Towneplace Suites by Marriott Denver Tech Center

Какое совершенно потрясающее место для отдыха, работы или отдыха. Будь то пользование грилем на открытом воздухе, невероятные люди и просторная парковка – это место, которое нужно посетить.
Каким-то образом все гости, с которыми я столкнулся, были невероятно дружелюбны, что было приятно! Однако персонал просто невероятный. Стойка регистрации ВСЕГДА работает буквально в любое время (даже мне починили ключ в 3 часа ночи? Можете ли вы в это поверить? ). Там был добрый, высокий джентльмен, который мне помог. Но есть еще и Вен (правильно ли написано? ). Позвольте мне сказать, этот человек просто супер. Каким-то образом этот человек в курсе всего, что происходит в отеле, отвечает на любые ваши вопросы и проявляет доброту и отзывчивость, если вам понадобится помощь.
У них есть все необходимые удобства, не только всё чисто, но и персонал, который отвечает за бесплатный завтрак (*и, вероятно, за кучу других вещей, которые я не вижу за кулисами! ), не только невероятно старательный, но и готовит самые невероятные яйца, которые я когда-либо пробовал. С нетерпением жду завтрака каждое утро! Никогда не видела, чтобы шведский стол оставался таким чистым, опрятным и полным на протяжении всего времени, отведенного для завтрака.
Кроме того, если вам нужно постирать, у них есть невероятная маленькая прачечная (цены там ниже, чем в местных прачечных, и носки там не сожрут, так как за ними всё безупречно чисто).

Неудовлетворительно: при входе вы заметите темную тусклую краску, из-за которой вестибюль выглядит уставшим и устаревшим. Бассейн, расположенный недалеко от парковки, явно не работал весь сезон (особенно разочаровывает, когда путешествуешь с семьей во время сильной жары).
Пройдя по коридору к своему номеру, вы увидите выцветшие участки с той же темной краской, где когда-то висели плакаты или какие-то произведения искусства. На этой фотографии рядом с мусором, которому позволили накопиться за первые три дня нашего пребывания, вы увидите настенные анкеры, которые только и ждут, чтобы зацепить вашу одежду, когда вы пройдете мимо.
Внутри номера все в целом прилично поддерживается, но износ мебели, стен и кухонного оборудования делает номер устаревшим и уставшим. Пол в ванной кажется просевшим на пару дюймов: может, я провалюсь сквозь гнилые половицы?
Несмотря на то, что уборка предлагалась через день, нам пришлось напомнить персоналу, что на третий день ее еще не сделали. После третьего дня без чистых полотенец и посуды мы обратились с нашими проблемами в Marriott, так как нас заверили, что этот опыт не соответствует стандартам.
В целом, я думаю, что обслуживание и обновление объекта недвижимости опередили этот персонал, и они, похоже, не заинтересованы в том, чтобы делать больше, чем минимум для эксплуатации.

Плюсы: Расположение близко к тому, что мне было нужно. Минусы: Номера маленькие и тесные. Уборка была только один раз за пять ночей. Льдогенератор не работал. Бассейна не было, хотя я выбрал его в первую очередь для того, чтобы поплавать с детьми. Тесто для вафель на завтрак добавляли редко.

Наше пребывание в TownePlace Suites Denver Tech Center было просто фантастическим! Обычно нашим детям трудно привыкнуть к проживанию в отеле, но это был, безусловно, лучший опыт, который у нас был. Удобства в жилом стиле, такие как полностью оборудованная кухня, сделали его гораздо более похожим на дом.
Номер был просторным и безупречным, персонал был невероятно дружелюбным и услужливым, а ежедневный завтрак был чем-то для каждого. Мы особенно оценили возможность готовить себе еду и оставаться организованными, что действительно помогло нам сохранить наш распорядок дня во время поездки.
Единственным небольшим недостатком было то, что бассейн был закрыт во время нашего пребывания, а наши дети с нетерпением ждали возможности поплавать. Несмотря на это, все остальное было настолько замечательным, что это не испортило нашего общего впечатления. Настоятельно рекомендуем этот отель, особенно для семей или тех, кто планирует длительное пребывание!

Избегайте этого места. Я бронировал номер через Marriott на их официальном сайте. Отель отменил нашу бронь, и причиной назвали затопление номера. Хуже всего: они отказались нас переселить и сказали, чтобы мы сами позвонили в Marriott и нашли другое место для проживания! Они даже отрицали свою связь с Marriott. На этом этапе ситуация стала просто смешной. Даже служба поддержки клиентов Marriott не смогла связаться с отелем, чтобы получить объяснение. Команда Marriott сказала мне, что я имею право на компенсацию, но отель не пошел навстречу. Отель постоянно оправдывался тем, что я не ответил на звонок, когда возникла «проблема» с номером, как будто это была моя вина. Избегайте этого места любой ценой!
Обновление 27.06.2025: Теперь я узнал, что они на самом деле списали деньги с моей карты, хотя не должны были этого делать. На ресепшене мне обещали, что с меня ничего не спишут, они солгали.

Хотелось бы, чтобы был выбор для 0 звезд. Сидя здесь, в этом отвратительном номере с 2 неработающими телевизорами, я в ужасе, что это приемлемо для бренда Marriott. Когда я прибыл в вестибюль, на стойке регистрации никого не было, и я заметил, что полки в зоне закусок/на стене были почти пустыми. Может быть, два варианта и несколько упаковок стирального порошка. Затем из задней комнаты вышел мужчина и зарегистрировал меня. Непрофессионально одетый по стандартам отеля, но что поделать. Я заметил, что стол в той задней комнате был просто завален хламом и предметами, лежащими рядом. Ужасно. Однако регистрация прошла очень быстро и легко. Он даже не спросил мое удостоверение личности или кредитную карту. Я много путешествую по делам и НИКОГДА не регистрировался в отеле, не попросив и то, и другое. Поэтому я направился к лифту. Пока я ждал лифт, я заметил, что мужчина был в шлепанцах или тех самых шлепанцах. Также начал замечать, в каком состоянии находится помещение. Льдогенератор неисправен, и одна из сушилок неисправна. Я поднимаюсь в свой номер, который был прямо рядом с лифтом. Как только дверь лифта открывается, я чувствую слабый запах китайской еды или чего-то ещё с освежителем воздуха, похожий на тот, что пахнет в старой машине. Уже поздно, я устал, я голоден, поэтому я не обращаю на это внимания. Я захожу в свой номер и – ОГО, какое же это отвратительное разочарование!

Единственным положительным моментом в этом отеле было его расположение. Когда я зарегистрировался, женщина, которая меня регистрировала, была очень грубой. Наша комната была отвратительной. В ковре у двери была дыра, краска отслаивалась со стен, на тумбочке ожоги от сигарет, на диване-кровати не было постельного белья, казалось, что насадка для душа может упасть в любой момент, длинные черные волосы в ванне/душе (я блондинка). Я почти уверен, что простыни не меняли до нашего приезда. Когда мы легли спать, там были крошки. Отвратительный. Стены были такими тонкими, что мы могли слышать телевизор в комнате с одной стороны от нас и драки людей всю ночь с другой стороны. Как человек, который работает в сфере туризма и всегда ищет возможность длительного пребывания в этом районе, я НЕ буду размещать никого из своих путешественников в этом отеле.

Это был, несомненно, худший опыт, который у меня был с Marriott за последние 8 лет.
В отеле сильно не хватает персонала, а стойка регистрации почти всегда недоступна. При регистрации я даже увидел, как спящая администраторша оставила переднюю дверь совершенно без присмотра. Невероятный.
Комната была в ужасном состоянии: диван был сломан, а пол в ванной был неровным и казалось, что он разваливается. На кухне было плохо: не хватало посуды, не было подходящих кастрюль и сковородок, и мне пришлось искать одну-единственную миску, чтобы сварить рис. У них были пакетики с кофе, но не было кофеварки. Вместо этого они вручили мне старый грязный тостер, а сливки для кофе были просроченными или ужасно пахли.
Несмотря на то, что при регистрации заезда было выбрано ежедневное обслуживание номеров, оно никогда не предоставлялось, если только я специально не просил об этом каждый день.
Завтрак был плохим и крайне недружелюбным к вегетарианцам. Нет подходящего молока или йогурта для детей. Бублики были, но ножа для бубликов не было видно. Они даже не удосужились указать названия блюд в зоне для завтрака. Из-за этого трудно понять, какие продукты являются овощными, а какие нет.
Я выбрал этот отель из-за его местоположения, но это была огромная ошибка. Я также потратил впустую свои ценные ночные улучшения во время этого пребывания, что только усугубило разочарование.
Я бы хотел поставить 0 звезд.
Marriott серьезно необходимо пересмотреть стандарты этого отеля.

Хорошее расположение, если вы работаете поблизости, а номера довольно стандартные. Сам отель немного обшарпанный. Еда на завтрак очень отрывочна. Флуоресцентно-оранжевые яйца, слегка влажный хлеб… не думаю, что я остановлюсь здесь снова.

Остерегайтесь нового руководства, они очень грубы, и им все равно, даже если вы одинокая студентка колледжа, пережившая домашнее насилие, забронировавшая комнату онлайн до понедельника, когда я переезжаю в свою квартиру: мне просто нужно было безопасное место, чтобы остаться на выходные.
У моей мамы есть членство и баллы, поэтому она забронировала его, указав мое имя в примечаниях.
Они настояли на том, чтобы она пришла лично, чтобы зарегистрировать меня, хотя все остальные отели Marriott, в которых я останавливался, просто звонили ей, чтобы убедиться, что ее номер телефона указан правильно, или видели мое имя в заметках и разрешали мне зарегистрироваться.
У меня был потрясающий опыт общения с бывшим руководством, раньше мне нравилось оставаться здесь: теперь, поскольку моей мамы не было рядом, они отменили мое бронирование, которое она сделала для меня на выходные, а на улице мороз, и я думаю, я буду пытаться найти безопасное место для ночлега в своей машине. Их абсолютно не волновала моя ситуация, и они не позволили мне перебронировать номер после того, как отменили его на месте. Они сообщили мне, что стали новым руководством, и я не думаю, что это вообще хорошая деловая практика.
В мотеле 6 персонал лучше, чем в этом конкретном новом руководстве! На самом деле ни один отель никогда не отменял мое онлайн-бронирование мгновенно. Со мной по телефону разговаривала мама, чтобы они могли четко видеть, что это на самом деле она.

Я был разочарован своим недавним пребыванием в этом отеле Marriott. Персонал на стойке регистрации показался мне ленивым и непрофессиональным. Кофейня часто была пуста и грязной. Меня также поразила одежда персонала, включая заметные татуировки на шее и руках и повседневную одежду без бейджиков. Это не соответствовало моим ожиданиям от отеля Marriott.
По вечерам сотрудники часто смотрели телевизор или играли в игры на своих телефонах во время работы. Просто лень и непрофессионализм. Однажды я подошел к стойке регистрации, но меня проигнорировал сотрудник-мужчина, который разговаривал по телефону.
К сожалению, из-за этого я почувствовал себя некомфортно и небезопасно. Я не планирую возвращаться в этот отель из-за обслуживания и непрофессиональной атмосферы.

Я бы никогда не остановился здесь снова. Все место пахло марихуаной. Все здание, лифты, коридоры, даже моя комната. Я боялась прийти на работу на следующий день, думая, что моя одежда будет так пахнуть.
Также они могли бы убрать намного больше. Это было не так уж и ужасно, но я обязательно обошел и продезинфицировал все ручки и пульт. В углу есть пятна с каплями черной грязи. Грязь застряла во всех выключателях света. Это было просто отвратительно.

Оставляю 4 звезды исключительно по своему опыту. Номера были красивыми и чистыми. Мы приехали поздно, и в час ночи нас грубо разбудила группа невежественных пьяных людей. Они играли в салки на своих машинах на стоянке, отлично проводя время до 3 часов ночи… когда мы уехали в 4 утра, все здание пахло алкоголем и травкой. Мне жаль, что там остановилась семья с детьми.

5-звездочный обзор TownePlace Suites DTC.
Я не могу сказать достаточно хороших слов о моем недавнем пребывании в TownePlace Suites в Денверском технологическом центре. С того момента, как я приехал, Брианна и Эйприл заставили меня чувствовать себя как дома. Эти двое — абсолютные рок-звезды, которые действительно сдерживают себя и гарантируют, что каждый гость чувствует себя ценным и заботливым.
Обслуживание клиентов здесь на высшем уровне. Брианна быстро реагировала на любые мои запросы с улыбкой и непревзойденным профессионализмом, а Эйприл делала все возможное, чтобы мое пребывание было комфортным и приятным. Их преданность созданию гостеприимной атмосферы действительно выделяет это место среди других.
Сам отель чистый, современный и в хорошем состоянии. Люксы просторные и оборудованы всем необходимым для длительного проживания. Расположение невероятно удобное: легкий доступ к отличным ресторанам, магазинам и бизнес-центру DTC.
Если вы путешествуете по работе или на отдых, TownePlace Suites DTC — отличный выбор. Спасибо Брианне и Эйприл, я обязательно вернусь и очень рекомендую этот отель другим. Пять звёзд заслужено!
Продолжайте в том же духе!

Все сотрудники стойки регистрации должны быть на одной волне и уведомить нас, что каждые 7 дней они проводят проверку номера, чтобы убедиться, что все в рабочем состоянии и ничего не сломано. У одного из телевизоров в нашей последней комнате был небольшой скол в углу и маленькая красная линия, но он находился в дополнительной спальне, и мой муж использовал этот экран телевизора для своего компьютера. Он предположил, что они знали, потому что он был там, когда он его включил, а телевизор все еще был в комнате, работал нормально и никак не влиял на изображение. Ну, мы поменяли комнату из-за проблемы с сантехникой и переехали в другую 2 спальни. Они обвинили нас в поломке телевизора и взяли с нас большой залог через неделю после того, как мы переехали во второй номер, чтобы скрыть свою ошибку, и единственная причина, по которой нас переселили, это то, что проблема с сантехникой уже существовала до того, как мы туда приехали, и не была устранена. Было исправлено должным образом, и их обслуживание не смогло это исправить. Мы начинаем думать, что никто не хочет брать на себя ответственность за что-либо вокруг и перекладывать вину на кого-то другого по цепочке командования, а человек с более низкой зарплатой берет на себя вину или даже увольняется. Мне это совсем не нравится и я не об этом. В первом месте, где мы были как минимум 2 недели, и нам ни разу не сказали о выезде из номера, даже о попытке. Теперь совершенно неожиданно нам нужно быть готовыми к часу ночи.

Один из худших отелей Marriott, в которых я когда-либо останавливался. Я платиновая элита… На стоянке, наверное, было три машины, поэтому она не была заполнена. Меня поместили на первый этаж, хотя в моем профиле указано, что доступен самый высокий этаж. В этом месте пахло странно. Парень за столом был совсем не дружелюбен. Я больше там не остановлюсь и никому больше не посоветую.

Номера исключительно чистые. Кровати удобные. Кухня отличная, бытовая техника в хорошем состоянии, чистая. Бассейн закрыт на зимний сезон. Останусь с ними снова.