Sheraton Suites Fort Lauderdale at Cypress Creek

Это наше второе пребывание здесь, и мы просто обязаны были оставить отзыв, потому что нам очень понравилось это место. И на этот раз наше пребывание было даже лучше, чем в прошлый раз, около двух лет назад. Отель расположен достаточно далеко от пляжа, чтобы здесь не было толпы, а номера просторные и чистые, без плесени и запаха дыма. Возможность заказать номер с консьержем – приятная особенность, к услугам гостей горячий завтрак, закуски, десерты и кофемашина. Бассейн и джакузи тоже были отличными, полотенец было предостаточно. Садовая зона в лобби с водой и растениями тоже очень красивая и спокойная. Я определенно рекомендую! Вероятно, это будет наше любимое место, когда мы будем приезжать в гости к родственникам в этом районе.

Отель отменил наше бронирование, предварительно позвонив нам утром в день заезда и подтвердив наше приезд, и даже приняв оплату по телефону с нашей кредитной карты. По прибытии, 8 часов спустя, нам сказали, что у нас нет бронирования и оно отменено. Через 20 минут нам сказали, что это их ошибка, и предоставили другой номер.
Номер был хороший и отремонтированный, но кондиционер с трудом справлялся с охлаждением. Мы бы остановились здесь снова, если бы не было других вариантов в аналогичной ценовой категории.

Мне очень понравилось пребывание в Sheridan Suites. Отель чистый, комфортабельный и в отличном состоянии. Персонал был дружелюбным и отзывчивым на протяжении всего моего визита. Особая благодарность Ильде, которая была просто замечательной — очень приветливой, внимательной и позаботилась о том, чтобы все прошло гладко во время моего пребывания. Такое обслуживание клиентов действительно имеет значение. Я бы обязательно остановилась здесь снова и порекомендовала бы этот отель всем, кто посетит этот район!

Симеон — именно тот человек, к которому нужно обратиться после долгого перелета! Он добрый, дружелюбный и знающий свое дело! Его фирменные напитки абсолютно доказали, почему он — бармен, которого любят все. Отель был чистым, а персонал дружелюбным; однако сейчас там идет ремонт (так что имейте это в виду). В целом, прекрасные впечатления.

Мне посчастливилось посетить бар в отеле Sheraton, и я был поражен исключительным сервисом, предоставленным талантливым барменом Симеоном. Он с легкостью смешивал восхитительные коктейли и общался с посетителями благодаря своей теплой и дружелюбной личности. Другие сотрудники оставили его одного, но он полностью позаботился о нас, включая еду, напитки и все остальное. Дружелюбная атмосфера и первоклассное обслуживание сделали мой визит незабываемым. Я настоятельно рекомендую посетить этот бар, если вы окажетесь в этом районе! 10 из 10, очень рекомендую.

Отель недавно отремонтирован, но определенно были проблемы. В 3 часа ночи мой номер наполнился дымом от соседей, которые курили травку на балконе. Ресторан был просто ужасен, там ничего не было в наличии. Ни холодного чая, ни лепешек, только гамбургеры. Плюс к этому, они добавили 20% чаевых за одного человека. До 11 вечера работали садовники с воздуходувками! Определенно больше здесь останавливаться не буду.

Мы разговаривали с незнакомцами в лифте о низком рейтинге в Google и не понимали, в чем дело. Я никогда раньше не писала отзывы об отелях (за исключением одного ужасного отеля рядом с аэропортом в Филадельфии). Этот отель на удивление красивый. Атриум с водопадом и баром, зона для завтрака и удобные кресла просто восхитительны. Персонал просто замечательный, понятия не имею, на что все жалуются. Номера очень большие, это отель с номерами-люкс. Сейчас идет ремонт, и даже есть вывеска. Нам дали обновленный номер. Рады, что остановились здесь.

Мы остановились здесь на одну ночь перед круизом на лайнере Disney. Я никогда не забуду номер 613. В номере были маленькие белые жучки, и у меня есть видео, которые я показала на ресепшене. В итоге мне предложили 4000 баллов. Это предложение только усугубило ситуацию. Я никогда больше не остановлюсь в этом отеле.

Мы останавливались на три ночи и получили номер на 8-м этаже. Нам повысили категорию номера до люкса с двумя двуспальными кроватями, что было приятным бонусом. Кровати были удобными, и хотя ванная комната показалась немного маленькой, она была чистой и имела душевую кабину. Расположение отеля отличное.
Некоторые номера в отеле все еще находятся на ремонте, который, как ожидается, будет завершен к концу апреля. Клубный лаунж, лобби и обеденные зоны пока выглядят просто нормально. В отеле также есть открытый бассейн, который отлично подходит для детей. Парковка бесплатная, мест много. Для пробежки или прогулки отлично подойдут широкие тротуары на Сайпресс-роуд в сторону Исполнительного аэропорта.
Есть несколько моментов, которые можно улучшить:
1. Персонал на стойке регистрации не показался мне очень клиентоориентированным (я общался со многими из них во время своего пребывания). Например, кондиционер в нашем номере протекал с потолка, и хотя я сообщал об этом три раза, его так и не починили за время нашего пребывания. Нам пришлось раскладывать полотенца на полу, чтобы справлять воду. 1. Персонал проявил полное отсутствие сочувствия и обратной связи.
2. Лифты работают очень медленно и непредсказуемо, им определенно требуется ремонт.
3. Компьютеры в лобби работают с перебоями, а в принтере закончился тонер, и его не заменили, даже после уведомления на ресепшене.

Ужасно грязно. Мы остановились здесь на ночь после круиза и заплатили более 240 долларов. Это невероятно грязное и отвратительное место. Полы в коридорах, ведущих в номер, выглядят так, будто их пылесосят раз в год. Пол в нашем номере был покрыт грязью, резинками для волос и пластиковой стяжкой. Стены повсюду обветшалые, от них отваливаются куски. Плинтусы отслаиваются. Полы липкие. В ванной нет туалетной бумаги. Персонал не пылесосит коридоры и номера между заездами гостей. Расположение хорошее, рядом много ресторанов. Но это не стоит такой грязи, какая есть в этом отеле. Если бы не то, что мы провели здесь всего одну ночь и уехали в 4 утра, я бы здесь не остановилась. Этот отель не должен стоить больше 100 долларов за ночь. Я в шоке, что бренд Sheraton с этим мирится… просто фу. Не могу дождаться, когда вернусь домой и смою с себя всю эту грязь.

Это был худший опыт, который у меня когда-либо был с Marriott. Номер был совершенно неприемлемым. Диван был сломан, полотенец не было, кровати грязные, супа в номере не было, что абсолютно недопустимо для любого отеля, особенно для отеля под брендом Sheraton/Marriott.
Вдобавок ко всему, обслуживание клиентов было ужасным. Персонал был не готов помочь и не проявлял никакой оперативности или заинтересованности, когда о проблемах сообщалось. Вместо того чтобы пытаться исправить ситуацию, они казались равнодушными.
За такую ​​цену это пребывание стало огромным разочарованием. Этот отель не соответствует базовым стандартам чистоты и обслуживания. Я бы никому не рекомендовал этот отель и больше здесь останавливаться не буду.

Расположение отличное. 20 минут от аэропорта FLL. Бронировали через Hotel Tonight. Приехали, и нам сказали, что номеров нет. В лобби отеля (снаружи) и на территории ужасно пахло марихуаной. На ресепшене не проявили ни любезности, ни готовности помочь. Они вообще не предприняли никаких усилий, чтобы нам помочь. Когда я спросила, знают ли они отели, в которых могут быть свободные номера, они просто сказали, что это может сделать Hotel Tonight, и отмахнулись от нас. Я рада, что мы там не остановились. Гостеприимство и чистота отеля были очень низкими. Я терпеть не могу этот запах, и то, что он повсюду на территории отеля, особенно в лобби, вызывает беспокойство. Я позвонила в отель Fairfield, и там были гораздо гостеприимнее. Они хотя бы предложили помочь нам найти место для проживания.

Мы останавливались в декабре 2025 года с тремя старшими детьми. У нас был люкс. Кровати и подушки были великолепны! Отель был очень чистым. В отеле сейчас идет ремонт, и он немного устарел, но персонал был превосходным. Завтрак был включен и был замечательным! Персонал, обслуживающий завтрак, тоже был очень любезным. Мы отлично отдохнули перед круизом.

Мы только что вернулись из круиза, и все уже были готовы отправиться домой, когда наш рейс задержали на следующий день. Мы зашли на booking. Com и забронировали этот отель по невероятно доступной цене. Нас встретили с улыбкой и оказали потрясающее обслуживание, сотрудница на ресепшене помогла нам заселиться. Номер был чистым и просторным. Единственным недостатком было то, что номера этажом ниже ремонтировались. Мы завтракали в формате «шведский стол», и когда мы вошли, официанта обругал неуважительный посетитель, у которого, должно быть, очень тяжелая жизнь, раз он так злится в таком прекрасном месте. Однако Атик был очень любезен с нами, он не позволил другому клиенту повлиять на то, как он обращался с остальными. Он улыбался и был очень услужлив. В целом, у нас остались прекрасные впечатления, я определенно рекомендую остановиться здесь на ночь или на неделю, вы не пожалеете.

Положительные стороны: персонал. Отрицательные стороны: железная дорога рядом с отелем, очень шумно, душевые очень скользкие и опасные, отсутствие бесплатного кофе в номере — неудобно.

Недавно останавливались в этом отеле на короткую ночную пересадку. Персонал был эффективным и дружелюбным. Регистрация прошла очень быстро и без проблем. В лобби один лифт был сломан, но была табличка, указывающая на наличие лифтов в задней части отеля. Лифты в задней части отеля ехали столько же времени, сколько и лифт в передней. Номер был чистым, однако музыка, игравшая снаружи, была слышна в спальне при закрытой двери. В нашем номере были проблемы с кондиционером, из-за чего он практически не работал. Большую часть ночи было жарко, кондиционер включался и издавал громкие звуки, не давая нам спать. На следующее утро высокий мужчина, работавший в ресторане, был очень милым и дружелюбным. Я бы сказал, что он изменил наше отношение к нам своим энтузиазмом и откровенностью. Благодаря ему наше пребывание было неплохим.

Мы решили остановиться здесь, прочитав отзывы в интернете. Очень довольны своим выбором. Прежде всего, Шей на стойке регистрации просто потрясающая! Она очень вежливая, исполнительная и делает всё, чтобы регистрация прошла быстро и без проблем.
Атик в ресторане отеля просто великолепен. Он всегда внимателен к вашим пожеланиям. Если вы не уверены, что хотите поесть, он даст вам отличные советы. Удовлетворит все ваши потребности. Он несколько раз проверит, всё ли в порядке, и убедится, что вы довольны едой и обслуживанием.
Я приехал из Висконсина и обязательно остановлюсь здесь снова благодаря этому персоналу. Человеку, который много путешествует, всегда хочется вернуться, когда встречаешь такое обслуживание. Спасибо, Шей и Атик, вы оба — лучшие игроки этого отеля!