Motel 6-Colorado Springs, CO - Air Force Academy

Осторожно! воры. Они украдут ваш залог в 75 долларов (почитайте отзывы).
При выезде я спросила о возврате залога. Женщина ответила дословно: «Если только нет повреждений, например, полотенец».
Это показалось мне странно конкретным и оставило ощущение, что они собираются оставить залог себе и свалить вину на полотенца. И вот, спустя 24 часа, залог так и не вернули. Я позвонила в мотель.
Женщина, с которой я разговаривала, быстро сказала: «В номере были повреждения».
Я ТОЧНО ЗНАЮ, ЧТО НИЧЕГО НЕ БЫЛО ПОВРЕЖДЕНО.
Я спросила, о каких повреждениях она говорит. Ее ответ: «Одно полотенце было испачкано».
Испачкано? Я использовала полотенца, чтобы вытереться после мытья. Обычное использование полотенец, согласны? Может ли быть небольшое изменение цвета на полотенце от вытирания тела? Конечно. Такова общая концепция и природа полотенец. После стирки вся грязь сразу отстирывается. Это базовый принцип, который понимает каждый, кто когда-либо стирал белье.
Вы хотите сказать, что одно полотенце из мотеля Motel 6 стоит 75 долларов? Это дико. Я сегодня был в Walmart и видел очень хорошее белое полотенце стандартного размера меньше чем за 3 доллара. Полотенца из мотеля Motel 6 даже не прикрывают ничего ниже пупка в половине случаев.
Даже ЕСЛИ на одном полотенце было «пятно» (и это большое ЕСЛИ) … вы собираетесь брать 75 долларов за замену ОДНОГО МАЛЕНЬКОГО ПОЛОТЕНЦА?
Я спросил женщину, с которой разговаривал, знает ли она, что это аморально. Она помолчала, а затем повесила трубку.

Я хотел бы обратить ваше внимание на несколько проблем, касающихся этого места. Несмотря на доступную цену, чистота оставляет желать лучшего. Во время моих пребываний я наблюдал, как гости не убирают за своими собаками, в результате чего на территории и вокруг отеля остаются засохшие экскременты. Кроме того, некоторые гости курят у дверей своих номеров, а не в специально отведенных местах для курения, что может раздражать некурящих. Я также видел, как гости мусорят на парковке, ремонтируют там свои автомобили, оставляя после себя масляные пятна и мусор. Более того, я видел, как гости вступали в конфликты, и были случаи, когда бездомные спали под лестницей отеля и просили у меня денег. Территория и номера не соответствуют высоким стандартам чистоты, имеются такие проблемы, как грязные фильтры кондиционеров, неисправные холодильники и пятна на постельном белье.
Однако во время моего последнего визита я был удивлен, что с меня взяли плату за ущерб, якобы причиненный моей собакой, что я оспариваю, поскольку я всегда принимаю все необходимые меры для уборки за своим питомцем, независимо от отеля. У меня есть фото — и видеодоказательства проблем, с которыми я столкнулась, и я уже сообщала об этом персоналу и руководству. Удивительно, что после трех лет периодических посещений этого отеля меня обвиняют в нанесении ущерба.
Я считаю, что ложные заявления о поврежденных полотенцах и большом количестве собачьей шерсти в номере — полная чушь.

Что касается номера, он был в лучшем случае посредственным. Он был приличного размера, хотя ванная комната была крошечной, что делало передвижение по ней на моем инвалидном скутере невероятно затруднительным. Ситуацию усугубляло то, что в вашем отеле не было свободных номеров для людей с ограниченными возможностями, несмотря на то, что я звонила более чем за неделю до приезда. Раковина была неудобной, предлагая всего одну раковину на двоих. Я также была удивлена ​​отсутствием микроволновой печи, полотенцесушителей рядом с раковиной и всего двумя маленькими банными полотенцами на двоих взрослых.
Мы заселились около 4:00 утра во вторник. К среде наш номер так и не был убран, и новых полотенец не предоставили. Я поговорила с вечерним администратором, Рамой. Она сообщила мне, что номера убирают только по понедельникам и пятницам. Я сочла это крайне необычным, но смирилась с тем, что придется подождать до пятницы.
Когда наступила пятница, мы вернулись с наших дневных мероприятий и обнаружили, что номер все еще не убран. Я пошла на ресепшн, чтобы поговорить с Рамой. На этот раз она заявила, что номер не был убран, потому что наша дверь была заперта. Я сказала ей, что это невозможно, потому что нас не было весь день; так как она сказала мне ранее на этой неделе, что уборка будет в пятницу, мы обязательно позаботились о том, чтобы номер был доступен для людей с ограниченными возможностями.
Затем она пообещала внести нас в список на субботу.

Сотрудница на ресепшене в ночную смену была ужасна. Она не умеет работать с системой. Когда я попросила чек, она распечатала только одну транзакцию, не показав весь чек. Вероятно, ей не разрешили показать все транзакции, или она просто не знает, как это сделать. Номер был забронирован через Expedia, она сказала, что платеж не прошел, и мне нужно доплатить за номер отдельно. Когда я сказала, что уже заплатила, она ответила: «О, половина платежа поступит через Expedia, а половину я должна доплатить здесь». Я никогда ничего подобного не слышала!

Если вам нужно где-то остановиться, и вы ограничены в средствах, то лучше места не найти. Чисто, тихо и недорого. Комнаты простые, но на удивление просторные, и все сотрудники очень вежливы, особенно Рама, Рама – просто сокровище.

Положительные стороны: Чисто и тихо. Отрицательные стороны: Комната показалась стерильной — не было покрывала, не было картин на стенах, слишком много белого (больше напоминала больничную палату).

Персонал был просто потрясающий, очень добрый и отзывчивый. Изначально я забронировала номер всего на две ночи, потому что у меня было собеседование, но потом вмешалась погода, потом я узнала, что получила работу, потом мне пришлось искать жилье, и снова вмешалась погода… Персонал сделал все возможное, чтобы я могла сохранить свой номер, они позаботились о том, чтобы у меня всегда было чистое постельное белье и туалетная бумага, они были невероятно дружелюбны. Номера были чистыми, они особенно тщательно следили за тем, чтобы территория была безопасна для бездомных и содержалась в хорошем состоянии! Я тратила в пять раз больше денег за ночь в отелях Hilton и других местах… и нигде не встречала такого дружелюбного обслуживания. Бесплатное проживание с собакой также было огромным плюсом! И они хорошо следили за тем, чтобы гости держали своих собак на поводках. Если вы ищете очень доступное, чистое, безопасное и/или дружелюбное к собакам место с добрым, дружелюбным и отзывчивым персоналом… дальше искать не нужно!

Останавливались здесь на свадьбу, и место было ОТВРАТИТЕЛЬНЫМ. Полотенца были в коричневых пятнах, раковины и туалеты были грязными, в других номерах, которые мы арендовали для свадебной вечеринки, на стенах были пятна от мочи, душевые сливы были забиты, повсюду ползали пауки, в коридорах к лифту были следы рвоты и мочи, причем они были повсюду в коридорах и на территории отеля. Когда мы поднимались к стойке регистрации, повсюду были человеческие фекалии. На парковке торговали наркоторговцы. Персонал был грубым. Изначально мы заплатили 113 долларов за бронирование. В день прибытия стоимость номера выросла до 260 долларов за дополнительную ночь. К тому же, с вас ещё требуют внести депозит, который, возможно, вернут. Никогда больше здесь не остановимся и никому не порекомендуем. Ужасный опыт.

Мы приехали в Колорадо Спрингс около месяца назад и большую часть времени проводим в этом мотеле.
Рама и Мария просто ЛУЧШИЕ. Такие дружелюбные и отзывчивые, и мне очень нравится их видеть. Рама всегда здоровается с нашим австралийцем Аполло, и он тоже её обожает. :)
Номера чистые, прохладные и приятно пахнут. Вид? Прекрасный. Расположение? Обожаю! Рядом рестораны, магазины, а вдоль дороги есть хороший тротуар. Можно гулять!
У нас здесь только отличные впечатления. Мы переезжаем сюда и будем очень скучать по персоналу, когда найдём жильё. ❤️
Кроме того, МНЕ ОЧЕНЬ НРАВИТСЯ, что в Motel 6 нет дополнительной платы за домашних животных. В Studio 6 (зоне длительного проживания) взимается плата за животных в размере 10 долларов в день для обеспечения прозрачности.

Это было хорошее место, чтобы остановиться в критической ситуации. Женщина на стойке регистрации была приветливой. Номер был чистым. Единственная проблема — это депозит в 75 долларов, который должен был быть возвращён при выезде. К сожалению, на момент написания этого поста я его так и не получил. Но в целом всё было хорошо.

Не самый худший мотель из всех, где я останавливался, но, пожалуй, самый не лучший из всех, где я останавливался. Номера здесь определённо не такие обновлённые, как на рекламных фотографиях. Номер был неплохой, но полотенца были очень тонкими. Одно полотенце для рук было таким жёлтым, а одна тряпка для мытья посуды была почти дырявая, потому что была такой тонкой. Включил телевизор, а там какая-то программа. Я проверил программу на столе, чтобы найти нужный канал, но увидел «нет сигнала» и чёрный экран, несмотря на прибой. В итоге просто смотрел видео на телефоне, что я и так делаю. Так что верьте всем, кто утверждает, что телевизор не работает. Кондиционер был нормальный, но постоянно включался и выключался, и это меня раздражало. К тому же, было не так холодно, несмотря на температуру 20°C. Я провёл 2 ночи, и было тихо, а вид на горы был прекрасным. Когда я выезжал, на стойке регистрации никого не было. Я не мог дождаться. Оставил ключ под средним телефоном, потому что не знал, что с ним делать. По крайней мере, у них должен быть ящик для ключей, куда можно опустить ключи. У них есть лифт, что приятно.

Бронирование по телефону казалось вынужденным. Я сообщил, сколько у меня гостей, и они сказали, что без проблем. Я спросил. Я хотел бы увидеть место, прежде чем платить вам по телефону. Они сказали нет. Вы не можете. Если вы не заплатите сейчас, вы не сможете заключить эту сделку. Так что идите в номер и регистрируйтесь. Нас зарегистрировал джентльмен. Он был очень любезен, и с доступом в номер проблем не было. Микроволновой печи нет. Холодильник еле работает. У них были клопы, их было немного, но они все равно были видны. Теперь каждый день в течение недели нам приходилось постоянно менять ключ по несколько раз в день, каждый день приходилось ходить и менять ключ.
Поэтому на третий день моей жене поменяли ключи.
Они не приходят и не убирают ваш номер, если вы снимаете номер на неделю. Поэтому я попросил веник. Мне сказали, что у них нет доступа к венику, вам придется вернуться завтра. Я попросил швабру, они сказали то же самое. Я и моя семья. Мы любим чистоту и не ходим по грязным полам. И вот на следующий день я вижу уборщицу без швабры. Она моет пол, завернув в полотенце, и инстинкт говорит: «Окей». Вот как они моют пол. Поэтому я вымыл пол полотенцем. Я мог бы легко выбросить полотенце в мусорное ведро, но решил, убирая номер при выходе, положить грязные полотенца в угол. Одно полотенце, две мочалки. Что-то сказало: «Мне не вернули залог в 75 долларов». «Давайте позвоню».

Кажется, мой номер вообще не убирали до моего приезда. Волосы валялись на полу, в туалете и ванной. Полотенца были в пятнах и странно пахли. Отель был распродан, поэтому поменять номер не удалось. На парковке толпились неприятные люди, требующие деньги за номер. Вода перестала быть горячей через несколько минут.
Уронил телефон за матрас. Пошёл за ним и обнаружил кучу грязи, пыли, крышек от бутылок и т. Д. Персонал был дружелюбным. Расположение хорошее. В итоге у меня на груди появилась сыпь от того, чем они моют… или чего-то не делают. Дети кричали и топали у номера в 7 утра.

Прекрасный вид на горы.
Номера в целом хорошие.
Это мотель, а не отель, так что он определённо относится к категории мотелей более высокого уровня, но не идеален.
Чистые номера.
Персонал действительно очень дружелюбный и приятный. У меня было одно небольшое недопонимание, но больше оно не повторялось.
Я чувствую себя здесь в безопасности с детьми.
Я не столкнулся с какими-либо серьёзными проблемами в этом мотеле.
Если бы мне снова понадобилось остановиться здесь, я бы остановился здесь.

У нас был довольно хороший опыт во время нашего пребывания. Номер был хорошим и чистым, а персонал на стойке регистрации был дружелюбным и услужливым. В целом, я бы сказал, что это был приличный опыт — ничего особенного, но именно то, что вы ожидаете за эту цену. Если вы просто ищете простое, доступное место для проживания без каких-либо крупных излишеств, это честная сделка.

Отличное место с отличным сервисом. Постельное белье чистое, в номерах хорошее отопление и кондиционер, тихо и спокойно, расположен рядом с Walmart, если вам что-нибудь понадобится.

Я забронировал номер в этом отеле на период с 16 по 20 января 2025 года. По прибытии мне сообщили, что я внесен в список DNR (не сдавать в аренду). Это было в общественном вестибюле.
Я давний и лояльный бизнес-клиент, который только за последние два месяца провел 6 ночей в трех других отелях в Техасе. Останавливался в этом отеле совсем недавно, в августе 2024 года. Продавец и менеджер были вежливы, но, разумеется, я был смущен. Меня никогда не арестовывали. Я расплатился картой Business American Express. У меня никогда не возникало вопросов относительно моего личного характера и проблем с отелями, в которых я снимал номер.
Сказать, что это расстроило – ничего не сказать. После неоднократных запросов относительно моего имени и информации о водительских правах, которые я предоставил для регистрации, в конце концов было установлено, что имя DNR — это только мои имя и фамилия. Не я, а кто-то из Миссури! Я из Колорадо, и эта информация была частью моего бронирования.
Менеджер решил, что я не этот человек, и снял комнату. Но не после того, как меня публично опозорили.
Также выяснилось, что ДНР была привязана ко мне из-за совпадения только имени и фамилии, не более того. Это было раскрыто только потому, что я продолжал подвергать сомнению эту информацию.
В тот день я подал жалобу через службу поддержки клиентов Motel 6 с требованием удалить мое имя из DNR или исправить запись. Я попросил принять меры по этой документированной жалобе. Этот человек был профессиональным и полезным.