Отзыв об отеле Best Western Fort Lauderdale Airport Cruise Port 2*

Мы останавливались в этом отеле в декабре 2025 года. Причина немного запоздалого отзыва в том, что менеджер до сих пор не ответил ни на телефонные звонки, ни на электронные письма. Несколько дней назад мне сказали, что его там больше нет, после того как я снова попыталась связаться с ним. Там появился новый сотрудник, и я пыталась с ним связаться… никакого ответа… мне всегда говорили, что его нет и он перезвонит… я до сих пор жду. Что с этим не так?
Во время нашего пребывания нас встретил самый грубый персонал на ресепшене. Когда мы задали вопрос о воде, нас восприняли как неудобство и отмахнулись. (Пожилой мужчина) на ресепшене. Было очевидно, что ему не нравится его работа.
Номер был приемлемым, но я бы не стала останавливаться там больше одной ночи. Кондиционер очень шумный, и в номере просто не пахло свежестью. Да, расположение отличное, недалеко от круизного порта, однако перед отелем только Макдоналдс. Больше ничего.
Да, расположение отличное, рядом с круизным портом, однако перед отелем только Макдоналдс. Больше ничего. Слава богу, мы заранее договорились о трансфере до отеля, потому что на следующий день мы видели, как люди пытались сесть в шаттл и ждали отправления. Люди стояли в очереди перед отелем. Если вы бронируете заранее, то компания, с которой сотрудничает отель, — All Star Tours, и вы можете забронировать, оплатить и забронировать заранее, и вы гарантированно попадете в шаттл без ожидания, просто укажите время… БОНУС! Что касается завтрака, то это самообслуживание, как и в большинстве отелей. Я это уже проходил. Еда, которая была, была холодной, и никого не было рядом, чтобы пополнить запасы. Дети трогали все подряд, складывали еду обратно в контейнеры. Падали щипцы на пол, поднимали их и клали обратно в еду. Кому это нужно трогать? Кто-то должен за этим следить. Единственным человеком рядом была администратор на ресепшене, пытавшаяся решить проблемы с шаттлом. Ее нельзя винить!
Мне бы хотелось поговорить с менеджером, но, похоже, этого не произойдет… В общем, говорю как есть… В марте снова еду в Форт-Лодердейл, но этот отель не входит в мой список.