Oakwood At 1600 Glenarm Place

Самое небезопасное здание в центре города/в верхней части города. Я говорю это, потому что это правда. Консьерж держит внутренние двери открытыми, так что любой может пройти к лифтам и попасть в квартиру. Давно забыты журналы регистрации доставок и гостей. Им просто все равно, и их трудно винить, ведь так их учили. Сотрудники офиса откроют дверь любому, не спрашивая, кто он и зачем. Не удивляйтесь, если после закрытия вы обнаружите бездомного на третьем этаже спящим или в вестибюле. На ресепшене ограниченное количество персонала, поэтому там царит полный беспредел. Задние ворота у погрузочной площадки часто оставляют открытыми, поэтому будьте осторожны, выбрасывая коробки. Они говорят, что есть охрана, но ее нет на территории. Вам нужно звонить им, чтобы они пришли на помощь. Серьезно! Подумайте дважды, прежде чем переезжать сюда, вот только почему арендная плата снижена. НЕБЕЗОПАСНО! К тому же, либо в здании живут люди, либо это бродяги разрисовывают стены и лифты нецензурными надписями. Хм, ну, если бы в здании была хоть какая-то охрана, этого бы не случилось! Предупреждаю, НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОГО или будьте предельно осторожны.

Я не могу не подчеркнуть, что лучше сэкономить деньги и поискать другое место. Я живу здесь 6 месяцев и могу с уверенностью сказать, что не буду продлевать договор аренды.
Есть и хорошие моменты. Мэдисон в офисе по аренде просто замечательная, и, несмотря на все негативные моменты в этом здании, она очень отзывчива и всегда улыбается. Она в одиночку заслужила этому месту одну звезду.
К сожалению, на этом всё. Лифты здесь действительно так же плохи, как пишут в других отзывах. Мне сказали, что их починят, когда я въехала в апреле, потом в мае, потом в июне, потом в начале июля, потом в конце июля, потом в середине августа, потом в начале сентября, потом в начале ноября. Сегодня 22 ноября, а лифты всё ещё точно такие же, как в день моего переезда в апреле. Я ни на секунду не верю, что их починят к Новому году, несмотря на то, что говорят в офисе. Я жила в зданиях, где лифты чинили в течение 2 часов, а здесь, в 1600 Glenarm, это происходит за 12 часов. Хотелось бы, чтобы управляющий жилым комплексом понял, что лифтовая компания обманывает их и наживается на жителях.
Вода течет с перебоями: иногда у меня горячая вода, а иногда по утрам в душе ледяная вода на самой горячей температуре. Но не волнуйтесь, у нас еженедельно отключают воду для аварийного ремонта по утрам в будние дни, когда вы собираетесь на работу.
Общие зоны хорошие, тренажерный зал просто потрясающий, хотя бы потому, что там есть стойка для штанг – честно говоря, такое я вижу впервые, и это круто.

Мы прожили здесь 13 месяцев и решили переехать. Я написала этот отзыв, ожидая свой окончательный счет, который, кстати, пришел почти через два месяца. При выезде грузовой лифт сломался, и мой диван не поместился ни в лестничном пролете, ни в обычных кабинах лифтов, поэтому мне пришлось его оставить. С меня взяли 150 долларов за его вывоз. Так что я осталась без дивана, пришлось покупать новый, и в качестве прощального подарка получила этот приятный бонус.
Плюсы:
Виды, терраса, тренажерный зал, цена (спорная, пожалуй), 16-я улица почти достроена, и очень удобно жить в центре города.
Минусы:
Лифты постоянно не работают. Дважды за последние несколько месяцев люди застревали в них, и пожарным приходилось их вытаскивать. К счастью, со мной такого не случалось, но я поговорила с жильцами, и, похоже, они не получили никакого удовлетворения, а лишь безразличие от сотрудников офиса.
Воду постоянно отключают из-за протечек. Хотя в моей квартире таких протечек не было, в тех квартирах, где они случаются, это происходит очень часто. Если не протечки, то, возможно, из ванных комнат и туалетов течет сточная вода. Этим жильцам не выплатили компенсацию, не предоставили временное жилье в другом месте, и, насколько мне известно, они живут в квартирах, которые не должны быть заселены.
Персонал на ресепшене.

Итак, во-первых, я жил там ГОДАМИ. И на разных этажах, а значит, с разными лифтами, и даже задолго до новой администрации. Это ЛУЧШЕЕ расположение в центре города, которое вы найдете непревзойденным. Удобства сюрреалистические: тренажерный зал, я стал там марафонцем, комната для йоги, кинозал, деревянная терраса, парковка с обслуживающим персоналом — все это и за такую ​​цену? Если вы можете найти место, ПОЛУЧАЙТЕ ЕГО. Итак, вы решаете, стоит ли переезда из-за того, что лифт выходит из строя каждые пару недель? ДА. Кроме того, служебный лифт работает постоянно… снова ГОДЫ. В любом случае, люди недостаточно комментируют, когда у них хороший опыт, поэтому вы прочитаете и о плохом, но это, вероятно, худшее, что случается, и когда это случается, о нем очень быстро заботятся, я не думаю, что люди это понимают. Кроме этого менеджмента? Он потрясающий. В общем, вы получаете то, что отдаете. Я всегда был добрым, и менеджмент заботился обо мне больше и лучше. Кроме того, у меня возникли проблемы с обслуживанием стрелы в 2 часа ночи. Все сотрудники просто замечательные, честно говоря, и всегда находят решения, а не оправдания, если просто поговорить с ними. У меня были личные вопросы, и ко мне отнеслись с большим пониманием. Ещё один важный момент — прозрачное ценообразование. У меня никогда не было неожиданных счётов или платежей. Поэтому 5 звёзд. Это был самый красивый дом, который у меня был.

TLDR:
Это место просто не стоит тех цен, которые они запрашивают. В радиусе 0, 5 миль отсюда есть несколько (лучших) зданий, которые стоят 80% от того, что они хотят здесь. Это станет еще хуже, когда они закончат строить больше жилых единиц в этом районе.
Плюсы:
Обслуживание, как правило, идет поверх ремонта отдельных единиц и является изюминкой. Ваш пробег может отличаться, но они обычно были в моей квартире в день, когда у меня возникала проблема. Я сам занимался всем мелким ремонтом (лампочки, выключатели, простые засоры раковины и т. Д. ), но в случае серьезных проблем (у меня сломались холодильник и микроволновка, а в моей квартире сломались две трубы) они заменяли/исправляли их практически сразу.
Виды великолепные. Виды из моей конкретной квартиры потрясающие. Некоторые квартиры не дотягивают, но в целом они довольно хорошие.
Расположение неплохое. Если вы читаете это в будущем, я пишу это в самом конце проекта торгового центра на 16-й улице, который убил большинство магазинов в павильонах и в самом торговом центре. Вы находитесь в 15 минутах от «хорошей» части центра города, и, надеюсь, в будущем ситуация улучшится.
Плохое:
Лифты так же плохи, как все говорят. Только за последние несколько недель было несколько раз, когда у меня не было лифта на мой этаж, на 16 этажей. Это неприемлемо и рискованно. Если вы не можете подняться/спуститься более чем на десять этажей, я настоятельно рекомендую вам не переезжать сюда просто из соображений безопасности.

Я переехал сюда 3 недели назад, и все очень хорошо, Дастин был хорош и на выходных приложил дополнительные усилия, чтобы показать мне недвижимость, ответил на все мои вопросы, Сюзанна — менеджер, она помогла мне и быстро заменила кондиционер, так как он не работал. Все остальные мелкие работы по техническому обслуживанию, которые, как я думал, ожидали, были выполнены в тот же день. Рамиро — очень хороший специалист по обслуживанию, и последнее, но не менее важное: Мэдди и Тони, они работают на стойке регистрации и очень эффективны, я очень ценю эту команду. В целом для меня это 5-звездочный опыт.

Бре,
Я просто хотел воспользоваться моментом, чтобы сказать спасибо за все, что вы делаете. Ваш трудолюбие, преданность делу и желание помочь никогда не останутся незамеченными. Вы являетесь таким большим активом для здания, и нам всем повезло, что вы рядом.
Ваш позитивный настрой и надежность имеют большое значение, и я искренне ценю все, что вы вносите. Еще раз спасибо за то, что вы такая замечательная часть команды!

Мы переехали сюда в октябре, нам до сих пор здесь нравится. Офисный и обслуживающий персонал очень дружелюбный, Дастин, Мэдди, Джимми, Дилан (и другие, кого я забыл) были очень внимательны и отлично справляются со своей работой, заставляя жильцов чувствовать заботу.

Я живу здесь уже чуть больше года. Я совершил ошибку, продлив недавно договор аренды из-за проблем, которые региональный менеджер обещал решить. Он действительно заставил меня почувствовать, что он заботится и работает над решением проблем, но так и не связался со мной после нашего первого разговора. На самом деле я поймал его в офисе перед Рождеством — он пообещал, что ответит в тот же день, и с тех пор я ничего о нем не слышал. Видя, как во многих отзывах упоминается менеджер, и мой опыт отсутствия ответа от регионального менеджера, я задаюсь вопросом, что происходит с руководством.
Это вдобавок к мучительному кошмару, полученному в течение, по крайней мере, первых 6 месяцев — большинство отелей Greystar в центре города, похоже, имеют как минимум 4, 0 звезды — не здесь. У него 3, 7 звезды, и это при том, что многие отзывы либо фальшивые, либо были оставлены сотрудниками (которые, вероятно, сожалеют об этом, поскольку их больше нет (уволены) ). Если вы читаете отзыв и он оскорбляет арендаторов — подумайте и аргументируйте, почему кто-то может написать такой отзыв. Если вы видите ответ на отзывы со стороны руководства, они всегда упомянут о своем слове, а затем попросят связаться с ними. Давайте не будем притворяться, что в их системах управления арендаторами нет вашей контактной информации. Решение так же просто, как телефонный звонок. Ответ заключается в том, чтобы показать всем читающим, что им не все равно, но это не так, когда никто не смотрит.

Держитесь подальше! Если только у них не будет новое руководство! Место просторное, с потрясающим видом, но всегда что-то сломано, и на ремонт уходили недели. Худшим из худших является менеджмент, особенно Бризельда, которая является менеджером. Именно из-за ее некомпетентности и жажды денег мы решили не продлевать договор аренды. Она попытается взимать с вас плату за все и ничего не исправит, когда об этом сообщат. Угадайте, сколько людей под ее началом были уволены или ушли за последний год. В целом, я надеюсь, что Greystar наймет лучшую управленческую команду, потому что это отличное место.

Прежде всего, всегда были проблемы с лифтами, однажды мне пришлось подняться с коляской на 19 этаж, воспользовавшись самым низким лифтом и лестницей. Кинотеатр на 3 этаже всегда не работает или работает, но никогда не помогает и не показывает, как пользоваться.
Собаки не на поводке, и вся общая терраса будет в фекалиях собак и запахе мочи, так что вам это не понравится.

Никогда не оставляю отзывов, но, прожив в этом доме 3, 5 года, прошу не повторять мою ошибку.
Прежде всего, это здание принципиально небезопасно. Пожарная сигнализация не работает во время чрезвычайных ситуаций. Руководство скажет, что все сигнализации проверены и работают, но когда дело доходит до реальных пожаров, которые случались несколько раз, сигнализация не звучит. Вместо этого, черт возьми, руководство отправило жителям электронное письмо с сообщением, что нам нужно эвакуироваться. В другой раз я заметил внизу на улице пожарные машины, но тревога не сработала. Я начал эвакуироваться по лестнице, после чего столкнулся с пожарными этажом ниже моего, где в чьей-то квартире действительно горел пожар.
В другой раз взорвался трансформатор, в результате чего обрушился потолок третьего этажа. Руководство сообщило мне, что инженеры попросили проверить безопасность остальной части здания. Этого не произошло, и руководство прервало дальнейшее общение.
Лифты — это вечный кошмар. Что бы вам ни говорило руководство, плана по их исправлению нет. Из двух лифтов, обслуживающих верхние этажи, только один работал 40 из 42 месяцев, которые я там прожил. Руководство неоднократно настаивало, что лифты будут отремонтированы в течение пары месяцев. Этого никогда не происходило. Управляющий зданием однажды даже попытался меня задушить, заявив, что во всех зданиях наблюдается одна и та же проблема.
Единственный работающий лифт также часто отключается на короткие периоды времени.

Я прожил здесь менее 5 месяцев и проводил техническое обслуживание в своей квартире 5 раз, сколько могу сосчитать. Все это время без моего ведома я просто замечал, что вещи перемещаются или повреждаются… личные вещи. Я никогда не получал звонка, электронного письма, текстового сообщения или уведомления о том, что они были в отделении. Сегодня я возвращаюсь после очень долгого напряженного дня к своим вещам из шкафа и в свою комнату. Вещи на моей кровати, на полу. Обувь переехала. Опять же, не обращайте внимания на то, что они были здесь и делали ремонт xyz. Я получил электронное письмо о замене фильтра. Проверил, фильтр все еще не заменен и выглядит так, как будто его никогда не меняли, видны слои пыли и мусора.
Кроме того, мой шкаф был затоплен, микроволновая печь сломалась, холодильник постоянно течет, я переехала без пожарной сигнализации и обходилась без нее больше месяца. Лифты выходят из строя несколько раз в неделю – по скромным меркам. Несколько раз в неделю пахнет канализацией. Ковер в зале выглядит так, будто его никогда не меняли. Я одинокая женщина и в этот момент чувствую себя оскорбленной, небезопасной и преследуемой. Менее двух недель назад я разговаривал с коллегой, который выслушал мои опасения. Но это произошло сегодня, и это худшее событие на данный момент.

Проблема с лифтом становится смешной. Мы вынуждены пользоваться единственным лифтом, в котором 31 этаж и сотни жителей. Консьерж закрыт в течение многих часов в день. Из-за этого входные двери в наше здание обычно закрываются, и оно становится недоступным для людей с ограниченными возможностями, что является противозаконным. В этом здании нет даже системы, позволяющей вам прослушивать, что абсурдно, учитывая, что это место представляет собой комплекс роскошных апартаментов. Также в лифтах были размещены непристойные вывески от команды 1600, что отталкивало. Вы можете найти это в другом обзоре. Единственная причина, по которой это место получает 2 звезды, заключается в том, что расположение приличное, хотя в торговом центре идут строительные работы. Персонал милые люди. Им особо не с чем работать.

Я редактирую весь этот обзор вместо новой управленческой команды.
Святой дым улучшил ситуацию. Хотя лифты все еще могут время от времени отключаться, это определенно происходит не так часто! эта команда постоянно исправляет то, что старая команда оставила сломанной, и поверьте мне, я замечаю разницу.
Работа делается. Проводимые мероприятия, вечеринки йоги… я видел, как они проводят встречи ранним утром, и я благодарю всех вас.
Я бы сказал, что команда технического обслуживания стала немного медленнее. Нам пришлось перевести нашу проблему с туалетами со среднего на высокий приоритет, поскольку мы не получали от них вестей в течение нескольких месяцев. Плюс, наша кухонная лампочка еще не починена (полагаю, у нас был штраф на 3 месяца. Если нет, я снова отредактирую этот обзор).
Особый привет даме на стойке регистрации (не помню ее имени, мне очень жаль), но она сама приносила наши посылки, хотя это должна была быть работа Amazon.
В любом случае, продолжайте в том же духе!

Прожил здесь год — удачи! Единственный плюс — дешевая арендная плата, но вы быстро поймете, почему. Бесчисленные протечки, повреждения водой, запах сточных вод в вестибюле, сломанные лифты и даже пять отдельных протечек на крыше в год устраняются полупопытками (часто всего лишь слоем краски после месяцев ожидания и многочисленных попыток ремонта).
Агенты по техническому обслуживанию и аренде вторгаются в вашу личную жизнь без предупреждения, не пытаясь назначить встречу или чрезвычайную ситуацию. Предыдущий комьюнити-менеджер даже отказался продолжать разговор со мной, когда я записывал наш разговор, уклоняясь от ответственности. Это должно многое говорить о культуре, которую они здесь культивируют. В 2025 году появится новый комьюнити-менеджер, но даже тогда большинство обслуживающего персонала и агентов по аренде останутся прежними, так что ничего не изменится.
Это действительно безумие, сколько постоянных ошибок может совершать команда по аренде и техническому обслуживанию вместе.
Избегайте 31-го этажа любой ценой; его прохудившаяся крыша многим испортила мебель. Изучите достаточно, и вы найдете другие сообщения об этом в обзорах, даже спросите любого на 31-м этаже, и, если они не совсем новые, они скажут вам то же самое.
Если вы присмотритесь во время тура, обещаю, вы не будете счастливы. Не повторяйте мою ошибку и начните замечать проблемы только после подписания договора аренды.

Я говорю это с величайшим уважением. Джаси и Адам — ​​единственный плюс этого места. Мы только что разорвали договор аренды из-за серьезных критических проблем. Лифты всегда сломаны. ВСЕГДА! Не позволяйте им говорить вам, что они скоро будут исправлены/обновлены, потому что они этого не сделают. Все, что они сделают, это устроят несколько вечеров коктейлей и бесплатную пиццу, чтобы вы не жаловались. Я знаю, что они сделали, потому что это всегда происходило после серьезной проблемы в здании, и оно очень быстро старело. Мне хватило года и 3 месяцев. Помимо того, что мы всегда пользовались ненадежным лифтом, у нас случился пожар и наводнение на 23 этаже. Один пожар за год (вызван единственным работающим высотным лифтом) и два наводнения за год. Во-первых, сразу после того, как мы въехали, раковина закипела и разлила сточные воды повсюду на нашей кухне. Все, что они сделали, это вытерли ее и вызвали роторотера, который хорошо справился со своей работой. Трубы всегда воняли, горячая вода постоянно уходила. Второй поток буквально хлынул из потолка стены и даже вниз по нашим светильникам и стене, на которой находился выключатель. Фотографии ниже. Пришел обслуживающий персонал, посмотрел на светильники и просто сказал: дайте им высохнуть… Это серьезная опасность возгорания, и они действительно что-нибудь проверяли? Неа. Им пришлось заменить плинтусы из-за наводнения, и в лучшем случае они проделали плохую работу. Нам пришлось жить с осушителем.