Homewood Suites by Hilton Daytona Beach Speedway-Airport

У меня остались фантастические впечатления от пребывания в этом отеле во время фестиваля Welcome to Rockville! Расположение просто идеальное для того, чтобы добраться до автодрома, а удобства отеля стали отличным способом восстановить силы после долгого дня на фестивале.
Но что действительно отличает этот отель, так это обслуживание — особенно Кейша на ресепшене. Она сделала все возможное, чтобы обо мне позаботились, проявив искреннее гостеприимство, которое трудно найти. Ее доброта и внимание к деталям очень помогли мне во время поездки, особенно учитывая толпы на фестивале. Я настоятельно рекомендую это место всем любителям Роквилла, и я обязательно остановлюсь здесь снова в следующем году!

Этот опыт был ужасен, я никогда ничего подобного не видел и не испытывал.
Как участник программы Hilton Gold, я крайне разочарован своим пребыванием. Мой номер не убирали должным образом два дня подряд — условия были откровенно грязными, с видимой плесенью и оставленным мусором. Это было отвратительно и намного ниже даже базовых стандартов гостеприимства.
Я обратил на это внимание генерального менеджера Джейкоба, но проблема не была решена удовлетворительным образом. Такой уровень халатности неприемлем для отеля Hilton и свидетельствует о крайне низком качестве обслуживания.
В рамках бренда Hilton есть гораздо лучшие варианты, включая Hilton Garden Inn и Hampton Inn — сделайте себе одолжение и остановитесь где-нибудь в другом месте! Ужасно!

В выходные, когда мы там останавливались, уборка номеров была немного перегружена. Лифты очень старые, один из них не работал, и на весь комплекс остался только один старый, неисправный лифт. Кажется, они стараются поддерживать порядок, но это не очень надежно. В целом, номера кажутся чистыми, но они спроектированы так, чтобы скрывать большую часть грязи, которую вы, скорее всего, не увидите. При входе в номера сильно пахнет дезодорантом. В раковинах нет мыла. Они перешли на шампуни и кондиционеры, которые продаются на развес, но в моем номере было два кондиционера и гель для душа, а шампуня не было. Я просто не чувствовала себя комфортно из-за чистоты, хотя на вид все было очень чисто. Как я уже сказала, они стараются, но, думаю, у них стресс из-за нехватки персонала. Завтрак стандартный для Homewood Suites или стандартный для Hilton. Замороженная еда в пакетах, которую можно разогреть, включая яйца и все остальное, что подают. Хлеб и булочки низкого качества. Приготовьте вафли сами, и впечатляющий выбор приправ. Тем не менее, это приличный завтрак для США и для бренда Hilton. Здесь вас не заваливают углеводами, как в других более дешевых отелях менее известных сетей. В основном, это то же самое, что подают в сетевых отелях годами, и, попробовав один из них, вы поймете, что это одно и то же.
Персонал был очень дружелюбным и приветливым, и, казалось, им было не все равно. Похоже, в этом отеле усердно работают.

Недавно мы останавливались в этом отеле Hilton и были крайне разочарованы. Номер был очень грязным — я, честно говоря, была в шоке. Несмотря на то, что отель, похоже, был отремонтирован, он всё равно был заметно грязным.
Половина необходимых вещей отсутствовала. На раскладной кровати не было одеял и подушек, и нам пришлось звонить на ресепшн, чтобы их получить. В номере также не было столовых приборов.
С телевизором была ещё одна проблема — пульт не работал, потому что не было батареек, а это означало ещё одну поездку вниз, чтобы его починить.
Само расположение отеля очень хорошее, всё рядом, но руководству действительно нужно нанять более квалифицированный персонал по уборке и обеспечить надлежащую уборку, наличие необходимых принадлежностей и проверку номеров перед приездом гостей.

Положительные стороны: Я случайно поставила не ту оценку, моя общая оценка — 4 из 5. Отрицательные стороны: Чистота кухонной зоны в номере была недостаточной. В номере не было столовых приборов и постельного белья для дивана-кровати.

Мы выбрали этот отель, чтобы остановиться на одну ночь перед вылетом, и, судя по всему, это недавно отремонтированный отель, и он действительно оказался прекрасным. Очень просторный, очень чистый, потрясающий завтрак. Возможно, было бы лучше указать, как добраться до лифтов, чтобы не приходилось обращаться на ресепшн, но в целом мы остались очень довольны нашим пребыванием. Это большой отель, расположенный недалеко от аэропорта и автодрома Дейтона. Персонал был очень любезным и отзывчивым. Много парковочных мест.

Провели 3 ночи/4 дня. В целом, хороший отель с хорошим завтраком. Номер был после ремонта, но мог бы быть чище. Интересно, почему даже после ремонта так много вещей всё ещё сломано, например, плитка в ванной или грязь на столешницах под зеркалами.
2 звезды за то, что персонал на стойке регистрации вёл себя снисходительно, когда нам сообщили, что джакузи холодное. Они ругали нас, говоря, что «оно и должно быть холодным, потому что это джакузи, а не джакузи». Хорошая попытка для тех, кто это покупает.

Место почти! Хороший ремонт, свежее и новое, но! Утверждают, что на кухне можно готовить. Есть двухконфорочная плита, но нет сковороды и посуды. Позвонили на стойку регистрации, и сковорода, которую принесли, выглядела так, будто её уже выкинули. Покрытие сковороды было поцарапано и потёрто, нет ни лопатки, ни вилки, ни шлёпанцев, ни посуды. Бассейн и спа не подогреваются. Завтрак приличный: яичница-болтунья, сосиски, картофель, овсянка, вафли, хлопья, фрукты, бананы, кексы, бублики и хлеб для тостов. Даже молоко 2% жирности было в маленьких пакетиках. Один из двух лифтов не работал. Термостат системы отопления, вентиляции и кондиционирования в спальне нуждается в замене. В целом, хорошее место, «почти».

Я останавливался здесь во время 10-дневной командировки. Все были просто потрясающими! Шеннон следила за тем, чтобы завтрак был горячим и свежим каждое утро! Она была моей любимицей. Кеша была просто восхитительна. Макс нашёл мой стаканчик Buc-ee’s, когда я его потерял, а Джей позаботился о том, чтобы у меня было всё необходимое для гриля на прекрасной террасе для моей команды. Какой замечательный персонал!

Забронировал номер для людей с ограниченными возможностями, так как мой отец передвигается в инвалидной коляске. Номер (430) — самый дальний в конце коридора от единственного работающего лифта. Не рекомендую людям с ограниченной подвижностью.

Останавливались здесь на одну ночь во время короткой командировки с мужем. Мы были приятно удивлены простором и расположением. Роуздейл (Дейл) позаботился о нас во время позднего заезда и был очень любезен! Потрясающий сервис. Спасибо, Дейл, за помощь и доброту!

Номер чистый, но при первом открытии двери я почувствовал какой-то запах. Потом всё нормально. Обожаю здесь завтраки. Перед работой я купил суперфуды.

Отель Homewood Suites Daytona Beach стал идеальным местом для ночлега во время моей поездки из Саванны в Форт-Лодердейл на круизном судне. Он удобно расположен прямо у трассы I-95, и лучшего места я и представить себе не мог.
Я устал от дороги и забронировал номер в последнюю минуту. Персонал был невероятно дружелюбным и даже бесплатно предоставил мне номер категории люкс! Номер был чистым, просторным и комфортным, а завтрак по утрам был отличным.
Однозначно рекомендую этот отель, если вы проезжаете мимо или вам нужно надёжное и комфортное место для отдыха!

Это был наш второй визит в этот отель. Энтони быстро и без проблем организовал регистрацию и помог одной паре из нашей компании, когда нам понадобился новый номер. Любые вопросы решались на стойке регистрации. Бассейн был красивым и чистым. Делл/Дейл? Не знаю, как правильно пишется её имя, но она была очень добра и отзывчива к нам. Не могу сказать достаточно хороших слов об этом отеле. Завтрак горячий и вкусный. Я не запомнил имени женщины, которая готовила завтрак, но она сделала всё возможное, чтобы завтрак был вкусным для всех. Единственное, что мне не понравилось, — это то, что они пожалели, что убрали аквариум из холла во время ремонта. Ещё один замечательный отдых в этом месте.

День заезда: лифты сейчас не работают, было сложно поднимать вещи по двум лестничным пролетам.
Спа не работает.
Похоже, судя по отзывам, эта проблема актуальна.
В номере.
Шторы отцеплены сверху и висят. Я встал на стул, чтобы их поправить.
Дверца шкафа очень легко слетает с направляющих.
Держатель для туалетной бумаги очень шатается.
Телевизор в спальне подключен к розетке, которая управляется выключателем света. Поэтому свет нужно включить, чтобы телевизор работал. Я нашел другую розетку, до которой дотягивался шнур питания, и она управлялась тем же выключателем.
Панель кондиционера неплотно прилегала и лежала на полу.
Это просто невероятно.
Один из лифтов работает.
Выяснилось, что до нашего приезда, рано утром, сработала пожарная сигнализация, всем пришлось эвакуироваться, и сработала система пожаротушения. Мы приехали в 3 часа ночи, и в номере не было никаких следов воды.
Плюсы.
Чистый номер, очень удобная кровать. Хороший бассейн. Тихое место. В шаговой доступности торговый центр и рестораны. Завтрак был очень хорошим.

Я крайне разочарован нашим последним пребыванием. Хотя регистрация была простой, а опция цифрового ключа теоретически была удобной, она так и не сработала — и это оказалось наименьшей из наших проблем.
Номер был совершенно отвратительным и явно не убранным должным образом. Повсюду были муравьи, а за телевизором и под кондиционером мы обнаружили старые скорлупки фисташек, детские игрушки и остатки еды. Это было неприятно и создавало впечатление, что никто давно не убирался.
Ванная комната была столь же ужасной. Ванна была настолько грязной, что выглядела так, будто в ней только что помыли собаку. В довершение всего, на двери в ванную было неприятное пятно — то ли крови, то ли фекалий. Нам сказали, что отель распродан и других номеров нет, поэтому нам пришлось пойти в Target за салфетками Clorox и средством от насекомых, чтобы сделать номер более-менее сносным.
Это было намного ниже стандартов Hilton и совсем не то, чего мы ожидали от Homewood Suites. Я много раз останавливался в отелях этой сети, но этот вариант совершенно не оправдал ожиданий. Чистота не подлежит обсуждению, и этот номер ни в коем случае нельзя было предлагать гостю в таком состоянии.

Мне очень понравился этот отель! С самого начала, при заселении, обслуживание было превосходным! Номер был чистым и комфортным. Бассейн был хороший. Джакузи не работало, но это ничего. Завтрак был потрясающим! У них был чиа-пудинг — три вида, приготовленные на овсяном, миндальном и соевом молоке. Отличное сочетание здоровой пищи и обычных завтраков в отеле.