Hampton Inn Daytona Speedway-Airport

Номера были чистыми. Сотрудница, регистрировавшая нас, была не в лучшем настроении. Она вела себя так, будто не хотела нас регистрировать. Она была явно раздражена, когда мы попросили воды (программа Hilton Honors). Этот инцидент стал неприятным началом. Отель выглядел старым, но все же чистым.

Приятное пребывание. Удобное расположение рядом с трассой 95, в 4, 5 милях от Дейтона-Бич и в 12 минутах от Пиктоны, где можно поиграть в пиклбол. Номера немного устаревшие, завтрак был неплохой, в джакузи была идеальная температура. Мы бы остановились здесь снова, так как цена была приемлемой.

Один из худших случаев проживания в отеле, которые у меня когда-либо были.
В нашем первом номере были немецкие тараканы, и сильно пахло плесенью. Я немедленно сообщила об этом на ресепшен, и нас переселили во второй номер — в котором тоже были немецкие тараканы. Я снова связалась с ресепшеном, и единственными предложенными решениями были либо третье переселение, либо обработка номера дезинфицирующим средством. Не желая постоянно менять номера и рисковать повторением той же проблемы, мы выбрали дезинсекцию.
Когда сотрудники поднялись наверх, они заявили, что не видели тараканов — несмотря на то, что мы уже убили тех, которых видели (и да, у меня есть их фотографии). Любой, кто знаком с немецкими тараканами, знает, что они быстро распространяются и от них крайне трудно избавиться.
Затем мы снова спустились к ресепшену, чтобы спросить, что еще можно сделать, кроме как переселить нас в другой номер. Нам сказали, что с нас снимут часть денег за проживание. Мы заплатили 1000 долларов за этот номер. Первоначальная корректировка? 10 долларов. Это было совершенно неприемлемо, учитывая состояние номеров.
Затем «Шерил» заявила, что вычтет еще больше, и распечатала нам квитанцию, отражающую корректировку. Однако, когда мы проверили выписки из банка в последующие недели, с нас по-прежнему списали полную сумму. Никакого дополнительного возврата средств не было произведено. Когда я попыталась поговорить с кем-то из вышестоящего руководства, мне не разрешили.

Расположение отличное. Но обслуживание и удобства делают этот отель менее привлекательным. Уборка номеров оставляет желать лучшего. Мы были там 4 дня, и когда заселились, номер не был пропылесосен, а уборщица осталась в номере. Мы предположили, что это исправят на следующий день, но они по-прежнему следуют плану уборки через день, видимо, чтобы сэкономить деньги. Однако за все 4 дня моего пребывания номер так и не был пропылесосен!
Завтрак был пресным, с разбавленным соком и черствыми пирожными.
Наконец, покрывало было в пятнах и не было почищено. Простыни были тонкими, изношенными и не подходили по размеру.

Отличный отель, хорошие завтраки, если покупать со скидкой.

Я увидел множество клопов и тараканов уже через несколько минут после прибытия. Обычно я бы попросил другой номер, но было уже поздно, и мне не хотелось переезжать с семьёй в такой поздний час. Рад, что не заплатил полную стоимость, но это оборачивается проблемой с клопами. Номер был маленький. Чтобы включить душ, пришлось собирать кубик Рубика, а ванна сливалась очень медленно.

Я инвалид и передвигаюсь в инвалидной коляске. Забронировал и получил номер для людей с ограниченными возможностями. Ванная комната отличная, но я мог только войти в номер и попасть в ванную. Другого доступа в номер нет. Hampton Inn Daytona Beach-Speedway/Airport рекламирует номер как доступный для людей с ограниченными возможностями и нарушает стандарты ADA для гостиничных номеров, включая наличие свободного пространства у изножья кровати.
«Есть ли свободный проход у изножья каждой кровати шириной не менее 36 дюймов (91 см), чтобы люди в инвалидных колясках могли подойти и воспользоваться доступными удобствами в номере? (Стандарт ADA 9.2.2 (2) ) »
Нет. Нет, но всё же рекламирует.
Срок действия: 24 сентября, 25 сентября, 25
Номер № 130

Номер был комфортным, но кондиционер постоянно капал, и это было похоже на пытку водой. Тем не менее, номер был чистым, безопасным, с отличным расположением и дружелюбным персоналом.

У них была сотрудница, её звали мисс Мишель. Я считаю, что она была просто великолепна. Она старалась удовлетворить все наши потребности, как могла. У них было три свободных номера, и она позволила мне выбрать любой, что сделало пребывание особенным. Спасибо, мисс Мишель.
Номер был немного меньше, чем я привыкла, но в отличном состоянии. В номере был чистый холодильник, полотенца с горячей водой, и когда я захотела пойти в бассейн, мне без проблем принесли дополнительные башенки. В целом, пребывание было приятным. Обязательно забронирую здесь номер снова. Мы приехали сразу после Дня памяти, поэтому цена была разумной, и мы жили в очень приятном тихом месте.

Положительные стороны: Регистрация прошла легко, и сотрудница была очень любезна. Отрицательные стороны: Мне до сих пор не вернули залог, а прошло уже более 15 дней.

Я впервые остановился в этом отеле в Хэмптоне и обязательно вернусь сюда снова. Он расположен недалеко от всех мест, которые я хотел посетить, и завтрак был очень сытным. Весь персонал был дружелюбным, отзывчивым и уважительным. Бесплатная парковка и разумный депозит в размере 50 долларов.

Я остановился здесь, потому что моя жена недавно скончалась, и я не хотел возвращаться в наши апартаменты. Когда я выезжал, мне не просто вернули непредвиденный платеж, а списали целую сумму. Я связался с отелем и попросил менеджера, которую они назвали мисс Шерил, связаться со мной. Я оставил свой номер, ждал весь день, но так и не получил звонка. Я также спросил, может ли генеральный менеджер, джентльмен, которого они назвали мистером Шоном, позвонить мне. Он оставил мой номер, но снова не позвонил. Я также отправил ему электронное письмо, но так ничего и не получил. Мужчина, с которым я разговаривал по телефону, едва говорил по-английски и был совершенно бесчувственным. Что касается отеля, то он в лучшем случае неплохой, а вот руководство — жалкое зрелище. Любой, у кого не хватает смелости перезвонить и обсудить свои ошибки, показывает мне, что ему не место в управлении. Я настоятельно рекомендую вам не платить дополнительные деньги, делать всё, что нужно, а остановиться в другом месте. Ожидаемые платежи — это не проблема банка, их наложила ваша компания. Тот факт, что вы или кто-то там посчитали себя вправе перезвонить мне, но могли бы просто написать ответ.

Мы обычно любим Hampton Inn, но здесь нам прислали номер по почте. Похоже, они сделали самый минимум и полагались на расположение рядом с аэропортом и автострадой.
Онлайн-регистрация прошла легко, но в нашем номере было ВЛАЖНО. Очень сыро и пахло плесенью. Простыни, пол, всё было мокрым.
Дверь в номер застряла так, что приходилось наваливаться всем телом, чтобы её открыть.
Унитаз из тех, что принимают подношение, наполняют унитаз для окончательной проверки, 12 раз взбалтывают его, прежде чем медленно слить, не давая уверенности в том, что он будет правильно утилизирован. А ведерко со льдом стояло прямо над унитазом… само собой, мы не пользовались льдом.

Начну с местоположения. Оно хорошее, но расположено в глубине кустарника и не сразу бросается в глаза.
Номера устарели и требуют ремонта и обновления, но в целом приемлемы.
Сотрудники очень вежливые и отзывчивые. Есть неплохой снэк-бар и большая парковка.

Если бы я мог поставить ноль звезд, я бы поставил это место отвратительно. В моем номере были волосы на простынях на столешнице в ванной на унитазе и в ванной. Затем я попытался отвести своих детей в бассейн, но в бассейне не было ничего, кроме насекомых, это отвратительно, он не подогревался. Джакузи не работала, мутная вода, куча насекомых в ней и она совсем не была горячей, мы были очень недовольны. Я выехал через полтора часа после того, как приехал в отель, и они отказались вернуть мне деньги. Мне очень-очень понравилось, что владелец отеля связался со мной. Я продолжу писать об этом отеле, он отвратительный, и о видео и фотографиях отеля, которые у меня есть. Этих людей в этом отеле следует уволить, а весь новый персонал должен быть нанят людьми, которые действительно заботятся о своей работе, и людьми, которые действительно заботятся о качестве отеля.

Мы приехали сюда на мой день рождения на выходные, они были очень вежливы и любезны, номера были чистыми и тихими, мы с нетерпением ждем возможности снова забронировать этот отель.

Я останавливался на длинные выходные, к сожалению, когда я приехал, они попросили меня внести депозит в размере 50 долларов, которые я положил на карту, и они списали с меня 264 доллара. Когда я это понял, я спустился и сказал девушке на стойке регистрации, она вернула мне деньги, но сказала, что мне нужно снова внести деньги, чтобы получить 50 долларов. По сей день я не получил свой возврат. Я позвонил, и мне сказали, что в системе нет никаких списаний по моей карте.
В стоимость отеля входил завтрак, но он был ужасным.
Джакузи закрыто, я спросил у персонала, и они сказали мне, что это потому, что оно грязное, грязное? Серьёзно, разве мы не заплатили за пребывание, за которое не получили наилучшего обслуживания? Нас никогда не информировали о том, что это происходит или произойдет. Если вы хотите провести неприятное время, я рекомендую 5 звезд несчастий здесь.