Courtyard by Marriott Los Angeles Monterey Park

Это был худший опыт проживания в отеле с точки зрения обслуживания!
Мы провели здесь шесть ночей, и, несмотря на ежедневную уборку, в нашем номере так и не убрались как следует. На пятый день я специально попросил уборку, но мне сказали, что уборка производится только в 8 утра и не может быть позже, так как мы ещё спали. Это просто неприемлемо для отеля такой ценовой категории!
Управление очень плохое, а напор воды в ванной настолько слабый, что даже принять душ — это проблема. В общем, это место не стоит своих денег и определённо не рекомендуется.

Это был отличный отель, но не самый лучший. Начну с плюсов. Должен сказать, что кровать была необычайно удобной, как и подушки. Было ОЧЕНЬ чисто. У меня нет ни единой претензии к чистоте. А теперь о недостатках отеля. Две мои претензии относительно незначительны: во-первых, вода в номере не прогрелась до той температуры, которую я установил, даже спустя 15 часов, но, к счастью, на улице было достаточно холодно, чтобы в номере было комфортно. Во-вторых, напор воды, по крайней мере, на шестом этаже, был слабым. В душе текла струйка. Это мои единственные претензии. Скажу, что персонал просто феноменальный. Меня заселили по прибытии и выселили утром. Это был Дом – очень вежливый, корректный человек, который, по всему видно, заботится о своих клиентах. Он даже предложил мне бесплатную воду, когда я спустился посреди ночи. Отличный парень!
При отеле есть ресторан Five55, рекомендую бургерную. Цены в ресторане очень доступные. Персонал вежливый, и мне очень быстро принесли еду и отвезли в номер.
Расположение отеля просто феноменальное. Рядом множество отличных ресторанов, идеально подходящих для деловых поездок.

Удобное расположение в стороне от автострады. Приятная стойка регистрации, просторный номер с основными удобствами и быстрое выселение. Мы не пробовали еду, но в лобби был сувенирный магазин, где можно было купить туалетные принадлежности и закуски.
В нашем номере, выходящем на Атлантик-бульвар, иногда было очень шумно (как уже упоминалось в других отзывах). Если у вас чуткий сон, настоятельно рекомендую забронировать номер на другой стороне.

Всё пребывание было крайне посредственным, несмотря на бронирование номера King Suite. В номере не было сейфа. Мы нашли 2 пакета геля «THCB Honey Gel» в шкафу, что говорит о том, что в номере плохо убирались. За три ночи нашего пребывания в номере убирались один раз, и мы всё равно обнаружили следы предыдущего беспорядка, которые так и не убрали.
Самым большим разочарованием стал ужасный напор воды в душе. Напор был невероятно слабым, и нам пришлось целую вечность ждать, пока мы примем душ.
Однако персонал на стойке регистрации был приветливым и вежливым.

Мы останавливались здесь на 2 ночи в августе 2025 года. Номер поначалу казался чистым и функциональным, а парковка в целом была удобной. Однако туалет в нашем номере засорился при первом же использовании. Поэтому на следующее утро нам пришлось воспользоваться туалетом в лобби. Тем же утром мы обратились за помощью к консьержу, который заверил нас, что туалет починят, пока нас не будет.
Когда мы вернулись в 21:00 (спустя 11 часов после того, как мы подняли эту проблему), туалет всё ещё не был отремонтирован. Нам пришлось снова обратиться к консьержу, воспользоваться туалетом в лобби и ждать в лобби почти час, пока починят туалет в номере. Проблема была решена тем же вечером, но всё равно это был неприятный опыт.

Больше похоже на Marriott или Sheraton, на уровень выше Courtyard. Отличный вестибюль и много места для встреч и мероприятий. Ощущение, будто отель совсем новый. Администратор сказал, что он открыт пять лет. По ощущениям, это всего лишь пять месяцев. У нас были проблемы с кондиционером, и мы быстро перекрасили его и всё уладили. Сотрудник был очень любезным и профессиональным. Мы бы остановились здесь снова и рекомендовали другим.

Сначала нам повысили категорию номера до люкса, но в номере было очень много муравьев, и кондиционер не работал, а через 45 минут температура достигла 25°C. Свободных люксов не было, поэтому мы попросили переселить нас в наш первоначальный номер с двумя кроватями. Джошуа превзошел все ожидания и пообещал нам люкс на последние две ночи. И он предоставил нам люксы Hospitality Suites, и мы не разочаровались. В люксе было две комнаты, огромная гостиная и обеденный стол. Балкон выходил на улицу, немного грязновато, и мы им не пользовались.
Завтрака не было, но мы получили ежедневный кредит в размере 20 долларов, который можно было использовать в Starbucks в лобби.
Расположение очень удобное, вокруг много ресторанов, до которых можно дойти пешком (я жил здесь больше 10 лет, 10 лет назад).
Есть биде.

Обслуживание клиентов было просто отличным! Хорошее расположение. Рядом есть продуктовый магазин и множество ресторанов. Парковка стоила 18 долларов за ночь, что было не так уж и плохо.
Четыре звезды, потому что номер мог бы быть чище. В ванной комнате на полу видны волосы предыдущего гостя, а мыльница вся в пятнах мыла.

В целом, моё впечатление от этого места было отличным. Я немного переживал, потому что люди жаловались на плохое обслуживание, но в моём случае всё было иначе.
Ресепшн был довольно вежливым, как и охрана, когда у меня был ранний выезд, и на стойке никого не было.
Расположение хорошее, рядом с продуктовым магазином и через дорогу от театра.
Номер был отличным, а биде – просто превосходным.
Единственная причина, по которой я удаляю этот отзыв, – это то, что парковка в этом месте платная, а при бронировании об этом не было никакого уведомления. Меня также не предупредили об этом на стойке регистрации.
Мне даже выписали штраф за въезд и выезд из парковки. Платить по цене отеля и доплачивать 60 долларов за парковку кажется неразумным.
Лично я считаю это обманом.
К сожалению, именно поэтому я больше здесь не остановлюсь. Что довольно обидно, потому что мне всё понравилось.

Хафид был потрясающим! Я ценю отличное обслуживание клиентов, которое я получил от него. Я заселился поздно вечером в пятницу 20-го числа, и молодая леди, проводившая аудит, была также приятной, как и Ник, горничная! Это была небольшая проблема в моем номере, которую Хафид быстро устранил. Все из бистро также были потрясающими. Всегда приятно останавливаться здесь. Спасибо!

Мне понравилось! Больше, чем я думал! Даю ему 4, 5 звезды :)
Отель великолепен! Номер просторный для 2 больших номеров с двуспальной кроватью и зоной отдыха и письменным столом. Ванная комната была новой, чистой и большой. Мне он особенно понравился, потому что он расположен напротив Чайнатауна, более приятной части Монтерея, и мы можем ходить, чтобы купить еду и осмотреться. Это был один из моих любимых отелей во время нашей поездки в Кали в этом году.
Единственный минус — тонкие стены, и вы можете слышать уборку в 8 утра и соседей, суетящихся через стены. Душевая лейка была слабой, но, эй, биде-унитазы были плюсом :)
Нам нравится функция парковки в гараже, где мы можем припарковаться внизу. Это платно, но это кажется безопасным. Убедитесь, что вы получили пропуск на парковку и повесили его на видном месте в машине, потому что мы видели, как машину эвакуировали, припаркованную перед отелем. Так что они серьезно относятся к своей буксировке.
Вестибюль отеля потрясающий. Действительно хороший. Знаменитое место с димсамами находится внутри этого отеля, попробуем в другой раз. Мы пересекли улицу и заказали лучший ужин на вынос в кафе HK. Так хорошо! Позавтракали в пекарне по соседству. Так весело! Хотелось бы остаться еще на одну ночь. Мы вернемся!
Виды не самые лучшие, если бы мы были в отеле, но отель и улица напротив казались очень безопасными, и ночью было очень красиво. Нам очень понравилось наше пребывание. Кровати были удобными.

Отличное расположение с большим количеством вариантов азиатской кухни в округе. В отеле также есть хороший ресторан димсам, а также еще один ресторан и бар. Для Courtyard этот отель кажется довольно высококлассным. Номера действительно просторные и хорошие.
Во второй раз мы останавливались здесь, мы жили на втором этаже с южной стороны рядом с улицей, и уличный шум был довольно громким в течение дня. Поэтому просите номер на более высоком уровне, который выходит на улицу или на северную сторону.

Я забронировал однокомнатный люкс с высокими ожиданиями, учитывая 4-звездочный рейтинг и новизну отеля. К сожалению, это было одно из худших пребываний в отеле за последнее время.
(Основные проблемы)
— Запрос на детскую кроватку проигнорирован: несмотря на то, что мы дважды подтверждали наличие детской кроватки перед заселением, затем через сообщения и снова на стойке регистрации, мы получили Pack and Play. Хотя Pack and Play — это безопасно, это не то, чего я ожидаю от 4-звездочного отеля. Для контекста: Sheraton в Сан-Габриэле предоставил полноразмерную детскую кроватку. Это было похоже на предложение надувного матраса взрослым гостям, когда Marriott хвастается «непревзойденным комфортом» своих матрасов. Наш младенец тоже заслуживает надлежащих условий для сна. Когда я поделился этим с менеджером отеля Джакалин, ее подспудный тон был очень снисходительным.
— Несколько ложных пожарных тревог: пожарная сигнализация срабатывала неоднократно, громко пугая обоих моих детей. Каждый раз это была ложная тревога. Мой ребенок очень чувствителен к громким звукам, что вызывает сильный дискомфорт. Судя по отзывам, ложные пожарные тревоги — частая проблема.
— Плохая звукоизоляция: Звукоизоляция была очень плохой. Я постоянно слышал звуки, доносящиеся из комнаты надо мной.
— Неисправная кофеварка: Кофеварка неожиданно выпустила пар, обжег мне руку в первый раз.
— Пол в номере: (Личные предпочтения) Деревянный пол в номере не казался таким же роскошным или удобным, как ковровое покрытие.

Я не знаю, хорошее или плохое обслуживание! Я просто не буду жаловаться на стойку регистрации! 1 мая, уже звонил 2 раза на стойку регистрации, чтобы подтвердить: «Могу ли я зарегистрироваться в 1 ночи или мне нужно забронировать еще 1 день? » Женщина сказала: «Нормально, когда ваше восстановление перезвонит нам, напишите записку». Она не сказала мне, что нужно зарегистрироваться на день назад. Я из аэропорта в 5 утра зарегистрировался, «все заполнено»…. Что я могу сделать?

Очень современный отель. Номер очень просторный, красиво обставлен (туалет в японском стиле! ), хорошо освещен и полон розеток. Хороший доступ к близлежащим районам, Пасадене и автомагистралям. Персонал на стойке регистрации эффективный и позитивный. Оставил бы лучший отзыв, но отель «дешевый» и не предоставляет уборку, потому что количество ночей было недостаточным. Помимо этого, не ждите от отеля красивых видов, а чутко спящим людям следует избегать проживания со стороны бульвара Норт-Атлантик, потому что в торговом центре через дорогу всегда что-то происходит.

Замечательный отель. Мы с женой были в городе 2 ночи, и найти хороший отель в хорошем районе для нашего ценового диапазона было сложно. Я скажу, что я был на 100% доволен пребыванием здесь. Отель кажется совершенно новым, номера очень хорошие и чистые, кровати были удобными, парковка была очень хорошей и обильной, а завтрак был восхитительным. Завтрак не похож на обычный паршивый шведский стол, это как мини-Starbucks с лучшей едой, чем в настоящем Starbucks. Супер чистая территория вокруг отеля, и шум не был проблемой. Опять же, за эту цену он намного превосходит свою весовую категорию. Определенно остановимся здесь снова во время нашего следующего визита.

Это место было расположено недалеко от всех ресторанов в Монтерей-Парке. В целом довольно прилично. Регистрация заезда и отъезда была быстрой и легкой. Номер был чистым и просторным. Единственная жалоба заключалась в том, что кровати были слишком высокими для номеров для инвалидов, а водопроводная вода пахла странно. Платная парковка была под землей, а вход был с задней стороны отеля.