Extended Stay America Suites - Fort Lauderdale - Cypress Creek - Andrews Ave

Это было опасно и вредно для здоровья. Черная плесень в ванной, запах отбеливателя по всей кровати. По территории ходили люди, повсюду полиция. Единственным положительным моментом была женщина на ресепшене. Она была вежлива и помогла нам переночевать. Мы решили покинуть отель и остановиться где-нибудь в другом месте. В любом случае, спать там не получится, так как он расположен прямо рядом с оживленными автомагистралями.

Это место было отвратительным!
Во-первых, хочу отметить, что сотрудница на ресепшене была очень милой.
Однако, когда мы приехали в первый номер, ключ не работал, потому что батарейка в замке села. Нам «поселили» в номер побольше, но дверная ручка была сломана, а дверь заклинила, но мы всё же вошли.
«После переезда» номер выходил на шоссе, поэтому было очень шумно. В ванной комнате была чёрная плесень и пятна на потолке, я даже не хочу думать, что это могло быть. Кондиционер и вентиляционное отверстие в ванной были полны пыли и чёрного. Стены и шкафы на кухне выглядели так, будто их никогда не чистили, а само здание было очень грязным, мы даже видели фекалии на лестнице, ведущей к нашему номеру. И вдобавок ко всему, простыни очень сильно пахли отбеливателем.
В конце концов, мы решили уехать, так как чувствовали себя очень некомфортно здесь как с точки зрения здоровья, так и с точки зрения безопасности.

ОМГГГГГ! Энсли был ПОТРЯСАЮЩИМ! Быстрая регистрация и замечательный человек! Он не пытается сказать то, что не имеет значения. Он говорит прямо и профессионально! Я бы хотела, чтобы в каждом отеле, где я останавливалась, был такой Энсли. Я уже говорила, что Энсли ПОТРЯСАЮЩИЙ, ЛОЛ! Спасибо за этот опыт беззаботного пребывания в отеле! Я обязательно вернусь!

Заселились, оставили ключ от номера, пришли в номер впервые, дверь заклинило, ключ работал, но дверь не открывалась. Подошли к стойке регистрации, чтобы получить другой номер, а второй номер был завален принадлежностями для употребления наркотиков. Пришли за третьим номером. Третий номер был устаревшим, единственное, что в нем хорошо, это кондиционер, который работал большую часть времени. Сотрудники службы обслуживания номеров несколько раз пытались войти, но не говорили по-английски. Мужчина на ресепшене стучал в дверь, говоря, что, согласно системе, нам здесь не место. Он вел себя высокомерно и неестественно. После того, как он проверил все, что мы сказали, он стал немного добрее. Никто не попытался компенсировать нам неудобства. УЖАСНЫЙ опыт, больше сюда не вернусь. Больше никогда не остановлюсь в этом отеле из-за того, как с нами обращались. 10/10. Не рекомендую.

Мне просто нужно было выбраться из Хоумстеда на вечер, и это была лучшая цена, которую я смог найти в этом районе на воскресенье Суперкубка. В номерах отеля есть плита и микроволновка. Они очень просторные. Номер был чистым, а администрация очень дружелюбной, особенно Аманда во время моего выезда. Я также видел, как она терпеливо относилась к гостям, которые выезжали раньше меня, и они тоже похвалили ее за стиль управления и дружелюбие.

Положительные моменты: Мне кажется, простыни были чистыми, может быть. Отрицательные моменты: Если бы я не приехала так поздно, я бы сразу уехала. Комната и ванная были ужасно грязными. Дверцы шкафчиков отваливались, и мне приходилось принимать душ в шлёпанцах. Ночью я придвинула комод к двери для безопасности. Бесцельное праздношатание.

В рекламе выбранного нами номера говорилось о наличии полностью оборудованной кухни. Они даже упомянули все включенные предметы. Кухня оказалась совершенно пустой: не было кофеварки, бесплатных пакетиков кофе, чашек, стаканов, тарелок, вилок, ложек, кастрюль и сковородок. Мне пришлось позвонить, чтобы попросить оборудование, и мне сказали спуститься вниз. Я отправила сына, и он вернулся с двумя кофейными чашками и четырьмя маленькими тарелками. Но поскольку у них не было кофеварки, я до сих пор не понимаю, зачем нам дали кофейные чашки. Они заранее знали, что нас пятеро, и мы собираемся использовать диван-кровать, но постельного белья для дивана-кровати в номере не было, и нам пришлось спуститься вниз, чтобы его забрать. Душевая кабина в ванной комнате фильтровала всю воду снаружи, но нам никто не помог, потому что справочная служба закрывается в 23:00 и возвращается только в 7:00. Мы покинули это ужасное место в 5:30 утра.

Лжецы, которые вообще не предлагают никакого отвратительного завтрака! Они рекламируют завтрак в своих объявлениях и на Booking. Com. Я выбрал их в основном из-за этого критерия, среди прочих вариантов, я заплатил немаленькую сумму, нас было четверо: двое пожилых и один с диабетом. В оба дня (с 10 по 12 января 2026 года) ничего не было. Завтрак начинался в 6 утра, а когда мы приехали в 6:30 утра (считая это до нашего отъезда), там был только кофе и молоко, и нечего было есть. Администратор сказал, что всё закончилось. На следующий день был только кофе, и администратор не предпринял никаких усилий, чтобы пополнить его или придумать какое-нибудь оправдание, как будто это было совершенно нормально. Это ложь, повторяющаяся день за днем! Если у вас нет завтрака, не рекламируйте его так, будто вы выставляете людей идиотами! Я подал жалобу на вас на Booking. Com и буду продолжать это делать, чтобы у вас не было возможности лгать кому-либо еще!
Единственное замечание: молодой человек, который встретил нас на ресепшене вечером, был очень любезен, и мы ему за это благодарны. Номера и парковка тоже в порядке.

Персонал здесь ПРОСТО ПОТРЯСАЮЩИЙ и невероятно отзывчивый! 😁 Я бы с удовольствием останавливалась здесь снова и снова. Менеджер, мисс Сара, и ее команда — одни из самых дружелюбных людей, которых вы когда-либо встречали. Они всегда были приятны в общении. Рекомендую на 10 из 10! 🙌🏾🫶🏾

Мы с семьей останавливаемся здесь уже около 3 месяцев, и могу сказать только одно: номер просторный, очень чистый и по отличной цене! Весь персонал отеля очень приятный, особенно Аманда, она неоднократно оказывала неоценимую помощь, а менеджер, миссис С. Тоже замечательная. В целом, я бы очень рекомендовал это место всем, кто ищет длительное проживание или даже просто одну-две ночи.

The Extended Stay America Suites в Форт-Лодердейле, Сайпресс-Крик, — это бюджетный мотель с разумной ценой, что и является его главной привлекательной чертой. Я считаю, что сотрудники отеля очень стараются сделать проживание в нем комфортным и чистым. К сожалению, похоже, что больше всего страдает отель от невнимания со стороны других гостей, которые портят отдых другим гостям и персоналу, нанося ущерб имуществу, куря в номерах, вызывая срабатывание пожарной сигнализации, и от ограниченного бюджета, который не позволяет пользоваться лучшими удобствами, которые можно найти в более доступных по цене отелях с чуть более высоким уровнем обслуживания.
На кровати были пятна и следы от сигарет. Кухня выглядела изношенной. Раковина в ванной плохо спускала воду. Угол телевизора был обесцвечен, а изображение на экране было искажено. На завтраке были только кофе, батончики мюсли и кексы. Дверь в ванную комнату вообще не закрывалась. А вода в душе почти не горячая, в лучшем случае — еле тёплая. В других отелях длительного проживания, таких как Residence Inn и TownePlace Suites by Marriott, где вся необходимая утварь и кухонные принадлежности уже есть на кухне, я был шокирован тем, что в этом отеле Extended Stay America их не было, но потом заметил табличку/записку, гласящую, что их нужно запросить на стойке регистрации. Небольшое неудобство, но я понимаю, почему они так поступают: чтобы предотвратить ещё больший ущерб имуществу со стороны недобросовестных гостей и кражи.

Персонал просто потрясающий‼️ Аманда зарегистрировала меня и убедилась, что со мной всё в порядке. У меня состоялся приятный разговор с Анител (кажется, это правильное написание). Но в целом персонал просто замечательный. Помощник менеджера Серамис был очень отзывчивым. Мне так и не предоставили скидку за проживание. Я провёл здесь две недели. Очень не хочется уезжать.
Спасибо, ребята♥️

Моё пребывание было великолепным. Персонал был невероятно любезным, уважительным, профессиональным и дружелюбным. В доме было очень чисто, спокойно и тихо. 🤫 Каждый раз, когда я в городе, это место всегда мой выбор номер один. 😉 Мне здесь очень нравится. Менеджер Т. Тахелиа и её команда, Аманда, Моник и Сереа, просто потрясающие. Очень добрые, терпеливые и отлично выполняют свою работу. Кроме того, они великолепно следят за порядком в доме и следят за тем, чтобы у гостей не возникало никаких проблем.

Мой номер был исключительно чистым, а его современный дизайн – очень современным и свежим. Мне особенно понравилась удобная кровать и тихая атмосфера, которая способствовала спокойному ночному сну.
Персонал:
Сотрудники стойки регистрации, особенно Аманда… миссис Сара… сделали всё возможное, чтобы моё пребывание было комфортным. Их дружелюбное отношение и внимание сыграли решающую роль.

Не люблю писать плохие отзывы, но это место — настоящая ловушка. Я видел столько наркоторговли прямо перед отелем и в магазине через дорогу. Однозначно не хочу сюда возвращаться. Номера приличные, но стены тонкие. Слышно всё: от соседского телевизора до криков детей внизу.

Превосходные впечатления! Менеджер невероятно внимательная, очень гостеприимная, терпеливая и понимающая! Все улыбаются и относятся к гостям с добрым сердцем. Редко где увидишь такое общение с клиентами, а она – да! Чисто, тихо, очень приятное пребывание. Чувствую себя как дома! Обязательно поблагодарю менеджера за такую прекрасную работу с этим отелем!

Мы с семьёй столкнулись с непредвиденной ситуацией дома и срочно нуждались в жильё. С самого прибытия мы ощутили доброту, заботу и поддержку персонала.
Г-жа Сера была невероятно отзывчивой и гостеприимной. Она действительно сделала всё возможное, чтобы нам было комфортно и у нас было всё необходимое. Её терпение и профессионализм сыграли решающую роль в это непростое время.
Г-жа Техилла, генеральный менеджер, руководит с изяществом и мастерством. Видно, как она заботится как о гостях, так и о персонале, и это видно по тому, как всё гладко и позитивно, как всё царит на территории отеля.
Особая благодарность Артуру, специалисту по обслуживанию, который помог нам в нашу первую ночь. Он быстро приехал, устранил неполадку и был невероятно вежлив и отзывчив. Мы по-настоящему благодарны ему за его доброту.
Этот опыт очень много значил для нас. Дело было не только в наличии жилья, но и в комфорте, заботе и искренней поддержке, которые сыграли решающую роль. Спасибо всем вам за то, что вы помогаете нам чувствовать себя как дома.
– Анастасия Адамс.