Best Western Plus Eagleridge Inn & Suites

Положительные стороны: Было здорово, что омлет приготовили на заказ. Персонал постоянно убирал лобби. Большинство сотрудников были очень любезны. Отрицательные стороны: Согласно политике длительного проживания, номер убирали каждые 3 дня. Но за две недели мой номер убирали всего один раз, и мне пришлось попросить об этом. Я заплатил около $ — за проживание, но мне не разрешили выпить чашку хлопьев вечером, потому что это завтрак.

Это наше второе пребывание в этом отеле. Очень чисто и удобные кровати. Регистрация прошла быстро. Сотрудники на стойке регистрации всегда очень дружелюбны. Они приветливо встречают нас при входе и выходе. Завтрак был вкусным. Поскольку мы приезжаем к родственникам, мы всегда будем выбирать этот отель. И здесь разрешено проживание с животными.

Мы приехали около 5 утра после ночной поездки, нуждаясь в отеле. Было очень приятно получить омлет, приготовленный на заказ Флойдом. Он был любезен и оперативен, когда мы бронировали номер.
Самое лучшее в чистом номере — это прохладная температура. В отелях обычно так жарко, что мы не можем спать.
Расположение очень удобное, рядом заправка по отличной цене.
ПЕРСОНАЛ Марк и Флойд были дружелюбны и приветливы. Нам понравилось общаться с ними.

Плюсы: чистые номера, отличный завтрак, ежедневное обслуживание номеров.
Минусы: Wi-Fi работает ОЧЕНЬ медленно. Джакузи не работает. Стены тонкие; я слышал шум уличного движения, и телевизор дребезжал каждый раз, когда я проходил мимо (возможно, это моя проблема). Мне приходилось каждый день заказывать новые ключи-карты, потому что магнитная полоса постоянно размагничивалась (нужен новый прибор для изготовления ключей). Ванна не сливала воду, обслуживание номеров без необходимости заменяло все (полотенца, мыло), но не трогало кровать.
Всё ещё 4-звездочный отель, но хотелось бы, чтобы руководство обратило внимание на вышеупомянутые недостатки.

В этом отеле действительно знают, что делает пребывание в отеле комфортным и приятным. Нам нравится чистота номеров, лобби и замечательный персонал. Каждый день мы с нетерпением ждём завтрака, который представляет собой омлет, приготовленный шеф-поваром, и обычно картофельные оладьи с беконом или колбасой. Всё свежее, чистое и лучшее, что мы когда-либо пробовали в отелях. Мне нравится, что лобби оформлено как домашняя гостиная, и нас встречают как членов семьи, когда мы входим и выходим. Это наш любимый отель сети Best Western Plus!

Место было неплохое. Мой парень заболел после того, как съел омлет, приготовленный там на завтрак, поэтому убедитесь, что они надевают перчатки, когда готовят омлет, и не касаются им всех поверхностей. Кроме того, они не возвращают деньги за дни, в которые вы не проживали. Спросили на стойке регистрации в день заезда, и они сказали, что проблем не будет, и с нас не возьмут деньги. С нас всё равно взяли деньги. Потом я написал менеджеру, но он не захотел возвращать деньги за неиспользованную ночь. И не удосужился ответить.

Нам понравилось наше пребывание. Регистрация заезда и отъезда прошла легко. Номер был комфортным, и мы хорошо выспались. Больше всего нам понравилась зона для завтрака, и сам завтрак тоже. Мне понравилось, что в зоне для завтрака был полный персонал, и не нужно было организовывать самообслуживание, что позволяло поддерживать чистоту и уменьшало количество выдаваемых жемчужин. Стив работал на открытой кухне и готовил то, что мы просили. Было удивительно, что Стив ещё и готовил свежие омлеты для гостей. Вот это да!

Я обнаружил, что этот отель очень удобно расположен, чтобы не беспокоиться о машине и наслаждаться спокойным отдыхом. Номер был очень чистым, а кровать — очень удобной. Мне очень понравилось, что в отеле есть настоящий повар, который готовит омлет по вашему желанию. Отличное расположение относительно других местных ресторанов в пешей доступности. Я бы порекомендовал этот отель для вашего следующего визита.

Очень чистый, тихий номер с дружелюбным и отзывчивым персоналом. Заселили без проблем примерно на час раньше. Отличный завтрак, однозначно лучший. Омлет на ваш выбор или яйца в любом виде, с картофельными оладьями и беконом.

Я остался полностью доволен каждым аспектом своего визита. Уютный и просторный зал для завтрака. Омлеты, приготовленные по индивидуальному заказу каждое утро на завтрак, были просто восхитительны. Удобное расположение рядом с автострадой, но достаточно далеко, чтобы не было слышно её шума. Рядом рестораны. Большая, хорошо освещённая парковка. Всё чисто и в хорошем состоянии. Удобная кровать.

Останавливались на ночь с собакой. Великолепные впечатления. Удобная кровать, горячий душ с сильным напором воды и, что самое главное, омлеты, капучино, вафли и многое другое, приготовленные на заказ. Рядом много ресторанов, а Starbucks в пешей доступности. Поужинали в пабе Brues Alehouse, расположенном в 6 километрах от отеля, на набережной. Набережная в этом районе имеет широкие тротуары и лужайки, очень красиво и отлично подходит для вечерних прогулок.

Недавнее пребывание в отеле Best Western в Пуэбло, штат Колорадо, оставило у меня крайне неприятные впечатления. Уровень обслуживания оказался гораздо ниже того, что я ожидал от гостиничного бренда, который обычно гордится своим гостеприимством.
Во-первых, в день нашего прибытия (в пятницу) не работал лифт, что создало серьёзные неудобства, особенно с багажом.
Что ещё хуже, генеральный менеджер Флойд Вальдес отнёсся ко мне пренебрежительно, а когда я попытался объяснить ситуацию, меня обвинили во лжи. Это было не только оскорбительно, но и совершенно непрофессионально. Мне не следовало бы защищаться, сообщая о своих обоснованных опасениях.
Я заметил закономерность в том, как отель реагирует на отзывы с одной звездой: вместо того, чтобы признать обоснованные опасения гостей, они часто пытаются защититься, переложить вину или вообще отмахнуться от жалоб.

Это первый отель Best Western, где нам приготовили завтрак. Номер был чистым. Кровать удобная. Было тихо, и мы хорошо выспались. Это первоклассный отель.

Чисто, уютно, хороший ночной сон — что ещё нужно? И омлеты на заказ от парня по имени Стив. Отличный завтрак с омлетом и капучино. Приветливый персонал на стойке регистрации вчера вечером и сегодня утром — очень рекомендую!

У меня был разочаровывающий опыт пребывания в Best Western в Пуэбло, штат Колорадо. Перед бронированием я позвонил и поговорил с Джеффри, чтобы подтвердить наличие номера King Suite на первом этаже, и мне сказали, что да — это единственный доступный номер, и это было именно то, что мне было нужно. Исходя из этого, я использовал все свои баллы и наличные, чтобы зарезервировать его. Когда я приехал со своим животным-поводырем и собакой эмоциональной поддержки, с меня неожиданно взяли 40 долларов за животное эмоциональной поддержки, хотя я заранее упомянул обоих животных. За животных-поводырей не полагается платить, и хотя я понимаю, что ESA могут быть защищены по-другому, меня должны были предупредить о любых сборах заранее. Хуже того, вместо забронированного мной номера King Suite мне понизили категорию номера до номера Two Queen. Мне сказали, что это единственный доступный номер, хотя ранее по телефону мне сказали обратное. Вдобавок ко всему, Дениз сказала мне, что я могу отменить бронирование, если оно мне не понравится, но это не особо помогло, учитывая, что я уже уехал и не мог найти другое место в кратчайшие сроки. Я заплатил за номер с кроватью размера «king-size», но не получил его, и с меня взяли дополнительную плату без предварительного уведомления. Персонал был непоследователен в общении, и у меня такое чувство, будто меня ввели в заблуждение.

Персонал, регистрировавший нас, был очень дружелюбным и отзывчивым. Наш номер был чистым и уютным. Кровать была немного жестковата, но мы всё равно смогли поспать. Ванная комната была чистой, а полотенца — приятными и толстыми. На завтрак на следующее утро нам принесли омлет, приготовленный по вашему запросу. Это было приятным разнообразием по сравнению со стандартными бесплатными завтраками в отелях.

Когда наш рейс отменили, авиакомпания смогла снять нам номер в Best Western. Номер в отеле был очень хорошим и чистым. Персонал был очень гостеприимным и добрым. Они быстро разместили нас в номере, а утром предоставили хороший завтрак с омлетом и вафлями. Я был так впечатлен пребыванием в этом отеле! Я бы порекомендовал этот отель всем, кто посещает район Пуэбло.