Best Western Fort Lauderdale Airport Cruise Port

Даже не могу описать, как выглядят номера. Оплатили ранний заезд, чтобы номер был готов к 12. Персонал на стойке регистрации был таким грубым, когда мы оставили сумки, чтобы мы могли найти что-нибудь поесть до этого времени. Мы старались сохранять позитивный настрой. 12 часов мотались туда-сюда, а места не было. 12:30 всё ещё не было, и когда мы попросили обновить информацию, нам сказали сесть… оказалось, что они сдают номера с почасовой оплатой… нет, спасибо! В итоге мы уехали и нашли отель Crowne Plaza by ITG неподалеку по той же цене, не говоря уже о более дружелюбном персонале и чистом номере. Не рекомендую бронировать здесь.

Номера просто отвратительные. Недавно отремонтировали, убрав такие важные вещи, как штанга для одежды, светильник над раковиной, сейфы, а также отсутствовали поручни безопасности в душе/ванне.
Круглосуточный кофе никогда не работает как надо. Хуже всего то, что персоналу отеля всё равно, и он начинает вести себя отвратительно, когда сталкиваешься с проблемами. Мы приезжаем сюда уже много лет, но точно не вернёмся.

Когда я бронировал номер, я не думал, что окажусь прямо в зоне общественного питания, прямо напротив фуд-корта. Вернувшись домой, я взял с собой большой вентилятор, чтобы заглушить шум. Номера очень просторные, а хороший большой телевизор меня порадовал. Круглосуточный кофе – отличный вариант. Мне не понравилась занавеска в душе: она не дотягивалась до конца, и когда я вышел, там был потоп. Пришлось использовать полотенца, чтобы всё вытереть. В противном случае я обязательно вернусь сюда.

Настоятельно не рекомендую останавливаться в этом отеле.
Мой недавний опыт пребывания в этом отеле был крайне разочаровывающим и тревожным. Если бы я мог поставить ему ноль звезд, я бы поставил.
При заселении в нашем номере стоял сильный затхлый запах. Хотя мы изначально решили не жаловаться, надеясь, что это будет терпимо для однодневного пребывания, запах постепенно усиливался до тошноты. С двумя маленькими детьми на буксире мы все больше беспокоились о возможном наличии плесени или других опасностей для здоровья.
Чтобы убедиться, что я не слишком остро реагирую, я попросил подругу оценить номер, и ее первая реакция была: «Что здесь умерло? » Одно это говорит о многом.
Когда мы подошли к стойке регистрации, чтобы попросить другой номер, мы столкнулись с явным раздражением как со стороны менеджера стойки регистрации, так и со стороны менеджера по уборке номеров. Их пренебрежительное и непрофессиональное отношение сделало и без того неприятную ситуацию еще более раздражающей. Хотя в конечном итоге нам показали другие номера, взаимодействие было лишено элементарной вежливости и обслуживания клиентов. В качестве оправдания была указана нехватка персонала, что, хотя и понятно, не оправдывает грубость, с которой мы столкнулись.
Второй номер, который мы получили, был лучше, хотя в нем все еще чувствовался слабый затхлый запах, вероятно, от кондиционера.

В номере был ужасный запах мокрой собаки, другие отзывы не шутили. Это был самый дешевый вариант для неожиданной остановки на ночь, но я бы никогда не остановился там, если бы не это. Запах был действительно ужасным, нам пришлось открыть окна и включить вентилятор в ванной, и этого было достаточно, чтобы хотя бы добраться до места, где мы могли спать ночью. Хотя персонал был милым. Честно говоря, нам следовало попросить другой номер.

Прежде чем забронировать отель, мы позвонили, чтобы узнать, доступен ли трансфер до аэропорта. Мы также сообщили время нашего прибытия. Персонал отеля подтвердил, что нас заберет трансфер, поэтому мы забронировали номер.
Мы приземлились около 22:40 и позвонили в отель. Сотрудник по имени Дарвин сказал нам, что шаттл прибудет через 10 минут и что водитель позвонит нам, как только они доберутся до аэропорта. Мы ждали около 20–25 минут, но шаттл так и не пришел, и нам не позвонили.
Мы снова позвонили в отель, и Дарвин сказал, что шаттл уже был там, и водитель пытался нам позвонить. Но мы не видели никакого шаттла и не получали никаких звонков. Затем Дарвин сказал, что они ошиблись номером телефона, и попросил нас подождать, пока он снова отправит шаттл.
Мы снова подождали, но ни шаттла, ни звонка по-прежнему не было. Наконец, нам пришлось заказать Uber и добраться до отеля около 12:10. В итоге мы ждали в аэропорту больше часа с двумя маленькими детьми, которые были очень уставшими и расстроенными. И нам пришлось покинуть отель к 5 утра на стыковочный рейс.
Мистер Дарвин, большое спасибо за «большую» помощь и за то, что сделали наше путешествие таким приятным.

Мы остановились в отеле на одну ночь перед круизом. Именно для этого отель и рекламируется. Однако они совершенно не справились с количеством гостей, которые у них остановились. Во-первых, в номере стоял неприятный запах, как от чипсов Doritos или чего-то в этом роде. Когда я попросил дополнительное полотенце, они заставили меня пойти за ним на стойку регистрации, чего я совсем не ожидал от Best Western.
При выезде Марк был совершенно невнимательным. Мы попросили оставить наш багаж на пару часов, и когда мы спустились, он сказал, что места нет, хотя мы только что заглянули и увидели, что оно есть. Затем он захлопнул дверь перед носом моей жены. Как бы он ни был расстроен нехваткой персонала в отеле, это был неправильный ответ. Он продолжал препираться и вести себя с нами грубо. Не стоит своей цены.

Супер чистый и тихий. Персонал старался изо всех сил помочь нам. Вплоть до вызова транспорта, чтобы они не завышали цену и мы не заблудились.
Кофе/чай 24 часа отличный. Бассейн был чистым и теплым.
В этом отеле нет ничего плохого. Нам нравится это место, оно рядом с пешеходным торговым центром. Есть три ресторана быстрого питания.
Очень доволен персоналом и отелем. Администратор в тот день, когда мы остановились, сделал ваше местоположение и бренд очень выгодными для бизнеса. (День) (написано неправильно, чтобы защитить ее).
Завтрак "шведский стол" замечательный, выбор хороший. Что-то для каждого.
Это хорошее место для вашего пребывания до или после круиза. Простой, чистый и тихий.

В комнате пахло сыростью и просто… дурно. Кондиционер работал громко, но нам это было нужно. Так что не стоит того, что они взяли. Нам нужен был номер только на время 12-часовой остановки, поэтому мы выбрали это место, но также выбрали BW, потому что они обычно довольно хорошие.

Выбрал Best Western из-за расположения и рекламируемого трансфера до аэропорта и морского порта. Оба дня, пока мы были здесь, шаттл не двигался. Более 100 человек пытаются добраться до морского порта, и все они толпятся в очень маленьком вестибюле. Нашей группе из четырех человек пришлось взять 2 такси до морского порта, потому что мы не могли поместиться все в один крошечный Пирус. Тем временем обещанный нам шаттл стоит на стоянке. Я бы предложил нанять водителя или просто продать фургон, потому что это вводит в заблуждение. Может быть, просто удалите это из своей рекламы.

Расположение удобное по отношению к круизному порту, регистрация прошла легко, и все сотрудники, которых мы встретили, были дружелюбны и полезны. К сожалению, сильный запах в номерах, упомянутый в других отзывах, является большой проблемой. В номерах очень несвежий/затхлый запах. Отель попытался решить эту проблему, установив в номерах автоматический освежитель воздуха, который периодически распыляет аромат, но аромат очень раздражает и на самом деле просто маскирует проблему. Им удалось отключить спрей, и мы смогли открыть окно, но мы не смогли продержаться больше одной ночи, и утром оба почувствовали раздражение горла и носовых пазух.
Удаление ковров и перекраска в значительной степени помогут решить проблему, но пока это не будет сделано, я не смогу оставаться там снова.

Положительный: Мы смогли заселиться пораньше. Отрицательный: На сайте указано, что открытый бассейн подогревается. Это не так. Персонал был на телефоне большую часть времени, когда у меня возник вопрос. Мы забронировали двухдневное пребывание. После первой ночи наши ключи больше не работали, и горничные подумали, что мы выехали.

Этот отель, кажется, является остановкой для людей, которые ищут краткосрочное пребывание. Особенно для отправления круизных лайнеров. Ковры насквозь имели запах, который указывал на то, что пора почистить или заменить. Отель нуждается в серьезном обновлении. Я увидел таракана в кресле в номере, в котором отдыхал! И наоборот, Марк был знающим, полезным и информативным. Он много работает, несмотря на множество обязанностей.

Все избегают номера 102 за стойкой регистрации и рядом с их кладовой. Мы забронировали этот отель через AMA здесь, в Альберте, по пути на круиз и для встречи с семьей. Фотографии их номеров в сети не соответствовали тому, что мы получили. Сначала в номере пахло дезодорантом, когда мы вошли. Это должно было быть подсказкой. С течением дней в номере начал пахнуть плесенью. Нам приходилось постоянно держать включенным кондиционер, чтобы справиться с запахом. Душевая лейка была приклеена в фиксированном положении. Нам приходилось прижиматься телом как можно ближе к передней части душа и как можно ближе к стене, чтобы принять душ. Поскольку этот номер находился рядом с их кладовой, было шумно, но хуже всего было ночью. Кто переставляет вещи в 12:00 ночи? Разве не должен был служащий знать, что это потревожит гостя в соседнем номере. Сначала я подумал, что это другой гость издает весь этот шум. Затем, через час, я решил пойти пожаловаться на стойку регистрации, но понял, что шум доносится из комнаты рядом с нашей, которая была их складом за стойкой регистрации. Когда я постучал, ответ был: «Пойдем к нему на стойку регистрации». Я объяснил, что не хочу его видеть, я хочу, чтобы он прекратил шуметь, и что мы не можем спать. Он ответил: «О, извините, но я переставляю кое-какие вещи». Он продолжал еще 20 минут, пока я не постучал в стену между нашей и их комнатами. Он остановился, но снова начал в 4 утра.

Недавно останавливался в этом отеле и в целом оставил приятные впечатления. Комната была чистой, просторной и уютной, создающей комфортную атмосферу для отдыха. Кроме того, было удивительно тихо, что обеспечивало спокойный ночной сон. Постельное белье было свежим, а ванная комната была безупречной, что свидетельствовало о хорошем отношении к чистоте. Тем не менее, мы заметили неприятный запах, исходящий от ковра, который немного отталкивал и мог бы улучшить более глубокую чистку или замену. Несмотря на это, пребывание было приятным, а отель обеспечивал солидный уровень комфорта.

22 и 23 ноября 2024 г. Кабинет 220, без проблем! Сотрудники были дружелюбны и полезны. Отель старый, но чистый, в лампах есть розетки для мобильных телефонов. Ванная и комнаты обновлены. Очень близко к Порту.
Рекомендую, остановлюсь снова. Лучше, чем отзывы, рядом, за больше денег.

Хорошо, если вам просто нужно место, где можно прилечь на ночь или две, прежде чем двигаться дальше.
Я настоятельно рекомендую подняться наверх. Меньше шума.
В комнатах убирают, но ковры не чистят должным образом. Проблема с запахом, поднятая в других обзорах, связана с тем же запахом, исходящим прямо от ковра.
Очень близко ко всему, включая торговую площадь с полным продуктовым магазином.
Это вообще не работа по обслуживанию клиентов. У нас не было каких-либо потребностей или особых запросов, но мы были свидетелями некоторых взаимодействий низкого качества.