвращения, потому что им очень комфортно, гостеприимно и весело здесь отдыхать всей семьей.
В мире, где отличное обслуживание клиентов становится все труднее найти, отель Landy и эта невероятная команда устанавливают стандарты. Они не просто предоставляют отличный сервис, они создают такую ​​атмосферу, которая заставляет людей возвращаться снова и снова.

Это был мой первый опыт проживания в отеле Landy, но точно не последний. Тиффани и Они на ресепшене прекрасно о нас позаботились, рассказав нам всё о районе и самом отеле.
Даже во время ремонта мы почти не слышали шума, а ремонт в номерах выполнен отлично.
Мы завтракали в отеле оба дня нашего пребывания, и завтрак был восхитительным.
Бассейн и открытая территория ухожены, и мне понравилось, что бассейн работает допоздна.
Если вы планируете посетить Universal Studios во время своей поездки, это отличный вариант, так как у них есть трансфер до CityWalk (чтобы попасть в IoA и USO), а также до Epic Universe.
В целом, действительно отличный отель! С нетерпением жду возможности вернуться, когда все строительные работы закончатся, чтобы увидеть результат!

Недавно я останавливалась в этом отеле, и, к сожалению, столкнулась с неприятным опытом. Система отопления и кондиционирования работала некорректно, из-за чего в номере было некомфортно. Из-за этой проблемы мне пришлось несколько раз менять номера во время пребывания, что было очень неудобно и нарушило нашу поездку.
Кроме того, вода в бассейне была холодной всё время, что очень расстроило, так как мы очень хотели им воспользоваться.
Одной из главных причин, по которой мы выбрали этот отель, был бассейн, так как моя 7-летняя дочь обожает плавать. К сожалению, вода в бассейне оставалась холодной на протяжении всего нашего пребывания, и она совсем не смогла им насладиться. Это очень расстроило её и нас, родителей, поскольку бассейн был важной причиной, по которой мы забронировали этот отель.
Я настоятельно рекомендую руководству решить эти проблемы с техническим обслуживанием, поскольку они существенно влияют на комфорт гостей и общее впечатление от пребывания.
Тем не менее, я хотела бы выразить искреннюю благодарность персоналу стойки регистрации и консьержу… особенно ОНИ и РЕНАЕ. Они были вежливы, профессиональны и старались изо всех сил помочь нам каждый раз, когда мы высказывали свои опасения. Их отзывчивость и качество обслуживания заслуживают всяческой похвалы.
Благодаря лучшему техническому обслуживанию и контролю качества этот отель мог бы предложить гостям гораздо лучшие условия, поскольку гостеприимство персонала действительно превосходно.

К сожалению, наше пребывание было неприятным. Я приехала в пятницу, 13-го числа, вечером и сразу заметила, что номер грязный. Ванная комната была полна волос, ковер неприятно пах, а на полотенцах были видны пятна.
Я сразу же позвонила в лобби, чтобы попросить поменять номер из-за проблем с чистотой. Мне сообщили, что отель полностью заполнен и что нас переселить не могут, но утром придет кто-то, чтобы как следует убрать номер.
Когда я вернулась на следующий день, ванная комната все еще была грязной. Волосы в ванной были на том же самом месте, что и при моем первом приезде, что явно указывает на то, что номер не был должным образом убран, как было обещано.
Я была крайне разочарована отсутствием чистоты и несоблюдением обещаний. Этот опыт не соответствует базовым стандартам гостеприимства и, к сожалению, оставил очень негативное впечатление.

Мне не очень понравилось проживание в этом отеле, поэтому я решил уехать. С самого момента прибытия были одни проблемы. При заселении не было воды (я трижды обращался с просьбой о помощи, но воды так и не было). При заселении нам не дали ключ от спортзала, пришлось возвращаться за ним. Вода в душевых спортзала была ледяной (и в женских, и в мужских раздевалках). Персонал не знал информации о шаттле до Universal Studios. В общем, много недочетов. Номер был хороший, персонал приятный, не грубый, поэтому я поставлю 3 звезды вместо 1. Надеюсь, они решат проблему с холодной водой в раздевалках, это было очень раздражающе.

Отель Landy расположен в очень удобном месте. Мы с мужем приезжаем сюда каждый год. Нам нравится бассейн, но я скучаю по игре в кольца, которая раньше была здесь, когда это был Crowne Plazza. Наш номер просторный, кровати и подушки удобные — нам достался номер, приспособленный для инвалидных колясок. Наклон душевой кабины немного неправильный, и вода попадает на пол, но это не проблема, в других номерах, где мы останавливались, были ванны. Персонал всегда дружелюбный. Единственный недостаток — это парковка за 35 долларов в день. Это кажется немного чрезмерным для гостей, которые проживают здесь и платят за номер. В этом районе есть несколько отелей, где парковка бесплатна или стоит десять долларов или меньше. В целом, отличное расположение, дружелюбный персонал и хороший бассейн.

Персонал этого отеля очень дружелюбный и приятный. У них действительно отличное обслуживание клиентов. Расположение отличное: недалеко от Universal Studios и в нескольких минутах ходьбы от заправки. Единственное, чего мне не хватает, это подогрева бассейна и завтрака в формате "шведский стол", но в остальном я бы остановился здесь снова. Если вы хотите суперкомфортабельную кровать, замечательный персонал и отличное расположение, то это место для вас.

Я останавливалась в этом отеле на две ночи с друзьями, и номер был очень комфортным, с прекрасным видом. Это замечательный отель, и больше всего мне понравился бассейн — идеальное место для фотосессий. Сотрудница, которая помогала нам с заказом на обед, была Джулиса; она порекомендовала гамбургер, и он был просто восхитительным. Она была очень добра, внимательна и всегда следила за тем, чтобы у нас было все необходимое. Без сомнения, она сделала наше пребывание очень приятным. Надеюсь вернуться сюда в ближайшее время.

Отличный номер по отличной цене! Супер удобная кровать, и единственное, что могло заставить меня встать с неё, это джакузи и близость к достопримечательностям. Также рядом находятся несколько магазинов, где можно купить необходимые мелочи, и несколько отличных ресторанов. Ещё лучше то, что в лобби отеля есть Starbucks. Прекрасный бар и обеденная зона. Персонал на ресепшене просто фантастический! Они улучшили мой номер после того, как возникла проблема с шумными соседями, и теперь у меня потрясающий вид на колесо обозрения Orlando Starflyer! Двойная выгода! Обязательно вернусь. Ура! ☀️

Это не 4-звездочный отель, в лучшем случае 2 звезды, а цена соответствует 4-звездочному. Избегайте его.
Номер был в ужасном состоянии — невероятно пыльный и плохо ухоженный. Даже после того, как я попросил провести генеральную уборку, стало лишь немного лучше. Ванная комната была очень грязной. В номере не было микроволновки; после более чем 90-минутного ожидания принесли сломанную. Один угол ковра был пропитан водой из-за, по-видимому, протечки в стене. Кондиционер также не работал, пока не приехал инженер и не перезагрузил его. Кроме того, с меня дважды взяли плату за парковку, регистрация на парковку ужасна и глючная.
Единственными плюсами были расположение и дружелюбный персонал. Этот отель не заслуживает 4-звездочного рейтинга.

Нам очень понравилось общаться с Лиз (директором по вопросам счастья) в лаунже. Она еще больше усилила и без того приятную и дружелюбную атмосферу. Декор потрясающий, а в номерах пахнет так чисто! Нам очень нравится проводить время в лаунже с баром, и выбор мест для сидения просто отличный. Однозначно рекомендуем.

Отель Landy расположен в отличном месте! Рядом с Universal Studios, International Drive и т. Д.
Интерьер лобби напоминает Cabana Bay. На территории отеля есть Starbucks, магазин и ресторан. Персонал был очень дружелюбным!
Однако в некоторых моментах были и недостатки. У нас не было душевой кабины во время нашего пребывания, хотя мы звонили трижды. Наш туалет не работал, и нам пришлось звонить дважды, прежде чем кто-то приехал.
Мы выбрали этот отель, потому что это было выгодное предложение по нашим баллам Sapph, а также из-за трансфера в парки. К сожалению, мы не смогли воспользоваться трансфером, так как он недоступен для гостей, заселяющихся в первый день, а второй день мы провели в Epic Park, куда трансфер не ходит.