Отзыв об отеле Courtyard at Lake Lucerne 4*

Этот отель и вся компания «Sonder», которая его обслуживает, просто отвратительны.
Начнем с того, что процесс регистрации очень долгий, неорганизованный и совершенно дезориентирующий. Телефонные разговоры с тремя высокомерными и некомпетентными сотрудниками только усугубили разочарование.
Самым ужасным был номер.
После часа попыток заселиться, блужданий по отелю в поисках хоть одного сотрудника или кого-то, кто мог бы нам помочь, мы наконец добрались до своего номера. Номер 300 был ПОЛНОСТЬЮ покрыт насекомыми, биологическими жидкостями, кровью и короткими тёмными вьющимися волосками, судя по всему, лобкового происхождения.
К сожалению, вы НЕ МОЖЕТЕ ни с кем связаться по этому поводу ни во время проживания, ни после. Отсутствие персонала просто возмутительно. Наш номер уже занимал другой постоялец, и его так и не убрали.
У нас не было возможности получить свежее постельное белье и убрать номер.
В довершение всего, вся техника в номере была сломана, полы и поверхности были пыльными и явно грязными. На каждой поверхности кишели муравьи, а вокруг жужжали мухи. Углы каждой комнаты были завалены грязью и ржавчиной. Некачественная работа была очевидна с первой же секунды. Каждый выключатель был кривым. Все светильники были кривыми.
Это место выглядело и ощущалось как постапокалиптическое.
И здесь нет никого, кто мог бы помочь вам с этим во время пребывания.
Я бы не рекомендовал этот отвратительный отремонтированный мотель №6 даже своим злейшим врагам. Это был самый нелепый и дорогой номер в самом отвратительном «отеле», в котором я когда-либо останавливался. Не бронируйте здесь.