Thompson Denver, by Hyatt

О нашем пребывании у нас не осталось никаких нареканий. Отель расположен в идеальном месте. Рядом множество ресторанов и магазинов, а также в нескольких минутах ходьбы от стадионов Coors Field и Ball Arena. Наш номер был идеальным и чистым. В лобби отеля находился отличный ресторан и бар. Обслуживание было потрясающим, начиная от парковщика и заканчивая персоналом на стойке регистрации и всем персоналом ресторана и бара. Мы, без сомнения, остановимся здесь снова. Спасибо за гостеприимство!

Это превосходный отель! Отличное обслуживание, прекрасное расположение, рядом много мест, где можно поесть или просто прогуляться.
Цены были очень разумными, и я пожалел, что не остался подольше. Я был там всего два дня на мероприятии, а потом вернулся домой. Без колебаний могу сказать, что когда снова приеду в Денвер, остановлюсь только в этом отеле.

Я выбрала отель Thompson Denver из-за репутации Hyatt как отеля класса люкс и ожидала премиального обслуживания. Вместо этого, это было худшее пребывание в отеле за последние годы.
С момента регистрации гостеприимство отсутствовало. Нас не поприветствовали, а общение на ресепшене сводилось к «Ммм… как вас зовут? ». Я также выбрала этот отель, потому что он рекламируется как высококлассный и дружелюбный к собакам, но никто не обратил внимания на мою собаку и не предложил никаких из заявленных удобств для домашних животных.
В нашем номере пахло мочой, система кондиционирования воздуха так и не охладила, несмотря на то, что была установлена ​​на 63°, а в отеле не было вентиляторов, поэтому нам пришлось купить их самим. В душе почти не было горячей воды и напора. Мы также узнали, что для поддержания электропитания в номере необходимо оставлять ключ-карту в стене, что невероятно неудобно при путешествии с домашним животным. Мы встретили несколько других семей, которые гуляли по коридорам, потому что в их номерах было так же жарко.
Обслуживание в отеле было неизменно плохим. На приготовление газировки в баре ушло более 10 минут, хотя бар был почти пуст. Рекламируемый Social Club был недоступен для гостей, а на вопросы о ресторане отвечали безразличием.
Самое возмутительное произошло при выезде, когда мужчина сделал мне отвратительные, непристойные замечания возле парковщика, прежде чем войти в бар отеля.

Меня повысили до номера «Mile High Suite», и это было, честно говоря, просто потрясающе. Верхний этаж, огромная квартира, все окна, очень хороший номер. Расположение тоже отличное. Несколько раз заказывали обслуживание в номер, и это было фантастически.
Единственный минус — ужасная нехватка персонала. Я чуть не опоздал на рейс, потому что на стойке регистрации в одно из самых загруженных часов дня (около 15:00) для регистрации и выезда из отелей Explorist и Globalist был буквально один парковщик и один человек. Я, еще одна пара и еще один человек нервно расхаживали взад-вперед, ожидая парковщика, которого не было 15 минут. На стойке регистрации даже не было ключа от ящика для ключей, где лежал мой ключ (моя машина уже стояла перед отелем, потому что я попросил об этом заранее, я не ждал до последней минуты). Это так раздражает — видеть свою машину и просто сидеть там 15 минут, не имея возможности достать ключ из ящика, и при этом почти нет сотрудников. Я решил не снижать оценку, потому что в остальном пребывание было настолько хорошим, насколько это вообще возможно, и персонал был действительно очень хорош, но я говорю руководству: если вы не добавите второго парковщика и еще одного сотрудника на ресепшене, вы потеряете клиентов. Неважно, насколько прекрасным было пребывание, если из-за вас кто-то опоздал на рейс, это испортит все впечатление.

Невероятно! Забронировали номер с использованием кредита Amex Platinum для короткого отдыха. Останавливались на день рождения жены, при регистрации нам повысили категорию номера. В номере нас также ждали шесть банок пива со льдом и макароны! Вдобавок ко всему, нам предоставили неограниченный доступ к мини-бару! Супер круто. Завтрак и ужин были очень хорошими. Новый торговый центр на 16-й улице в Денвере просто потрясающий, какое замечательное дополнение! Мы чувствовали себя как в другой стране. Обязательно вернемся!

После трехнедельного отпуска в Денвере и Колорадо отель Thompson Denver, без сомнения, стал лучшим отелем, в котором мы когда-либо останавливались.
Уровень обслуживания здесь поистине непревзойденный. Каждая деталь, от невероятной еды до профессионализма и теплоты персонала, превзошла наши ожидания.
Особая благодарность Керолин Гамильтон, которая сделала наше пребывание незабываемым. Она помнит о нас каждый раз, когда мы возвращаемся, и встречает нас с искренней теплотой и добротой, неизменно демонстрируя уровень заботы и обслуживания, который встречается крайне редко. Она делает все возможное и даже больше в каждом взаимодействии, и это действительно заставило нас чувствовать себя ценными и желанными гостями на протяжении всего нашего пребывания.
Отель Thompson Denver установил стандарты гостеприимства, и мы не можем не рекомендовать его. Мы обязательно вернемся.

Нам очень понравилось в отеле Thompson Denver. Номера были просторные и чистые. Персонал на ресепшене был очень дружелюбным и приветливым. Расположение отеля идеальное. Единственное замечание – хотелось бы, чтобы напор воды был немного больше, но мне просто нравится ощущение льющейся воды, хотя это не критично. Я бы определенно рекомендовал остановиться здесь.

Наше пребывание в отеле Thompson Denver было просто замечательным. С момента нашего прибытия персонал тепло нас встретил и даже угостил вкуснейшим шоколадом.
Изысканный бар отеля создает идеальную атмосферу для отдыха и расслабления, а его превосходное расположение в самом центре Денвера делает невероятно удобным посещение близлежащих ресторанов и концертных площадок.
Отель Thompson действительно делает все возможное, чтобы гости чувствовали себя окруженными заботой в каждой детали. Мы остались очень довольны нашим пребыванием и с удовольствием остановились бы здесь снова.

Это такое особенное место! Столько всего замечательного! Они провели нашу свадебную церемонию в своем банкетном зале на 6-м этаже, это было великолепно! А сразу после этого у нас был уютный ужин на четверых в ресторане Chez Maggie. Джефф, наш официант, был просто первоклассным, а Джарред сделал все возможное, чтобы наше пребывание здесь стало незабываемым! Добавьте это место в свой список лучших… Вы не пожалеете!

Отель удачно расположен и отличается множеством приятных деталей. Наш угловой люкс с кроватью размера «кинг-сайз» был очень просторным и прекрасно обставлен – современный, но не слишком. Кровать была очень удобной, ванная комната хорошо оборудована. В ресторане Chez Maggie нас обслуживали превосходно. Мы дважды завтракали и ужинали там, и еда была на высшем уровне (за исключением слишком заправленного салата «Боб»). Хрустящие оладьи были невероятно вкусными. Но именно обслуживание заставило нас вернуться – все сотрудники были искренне добры и хотели, чтобы у нас остались прекрасные впечатления. Особая благодарность Бейли из Chez Maggie!

Я провела 3 ночи в отеле Thompson Denver во время своей первой поездки в Денвер после переезда из Колорадо в августе. От момента заселения до выезда впечатления были просто невероятными. Кимберли на ресепшене была невероятно любезна и услужлива после долгого дня в пути. Мне удалось заселиться на 5 часов раньше, и даже повысили категорию номера с номера с видом на окрестности до номера с видом на город на 10-м этаже. Я выросла в этом городе, и вид меня поразил, как будто я никогда здесь не была. Не могу поверить, что это значит для человека, который видит это впервые. Отель расположен прямо рядом с недавно отремонтированной 16-й улицей в самом центре города. Даже несмотря на такое оживленное местоположение, в моем номере было совершенно тихо каждый час дня. Сам номер был безупречно чистым и современным, со всеми основными удобствами, которые вы ожидаете, включая мягкую кровать, идеально подходящую для послеобеденного сна после аэропорта и после ужина. Как человек, работающий в ресторане со звездой Мишлен, я немного сноб в отношении обслуживания. Ресторан Thompson превзошел все мои ожидания. Каждое общение с персоналом было запоминающимся и индивидуальным. Могу подтвердить, что это сложно подделать. Thompson идеально подходит к Денверу, как хорошее вино: он не обязателен для наслаждения едой, но настолько прекрасен, что вы забываете, как можно без него обойтись.

Все сотрудники, с которыми мы общались, были очень отзывчивы. Интерьер отеля и номера современный и комфортный. Мы путешествовали с собакой, и когда мы вошли в номер, нас сразу же встретила мягкая собачья лежанка и миска с водой. Расположение тоже отличное.

Я останавливался в этом отеле на две ночи, бронируя через программу Amex. Отель, его номера, ресторан и бар были великолепны, но, к сожалению, наше впечатление было омрачено ужасным обслуживанием на ресепшене, что оставило неприятный осадок на всю нашу поездку в Денвер.
Мы приехали вечером 27 декабря 2025 года. Когда мы приехали, нас никто не встретил. Сотрудник парковки стоял внутри у двери, но даже не потрудился открыть её. Затем нам сообщили, что парковка с услугами парковщика будет стоить 64 доллара за ночь, что, к нашему удивлению, не покрывалось кредитом в 100 долларов от AMEX — но нас это устраивало. Однако, когда мы спросили, может ли кто-нибудь помочь нам с багажом, никто не смог помочь. Сотрудники парковки сказали, что они заняты погрузкой и разгрузкой машин, поэтому нам придётся самим позаботиться о багаже. Мы были удивлены, что в отеле такого уровня нет штатного носильщика. В тот момент мы были единственными гостями, которые заселялись, и нам все равно ничем не смогли помочь. Мы были невероятно уставшими после долгой поездки, поэтому это нас очень расстроило. Тем временем две сотрудницы на ресепшене просто наблюдали, как мы заходим и выходим, возились с багажом и, казалось, им было все равно, возможно, потому что это не входило в их обязанности. Хотя, если говорить о роскошных отелях, у меня был гораздо более позитивный опыт почти везде, поэтому это было настоящее разочарование.

Мне тяжело это писать, потому что я искренне люблю отели сети Thompson и останавливался во многих из них. К сожалению, мой опыт здесь оказался крайне разочаровывающим.
Все мои взаимодействия с ресепшеном прошлой ночью были неудачными. Я только что провел четыре дня в больнице и очень надеялся на спокойное, восстанавливающее пребывание. Вместо этого выбор блюд в номере сокращался с каждой минутой, и я вообще не мог связаться с службой доставки еды в номер. Когда я звонил на ресепшен за помощью, до них было трудно дозвониться, а когда они наконец отвечали, они были совершенно бесполезны.
Я позвонил примерно за пятнадцать минут до закрытия службы доставки еды в номер. Я понимаю, что это не идеально, но моя просьба была предельно простой: всего два десерта. Когда наконец ответили на ресепшене, я спросил, могут ли они передать мой заказ. Меня прервали на полуслове и сказали, что меня переведут только на линию службы доставки еды в номер, которая, как я уже знал, не работает. Неудивительно, что она так и не заработала.
Завтрак на следующее утро также был очень разочаровывающим, особенно учитывая цену. Возможно, я слишком прямо сравниваю это с недавней поездкой в ​​Испанию, но даже с учетом этого, предлагаемые услуги показались мне неудовлетворительными. Возможно, это типично для США, но это не соответствует ожиданиям от отеля сети Thompson.
Сам номер был чистым и комфортным, как и ожидалось. Все остальное было, в лучшем случае, ничем не примечательным.

Это место просто невероятное. Я бы поставил 6 звезд по всем параметрам, если бы мог. Сидя здесь, в нашем номере, который по сути является элитной квартирой с отдельной гостиной и спальней, я понимаю, насколько это потрясающе. Я уже почти подсчитал, когда мы сможем сюда вернуться. Обязательно нужно попробовать!

Номер: Мы остановились в номере Skyline Suite, который был действительно хорош. Огромные окна были именно тем, чего мы хотели. Однако нам не хватало стола для работы. В номере был стул, но не было письменного стола. Также в пол была вставлена ​​пыльная лампа, которая немного отвлекала от того, насколько хорош был остальной номер. Ванная комната была чистой и имела много хорошего и дорогого мыла. 7, 5/10
Обслуживание: Стойка регистрации здесь сильно подвела. Наш номер не был готов в течение часа после первоначального времени заселения, и процесс заселения был очень медленным, хотя очереди не было. Сотрудники стойки регистрации редко появлялись и не демонстрировали должного обслуживания. Практически ничего из того, что мне нужно было знать о моем пребывании, не объяснялось. Однако я бы сказала, что (Биа? Извините, если я неправильно написала) в ресторане была просто потрясающей и полностью изменила наше впечатление, так что отдельное спасибо ей! 7/10

В целом, пребывание было превосходным! Номер был очень уютным, а интерьер – поистине роскошным. Ужин был восхитительным благодаря как еде, так и высокому качеству обслуживания. Кроме того, отель находится в прекрасном месте в центре города. Настоятельно рекомендую этот отель.