The Westin Fort Lauderdale

Я впервые в жизни побывала в Форт-Лодердейле. Мои друзья хотели снять жилье через AirBNB, но я сказала им, что в отеле Westin очень хорошие номера. Поэтому мы забронировали номер в отеле Westin на Corporate Dr. Лобби было хорошим, бассейн тоже. Даже сотрудники были дружелюбны. Однако этот отель затмевает бренд Westin. У меня был номер 715. Когда я вышла из лифта, сразу заметила, что ковер выглядит очень старым и изношенным. Я зашла в номер, и дверь выглядела так, будто в нее кто-то стрелял. Открыв дверь, я почувствовала себя так, будто попала в машину времени. Ковер и шторы были отвратительными и устаревшими. Что-то было разбрызгано по всей ткани. Одеяло выглядело комковатым. Мебель была очень устаревшей и некрасивой. Ванны не было. Ванная комната была неудобно маленькой. В душевую кабину нельзя войти, если дверь в ванную открыта. Кран расположен слишком далеко на столешнице, поэтому столешница заливается водой, когда моешь руки. Я никогда не видела ничего настолько ужасного в отелях марок Westin или Marriott. Если бы я не знала, что происходит, я бы подумала, что нахожусь в мотеле Motel 6. В номере и коридорах не было ничего комфортного или приятного. Мои друзья останавливались на 8-м этаже, и у них был тот же опыт. После 23:00 дверь, ведущая на террасу, должна была запираться, но она так и не была заперта, пока я там была. На той неделе в городе проходил футбольный турнир.

У меня остались очень хорошие впечатления и я прекрасно отдохнул в этом отеле. Номер был чистым, с большими окнами, из которых открывался великолепный вид.
Завтрак "шведский стол" был потрясающим. Я не уверен, что когда-либо пробовал что-то настолько вкусное.
Афроамериканские повара там просто лучшие. Есть официант по имени Трей (или Трей), он очень добрый, отзывчивый, приветливый и очень профессиональный. У этого парня есть все задатки лидера команды.
Это был мой первый визит во Флориду, и персонал отеля Westin сделал его незабываемым. Спасибо.

Устаревшее, без сомнения. Это не совсем лобби, скорее ностальгическая выставка, которая на мгновение создает иллюзию, что вы остановились в современном месте. Но это не так. Место нуждается в серьезной модернизации. Здесь недостаточно розеток для чего-либо, напоминающего современную жизнь. Мой рост 188 см, и душевая лейка сразу же проиграла эту битву. Останавливался зимой, и отопление не работало. Трансляция на телевизоре работала примерно половину времени, что кажется щедрым. Электричество отключилось по всему отелю на четыре часа. Сидел в темной комнате, сдался и лег спать.
За обслуживание в баре и номер взимается 18% сервисный сбор, плюс 5 долларов за обслуживание в номере. Смелое решение, особенно учитывая, что еда в номер пришла холодной, поданной на бумажном подносе, как что-то из шведского стола. Кофе в номер тоже не было. Горячая вода закончилась около 18:30, что стало приятным сюрпризом после долгого дня.
Из положительных моментов: завтрак действительно превосходный, и обслуживание там на высшем уровне. К сожалению, он стоит 24 доллара плюс сервисный сбор, так что завтрак обходится примерно в 30 долларов. Еда в целом хорошая. Кровать удобная. Телевизор новый и большой. Кофе Starbucks в номере – это приятный бонус. Номер был чистым и убирался ежедневно без просьбы.
Один неприятный момент. Вопрос: разве блестящая металлическая мебель не вышла из моды в 1970-х годах?

Я долго колебалась, прежде чем написать этот отзыв, потому что регистрация прошла замечательно, и мне, как участнику программы лояльности, предоставили ранний доступ в номер, так как мой рейс прилетел раньше обычного, и я была очень благодарна за оказанное обслуживание.
Кроме того, в этой поездке все пошло наперекосяк, и я жалею, что остановилась здесь. Я только что написала им сообщение. Я подождала несколько дней, чтобы посмотреть, успокоюсь ли я, прежде чем писать такой негативный отзыв. Я написала в отель и заранее уведомила их об этих проблемах, но так и не получила ответа, кроме того, что они проводят расследование. За 3 дня… были замечены следующие проблемы: мобильный ключ не работает, я дважды просила решить эту проблему, и мне пришлось дать горничной чаевые в размере 10 долларов, чтобы она впустила меня в номер; горничная вообще пропустила мой номер, но убрала номер моего друга по соседству и все равно нашла время поболтать в коридоре; моя дверь никогда не закрывалась как следует, мне приходилось захлопывать ее, что мешало всем вокруг; унитаз включается каждые 30 минут из-за протечки в бачке. Я была расстроена, и оправдание, что горничные бегают по этажам и пропустили мой номер, только еще больше меня разозлило. Где-то снаружи отеля постоянно работает мотор или громко ревет вентилятор.

Мы останавливаемся в этом отеле 1-3 раза в год из-за большого бассейна и близости к родственникам.
Как пожизненные члены программы Titanium Elite, мы пользуемся прекрасным завтраком "шведский стол". Уже более 20 лет нас всегда радушно встречает Антонио, который просто очарователен! Он также обеспечивает нас кофеином ;-) Завтрак значительно расширился после недавнего обновления лобби/столовой, и мы это ценим.
Бассейн достаточно длинный для плавания. Фонтаны, музыка и расположение сводят шум от трассы 95 к минимуму.
Кровать удобная, а номера тихие. Хотя номера нуждаются в небольшом обновлении.
Будем и дальше с удовольствием возвращаться в этот отель.

Вероятно, это был бы не мой первый выбор отеля. Однако я поехала туда в рамках конференции, и этот конкретный отель сети Westin меня не удовлетворил. Во-первых, он расположен в стороне от проторенных дорог. Тем не менее, могу сказать, что он находится недалеко от трассы I-95, что обеспечивает легкий доступ. Местоположение было пустынным, в непосредственной близости почти ничего не было, кроме Академии медсестер и Starbucks. Окружающая территория выглядела довольно непривлекательно. Отель устарел, что меня очень удивило, учитывая, что это сеть отелей. Мало того, что он был устаревшим, так он еще и ужасно грязным. Лифты были ужасными, в номерах стояла деревянная мебель 70-х годов, ковер был потрепанным и грязным. Сантехника была устаревшей, весь номер, как и отель в целом, нуждался в капитальном ремонте. Еда была неудовлетворительной. Нам предложили бесплатный утренний шведский стол, который был неаппетитным. Похоже, этому отелю не уделяется столько внимания, сколько, вероятно, другим отелям Marriott/Westin. Думаю, это из-за его расположения. Я бы не рекомендовал этот отель, если вы не путешествуете и вам не нужно быстро переночевать. Как я уже упоминал, отсюда удобно добираться до трассы I-95.

Мы прекрасно провели время, остановившись в этом отеле во время мероприятия Cannonball 2025! При первом заселении нас по ошибке поселили в номер для людей с ограниченными возможностями, в котором мы не нуждались и который мы не заказывали. В номере было очень мало места для хранения вещей и столешницы, а кровати были необычно низкими, что создавало небольшой дискомфорт.
К счастью, Николь с стойки регистрации пришла на помощь! Она была очень любезна, надежна и профессиональна — она позаботилась о том, чтобы нас переселили в стандартный номер на следующий день, и её превосходное обслуживание клиентов действительно задало тон всему нашему отдыху.
Номер не помешал бы небольшой ремонт, но кровати были невероятно удобными, и весь персонал делал всё возможное, чтобы мы чувствовали себя комфортно и довольны. Обслуживание номеров было неизменно превосходным, а еда каждый раз была восхитительной.
В целом, это был замечательный опыт, и мы с нетерпением ждём следующего года, чтобы снова остановиться здесь!

Я посещал этот Starbucks каждое утро в течение недели, пока был в городе на конференции, и должен сказать, что Кристина, бариста, делала каждое посещение настоящим удовольствием. Её обслуживание было поистине первоклассным! Она тепло встречала меня каждое утро, помнила мой заказ после первого дня и всегда готовила его идеально по моему вкусу. Редко встретишь такого приветливого и последовательного человека. У меня ни разу не было никаких претензий к моему напитку, а её дружелюбное отношение стало отличным началом дня. Кристина — настоящая находка и ценный актив этого заведения!

Номера нормальные, кровати удобные, но если вы планируете остановиться здесь ради пакета «Круизное наслаждение», то это очень (уверена, намеренно) вводит в заблуждение. Там написано «транспорт до круизного терминала», именно поэтому мы и забронировали номер. Но на самом деле они имеют в виду, что с вас возместят до 30 долларов, а вам всё равно придётся заказывать Uber, чтобы добраться туда. Так что вы платите только за бесплатный завтрак, ведь вам всё равно придётся выезжать в 11. Сэкономьте время и просто забронируйте другой отель.
Кроме того, льдогенератор на нашем этаже не работал, а еда была не очень. Я заказал феттучини с креветками и креветками, морепродукты были неплохие, но лапша была отвратительной, а напитки подавали в маленьких стаканчиках. И, пожалуй, это первое место, где я останавливался, где еду приносили в коричневом бумажном пакете, а не на подносе.

Кристина – прекрасное дополнение к отдыху в Westin. Она действительно улучшила моё пребывание благодаря своей теплоте, профессионализму, эффективности и гостеприимству. Я бы даже сказал, что её таланты используются не в полной мере. Она легко могла бы стать менеджером по обслуживанию гостей. Что касается отелей в Южной Флориде, то здесь нет недостатка в вариантах. А значит, всё сводится к тому, какой ВПЕЧАТЛЕНИЕ создаёт для гостей каждый отель. Кристина – одна из главных причин, по которой я обязательно вернусь в Westin.

Сегодня я был в отеле по делам компании Keyfood. Хотел выпить кофе, но он был закрыт, было уже почти полночь. Кристина приготовила мне кофе, и я был так рад, что смог его выпить, потому что он мне очень нужен. Кристина просто потрясающая! У неё такой приятный характер, она делает всё возможное, чтобы всё было идеально. Её внимание к деталям и искренняя доброта делают каждое посещение кафе незабываемым. Она заботится о вас и не говорит «нет». Отличный сервис для гостей отеля Westin.

Кристина обслуживала меня превосходно. С того момента, как я вошёл, я почувствовал себя желанным гостем и чувствовал себя комфортно. Во время моего второго визита она поприветствовала меня по имени. Кристина была хорошо знакома с кофейным меню, дала отличные советы и позаботилась о том, чтобы всё было идеально. Я зашёл просто выпить кофе, так как был на съезде пожарных, но она предложила мне попробовать банановый хлеб, и мне он очень понравился. Отличный способ увеличить продажи! Её профессионализм и тёплый характер сделали мой визит незабываемым. Я обязательно вернусь ♥️

Я почти никогда не оставляю отзывы, но моё пребывание в отеле The Westin Fort Lauderdale стало настоящим эмоциональным взрывом. Всем, кто собирается остановиться здесь, стоит прочитать это в первую очередь.
Разочаровывающее начало.
Сразу по прибытии я была разочарована. Я потратила несколько недель, чтобы организовать сюрприз в нашем номере на день рождения моего парня: звонила представителю отеля за две недели до этого, перезванивала на этой неделе и писала через чат-бота, чтобы подтвердить. Когда мы приехали, ничего не было подготовлено. Они сказали, что «только сейчас пишут открытку», что было слишком поздно. Я была крайне разочарована.
Отель компенсировал нам два бесплатных купона на завтрак, за что я очень благодарна. Позже, вернувшись с ужина, мы обнаружили в номере шампанское, что меня очень обрадовало. Мы наслаждались завтраком, номером, тренажёрным залом, сауной и бассейном, а чистота была безупречной. Я даже лично поблагодарила менеджера за всё, что он сделал — я искренне ценю его усилия.
Кража и шокирующе слабая охрана.
Но сегодня утром всё изменилось. Мы ушли позавтракать и сходить в спортзал, а когда вернулись, из номера у меня украли кошелек и солнцезащитные очки. Я тут же испугался, заблокировал все свои карты и позвонил в отель.
Их ответ оказался совершенно бесполезным: в номерах нет камер (что вполне объяснимо), но и в коридорах тоже? Я не мог поверить своим глазам. Какое это может дать чувство безопасности?

Я приезжал сюда на несколько мероприятий, и в эти выходные я был здесь на танцевальном вечере во Флориде. Здесь три бальных зала, всё очень хорошо организовано, много места, кондиционер, приятно и прохладно. Кристина за кофейной стойкой была лучшей.

Останавливались на одну ночь с семьей и благодарны, что на этом все. С того момента, как я вошел в вестибюль, меня вообще никто не встретил. Если бы не мое бронирование после отмены, я бы уехал. Расположение было хорошим для посещения стадиона «Чейз». Когда я получил номер, туалет почти не смывался, и весь 9 этаж пропах дымом, включая наш номер. Я бы не рекомендовал останавливаться здесь, особенно с детьми. Они также даже не предлагают бесплатный завтрак за ту цену, которую вы платите, это меньшее, что они могут сделать, вместо этого они предлагают завтрак за дополнительные 24 доллара. Несколько линий отелей предлагают гораздо больше за большую цену за гораздо меньшие деньги. Вестибюль также был полон людей, которые просто слонялись очень нарядно, как будто проходило какое-то мероприятие, что создавало неловкость другим гостям, не являющимся его частью. Если вы предлагаете такие большие мероприятия, зарезервируйте эти даты для гостей, не связанных родственными узами. Мне пришлось некоторое время ждать лифта, потому что он был нужен скольким людям на этом мероприятии.

Этот отель просто великолепен! Бассейн и джакузи приличных размеров, с красивым водопадом. Кровать была очень удобной. Очень приятно! Обязательно остановлюсь здесь снова, если буду в городе.

Недавно я останавливалась в отеле The Westin Fort Lauderdale с дочерью перед круизом, и у нас был потрясающий опыт от начала до конца. Отель был красивым, комфортабельным и гостеприимным, но изюминкой нашего пребывания, безусловно, стал бар у бассейна.
Иоланда была просто замечательная! Ее теплое, заботливое отношение и внимание к деталям действительно превзошли наши ожидания.
Спасибо, Иоланда, за то, что сделала наше пребывание таким незабываемым! Мы обязательно вернемся.