Отзыв об отеле Best Western Fort Lauderdale Airport Cruise Port 2*

Настоятельно не рекомендую останавливаться в этом отеле.
Мой недавний опыт пребывания в этом отеле был крайне разочаровывающим и тревожным. Если бы я мог поставить ему ноль звезд, я бы поставил.
При заселении в нашем номере стоял сильный затхлый запах. Хотя мы изначально решили не жаловаться, надеясь, что это будет терпимо для однодневного пребывания, запах постепенно усиливался до тошноты. С двумя маленькими детьми на буксире мы все больше беспокоились о возможном наличии плесени или других опасностей для здоровья.
Чтобы убедиться, что я не слишком остро реагирую, я попросил подругу оценить номер, и ее первая реакция была: «Что здесь умерло? » Одно это говорит о многом.
Когда мы подошли к стойке регистрации, чтобы попросить другой номер, мы столкнулись с явным раздражением как со стороны менеджера стойки регистрации, так и со стороны менеджера по уборке номеров. Их пренебрежительное и непрофессиональное отношение сделало и без того неприятную ситуацию еще более раздражающей. Хотя в конечном итоге нам показали другие номера, взаимодействие было лишено элементарной вежливости и обслуживания клиентов. В качестве оправдания была указана нехватка персонала, что, хотя и понятно, не оправдывает грубость, с которой мы столкнулись.
Второй номер, который мы получили, был лучше, хотя в нем все еще чувствовался слабый затхлый запах, вероятно, от кондиционера.
Кроме того, нам пришлось самим убирать мусор из бассейна, прежде чем им можно было пользоваться, что еще раз свидетельствует об отсутствии обслуживания и внимания к гостям.
В целом, я не могу рекомендовать этот отель из-за плохого состояния удобств и неприемлемого обслуживания клиентов. Лучше выбрать другой отель — даже если он стоит немного дороже — ради комфорта, чистоты и уважения.