SpringHill Suites by Marriott Fort Collins

Отель находился в стадии строительства, что, конечно, не очень впечатлило, но это не критично. Персонал был очень любезен. Проблема заключалась в том, что номер был просто не готов к приёму гостей. У нас не работал термостат. В номере было очень жарко. Никто не пришёл его чинить. В шкафу не было штанги для одежды. Вешалки были в полу. Мы были там на свадьбе, и у нас была одежда в морском стиле. Мыльниц не было. В номере моей дочери не было мусорных корзин.
В целом, ничего ужасного. Просто казалось, что вы не были готовы к приёму гостей.

Я потратил 140 долларов за одну ночь на разбитую парковку и обшарпанный вестибюль, из которого постояльцы не могли попасть даже через главный вход. Приходится заходить через боковую дверь.
Громкий шум от стройки как рано утром, так и поздно вечером. Дверь в номер была щелью и сколота. В номере было два огромных телевизора, но они не были ни к чему подключены, чтобы можно было что-то смотреть.
Об этом следовало сообщить заранее, а цены следовало значительно снизить. Это была своего рода подстава. Однако девушка на «ресепшене» была очень любезна. Она сказала, что это её первая неделя работы. Её улыбка и манера поведения были идеальными в этом неприятном пребывании.

В выходные здесь шёл ремонт, но он начался в 10 утра, и с берушами его было почти не слышно. Номера сами по себе очень хорошие, но в вестибюле и коридорах шёл ремонт. Кровать была самой удобной из всех, что я видел в отелях. Рекомендую, если вам просто нужно чистое место для сна.

Вестибюль был полностью разворочен. В коридоре, где мы жили, кто-то работал, а в нашем номере заканчивали кладку гипсокартона и т. Д. Телевизор не работал, не было возможности нормально подключиться к коммуникациям. Нам предложили остановиться в другом отеле, но уже было поздно. Так какие отели легко найти в пятницу вечером?

Мне так и не сообщили, что в отеле идёт строительство. Когда я выходил из лифта, на моём этаже лежали матрасы и двери, выстроившиеся в ряд. Стены в коридоре были изгрызены. Ресторана не было. Телефона на «ресепшене» (и я употребляю это слово в очень широком смысле) не было. Если я хотел с кем-то встретиться в холле, я совершенно не мог этого сделать. Ощущение было такое, будто я попал в зону боевых действий. В остальном все были очень любезны.

Моё пребывание в отеле Cambria было просто потрясающим. Персонал просто замечательный! Горничные отлично справляются с уборкой номеров. Отличное расположение! Отель определённо 5 звёзд, а я очень придирчив. Приятного отдыха! Кай.

Когда я впервые забронировал этот отель, я не знал, что он на ремонте. Когда я приехал и увидел, как идёт строительство, я боялся, что мне не понравится проживание. Но должен сказать, что люди, которые здесь работают, невероятно добрые, заботливые и гостеприимные.
Хотя сейчас здесь нет завтрака или других удобств, они делают всё возможное, чтобы ваше пребывание в Камбрии было максимально приятным.
В конце концов, не стоит судить о книге по её обложке. Снаружи отель может выглядеть немного неказисто, но внутри — всё, от номера до кровати и ванной комнаты — было фантастическим.
Не терпится вернуться и провести здесь больше времени после завершения ремонта. (По утрам здесь подают свежий кофе! )

В отеле велись масштабные строительные работы. Весь вестибюль, кроме стойки регистрации, был затянут пластиковой плёнкой. Бассейн не работал, а завтрак не предлагался. Коридоры были завалены строительными деталями и мусором. Парковка была почти полностью заставлена ​​строительными грузовиками, старыми беговыми дорожками и мусорными контейнерами.
Это было бы понятно, если бы нас предупредили заранее, но ни при бронировании, ни в одном из полученных мной подтверждений не упоминалось, что в отеле будет проводиться реконструкция.
Мы также провели 3 ночи и не получили уборки. На второй день мне пришло сообщение с вопросом, нужно ли мне что-нибудь… Я ответил: «Да, свежие полотенца», но ответа не получил, и полотенца так и не пришли.

Если бы я могла поставить ноль звезд, я бы это сделала. Это был самый ужасный опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был. Мы приехали 18 августа 2025 года и обнаружили, что в отеле Cambria идет масштабная реконструкция — о чем нас не предупредили при бронировании. Это означало отсутствие ресторана, бара, бассейна, тренажерного зала, джакузи, террасы для загара и даже работающих автоматов для воды и льда. Одно дело — предупредить людей о том, что что-то не будет работать, чтобы они были полностью информированы перед принятием решения, но позволять им ехать вслепую и за полную стоимость — неэтично.
Сам номер был непригоден для проживания: отслаивающиеся обои, видимая плесень, телевизор без крепления с торчащими проводами, сломанный телефон и кондиционер, который едва работал. Так называемое «улучшение кухни», за которое мы заплатили, включало лишь крошечный холодильник и микроволновку. Через несколько часов у нас обоих заболело горло и заслезились глаза, скорее всего, из-за плесени или пыли.
Что еще хуже, менеджера нигде не было. Он был недоступен лично и отказывался отвечать на телефонные звонки, оставив сотрудников ресепшена разбираться с ситуацией, которая от них совершенно не зависела. Молодая женщина за стойкой была добра и искренне пыталась помочь, она была единственным светлым пятном, но руководство явно бросило ее на произвол судьбы, оставив разбираться с этой катастрофой в одиночку.

Я хочу предельно ясно объяснить причину этой оценки в одну звезду, и она НИКАК не связана с местным персоналом или самими номерами. Персонал всегда был — и остается — дружелюбным, вежливым и компетентным. Номера современные, стильные, комфортабельные и обладают многими качествами, которые можно ожидать от более дорогого отеля, например, хорошими полотенцами и постельным бельем. Я довольно часто бываю в Форт-Коллинзе, и мне нравится останавливаться в Cambria — я всегда хорошо сплю здесь и получаю удовольствие от пребывания.
Нет, эта оценка в одну звезду связана с чем-то другим, что я уже видел в отзывах, и это вряд ли уникально для Choice Hotels, скорее это корпоративное решение, с которым я уже сталкивался раньше от множества разных компаний, и мы, как потребители, должны начать делать все возможное, чтобы изменить эту политику.
В Cambria сейчас ведутся строительные работы, и это совершенно нормально. Шум и неудобства практически незаметны, а отели нуждаются в модернизации и ремонте. Недопустимо, что каждая сеть отелей отказывается сообщать о ремонтных работах, которые влияют на предоставляемые удобства или приводят к их удалению, во время бронирования. Клиенты учитывают эти удобства при сравнении отелей и выборе места проживания, и узнавать о закрытии бассейна, перебоях в работе питания или других проблемах только при регистрации — это настоящий обман.

Не рекомендую. Мы останавливались на неделе 4 июля. Во-первых, почти 200 долларов за ночь! Возмутительно, учитывая, что было доступно. Позвонил, чтобы подтвердить наличие джакузи, а по прибытии обнаружил, что там ведутся строительные работы, своего рода реконструкция. Они ни словом не обмолвились о том, что ведутся строительные работы. Коридоры забиты вещами, парковка забита грузовиками и строительной техникой. Телефон в номере не работал, компьютеры отеля не работали, шкаф был сломан и им нельзя было пользоваться, холодильник не работал, вода в душе по утрам была холодной, ни бассейн, ни джакузи, о которых мы звонили, не работали. Персонал был невнимательным, не мог ответить на элементарные вопросы и выглядел так, будто за все дни моего пребывания им пришлось выслушать все возможные жалобы. Попросил принести ещё одно полотенце, и его пришлось ждать целый день. Расположение хорошее! Хотя, по сути, это просто катастрофа…

На ремонте, о чём не сообщают при бронировании. Номер был хороший, просторный и комфортный, завтрак довольно дорогой, а обслуживание было медленным. Однако первыми обслужили только одного сотрудника и бригаду ремонтников, потому что, видимо, они могут зайти на кухню и сделать заказ. Возможно, после ремонта всё станет лучше, но для сферы услуг это явно недостаточно для платящих клиентов.

Просторные чистые номера. В настоящее время номера ремонтируются, и рабочие и персонал осознают, что необходимо свести к минимуму неудобства для пребывания людей. Ремонт простой, современный и прекрасный. Кровати и подушки удобные. На территории отеля много парковочных мест и множество отличных вариантов питания в непосредственной близости и в пешей доступности от отеля, а также варианты внутри отеля. Внутри есть большой тренажерный зал и небольшой, но удобный бассейн и спа. Хотя это был подогреваемый бассейн, он все равно был немного прохладным для меня. Фойе также просторное и удобное для отдыха. Персонал очень дружелюбный и услужливый.

Ради всего святого… не останавливайтесь здесь. Мы забронировали люкс с кроватью размера «king-size» и выдвижным диваном. В рекламе номера был указан настоящий выдвижной диван. Когда мы заселились, телевизора не было, только провода висели на стене, выдвижной диван был откидывающимся, который был часто использован и выглядел так, как будто его вытащили из подвала чьей-то мамы в 90-х. Дерево пузырилось и росло, а душ не был вымыт и выглядел как какая-то грязь или, что еще хуже, какашки, размазанные по нему. Мы попросили перевести нас в другой номер, в котором было достаточно спальных мест для нашей группы, но у них не оказалось ни одного свободного места. Я спросил, что они хотят, чтобы мы сделали, и они предложили спать на полу. Мы сказали им, что мы ехали весь день и просто хотели где-то поспать, а в номере, за который мы заплатили, даже нет кроватей. Она также заявила, что нет уборщиков или техников, которые могли бы привести номер в порядок до следующего утра. Я попросил поговорить с менеджером, но мне сказали, что она отказалась, потому что она не была на дежурстве, а генеральный менеджер был в отъезде. Корпорация отказалась что-либо делать, пока мы не выехали из отеля, и не компенсировала нам ужасный опыт. Мы выехали менее чем через час после регистрации и в итоге провели час, чтобы найти аналогичный номер.

Мы путешествовали и наткнулись на этот отель. Наш номер был чистым, а кровать удобной. У меня нет никаких жалоб. Алина и Келай были милы и отзывчивы. И ответили на все мои вопросы. Они находятся в процессе ремонта. Но мне нравится, что они все обновляют. Это так мило. Я настоятельно рекомендую этот отель.

Здесь по работе… не лучший выбор.
Плюсы: близко к работе… много мест, где можно поесть поблизости… удобная кровать… обновленная ванная комната… ПЕРСОНАЛ УДИВИТЕЛЬНЫЙ! Очень терпеливый и услужливый.
Минусы:
— в моем номере пахло животными/мочой (112)
— интернет-услуги были нестабильными.
— ужин/бар недоступны.
— джакузи/бассейн недоступны.
— телевизор не предлагал ничего, кроме аналоговых/цифровых каналов, которые не соответствовали гиду (например, CNN не CNN)
— телефон не был подключен/не было шнура.
— пришлось просить заменить лампочки.
— сайдинг/стены отслаиваются, абажуры сломаны.
Я понимаю, что это ремонт и модернизация, но основные вещи в номерах должны создавать спокойную, домашнюю обстановку. Это было немного разочаровывающе после путешествия с восточного побережья.

Номер не такой, как на фотографиях! Разочарован — это мягко сказано. Свет не работал, отслаивающиеся обои, поврежденное дерево, старая сколотая и испачканная ванна, сломанный диван. Если бы у меня были деньги, я бы уехал и нашел другой отель! Это было так плохо, что мы выехали на день раньше и поехали ночью, чтобы избежать еще одной ночи здесь.