Отзыв об отеле Hotel Landy Orlando Universal Blvd, a Tribute Portfolio Hotel 4*

Отель Landy меня определенно разочаровал. Я приехала в четверг и уехала в понедельник.
Азия — кажется, так ее зовут — была очень милой и отзывчивой ко мне и моему парню. Номер и вид были хорошими, но уборка номеров была крайне небрежной.
С момента нашего приезда наш номер так и не убрали, и мусор не вынесли.
В воскресенье, в нашу последнюю ночь, наконец-то пришла горничная. Они заправили кровать, но так и не вынесли мусор.
Более того, на кровати стояла совершенно новая коробка из-под обуви. Обувь не была внутри коробки — она лежала на полу рядом с кроватью, потому что я примерила ее и поняла, что она мне тесна. Я планировала вернуть ее в магазин.
Горничная пришла, забрала коробку и выбросила ее — хотя они убрали номер только наполовину.
Я была очень разочарована. Когда я поговорила с менеджером, он не проявил понимания и продолжал защищать работу горничной. Он сказал мне, что горничные имеют право выбрасывать пустые коробки, но эта коробка не была мусором. Моя обувь буквально лежала рядом с кроватью. Это же здравый смысл – не выбрасывать коробку из-под обуви, которая явно открыта и не находится в мусорном ведре.
Что еще хуже, нам ничего не понадобилось, потому что горничные вообще не приходили за время нашего пребывания – так почему же они вдруг пришли в последнюю ночь и начали выбрасывать вещи?
В конце концов, к клиентам нужно относиться с уважением – и в этой ситуации я была права. Зачем кому-то приходить и выбрасывать коробку из-под обуви, которая не является мусором?
Не говоря уже о том, что мой парень несколько раз говорил горничным, что нам ничего не нужно, поэтому у них не было причин вообще заходить в номер.
Я очень разочарована и не рекомендую отель Landy. Горничные плохо убираются, и они выбрасывают ваши вещи, хотя должны только выносить мусор, давать новые полотенца и застилать постель – а не трогать личные вещи.
Этот отель получает от меня 1 звезду, потому что горничные не уважали мои вещи и мою частную жизнь.