Homewood Suites by Hilton Denver Tech Center

Это уже третий раз, когда мы останавливаемся здесь за 2 месяца, потому что здесь так гостеприимно, тихо, комфортно и чисто. Лучшие, самые дружелюбные и по-настоящему счастливые сотрудники, будь то на ресепшене, горничные или ремонтники. Номер недавно отремонтирован, и в нем всегда удивительно тихо. Мне нравится, что у нас люкс с большой двуспальной кроватью, отдельной гостиной и оборудованной кухней по цене одноместного номера в других местных отелях.

Мы остановились здесь, ожидая увидеть обновленный отель, но, к сожалению, это было одно из самых разочаровывающих наших пребываний в отеле.
Отель рекламировал ремонт и даже провел торжественное открытие обновленного здания, но все равно создавалось ощущение недоделанности и дешевизны. Бассейн был закрыт во время нашего пребывания, и нас об этом не уведомили заранее, что стало огромным разочарованием для нашего 4-летнего ребенка, который очень хотел поплавать. На территории отеля по-прежнему были видны следы строительства и недоделки.
Когда мы впервые вошли в номер, мой муж начал мыть детские бутылочки в раковине на кухне, и вода тут же залила пол, потому что труба под раковиной была неправильно подключена. К счастью, пришедший сотрудник по техническому обслуживанию был очень любезен и быстро все исправил, но это следовало заметить до заселения гостей.
Также в самом номере были многочисленные проблемы с техническим обслуживанием и качеством, включая отслаивающиеся обои в ванной, еле держащуюся ручку унитаза, постоянно выпадающую душевую лейку и отсутствие вентиляции/вентилятора в ванной.
Самым неприятным моментом нашего пребывания стало то, что произошло на вторую ночь, когда окно грузовика моего отца, припаркованного прямо перед нашим номером рядом с отелем, было разбито. Когда я поговорил с администратором, мне сказали, что накануне вечером было взломано около 10 автомобилей.

Положительные стороны: Персонал был очень дружелюбным, и в отеле пахло чистотой и свежестью, что мне лично очень понравилось. Отрицательные стороны: В отеле идет ремонт, и нас поселили в старый номер, но это не их вина. В бассейне было немного прохладно, и только один раз из шести мы слышали стук молотка около 8 вечера.

Наша семья и собака останавливались здесь на две ночи. Мне показалось, что это отличное соотношение цены и качества. Регистрация прошла без проблем, и на ресепшене нашей собаке предложили угощение. Номер был очень чистым, и я почти уверена, что мы были одними из первых гостей в недавно отремонтированном номере. Он был просторным, как небольшая квартира. В номере была мини-кухня с полноразмерным холодильником, посудомойкой и плитой (без духовки). Были столовые приборы, тарелки, миски, кастрюли и т. Д. Мне понравилось, что спальная зона отделена от гостиной. Было очень тихо, что очень помогло, учитывая, что наша собака лает на каждый шум. Причины, по которым я не поставила номеру 5 звезд, заключаются в том, что в номере до сих пор стоят старые кондиционеры и отопительные приборы, которые постоянно выдувают много пыли и воздуха, даже когда прибор выключен. На полу были видны куски пыли от этих приборов. У меня аллергия, поэтому это меня беспокоило. Во-вторых, в нашем номере не было затемняющих штор, которые есть в большинстве стандартных отелей. Всего две шторы, которые можно было опустить, а штора в нашей спальне была сломана и не опускалась до конца. У меня 3-летний ребенок, который просыпается с первыми лучами восходящего солнца, поэтому, если бы в номере были более качественные шторы и лучше закрывались окна, мы бы поспали подольше.

Мы останавливались здесь на свадьбу, поскольку я был участником программы Honors. Отель находится прямо через дорогу от другого отеля Hilton, но ему не помешали бы вывески. Само здание устарело и изрядно поизносилось, но в следующем месяце планируется начать ремонт. Номер был в основном чистым, но определённо нуждается в новой покраске и шпаклевке. Пуховые подушки бесполезны и не имеют плотного покрытия. Дверь душа открывалась сама, если не закрывалась до конца, а ванная комната была плохо спроектирована, чтобы предотвратить намокание пола. Завтрак был плотным, но кофе спрятан в кухонном уголке, без каких-либо указаний на это. Персонал показался дружелюбным, хотя мне не предоставили запасные поролоновые подушки. Кроме того, мы заселились поздно вечером в субботу и уехали рано утром во вторник, и с нас взяли 4, 50 доллара за парковку в сутки на четыре дня. У этого отеля есть потенциал, но над этим нужно поработать.

К сожалению, наш опыт проживания в отеле Homewood Suites Inverness Denver оказался весьма разочаровывающим. Сначала мы хотели забронировать номер в отеле в самом Инвернессе, но не смогли, поскольку в это же время проходила конференция. Когда мы приехали туда во время этого мероприятия, отель был практически пуст, несмотря на свои огромные размеры, что нас немного расстроило.
В итоге нам предложили остановиться в Homewood Suites неподалеку, но наше пребывание там было далеко не идеальным. Во время нашего пребывания в отеле велись строительные работы, и многие гости, включая некоторых из нашей группы, проснулись рано из-за шума. Вдобавок ко всему, связь с отелем была одним из самых неприятных моментов.
Мы неоднократно пытались связаться с нашим контактным лицом, оставляя сообщения и звоня ему, но так и не получили ответа. Затем, в середине поездки, наш контакт переключился на кого-то другого, но даже тогда связь оставалась плохой и не отвечала.
Самое большое разочарование было связано с минимальным количеством поездок на автобусе для наших гостей. Мы думали, что выполнили требуемый минимум к дате окончания, но нам так и не сообщили об этом. Только через месяц после свадьбы нам сообщили, что мы должны ещё 2000 долларов за просроченный платеж. Мы были готовы заплатить, но было невероятно обидно узнать об этом так поздно. Если бы мы знали раньше, мы могли бы договориться по-другому или обсудить с ними варианты, чего у нас так и не было.

Робин на стойке регистрации производит отличное первое впечатление. Он дружелюбный, информативный и в целом приятный человек.
Номера чистые и просторные.

Номер был превосходным, чистым и комфортным, завтрак был очень хорошим, а цена была низкой по сравнению с другими местами, где мы останавливались.

Мы провели здесь больше 90 дней. Персонал был просто потрясающим! Хайди, Кимберли, Мануэль, Мигель и Том стали нам как родные. Они всегда приветствовали нас, когда мы приходили и уходили, спрашивали, как прошёл наш день, знакомились с нами. Особенно хорошо они относились к нашей собаке Моррису, который просто обожал весь персонал. Наши горничные были замечательными (мы не запомнили их имён, потому что старались уйти, когда они приходили). Было очень трудно уезжать после столь долгого пребывания.

Этот отель Homewood Suites остро нуждается в ремонте и, возможно, в замене сантехники. В вестибюле пахнет нечистотами, а номера обставлены старой мебелью, которая пришла в негодность. Мы крайне разочарованы отелем и брендом Hilton.

Не останавливайтесь здесь, пока не закончатся ремонтные работы. Строителям разрешают начать работу с шумной техникой в 7 утра. Сейчас я живу в отеле, где у моего окна, одного из всех окон отеля, в 7 утра стоит ножничный подъемник. Рабочие кричат друг на друга, а механизм непрерывно пищит громче будильника в номере. Окна заклеивают пластиком, так что теперь у меня нет ни света, ни вида до конца моего пребывания. Когда я позвонил в службу поддержки и спросил, почему именно у моего окна из всех окон начинаются работы в 7 утра, он просто рассмеялся и сказал: «Ого, похоже, они сегодня рано начали».
Вы не узнаете, что ремонтные работы планируются или уже идут, пока не зайдете в холл, чтобы зарегистрироваться (что для меня было слишком поздно, чтобы строить планы). А объявления в холл гласят, что ремонт начнётся только в ноябре, поэтому я не думал, что в августе это будет проблемой. Как участник программы Hilton Honors, я крайне недоволен.

Мы прекрасно провели время в Homewood Suites! Территория отеля прекрасно ухожена, а вестибюль — прекрасное, безупречно чистое место для отдыха. Номера немного изношены, но мы узнали, что они готовятся к капитальному ремонту с ноября 2025 года, чтобы все обновить, что очень волнительно. Наш двухкомнатный люкс идеально подошел для нашей группы из семи человек, предлагая достаточно места и комфорта для нашего двухдневного пребывания. Обстановка была именно такой, как мы ожидали от Homewood Suites, а континентальный завтрак был впечатляюще хорошо приготовлен и с большим разнообразием. Персонал был дружелюбным и внимательным, что сделало наш визит еще лучше. Настоятельно рекомендую этот отель для семей или групп, и я уверен, что он станет еще более потрясающим после ремонта!

Мы остановились в семейном двухъярусном номере. Это было приятно, моя единственная жалоба — воздух не становился достаточно холодным. И шоу требовало ремонта. Там были рост затирки и розовая плесень.

Кровати нормальные. Завтрак был очень хорошим. Дети могли играть в общей зоне. Ковры не такие уж новые. Диван старый. На кухонном столе висит абажур, о который я трижды ударился головой. Комод был грязным. Душевая лейка работала плохо. Платить около 200 долларов за ночь не стоило.

Большие большие номера с хорошей кухней. Отличное расположение по отношению к межштатным автомагистралям и крупным городским достопримечательностям и мероприятиям. Мне нравится, что отправка текстовых сообщений кому-то в самом отеле ОЧЕНЬ ПОЛЕЗНА.

Честно говоря, персонал на стойке регистрации был довольно грубым. Но комната была хорошая. Обогреватель не работал. Час общения был крутым.

После ужасного опыта в конкурирующем бренде я вернулся в свои любимые отели Hilton. Весь персонал сделал все возможное, чтобы мои потребности были удовлетворены. Они заставляют меня чувствовать себя нужным как бриллиантовый участник и как человек, у которого был ужасный день.