NH Cali Royal

Есть отели, которые просто предоставляют место для ночлега, а есть места, которые дарят впечатления, которые остаются с вами надолго. NH Cali Royal относится ко второму типу — и всё благодаря людям.
С первого дня персонал относился к нам не как к гостям, а как к членам семьи. Теплота, внимательность, искреннее желание убедиться, что всё идеально — для них это никогда не было работой. Казалось, что им действительно не всё равно.
Невероятной команде ресторана — Алексис, Линда, Кэррол, Фрэнк, Бонифасио, Элени, Хорхе, Хулиан и Фернандо — спасибо за то, что каждый приём пищи был особенным событием. Ваши улыбки, ваша энергия и ваша забота сделали обеденный зал одним из наших любимых моментов дня.
Джонатану, Оскару, Элиберто, Валентине и Джульетте — которые с энтузиазмом выполняли обязанности как на ресепшене, так и носильщика — спасибо за то, что встретили нас с распростертыми объятиями и никогда не позволяли нам выполнить ни одну просьбу. Ваша преданность делу и универсальность задали тон всему нашему пребыванию.
И Клаудии, от службы уборки номеров — спасибо за заботу и преданность, с которыми вы поддерживали идеальную чистоту в нашем номере каждый день. Такие детали не остаются незамеченными.
Это гостеприимство в самом человечном его проявлении. Мы уехали не просто с прекрасными воспоминаниями — мы уехали с желанием вернуться раньше. Спасибо вам от всего сердца.

В номере не было ни фена, ни полотенец. Все это приходилось заказывать отдельно. Администратор утверждал, что это стандартная практика для номеров категории «Класс», что было ложью.
Кондиционер работал очень шумно, и температуру нельзя было регулировать.
Четырехзвездочный отель, соответствующий двухзвездочным стандартам.

Отличное расположение отеля для деловых встреч в Южной Калифорнии, напротив Unicentro, прямо через дорогу, рядом с загородным клубом. Завтрак — один из лучших среди всех отелей, а обслуживание во время завтрака превосходное — очень дружелюбное. Процесс регистрации мог бы быть более приветливым, создавая лучшую атмосферу для прибывающих гостей. Кажется, ни один тариф не кажется достаточно выгодным; они всегда пытаются навязать вам более высокий тариф. Они негибкие в отношении времени регистрации, даже несмотря на то, что мы путешествовали большой группой любителей гольфа, и администратор все же нашел свободный номер. Я останавливаюсь здесь каждый год; однако мои баллы Minor истекают, поэтому я не могу использовать баллы прошлого года для следующего пребывания.

Я останавливалась здесь на свою свадьбу, еда была восхитительной, а обслуживание со стороны всех — и на банкете, и на завтраке в ресторане — было замечательным. Мария Исабель на ресепшене очень помогла с организацией и даже отправила нам в номер бесплатный подарок на свадебную ночь. Обслуживание со стороны всех было превосходным; я обязательно вернусь и настоятельно рекомендую это место. 10/10

Я отмечала пол своего будущего ребенка в ресторане отеля вместе с семьей во время утреннего шведского стола, и обслуживание было превосходным, персонал очень дружелюбным. Благодаря менеджеру все прошло намного проще; он предложил провести вечеринку утром во время шведского стола и даже разрешил нам украсить помещение для праздника. Большое спасибо! 😊 Это был прекрасный опыт. 🤗

Наше пребывание в отеле было просто исключительным. Нас встретили с теплым и профессиональным обслуживанием, всегда готовые помочь с улыбкой. Номер был безупречно чистым, комфортным и со вкусом оформленным, его прекрасный дизайн создавал идеальные условия для отдыха. Кроме того, удобства превзошли наши ожидания: все было в отличном состоянии и создано для комфорта и спокойствия. Бассейн, джакузи и ванна добавили еще больше расслабления. Обслуживание, ресторан и бар были просто фантастическими. Без сомнения, это был очень приятный опыт, который я бы повторил без колебаний и рекомендовал бы всем, кто ищет качество и превосходное обслуживание.
Большое спасибо, NH Cali Royal.

В день приезда мне пришлось осмотреть три номера, чтобы найти тот, в котором совсем не пахло затхлостью. Я уже собиралась поменять номер, но бронь уже была оплачена. Шторы в номере и ванная комната были покрыты плесенью. Единственный положительный момент — весь персонал отеля был очень отзывчив, но я надеюсь, что запланированный ремонт улучшит номера.

Мы остались очень довольны рестораном в отеле NH Cali. И еда, и обслуживание превзошли наши ожидания, а организация была безупречной. Особую благодарность хотим выразить Эдвину за его внимание к деталям; он был внимателен к каждой мелочи и помог нам спланировать мероприятие так, чтобы все прошло именно так, как мы себе представляли. Это, несомненно, был очень позитивный опыт. Настоятельно рекомендуем!

Превосходные впечатления от ресторана в отеле NH Cali. Еда и обслуживание были на очень высоком уровне, и все было идеально организовано. Особую благодарность хотим выразить менеджеру Эдвину, который помог нам организовать мероприятие именно так, как мы хотели, всегда внимательный и отзывчивый. Все прошло идеально. Настоятельно рекомендуем!

Прекрасный отель. Он напомнил мне высококлассные отели 70-х годов, немного обветшалые, но все еще элегантные. Персонал был дружелюбным и услужливым, и немного говорил по-английски. Ресторан был хорошим, а расположение удобное: рядом торговый центр, рестораны и супермаркеты.

Превосходное внимание и обслуживание со стороны всего персонала, от администраторов до менеджера, который оказался исключительным человеком. Сервис превосходный, а расположение – огромный плюс, отель находится в престижном районе города, что делает его легкодоступным. Номера очень комфортабельные и в отличном состоянии, а еда превосходная, на уровне стандартов отеля. Я отдыхал с семьей, и мы обязательно вернемся, когда снова приедем в Кали, благодаря теплому гостеприимству.

Отличное обслуживание на протяжении всего нашего пребывания. Завтрак был превосходным, а ужин – просто восхитительным. Искренняя доброта всего персонала, но особенно заразительная улыбка Бонифацио и эспрессо на завтрак были идеальным началом каждого дня. Расположение отеля также очень удобное. Мы обязательно вернемся.

Замечательный отель! Номер был фантастический, завтрак потрясающий! Обслуживание от посыльного Кемы, а также от Бонифасио и Франка в ресторане было непревзойденным! Мы чувствовали себя как дома! В целом, обслуживание на ресепшене и индивидуальное внимание менеджера Хуана Карлоса Валенсии сделали наше пребывание в Кали лучшим в нашей жизни! Спасибо, спасибо!

Недавно мы останавливались в одном из люксов отеля NH Cali Royal — трое взрослых и наш маленький йоркширский терьер. Нам очень понравилось! Обслуживание потрясающее, удобства отличные, а расположение просто идеальное.
Район очень безопасный и удобный для пеших прогулок, что идеально подходило нам и нашему йоркширскому терьеру. В отеле также есть собственная служба безопасности, поэтому мы всегда чувствовали себя комфортно и окруженными заботой.
С момента нашего прибытия персонал на ресепшене был приветлив и услужлив. Регистрация прошла гладко, и все — от консьержа и носильщиков до водителей — были превосходны. Ресторан фантастический, с местами для сидения внутри и снаружи у бассейна. Официанты внимательные, эффективные и дружелюбные, а завтрак был восхитительным.
Наш люкс идеально нам подошел и, к нашему удивлению, оказался доступным по цене, с двумя отдельными комнатами, ванной комнатой и потрясающим видом. Расположение идеальное — прямо рядом с торговым центром Holguines Mall и очень близко к Unicentro и Jardín Plaza. Поблизости множество отличных ресторанов, кафе и магазинов, до многих из которых можно дойти пешком.
Водители отеля просто замечательные — они знают город вдоль и поперек, их машины чистые и комфортабельные, и они отвезут вас куда угодно, даже в близлежащие города. При необходимости они вас подождут. Честно говоря, нет смысла брать такси только ради экономии нескольких песо; с водителями отеля вы никогда не прогадаете.

Лобби и зоны отдыха очень приятные и ухоженные, обслуживание отличное, НО номера нуждаются в ОЧЕНЬ тщательном ремонте. Мы сняли люкс, и пол в зоне отдыха был в очень плохом состоянии, ковер в главной спальне сильно изношен. Белые шнурки для затемнения были «черными» от грязи. Кровать, постельное белье и полотенца были чистыми. Поскольку мы останавливались с другими членами семьи, мы забронировали в общей сложности 4 номера, и во всех были одинаковые замечания.

Этот отель мне очень понравился. Персонал был невероятно дружелюбным, очень отзывчивым и приятным. Завтрак каждое утро был просто потрясающим! Официанты очень любезны и приготовили лучшую овсянку, которую я когда-либо пробовал! Номер ежедневно поддерживался в чистоте и свежести. Отель расположен прямо рядом с торговым центром, где можно купить всё необходимое. В уютном холле много места, чтобы посидеть и отдохнуть. У бассейна также есть бар, что очень удобно. Единственное, что я хотел бы порекомендовать: поменять цвет пола в бассейне/джакузи, чтобы он не выглядел грязным. Большое спасибо за великолепный сервис!

Мы приехали на длинные выходные, и отель был полностью забронирован из-за турнира, который мы посещали. Отель не мог вместить всех гостей: на каждый номер был только один ключ, и тот же ключ был от лифта; номера были старые, с ковровым покрытием и затхлым запахом. В номере для двух взрослых и двух детей было две кровати, чуть больше односпальной. Персонал был очень дружелюбным, несмотря на ограниченность предлагаемых вариантов. Расположение хорошее, недалеко от торгового центра.