Aloft by Marriott Orlando Downtown

Мы забронировали люкс в отеле Aloft Orlando Downtown специально из-за его расположения в центре города, путешествуя с друзьями и планируя провести вечер вместе, прогуливаясь пешком.
Примерно за два часа до прибытия, когда мы уже ехали в Орландо, отель прислал электронное письмо, в котором сообщалось, что они больше не могут выполнить наше бронирование из-за перебронирования. Мы не увидели это сообщение вовремя и узнали о ситуации только когда приехали в отель.
По прибытии нам сообщили, что нас переселяют в отель Hilton Garden Inn, расположенный примерно в 20 минутах езды от центра города. Это было явным ухудшением по сравнению с тем, что мы забронировали: вместо люкса в центре города по премиум-тарифу мы получили обычный номер в значительно более дешевом отеле за пределами центра.
Что особенно возмутительно, так это то, что наши друзья, путешествующие с нами и забронировавшие номер отдельно, смогли остановиться в отеле Aloft и не были переселены. В результате мы оказались отделены от нашей группы, они остались в центре города, а нам пришлось ехать на единственной машине в переселенный отель.
В нескольких минутах ходьбы от отеля Aloft находилось множество отелей Marriott и Hilton, которые сохранили бы расположение в центре города и позволили бы избежать подобных неудобств. Вместо этого нас отправили в отель, расположенный далеко, что ясно указывает на то, что при принятии решения о переезде приоритет отдавался удобству франшизы, а не комфорту гостей.

Отель Aloft оставил чудесные впечатления. Джозеф на ресепшене был невероятно добрым, терпеливым и отзывчивым после эмоционального дня в дороге. Номер был чистым и комфортным, а бармен — отличным собеседником. Мне очень понравилась их программа по пристройству собак. Жаль, что я не смогла забрать этого очаровательного щенка домой! Очень рекомендую этот отель. :)

Наше короткое пребывание в отеле Aloft было восхитительным во всех отношениях. Персонал был замечательным, наш номер очень просторным и удобным, а расположение идеально соответствовало нашим потребностям. Отель находится непосредственно рядом с центром исполнительских искусств и в нескольких минутах ходьбы от художественного квартала.

Это старое правительственное здание, переоборудованное в отель, поэтому коридоры и номера кажутся очень холодными и унылыми. Мне предоставили номер большей площади с отличной ванной комнатой, но для одного человека это было немного многовато (две гостиные зоны мне не были нужны). Они очень старались придать отелю современный вид, но он нуждается в обновлении. Он расположен в хорошем месте в центре города, недалеко от парка Лейк-Эола. Джозеф на стойке регистрации был просто замечательным и сделал все возможное, чтобы помочь мне найти потерянный телефон в Uber. Минус – заказ еды через приложение. Завтрак был очень, очень простым. Но обслуживание было быстрым. В большой зоне отдыха у бассейна были грязные подушки, а подушки на шезлонгах были маленькими, в пятнах и нуждаются в замене на более крупные.

Расположение отличное, в отеле современные удобства, но наше прибытие прошло крайне неудачно. Мы ехали 4 часа, у нас уже был напряженный и сложный день, и с нами был годовалый ребенок. Мы оплатили отель за два месяца вперед, к сожалению, я забыла свою кредитную карту, и из-за этого нас не пустили в отель. Хотя все мои данные и информация были в системе, с нас взяли дополнительную плату, которую я даже не смогла оплатить по телефону, хотя платеж был произведен с той же карты. Мы устали, и нам все равно пришлось ждать с ребенком почти час, пока не пришел член семьи с картой. Никому не было дела, ужасное отношение. Кондиционер долго охлаждал, мы нигде не могли разогреть еду, вода в душе долго нагревалась, никто не пришел убрать или дать нам новые полотенца. Мы были очень расстроены и возмущены. Персонал был крайне нежелателен. Никогда больше.

Очень хороший отель, недалеко от Kia Center. Мне не понравилось отсутствие возможности парковки. Приходится пользоваться услугами парковщика, но ребята работали очень быстро и профессионально. Некоторые сотрудники на ресепшене не очень дружелюбны (молодая девушка). Номер был большой, чистый и с хорошим видом.

Положительные стороны: Чистота и ОЧЕНЬ удобное расположение относительно места проведения мероприятия. Отрицательные.

Это был первый раз, когда моя семья останавливалась в ALoft, и у нас остались замечательные впечатления! Номер был просторным, включая просторную ванную комнату для людей с ограниченными возможностями, что очень облегчило жизнь моей маме. Атмосфера была приятной. В номере быстро стало прохладно. Комната была чистой и уютной, с большим количеством чистых полотенец. Кровати были удобными, а шторы хорошо закрывали окна, защищая от утреннего солнца. Все сотрудники были очень добры и внимательны, помогая моей маме с её инвалидным креслом. Вчера вечером Неф превзошёл все ожидания, позаботившись о том, чтобы все наши вещи благополучно доставили в номер, и даже помог мне и моей маме вовремя добраться до нашего детского сада напротив без каких-либо проблем. Сегодня утром нас встретили с таким же галантным и гостеприимным отношением. Юванте и Рошорн помогли мне и моей маме при выезде, обеспечив нам всю необходимую помощь. Именно такие люди сделали это пребывание приятным и запоминающимся.

Недавно я останавливался в этом отеле и остался очень доволен благодаря Брайану на стойке регистрации. Когда я заселился в свой первый номер, он меня не совсем удовлетворил. Я обратился к Брайану, и он проявил невероятное понимание и профессионализм. Он без колебаний выслушал мои опасения, успокоил меня и сразу же предложил свою помощь. Я очень доволен этим отелем! Обязательно посетите Aloft в центре Орландо! Брайан на стойке регистрации – отличный сервис и обслуживание.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 💥💥 — Потрясающее пребывание в Aloft Orlando Downtown на EDC.
Проживание в Aloft Orlando Downtown оставило у меня исключительно приятные впечатления! Персонал на стойке регистрации был невероятно внимательным и любезным с самого момента регистрации. (Эдвин, Энджел, Наталья, Айви, возможно, я забыла кого-то из них! ) ) Номер был огромным — очень просторным и комфортным.
Особая благодарность Майклу, бармену — он был просто потрясающим! Очень дружелюбный и делал отличные напитки. Понравилось, что кофе в главном лобби был бесплатным, свежим и действительно вкусным (не всегда такое бывает в отелях! ).
В лобби даже был щенок, взятый из приюта, что стало самым милым сюрпризом и, честно говоря, прекрасным способом скрасить день.
Расположение было идеальным — мы даже дошли отсюда до EDC пешком без проблем. В целом, я очень рекомендую это место. Прекрасная атмосфера, замечательный персонал и просто потрясающий отдых.

Aloft — комфортабельный отель в центре города с дружелюбным персоналом. Вот подробности: сам отель выглядит старым, но был отремонтирован и теперь выглядит современным. Номера очень просторные, кровати и подушки удобные, душевые кабины с хорошими туалетными принадлежностями (сейчас в баре нет). В лобби и общих зонах царит клубная и светская атмосфера. Персонал всегда отзывчив и улыбчив, в баре дружелюбный персонал (особенно Мэтт). Меню простое и достаточно хорошее, чтобы вы остались здесь, вместо того, чтобы отправляться в центр города, где по вечерам выбор невелик. В баре есть счастливый час, и, похоже, он привлекает как местных жителей, так и гостей. В целом, пребывание было отличным. Я снял одну звезду только за тренажерный зал, потому что там нет пелотона или спин-байка. Но если вам нужны беговая дорожка или эллиптический тренажер и обычные небольшие тренажеры, вы будете удовлетворены.

Фантастический опыт проживания в Aloft! Пожалуй, один из лучших впечатлений от регистрации за последнее время. Джозеф превзошёл все ожидания, подробно рассказывая нам о самом отеле и его окрестностях. Редкость в наши дни. В отеле идеальная чистота. Номера на втором этаже просторные для Aloft! Хорошее расположение и отличная атмосфера!

Отель Aloft Orlando Downtown стал идеальным местом для нашей корпоративной деловой встречи! Персонал был замечательным, номера чистыми, а расположение в центре Орландо – идеальным! Бильярдный стол и бар стали идеальным вечерним развлечением! Мы ходили пешком везде, куда нам было нужно, включая Kia Center, где можно было посмотреть хоккейный матч Solar Bears! Менеджер по продажам Тиффани была внимательна и пунктуальна и максимально упростила процесс бронирования 14 номеров! Персональные благодарственные письма стали идеальным дополнением! Мы обязательно остановимся здесь снова!

Ребята из Loft Valet были просто потрясающими. Мы были здесь на свадьбе с детьми, которым тоже постоянно требовалась машина. Они были очень профессиональны и хорошо знали местность. Среди них:
Луис.
Рошорн.
Джервонте.
Рики.
Майор.
И ещё собака за стойкой. Как здорово, что дети видят это. Так мило.

Я просто обожаю это место. У него отличное расположение, до многих мест можно дойти пешком. Они также сотрудничают с приютом для животных, где можно взять питомцев из приюта! Именно здесь мы взяли нашу прекрасную собаку Беллу около 6 лет назад. Она стала лучшим подарком. Номера очень чистые, а персонал очень приятный. Обожаю этот отель и, конечно же, вернусь, когда буду в Орландо! Цены очень разумные. Отличный бар внутри!

Недавно мы останавливались в отеле Aloft Orlando Downtown, где проводили трёхдневную корпоративную встречу, и всё было превосходно. Обслуживание клиентов было первоклассным, начиная с регистрации и до выезда — дружелюбные, внимательные и предупредительные на каждом этапе.
Переговорная на 6-м этаже идеально подошла нам: просторная, комфортная и хорошо оборудованная для продуктивной работы. После долгих дней совещаний наша команда также остановилась в нескольких гостевых номерах — современных, чистых и комфортных.
Настоятельно рекомендуем Aloft Orlando Downtown для деловых встреч или выездных командных мероприятий. Отличное расположение, отличный сервис и в целом приятные впечатления.

Я остановился на одну ночь в отеле Aloft Orlando Downtown во время прайда, и впечатления были просто потрясающими. Номера были безупречно чистыми, современными и красиво оформленными — идеальное сочетание комфорта и стиля. Расположение идеально подошло для всех наших мероприятий: всё было в шаговой доступности. Все артисты в моей группе были в восторге от своих номеров, а жизнерадостная атмосфера отеля создавала ощущение домашнего уюта. Персонал был дружелюбным и профессиональным, и всё пребывание прошло гладко от начала до конца. Это был радостный и наполненный гордостью опыт, и я обязательно вернусь сюда на будущие мероприятия!