Hilton Garden Inn Fort Collins

Место выглядит отлично, и по большей части не было никаких мелких недочётов. В ванных комнатах очень яркий свет с датчиками движения. Это очень раздражает, когда встаёшь посреди ночи, чтобы воспользоваться туалетом. В холле стоит сильный аромат, что, конечно, неплохо, но через какое-то время начинает пахнуть, как в дорогой ванной комнате. У раковины есть щели в торце, так что вещи могут соскальзывать со столешницы на пол. Персонал был дружелюбным и внимательным. Завтрак платный, но вкусный. В отеле идёт ремонт парковки, что оказалось довольно неприятным. В остальном чисто и в хорошем районе.

Зрелая девица на стойке регистрации совершенно грубая, неуважительная и отвратительная. Наша компания точно больше не будет пользоваться их услугами. Она не умеет выполнять свою работу, не умеет разговаривать с людьми, и уж точно не умеет обращаться с клиентами, и она вообще ничего не понимает в происходящем. Она нагрубила мне и заявила, что отменит мой номер, потому что я спрашивала у неё цену, которую забронировала моя компания. Просто ленивая. Хилтону конец.

Один из моих любимых отелей. Внимательный и дружелюбный персонал. Большой люкс с кроватью размера «king-size» и удобной кроватью. Отличный выбор завтраков. Очень тихо. Хорошее расположение.

Хорошее расположение, рядом есть рестораны. Много бесплатных парковочных мест. Персонал был отзывчивым и дружелюбным. Номер был просторным и современным, с уютной атмосферой. Действительно отличный отель.

Отличный отдых. Прекрасный отель с великолепным рестораном. Прекрасные номера и удобные кровати. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Хороший небольшой бассейн и фитнес-зона. Мы прекрасно провели время и обязательно остановимся здесь снова.

Заселение прошло без проблем, и пожизненный бриллиант был подтверждён. Улучшения номера не было. Ковер немного потёрт в общих зонах и в номере. Хотя отель чистый. Разочарование началось с завтрака. Горячий завтрак за 15 долларов состоял из холодной сухой яичницы-болтуньи (которая была приготовлена ​​несколько часов назад? ), холодного картофеля и сосисок из микроволновки, о которые можно было сломать зуб. Свежеприготовленные яйца – не вариант.
Серьёзно, HGI, вы можете найти гораздо лучшее. Я пользуюсь вашими объектами размещения, потому что здесь можно получить приличный завтрак, в основном за доллары, включённый в стоимость проживания. В отеле Hampton Inn в городе с одним светофором я бы съел больше.

В целом, я бы остановился здесь снова, поскольку отель в хорошем состоянии, расположен в отличном месте, а персонал был дружелюбным. Однако, на мой взгляд, были некоторые странности, которые в совокупности заслуживали 4 звезды.
Завтрак: Шведский стол каждое утро предлагал один и тот же выбор блюд. В большинстве отелей что-то меняется, но не здесь. Поэтому, естественно, на второй или третий день гости устают от шведского стола и заказывают по меню. К сожалению, в ресторане работает всего один сотрудник, и она была совершенно не в себе.
До сих пор я не понимаю, зачем мне талоны на завтрак и как я должен получить бонус HHonors. В итоге, мне не хватило 15 долларов в день. Кто-то из сотрудников отеля пытался сказать, что это бонус по принципу «используй/потеряй», но бонусы HHonors так работать не должны.
Доставка еды: Не знаю, в скольких отелях я останавливался, но у меня ни разу не возникало проблем с доставкой еды прямо в номер. Я обязательно даю чаевые водителю, который тратит это время на ожидание. Здесь я узнал, что у них есть политика, которая это запрещает, — уже после того, как я заплатил водителю дополнительные чаевые.
Лестницы: Я стараюсь бронировать на самом нижнем этаже, рядом с лестничной клеткой, чтобы не пользоваться лифтами. К сожалению, в этом отеле нельзя спуститься по лестнице в вестибюль, вместо этого вас выставляют сбоку здания. Для большинства это не проблема, но когда нет возможности подняться по лестнице, приходится ждать лифт.

В отеле не оказалось свободных номеров, когда мы приехали в 17:30, и нас попросили вернуться после запланированного мероприятия, которое должно было состояться в 23:00, чтобы зарегистрироваться. Вместо того, чтобы рисковать остаться без свободных номеров в 23:00, мы решили забронировать другой номер.

Отлично провели время в отеле Hilton Garden Inn в Форт-Коллинзе. Отель был чистым, персонал был очень дружелюбным и услужливым, и все казалось простым и гостеприимным. Завтрак стоил 15 долларов и включал в себя солидные варианты шведского стола — просто и удобно.
Единственный конструктивный отзыв: в спортзале могло бы быть больше свободных весов, но это мелочь и определенно не помешает мне остановиться здесь снова. В целом, хороший опыт.

Во-первых, мне дали ключ от номера, который уже был занят. Просто стыдно. «А, — удивлённо сказала администратор, — должно быть, перепутала имя». Через минуту после того, как она посмотрела мой паспорт?
В остальном — довольно средне; я бы предпочёл отель Holiday Inn в этом ценовом диапазоне.

Отель был чистым и тихим, мы остались вполне довольны своим номером. Однако завтрак «шведский стол» за 15 долларов с человека оказался практически несъедобным. Картофельные оладьи явно лежали нетронутыми несколько часов, а яйца были холодными и пережаренными. Слава богу, были бублики и свежие фрукты. Однозначно не стоит своих денег.

Очень разочарован обслуживанием клиентов. Останавливался в этом отеле 1-2 раза в месяц. Это всегда было моим «выходным» местом. Однако, когда я заказывал еду в номер, одна сотрудница на стойке регистрации отказывалась доставлять ее в номер. Когда ее спросили, она сказала, что это политика Hilton. Ирония в том, что людям разрешено входить и выходить из отеля и идти прямо к лифтам, чтобы попасть в номера. Однако, если они несут еду для доставки, Соня останавливает их и отказывает в доступе в «целях безопасности». Итак, обычные люди не представляют угрозы, но этот водитель DoorDash представляет угрозу безопасности? Это лишено всякого смысла. Затем я ДВАЖДЫ отправил письмо генеральному директору с просьбой разъяснить политику. Никакого ответа. Затем я подал жалобу клиента через службу Hilton Honors Guest Services. Они заверили меня, что представитель отеля свяжется с мной в течение 3 рабочих дней. Это было почти 2 недели назад, и никакого ответа. Теперь корпорация по умолчанию возвращается к местному отелю, говоря, что «каждый отель устанавливает свою собственную политику». Опять же, всегда любил это место, но отсутствие коммуникации и плохое обслуживание клиентов отправили меня в соседний Cambria Suites, где разрешена доставка в номер, а DoorDash не является террористической организацией. Сделайте так, чтобы это имело для меня смысл.

Это лучший отель Хилтон. Я останавливался во всем Форт-Коллинзе. Номера чистые и очень современные. Я собираюсь остановиться в отеле в следующий раз, когда буду в районе Форт-Коллинза.

Отличный отдых. В баре есть женщина по имени Эми, одна из самых добрых людей, которых я когда-либо встречал. Место было чистым, стиральная машина и сушилка были предоставлены бесплатно. Определенно остановлюсь здесь снова.

Мой первый визит в Форт-Коллинз начался с этого отеля. На данный момент это оказался мой лучший опыт проживания в любом отеле. Помимо решающих факторов для любого хорошего отеля, таких как удобная кровать, чистая комната и удобное расположение, в этом отеле лучший персонал на стойке регистрации, которого я когда-либо встречал. Когда я приехал, Дерек и Серафина встретили меня с большой добротой. Когда я проснулся на следующее утро (воскресенье, 6 апреля), официантка (извините, я забыл имя этой дамы) с большим терпением подала мне завтрак. Когда я вернулся с делового мероприятия, Сьюзен помогла мне с выездом, чтобы убедиться, что я смогу успеть на самолет вовремя. Подводя итог, я прекрасно провел время в отеле Hilton Garden в Форт-Коллинзе, поскольку все, кого я встретил во время моего пребывания там, были милыми, отзывчивыми и уважительными!

Обычно я не пишу обзоры, но во время деловых поездок останавливаюсь во многих отелях Hilton, и этот отель 10/10!
Маленькие вещи теперь делают меня счастливым. В номерах нет ковров, это отвратительно, ковер ужасный.
Большие бутылки шампуня, кондиционера, средств для мытья тела и мытья рук идеальны. Кто еще пользуется кусковым мылом?!
Кофеварка Kerig, хотя и не является высшим уровнем среди гостиничных кофеварок (то есть эспрессо), но в 1000 раз лучше, чем то, что предлагает большинство отелей Hilton этого уровня.
Номера обновленные и чистые, а в вестибюле приятно пахнет 😊
Я не готовлю еду в отеле, поэтому без комментариев.
Продолжайте в том же духе!

В каждом месте есть свои плюсы и минусы. В первую ночь я не мог спать из-за шума оживленного отеля.
Тем не менее, я научился включать вентилятор на низкую мощность, и он издавал белый шум, который помогал мне спать до конца моего пребывания.
Мне постоянно приходилось выходить из душа, потому что таймер отключал свет, пока я активно находился внутри. Я слышал, что можно вручную нажать кнопку выключения и включения, и это должно помочь, но я узнал об этом в самом конце.
Кроме того, подушки быстро расправлялись, поэтому поддержки было не слишком много. Тем не менее, это хорошее место, и я не могу жаловаться.