ДОПОЛНЕНИЕ: Менеджер услышала о наших проблемах и поднялась наверх, чтобы проверить, как мы живём, и разобраться в ситуации. Она была очень любезна и извинялась, не ставя под сомнение свою сотрудницу, производя впечатление прекрасного менеджера. После того, как мы получили помощь, она рассказала нам о своих внуках и показала фотографии. Очень, очень любезно, и я думаю, что это заслуживает правки.
— —
Чистый номер, ужасное обслуживание. Я заселилась в основном без проблем, были проблемы с моим цифровым удостоверением личности, но мы всё решили. Девушка (кажется, помощник менеджера) сказала, что может просто использовать мою карту, указанную в личном кабинете, для внесения залога, я предложила наличные.
На следующий день я пошла в другой номер, и другая женщина на ресепшене сказала, что всё в порядке, но она не может снять деньги с моей карты, указанной в личном кабинете. Ладно, у меня есть наличные. Затем она сказала, что мне придётся заплатить больше, потому что она меня выселила, и теперь я зашла без предупреждения, и сумма на 20 долларов больше, чем я изначально заплатила. Я не знал, что это означает, что она полностью меня выписала. Ей даже пришлось пойти к своему менеджеру, чтобы сказать, что я останусь до выезда, и я потерял доступ к Wi-Fi (на что она просто сказала, что я делаю неправильно). Затем она сказала, что я могу зайти на сайт и сделать это так, чтобы получить более низкую цену. Я сделал, как она мне сказала, зашёл в интернет. Я вернулся, чтобы сказать ей, и она сказала, что мне нужно внести ЕЩЁ один депозит. Я сказал ей, что я уже внёс его вчера. Она говорит, что я не внёс его вчера, что помощник менеджера разрешил мне сделать это без него, и она не может этого сделать.
Я уже провёл одну ночь, оплатил ещё одну, и теперь на меня кричат и ругаются, потому что я сказал девушке, что считаю это непрофессиональным и не хочу, чтобы она меня выписывала. Она продолжала указывать на камеры, говоря, что всё заснято на камеру, и намекала, что я, возможно, совершаю мошенничество с картами, хотя никогда не просил её взять карту, у меня были наличные, и я уже провёл одну ночь.
Завтрак был неплохой, меньше, чем в обычных отелях, но вполне неплохой. Номер был чистым. Обслуживание ужасное. В конечном счёте, я бы порекомендовал другой отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
— —
Чистый номер, ужасное обслуживание. Я заселилась в основном без проблем, были проблемы с моим цифровым удостоверением личности, но мы всё решили. Девушка (кажется, помощник менеджера) сказала, что может просто использовать мою карту, указанную в личном кабинете, для внесения залога, я предложила наличные.
На следующий день я пошла в другой номер, и другая женщина на ресепшене сказала, что всё в порядке, но она не может снять деньги с моей карты, указанной в личном кабинете. Ладно, у меня есть наличные. Затем она сказала, что мне придётся заплатить больше, потому что она меня выселила, и теперь я зашла без предупреждения, и сумма на 20 долларов больше, чем я изначально заплатила. Я не знал, что это означает, что она полностью меня выписала. Ей даже пришлось пойти к своему менеджеру, чтобы сказать, что я останусь до выезда, и я потерял доступ к Wi-Fi (на что она просто сказала, что я делаю неправильно). Затем она сказала, что я могу зайти на сайт и сделать это так, чтобы получить более низкую цену. Я сделал, как она мне сказала, зашёл в интернет. Я вернулся, чтобы сказать ей, и она сказала, что мне нужно внести ЕЩЁ один депозит. Я сказал ей, что я уже внёс его вчера. Она говорит, что я не внёс его вчера, что помощник менеджера разрешил мне сделать это без него, и она не может этого сделать.
Я уже провёл одну ночь, оплатил ещё одну, и теперь на меня кричат и ругаются, потому что я сказал девушке, что считаю это непрофессиональным и не хочу, чтобы она меня выписывала. Она продолжала указывать на камеры, говоря, что всё заснято на камеру, и намекала, что я, возможно, совершаю мошенничество с картами, хотя никогда не просил её взять карту, у меня были наличные, и я уже провёл одну ночь.
Завтрак был неплохой, меньше, чем в обычных отелях, но вполне неплохой. Номер был чистым. Обслуживание ужасное. В конечном счёте, я бы порекомендовал другой отель.