Homewood Suites by Hilton Denver Tech Center

Номер был превосходным, чистым и комфортным, завтрак был очень хорошим, а цена была низкой по сравнению с другими местами, где мы останавливались.

Мы провели здесь больше 90 дней. Персонал был просто потрясающим! Хайди, Кимберли, Мануэль, Мигель и Том стали нам как родные. Они всегда приветствовали нас, когда мы приходили и уходили, спрашивали, как прошёл наш день, знакомились с нами. Особенно хорошо они относились к нашей собаке Моррису, который просто обожал весь персонал. Наши горничные были замечательными (мы не запомнили их имён, потому что старались уйти, когда они приходили). Было очень трудно уезжать после столь долгого пребывания.

Этот отель Homewood Suites остро нуждается в ремонте и, возможно, в замене сантехники. В вестибюле пахнет нечистотами, а номера обставлены старой мебелью, которая пришла в негодность. Мы крайне разочарованы отелем и брендом Hilton.

Не останавливайтесь здесь, пока не закончатся ремонтные работы. Строителям разрешают начать работу с шумной техникой в 7 утра. Сейчас я живу в отеле, где у моего окна, одного из всех окон отеля, в 7 утра стоит ножничный подъемник. Рабочие кричат друг на друга, а механизм непрерывно пищит громче будильника в номере. Окна заклеивают пластиком, так что теперь у меня нет ни света, ни вида до конца моего пребывания. Когда я позвонил в службу поддержки и спросил, почему именно у моего окна из всех окон начинаются работы в 7 утра, он просто рассмеялся и сказал: «Ого, похоже, они сегодня рано начали».
Вы не узнаете, что ремонтные работы планируются или уже идут, пока не зайдете в холл, чтобы зарегистрироваться (что для меня было слишком поздно, чтобы строить планы). А объявления в холл гласят, что ремонт начнётся только в ноябре, поэтому я не думал, что в августе это будет проблемой. Как участник программы Hilton Honors, я крайне недоволен.

Мы прекрасно провели время в Homewood Suites! Территория отеля прекрасно ухожена, а вестибюль — прекрасное, безупречно чистое место для отдыха. Номера немного изношены, но мы узнали, что они готовятся к капитальному ремонту с ноября 2025 года, чтобы все обновить, что очень волнительно. Наш двухкомнатный люкс идеально подошел для нашей группы из семи человек, предлагая достаточно места и комфорта для нашего двухдневного пребывания. Обстановка была именно такой, как мы ожидали от Homewood Suites, а континентальный завтрак был впечатляюще хорошо приготовлен и с большим разнообразием. Персонал был дружелюбным и внимательным, что сделало наш визит еще лучше. Настоятельно рекомендую этот отель для семей или групп, и я уверен, что он станет еще более потрясающим после ремонта!

Мы остановились в семейном двухъярусном номере. Это было приятно, моя единственная жалоба — воздух не становился достаточно холодным. И шоу требовало ремонта. Там были рост затирки и розовая плесень.

Кровати нормальные. Завтрак был очень хорошим. Дети могли играть в общей зоне. Ковры не такие уж новые. Диван старый. На кухонном столе висит абажур, о который я трижды ударился головой. Комод был грязным. Душевая лейка работала плохо. Платить около 200 долларов за ночь не стоило.

Большие большие номера с хорошей кухней. Отличное расположение по отношению к межштатным автомагистралям и крупным городским достопримечательностям и мероприятиям. Мне нравится, что отправка текстовых сообщений кому-то в самом отеле ОЧЕНЬ ПОЛЕЗНА.

Честно говоря, персонал на стойке регистрации был довольно грубым. Но комната была хорошая. Обогреватель не работал. Час общения был крутым.

После ужасного опыта в конкурирующем бренде я вернулся в свои любимые отели Hilton. Весь персонал сделал все возможное, чтобы мои потребности были удовлетворены. Они заставляют меня чувствовать себя нужным как бриллиантовый участник и как человек, у которого был ужасный день.

Положительный: Очень мило, персонал очень милый. Я уже забронировал номер, чтобы остановиться там снова. Отрицательный: Мы не смогли заставить работать телевизор, и персонал даже пытался, но не смог. Они пришли и починили его за несколько часов до нашего отъезда, но они вычли немного денег из моего счета.

Hilton определенно нужно активизировать свою игру, клянусь, после Covid отели остались застойными, устаревшими, грязными, из-за отсутствия внимания к деталям, этот конкретный отель нуждается в реконструкции как можно скорее.

Комната была чистой и просторной. Очень понравилось, что в спальной зоне была дверь, отделяющая кухню от гостиной. Идеально подходит для семейного отдыха. Персонал был дружелюбным.
У бесплатного завтрака было много вариантов.
Единственный минус — на сайте написано, что парковка бесплатная, но при регистрации заезда сказали, что парковка стоит 12, 50 долларов в день.

Отличное пребывание в период Рождества.
Важно отметить, что парковка здесь БЕЗПЛАТНАЯ (некоторые отели в этом районе ввели непонятные сборы, но не этот).
Завтрак действительно хорош для отеля в этой ценовой категории — каждое утро здесь подают отличный тако-бар, а также яйца/картофель/мясо; овсянка с чиа на ночь, если вам это нравится; бесконечные вафли; фрукты и т. Д. Все обжигающе горячее и свежеприготовленное, даже в Рождество.
Кровати отличные (фирменный стиль странного вида кармана из гагачьего пуха с одеялом не совсем работает и кажется чем-то, с чем вы, возможно, экспериментировали с бабушкой).
На стойке регистрации внимательны и восприимчивы, даже когда гости, запутавшиеся в часовых поясах, хотят выпить кофе в 3 часа ночи.
При выезде нам сказали, что в 2025 году будет проведена реконструкция, и не сказали, что она не нужна — есть своего рода шелушение и патина, которые вы ожидаете получить после нескольких лет людей, топающих по зданию, — но если вы не ожидаете визита королевского властителя, то в целом все в порядке.
Пара недостатков: пол (особенно на уровне 3_ имеет странные комки и дыры под ковром, что рискованно, если вы не ловкий или не таскаете вещи; если вы невероятно чутко спите, вы можете обнаружить, что легкие самолеты, пролетающие над головой, утром по пути в аэропорт Сентениал отвлекающий маневр. В пешей доступности есть только один ресторан (дорогой Flemings) и буквально негде купить, скажем, сыр или кофе, или сэндвич, или пирожное, не поехав на машине.

Мы останавливаемся в Hilton’s уже некоторое время, но наше последнее пребывание в Homewood Suites by Hilton Denver Tech Center было худшим пребыванием, которое когда-либо испытывала моя семья. Похоже, что отель не получил ни капли обслуживания с момента открытия. Ковер в номере был очень изношен, и в некоторых местах его заклеили скотчем, чтобы он не скользил. Абажуры были заляпаны, как мы предполагаем, кофе или какой-то другой жидкостью. Плитка в ванной отслаивалась от пола из-за слишком большого количества влаги в прошлом. Мы попросили убрать номер после нашей первой ночи, но нам сказали, что это невозможно. За 280 долларов за ночь плюс 10 долларов за парковку (в районе, где нет недостатка в парковке) это неприемлемо.
Короче говоря, этот отель не соответствует качеству и постоянству, которые мы привыкли ожидать от бренда Hilton. Владельцы должны либо проявить большую осторожность, либо Hilton следует закрыть отель, поскольку он наносит ущерб их бренду.

Будьте готовы платить за парковку, кофе, воду, завтрак. Я останавливался во многих отелях Денвера. Кто-то из 2 звезд, кто-то из 2, 5 звезд. Все они лучше, чем это место для высасывания денег. По крайней мере, они предоставили воду, кофе, чай, бесплатную парковку, ежедневную уборку. В этом месте я очень нервничал. Я никогда не вернусь и не останусь.

Забронировано на 18-20 октября, чистые, отличные номера. Единственная проблема, с которой я столкнулся, и это не вина отеля, который я забронировал через Expedia… Я всегда останавливаюсь в этом отеле, куда бы я ни пошел, потому что он прекрасно вмещает мою семью из 8 человек… номер, который я обычно плачу 240, — это почти ночь в итоге это обошлось мне в 360 долларов за ночь, потому что я забронировал номер через Expedia. Никогда не используйте их… любой, кому я высказал свою обеспокоенность клерку на стойке регистрации Тому и его помощнику, и прекрасная женщина, с которой он работал, разобрались в этом и расследовали обвинение, и они оба смогли скорректировать его. Ставка, к которой я привык платить. Их понимание заботы и 5-звездочное обслуживание клиентов в конечном итоге того стоили.
Замечательная команда, они являются воплощением обслуживания клиентов.