The Inverness Denver, a Hilton Golf & Spa Resort

Надеюсь, мне больше никогда здесь не придётся останавливаться. Я из Денвера и останавливался здесь по случаю свадьбы. Первоначальная сумма в счёте оказалась меньше той, которую с меня взяли при заселении (с меня взяли примерно на 32% больше, чем я ожидал). При заселении мне также сказали: «Вам две бесплатные бутылки воды». У меня с собой было около 230 мл моей воды, поэтому я не стал пить воду из номера. Утром, из-за системных сбоев на стойке регистрации, я довольно долго пытался решить проблему с оплатой номера (это было понятно, такое случается), но обнаружил, что с моей карты ещё 10 долларов. Через несколько дней я заметил, что списание прошло, поэтому позвонил и спросил, что это за списание. Сотрудница за стойкой, к которой меня перевели, представившаяся менеджером (мне было трудно в это поверить из-за её непрофессионального поведения с клиентами), сказала, что с меня взяли две воды, потому что «горничные сказали, что вы взяли две воды». Моя реакция была: «Я не брал воду, может быть, они её выпили», на что она сказала, что это «расизм». Я никак не прокомментировал, что это были за люди, и не сделал о них никаких выводов, я имел в виду, что я не брал воду, поэтому если кто-то и брал, то это должен был быть тот, кто это сказал. Меня никогда в жизни не обвиняли в расизме, так что, честно говоря, с её стороны было нелепо реагировать на мой ответ. К тому же, яйца Бенедикт на завтрак были холодными, хотя и подавались свежими.

Отличный персонал на ресепшене, прекрасный открытый и крытый бассейны. Удобный выезд на шоссе. Персонал Starbucks тоже замечательный. Меня встретили две замечательные женщины на стойке регистрации.

Мы воспользовались услугами Inverness для проведения свадебного блока в отеле, афтепати и послесвадебного бранча. Мы были невероятно довольны обслуживанием на протяжении всех выходных. Сотрудники Inverness оперативно реагировали на запросы, и регистрация всех наших гостей прошла гладко. В течение всех выходных наши гости пользовались услугами Breckenridge Brewery, и это место идеально подошло для проведения афтепати после свадьбы. Кроме того, они прекрасно справились с обслуживанием бранча. Еда и напитки постоянно пополнялись, и всё было превосходно организовано. Если вы планируете свадьбу в этом районе, мы настоятельно рекомендуем выбрать Inverness для проведения свадебного блока. Джордан и Кристи очень отзывчивые!

Мы приехали в гости к родственникам в Колорадо и хотели остановиться на курорте Hilton с полем для гольфа. Хотя он не дотягивает до уровня Hilton Waldorf Astoria, мы были приятно удивлены этим курортом. Он расположен в деловом районе, но недалеко от магазинов и ресторанов и прямо у съезда с межштатной автомагистрали I-25 к югу от Денвера.
Территория прекрасная. Персонал был восхитительным, и наше пребывание было очень расслабляющим. Моему мужу понравилось поле для гольфа в Инвернессе, а также несколько других в этом районе. Мне понравился спа-центр, оба бассейна (крытый и открытый) и лобби для удаленной работы.
На курорте есть ресторан для завтраков и стойка Starbucks. Пивоварня Boulder Brewery открыта на обед и ужин. Также есть большая лаунж-зона с ограниченным меню ужина и напитками.
В отеле есть очень большой номер, в котором есть велосипеды и снаряжение для активного отдыха. Он был очень хорошо укомплектован.
Наш номер был чистым и комфортным с видом на горы. Хотя мебель казалась устаревшей, нас это не беспокоило, потому что он был чистым.
Спа не шикарный, но мне очень понравился массаж горячими камнями. Также есть комната отдыха, собственный сад на открытом воздухе, душевые, парная и раздевалка. Моему мужу очень понравилось поле для гольфа.
Мы остались довольны отдыхом, и все сотрудники, с которыми мы общались, были превосходны.

Мы останавливались на 2 ночи в июне. Отель удобно расположен и имеет хорошее поле для гольфа, прилегающее к нему. Это очень оживленный курорт, где люди приезжают поиграть в гольф и на мероприятия. Номера были чистыми и просторными. Мы обедали в Breckenride Brewery. Я думаю, что там открытая рассадка. С того момента, как мы вошли, персонал нас проигнорировал. Прождав около 10 минут, пока кто-то принесет нам меню, я решил пойти в бар и сделать заказ там. Еда была в лучшем случае средней и дорогой. 7 долларов за один рыбный тако?! Когда я попытался заплатить в баре, я простоял там добрых 8 минут. (На виду), прежде чем мне принесли счет. И, похоже, это их постоянная практика в этом отеле. Когда я зарегистрировался как участник программы Hilton Honors, меня не опознали как такового, и их не волновало, как прошло мое пребывание в конце. Остановился бы я там снова? Да, из-за расположения и если больше ничего не будет доступно.

Мы попытались провести здесь отпуск с нашим почти двухлетним ребенком, и, к сожалению, я бы не рекомендовала это место или не выбрала бы его для повторного посещения. Общая атмосфера казалась холодной и неприветливой — больше похожей на место корпоративного отдыха, чем на гостеприимный отель.
Мы позвонили заранее, чтобы попросить детскую кроватку, и это даже было отмечено в нашем файле, но когда мы приехали, в номере ничего не было. Когда мы позвонили на стойку регистрации, не было ни подтверждения, ни извинений — просто кто-то оставил набор для игры, не установив его. Выяснение того, как его установить, было разочаровывающим опытом в дополнение к и без того тяжелому началу.
Бассейн был просто нормальным. Несмотря на то, что вокруг было много персонала, они, казалось, больше были сосредоточены на продаже завышенных цен на напитки, чем на фактическом поддержании порядка. Были оставлены использованные полотенца, и вся территория казалась немного захламленной и плохо ухоженной.
В целом, это просто не соответствовало основным ожиданиям от пребывания в отеле — особенно для семей.

При регистрации менеджер сказал нам, что мы должны ей 50 долларов. За что? Без 10 минут 14:00, а регистрация в 14:00. На что у нее ушло бы целых 10 минут, чтобы зарегистрировать нас. После нас регистрировался коллега по работе. На нем была винтажная футболка Grateful Dead. Она прямо сказала ему, что он не в том отеле, ему нужно перейти улицу. Он сказал: нет, у меня оплаченная бронь, нет, сэр, не в этом отеле. Вам здесь не место. Он настоял на том, чтобы назвать ей свое имя, чего она не хотела. Угадайте что? У него была бронь, и она снова попыталась получить этот трюк с 50 долларами без 3 минут 14:00. Кажется, ее звали Кассандра. Она спрятала свой бейдж. Я больше никогда не буду снимать номер в Hilton, и никто из нашей компании, которая много работает с Hilton, тоже. Отменено. Это было самое грубое обращение с нами в отеле! Никогда больше!

Отель был отличным местом для нашего длинного выходного дня рождения. Персонал был очень любезным и добрым, помогая нам спланировать это мероприятие и внося изменения в последнюю минуту. Еда была нормальной. Гриль у камина был слишком дорогим и не хватало персонала, но еда была довольно хорошей. Пивоварня Breckenridge была приятным неформальным местом для барной еды, пива и игр. Еда во время вечеринки была простой и дорогой. Но в целом впечатления были отличными и простыми. Было здорово собрать всех в одном месте на все выходные, чтобы воспользоваться гольфом и спа. Мы весело провели время.

Очень хороший отель. Прямо на поле для гольфа. Великолепный вид на горы на западе. Отличный паб игрового типа, а также великолепный ресторан изысканной кухни. Мы наслаждались щедрым и вкусным пасхальным шведским столом. 😋

Номера чистые, в очень хорошем состоянии. Я не посещал этот ресторан, но не слышал отрицательных отзывов от тех, кто там ел. Расположение отличное, так как оно не глубоко в Денвере.

Провели здесь веселую ночь во время отдыха. Объект отличный — по-прежнему красивый, чистый, а персонал по большей части образцовый. На территории отеля питание, как уже отмечали другие, ограничено — есть (небольшая) пивоварня Брекенридж с множеством вариантов, но она маленькая и шумная (в этом нет ничего плохого, но это не то, что мы искали). В другом ресторане на территории отеля ограниченное меню — у них были отличные варианты для нас, но проверьте меню, если вы привередливы — множество вариантов доступно при легкой поездке на Uber. Много лет (и лет) назад мы ходили на завтрак "шведский стол" — сегодняшний "шведский стол" не мог сравниться с этим — он был вкусным — опять же, ограниченный выбор. Еда была хорошей, горячей, не пережаренной из-за освещения. Моя единственная настоящая жалоба глупа и, вероятно, «разовая». Во время завтрака вошла женщина с несколькими коробками пончиков из местного магазина. Мы и соседний столик шутили с ней («эй, это для нас» и так далее). Она ответила: «ДА! Они остались со свадьбы прошлой ночью, и мне еще нужно избавиться от кучи коробок». Мы все рассмеялись, и она оставила нам коробку, и мы все приступили к завтраку (в Инвернессе). Примерно через 15 минут к нам подошел мужчина, который, как я могу только предположить, является менеджером, и без приветствия сказал что-то вроде: «Коробки с пончиками можно оставить, но есть их здесь нельзя». Мы ответили: «Конечно, без проблем» (потому что мы не ели пончики и не планировали это делать.

Мы поженились в 2023 году, и мы с мужем (как и ВСЕ НАШИ ГОСТИ) остановились в отеле Инвернесса. Этот обзор предназначен специально для бобов Леонарда. Я не уверен, насколько высоко поднялся по лестнице этот человек, но именно с ним мы общались, устраивая свадебный блок для наших гостей. Нам заблокировали определенное количество комнат, и нам сказали, что если на нашей свадьбе будет Х гостей, нам следует заблокировать Х комнат.
Имеет смысл, не так ли?
Мы сделали, как нам сказали, поскольку не знали ничего лучшего.
Вскоре мы узнали, что часть наших приглашенных забронировали места в других местах в целях экономии (вполне понятно). Как только мы узнали, мы НЕМЕДЛЕННО связались с ним. Нам сообщили, что нам придется заполнить блок или платить за номера по отдельности.
Мы умоляли наших гостей забронировать в отеле. Когда наши замечательные гости позвонили, чтобы забронировать проживание, они не имели права на участие в нашем блоке, поскольку не оставались там каждую ночь, для которой был зарезервирован блок. Некоторые из наших друзей все же забронировали номер из-за страха потерять номера, поскольку им сказали, что они бронируют номера на эти выходные.
Короче говоря, мы были привлечены к ответственности за ВСЕ НЕЗАБРОНИРОВАННЫЕ НОМЕРА (несмотря на то, что у нас останавливались гости, так как они не оставались на все выходные, номера считались невостребованными)
ЭРИН В. БЕСКОНЕЧНО РАБОТАЛА с нами, пытаясь минимизировать наши расходы. Она была абсолютно потрясающей.

Я часто бронирую здесь номера, это отличное место, чтобы провести пару ночей. Всегда возвращаюсь и рекомендую другим.
Однако я был очень разочарован своим недавним пребыванием. В полночь вернулась свадебная вечеринка, и вечеринка продолжилась в вестибюле… громко. Когда я написал на стойку регистрации, они сказали: «Звук распространяется по вестибюлю и отражается эхом»… ладно… в этом и была вся проблема. Было 1:30 ночи, и я не мог заснуть из-за шума. Никаких извинений не последовало, и они сказали «да», когда я спросил, является ли вестибюль круглосуточным социальным пространством. Есть много конференц-залов, в которых можно было бы провести эту вечеринку из уважения к другим гостям отеля. В конечном итоге мне пришлось собрать вещи в 2 часа ночи и переместить комнаты в коридор. Так что будьте осторожны, если ваша комната вообще находится рядом с вестибюлем, что, если свадебная вечеринка вернется, они будут иметь приоритет. Я был удивлен отсутствием обслуживания, поскольку у меня никогда не было такой проблемы. Я ушел измотанным, а не отдохнувшим и расслабленным.

Очень разочарован. Учитывая цену, которую я заплатил, все было разочарованием. У меня были лучшие впечатления от отеля в Quality Inn.
Еда была слишком дорогой и была просто нормальной. Большинство персонала были вежливы, но два человека, которые не были вежливы, были довольно грубы с нами. Душ в нашем номере был засорен. Сантехника в ванной комнате вот-вот отвалится от стены, и ручка в душе тоже! Нам обещали халат и тапочки, когда мы выбирали номер в приложении, а затем сказали, что эти удобства не включены в наш номер. Лифты были медленными и казалось рискованным ездить на них.
Я не могу себе представить, чтобы кто-то мог получить здесь лучший опыт, чем он мог бы получить буквально на любом другом курорте где угодно. Мы больше не вернемся.

Останавливались на 2 ночи. Двери комнат захлопывались сами по себе, и это было слышно рано утром и поздно вечером. Мини-холодильник был сломан, а бесплатная вода была комнатной температуры. Цена на всю еду завышена по сравнению со стандартным качеством, но на самом деле она была в лучшем случае посредственной. На пивоварне пришлось долго ждать обслуживания. Подушки были комковатыми и неудобными. Термостаты не очень отзывчивы. Я уверен, что поблизости есть отели получше, в которых не взимают бешеные деньги. Судя по другим отзывам, даже членство не существенно улучшает качество вашего пребывания. Разочаровывающе, мягко говоря.

Водители электромобилей, будьте осторожны! Я дал пятизвездочный отзыв после моего пребывания в августе, но на этот раз отель не оправдал ожиданий.
Во-первых, мой номер был переведен на нижний этаж и без вида на поле для гольфа, несмотря на то, что я заплатил за номера более высокой категории. Это произошло потому, что моя мама приехала через два дня и попросила смежные номера. Это было не здорово, но все было в порядке.
Хуже всего было невероятное неудобство из-за сломанных зарядных устройств для электромобилей. Это добавило значительное количество времени, денег и стресса. Мне пришлось пробыть здесь десять дней, пока я проходил лечение, и их зарядные устройства не работали в течение всего пребывания. Я арендовал электромобиль только потому, что на сайте отеля рекламируются их зарядные устройства, а их действительно немало. Стойка регистрации и служба обслуживания гостей старались изо всех сил помочь, но в конечном итоге я считаю, что руководство, работающее за пределами офиса, должно сделать это приоритетом. Немного трудно поверить, что на поиск технического специалиста уходят недели, учитывая количество других отелей, в которых есть зарядные устройства Tesla, которые подходят для электромобилей сторонних производителей. Если они не собираются исправлять их в ближайшее время, то я надеюсь, что веб-сайт будет соответствующим образом обновлен, чтобы будущие гости были предупреждены и не тратили время на поездку по случайным темным парковкам.

Я останавливался здесь три или четыре раза по работе. Все мои визиты были зимой, поэтому я не смог воспользоваться ни одним из видов активного отдыха на свежем воздухе, которые, как мне кажется, предлагает отель.
Этот отель большой; не вертикально, а горизонтально. Каждый номер, в котором я останавливался, находится далеко от лифта… как «убедитесь, что у вас все есть, когда вы уходите» далеко от лифта. Номера были обновлены с тех пор, как я впервые сказал четыре года назад, и они хорошие. Они хорошо поработали над тем, чтобы все было обновлено и комфортно. Wi-Fi надежный, ванная комната хорошо организована и оборудована.
Персонал стойки регистрации всегда был очень услужливым и дружелюбным. Вестибюль большой и имеет много мест для работы или общения.
Я гулял по району по утрам, чтобы немного потренироваться (не пользовался их фитнес-центром), и, похоже, это безопасный район.
Мы провели время в баре и позавтракали в ресторане. Бар не получит никаких наград за свою еду, особенно за начос (так себе). Бар часто является единственным открытым рестораном, особенно по выходным зимой, исходя из моего опыта.
Вокруг этого отеля не так много мест, куда можно было бы дойти пешком, так что вам, скорее всего, понадобится машина.
Что мне кажется интересным в этом отеле, так это то, что это определенно курорт… в центре деловой застройки. На многие мили вокруг нет других курортов; мне кажется, что обычно курорты сгруппированы вместе.