Hampton Inn Canon City

Обычно я ожидаю определённого уровня чистоты и комфорта от проживания в отелях Hampton Inn, но, к сожалению, этот отель не оправдал ожиданий. Мебель в номере была заметно изношенной, в пятнах и, честно говоря, довольно грязной — создавалось впечатление, что генеральной уборки не было давно.
Однако больше всего меня беспокоило состояние постельного белья. Оно выглядело повторно использованным, а не свежевыстиранным, что совершенно неприемлемо. Соблюдение элементарной гигиены ни в коем случае не должно быть способом экономии, но, похоже, этот отель пытается сэкономить за счёт комфорта и чистоты гостей. Постельное бельё следует менять или тщательно стирать после каждого пребывания — и точка.
Пока в этом отеле не начнут серьёзно заботиться о гигиене и чистоте, я не могу рекомендовать его. Hampton Inn стоит серьёзно пересмотреть систему управления.

Hampton Inn by Hilton – Крайне разочаровывающее пребывание, продолжающееся полицейское расследование.
Недавно я останавливался в этом отеле Hampton Inn на 3 ночи с семьёй из шести человек, ожидая спокойного и комфортного отдыха в забронированных нами двух номерах с двуспальными кроватями. К сожалению, наше пребывание было отмечено беспорядком, поломкой удобств и серьёзным нарушением доверия и безопасности – вплоть до того, что полиция теперь занимается расследованием кражи, произошедшей во время нашего пребывания.
По прибытии нам сообщили, что забронированные нами номера недоступны. Вместо них отель предложил три номера с двуспальной кроватью. Однако из-за системных сбоев они не смогли оформить бронирование, поэтому нам разрешили войти без ключей от номера. На следующее утро мы вернулись на стойку регистрации, чтобы завершить бронирование, но проблема так и не была решена.
Поздно вечером мы вернулись с семейной прогулки и обнаружили, что наши номера полностью пусты. По словам администратора (того самого, который нас регистрировал), номера были отмечены как предназначенные для выезда и убраны без проверки наличия оставленных вещей. Никто из отеля не связался с нами до этого.
В результате были украдены личные вещи двух моих дочерей-подростков и моей матери, включая одежду и другие ценные вещи. Также были изъяты купленные нами продукты питания и напитки. Мы связались с полицией, которая активно расследует кражу.

Как и у многих других рецензентов, наш опыт проживания в этом отеле был не самым лучшим. Когда мы пришли в 6 вечера, чтобы зарегистрироваться, нам сказали, что во всем городе возникли проблемы с поиском людей для работы, и у них всего два человека, которые убирают весь отель, так что наш номер будет готов нескоро. Через несколько часов, когда мы добрались до номера, кровати были не полностью заправлены, и когда мы сообщили об этом джентльмену, который, по-видимому, управлял этим местом, он настоял, что он уже лично это сделал. Когда мы показали ему, что кровати не заправлены, он сказал, что, должно быть, забыл — упс! Простыни были в пятнах, на что он возразил, что на самом деле они не были в пятнах, затем нехотя перестелил всю кровать. Свет в ванной не работал, но там были лампа и ночник! Туалетных принадлежностей не было, ванная комната не была полностью убрана, и нам пришлось брать полотенца из тележки для уборки в коридоре. Сам номер тоже не был полностью убран. Весь отель ветхий и не хватает элементарных вещей, таких как детекторы дыма, внешнее освещение и работающий лифт! Мы остановились только на одну ночь и даже не стали завтракать на следующее утро. Кровать была на удивление удобной, а в душе был фантастический напор воды, но кроме этого, ничего положительного о нашем опыте сказать нельзя. Хотелось бы, чтобы мы проверили отзывы перед бронированием этого отеля, но мы доверяли бренду Hilton. Мы больше не совершим эту ошибку!

Расположение, вероятно, было лучшим в городе, но не в городе. Номера были хорошими и чистыми. К сожалению, в номере, который мы получили в первый раз, на двери не было абсолютно никакого замка. Мы смогли просто толкнуть дверь, и она открылась… нет, спасибо. Получили другой номер, пришлось заплатить за него снова. Да, они возместили нам деньги, но почему мы должны были платить за другой номер, когда они должны были сделать это правильно с первого раза!? Уборка — это сложно, я знаю. Но, ладно…
Был бассейн и джакузи. Бассейн был ледяным, а джакузи — это шутка. Он был холодным и неисправным.
Завтрак был не лучшим. У нас все еще оставалось около часа до конца завтрака. При этом кофе полностью закончился (ресепшн не готовил больше), яйца были холодными и неряшливыми. Хлопья выглядели лучше с каждым взглядом, даже фрукты были на последнем издыхании.
Следующий отель будет не здесь.

Я возлагал большие надежды на это пребывание. К сожалению, все пошло не так, как планировалось. Лифт сломался. Мне дали номер на третьем этаже. Wi-Fi так и не подключился. Но вишенкой на торте было то, что ванная комната не была убрана и готова. Не беспокойтесь; спустился вниз, поговорил с джентльменом у стойки регистрации и сообщил ему, что туалет не убран. В душе все еще были использованные бутылки с мылом, шампунем и т. Д. И совсем не было полотенец. Джентльмен сделал пометку и заверил меня, что об этом позаботятся. Пока я ждал, я заметил двух других джентльменов, которые просили поменять номер, но не придал этому значения. Теперь я знаю, почему. Я с нетерпением ждал приятного душа после целого дня за рулем, но этого не произошло. Я останавливался в менее дорогих отелях с удивительным вниманием к деталям и вкусными вариантами завтрака. В этот раз ничего этого не было. Перейдем к следующему.

Это место было отвратительным. Нам пришлось менять номер три раза из-за того, что номера были грязными, отопление не работало и в душе была плесень. Человек впереди прямо сказал, что им «нужен специалист по техническому обслуживанию». Слишком много денег, чтобы платить за ветхое место, где половина вещей не работает, и ни одна из комнат даже не выглядит наполовину убранной. Я думал, что именем «Хэмптон» можно будет гордиться, но уж точно не этим.

Я отменил бронь сразу после заселения. Отель был грязный. Входная дверь была сломана, а в коридорах не пылесосили, наверное, несколько месяцев. В лифте стоял неприятный запах, а над бассейном стояла отвратительная застоявшаяся пленка. Мне дали ключ не от той комнаты, и я случайно наткнулся на какую-то бедную женщину, из-за чего я почувствовал себя небезопасно, если со мной произойдет то же самое. Сотрудника, работающего на стойке регистрации, не было на рабочем месте. Он был там, чтобы подать заявление в полицию, потому что его зарплата была украдена, и он все еще работал над тем, чтобы предоставить людям отсутствующие удобства, такие как основные полотенца и даже мусорное ведро. Мне бы хотелось запомнить его имя, потому что он делал все возможное, чтобы работать, даже не на часах. К несчастью для вашей компании, я не верю, что он проработает в этом месте долго. Я немедленно попросил отменить мое бронирование, а затем остановился в отеле Holiday Inn, который на самом деле чистый, профессиональный, и они даже предложили скидку для нас и еще одной группы, которая отменила бронирование в вашем месте. Судя по всему, у них есть значительное количество вечеринок, которые отменяются в Хэмптоне, и это меня не удивляет. Это был самый сюрреалистический опыт в отеле, и я останавливался в забегаловках в глуши, которые были гораздо менее отвратительными, чем этот отель.

Коридоры и лестницы не пылесосили уже несколько месяцев. На абажуре была кровь. Друг, живший через коридор, был зарегистрирован в номере без постельного белья на кровати, мусора в мусорном ведре и слюны в раковине в ванной. Несколько человек ждали регистрации более часа, и никто не работал на стойке регистрации. Многим пришлось искать другое жилье, потому что комнаты не были чистыми и готовыми.

Я бы не рекомендовал это место, и я не часто это делаю. Я действительно пытаюсь увидеть что-то большее, чем мелкие проблемы, с которыми сталкивается бизнес, но здесь… Ух ты! Начиная с «помощника менеджера», который заявлял, что не является менеджером, но пытался занять это место. Что ж, его плохое отношение и отсутствие гостеприимства определенно мешают ему подняться по служебной лестнице. Он также вел себя расстроенно каждый раз, когда мы разговаривали с ним, и это случалось часто из-за всех проблем, с которыми мы сталкивались во время нашего недельного пребывания. Начиная с того, что в номере не было холодильника или микроволновой печи, как было обещано. Прошло два дня, и наконец Эми и Кайл поспешили притащить холодильник прямо в нашу комнату. Спасибо, ребята! (они обеспечили лучшее обслуживание клиентов из всех сотрудников, с которыми мы разговаривали). Затем компьютер и принтер в бизнес-центре были сломаны, поэтому нам приходилось каждый день отправлять электронное письмо на стойку регистрации, чтобы они распечатали наши рабочие документы. Далее, завтрак был ужасен! В первый день помощник менеджера упомянул, что их фургон с едой не приехал, поэтому они взяли все, что могли, из Walmart, и это было очевидно. Даже каждый день еда была одинаковой, никакого разнообразия изо дня в день, как в настоящей Hampton Inn.

Борцовская команда забронировала номера на турнир. По прибытии кто-то уже спал в номере. Дети проводят 1, 5 часа во сне в общественной комнате, прежде чем во всей этой катастрофе разберутся. На следующий день после борьбы ребята разошлись по комнатам… ключи не работали. Одна семья вышла из своей комнаты, и она была заперта на ключ, и там остались другие люди. Мы приехали для бронирования, но на стойке регистрации никого не было. Ждал довольно долго, пытался зарегистрироваться онлайн, но нам сказали, что мы не смогли найти нашу бронь, хотя у нас был код подтверждения! Вся команда и родители отправились в Holiday Inn Express по своим делам и получили фантастические впечатления! Это место должно просто закрыться. Остальные отзывы такие же ужасные.

Был потрясающий отдых! Персонал потрясающий, очень услужливый и просто замечательные люди. Номера были аккуратными и удобными, завтрак был отличным, а джентльмен на стойке регистрации делает все возможное. Я обязательно остановлюсь здесь снова в ближайшее время!

Плохо бегал. По прибытии форт удерживал один человек. Мне было ее жаль, но ей приходилось работать за столом и убирать комнаты. Типа давай! Где лидерство и ответственность. Ничего против сотрудника стойки регистрации. Она сделала все, что могла. Определенно необходимо лучшее руководство, чтобы привлечь рабочих к ответственности. Что касается номеров, грязное полотенце было в номере 110 и кондиционере. Не работал. Кроме того, простыни были испачканы всякой ерундой. Так что будьте осторожны при бронировании проживания здесь. Мы выехали рано, так как номер был не на должном уровне, но нам вернули деньги. Так что обслуживание отличное, но все за его пределами плохо управляется.

За исключением местоположения, это очень потертое место. Не подходит для названия Hampton Inn. Мы не посещаем Hampton Inns несколько недель в году, и я могу без колебаний сказать, что это худший из всех отелей. Пятна повсюду, запах, пыль, грязь. Это довольно ветхое.

Ужасное заведение, определенно не по стандартам Hilton. Отель устаревший, кондиционер не работал, полотенца хрустящие, персонал недружелюбный, подушки на кровати похожи на детские, в номере пахло при входе. Кровати в порядке, насколько удобные. Гораздо лучшие места для отдыха в этом районе, это должно быть последним средством…

Этой гостинице Hampton Inn нужна помощь! Когда мы пошли в нашу комнату, мы обнаружили грязные полотенца на полу в ванной. Когда мы сообщили об этом, нам сказали, что «ошибки случаются». Нам также не хватало чистых банных полотенец. Внешняя часть душевой кабины была грязной. Микроволновая печь при работе издавала сильный шум. Дозатор для лосьона был пуст. Одним из плюсов была конкурентоспособная цена.

Согласен с предыдущими утверждениями. Зарегистрировались, пошли в нашу комнату, без холодильника и микроволновки, согласились остаться в комнате и заметили еду рядом с кроватью и под столом, а также жуков в ванне. Попросили другой номер, в котором был холодильник и нет микроволновой печи, но чистый. Вернулся с ужина, в комнате было тепло, выключил кондиционер до 65, все еще теплый, в конце концов включил до 60 и все тот же. Будучи участником Hilton Honors более 12 лет, я явно не являюсь традиционным отелем Hilton со стандартами Hilton. Простыни не подходили к кроватям, кофейные чашки не были запечатаны пластиком и открыты. Самое печальное было слушать, как служащий на стойке регистрации пытался оправдать жалобы, исходящие и от других гостей. Явно в невыгодном положении, явно не в состоянии ответить на жалобы. Завтрак, опять же, судя по всему, не соответствует стандартам Hilton (не смог его попробовать). Как лояльный участник Hilton Honors, я надеюсь, что Corporate рассмотрит подобные комментарии и обратится к владельцу. В своем нынешнем состоянии этот отель не принадлежит сети отелей Hilton.

Этот отель был ужасен. Когда мы пошли заселяться, наши номера не были убраны. Нам пришлось ждать более получаса. Как только мы заселились, номер был отвратительным. Грязный и старый. Менеджер стойки регистрации был бесполезен и абсолютно ничего не сделал, чтобы помочь своим сотрудникам или клиентам. Душ был отвратительным, а в раковине была зубная паста. Ковер был грязный, в стенах были дыры. Мне нравится останавливаться в отелях Hampton Inn, но этот меня определенно разочаровал.