Holiday Inn Express & Suites Broomfield by IHG

Хочу выразить огромную благодарность вашему сотруднику на ресепшене, Кушум. Я забронировала номер на неправильную дату, и когда мы приехали, она все исправила и без проблем и жалоб предоставила нам другой номер. Она невероятно уверена в себе и обладает отличными навыками обслуживания клиентов, я не могу передать словами, насколько это было приятно. Мы общаемся со многими представителями отелей, и она определенно выделяется. Она — ценный сотрудник вашей компании и заслуживает высокой оценки. Благодаря ей наша поездка была очень приятной, так как это была спонтанная поездка на игру команды «Баффало».

Отель был неплохой. Чисто, персонал приятный. В коридорах было слышно всё. В номере с двумя двуспальными кроватями было всего два полотенца. Пришлось попросить ещё. Мы забронировали номер с раскладным диваном, но пришлось попросить постельное белье для дивана. Ничего страшного. Персонал был очень дружелюбным. Бассейн был ужасный. Зона у бассейна была ужасная. Отвратительная. Это была главная причина, по которой мы остановились в этом отеле. Джакузи было сломано.

Проживание с 15 по 16 февраля, две ночи, было просто потрясающим! Персонал просто супер! Намного лучше, чем в любом Holiday Inn Express по всей Америке! Мы путешествуем, перевозя гоночные автомобили повсюду. Энтони и Джеки были очень любезны! Печенье, лимонад, завтрак и подарочный пакет произвели на нас неизгладимое впечатление! Это место просто восхитительно! Мы часто сюда приезжаем, и теперь BROOMFIELD будет нашим отелем в Денвере. Спасибо!

Номер был очень чистым и комфортным, но матрас показался нам слишком мягким. Персонал был очень любезен, принес нам более толстые подушки, полотенца и т. Д. А сотрудник на ресепшене был просто замечательным и отзывчивым, когда мне понадобились ножницы и скотч, чтобы упаковать подарок. Однако молодой человек на ресепшене в начале завтрака был крайне груб и резок, казалось, был совершенно раздражен, когда я задала вопрос, и, похоже, получал удовольствие, рассказывая мне, что телевизор нельзя включить ни на что, кроме ESPN или прогноза погоды! Никто не хочет долго смотреть ни то, ни другое, большинство хочет слушать ежедневные новости. Ему определенно нужно больше обучения тому, как общаться с людьми и не вести себя высокомерно.

Мы останавливались на 7 ночей в течение рождественской недели. В первый день мы приехали рано, и нам сказали, что с нашей кредитной карты будет списано 100 долларов за каждую ночь в качестве меры предосторожности, но эти деньги будут возвращены после нашего отъезда. Учитывая, что мы оставались на длительный период, эта сумма нас очень обеспокоила, учитывая отсутствие предварительного уведомления. После регистрации мы устроились и отправились гулять вечером. Мы получили текстовое сообщение от администрации о том, что животные в номерах не допускаются. Поступили сообщения о лае собаки в нашем номере, и когда менеджер проходил мимо, он слышал лай. Мы не привезли собаку, поэтому это нас очень обеспокоило. Нам сказали, что с нашей карты будет списано 250 долларов, так как мы привезли собаку. Мы ответили на текстовое сообщение от администрации и сообщили, что у нас нет собаки, и они могут зайти в наш номер, чтобы перепроверить. Мы поспешили обратно в отель, чтобы также убедиться, что в нашем номере нет собаки. По прибытии мы получили еще одно сообщение о том, что администрация повторно проверила этаж и наш номер, и собаки не было обнаружено. Прежде чем мы успели вернуться, чтобы проверить, списание 250 долларов уже произошло с нашей карты (и до сих пор находится в обработке спустя 7 дней). Это было очень неприятно, так как они ориентировались на отчеты, вместо того чтобы дождаться одобрения и проверить, не мы ли это сделали.

Номер был хороший и чистый, персонал дружелюбный. Моя единственная претензия заключалась в том, что мы приехали семьей с детьми, которые очень хотели насладиться бассейном и джакузи. Бассейн выглядел грязным, а джакузи было сломано и непригодно для использования. Очень обидно для этих родителей после почти 8-часовой поездки! В остальном, в целом, хорошие впечатления.

Мы остались невероятно довольны нашим пребыванием! Шайенн и весь персонал были очень добры к нашей группе и к нашему приезду на празднование 13-летия нашего сына! Спасибо вам за то, что вы сделали все возможное, чтобы сделать это особенным 💚

Прекрасное пребывание от начала до конца. Персонал на ресепшене был приветливым и эффективным. Номер был комфортабельным, тихим и красиво оформленным. Расположение позволяло легко исследовать окрестности. Идеально подходит как для деловых поездок, так и для отдыха.

Мне очень понравилось пребывание здесь. Атмосфера была расслабляющей, а в отеле поддерживалась идеальная чистота. Персонал был вежливым, профессиональным и всегда готовым помочь. Настоятельно рекомендую как для деловых поездок, так и для отдыха.

В полном восторге от этого отеля. Отличное расположение… рядом всё необходимое. Номера очень чистые, а персонал на стойке регистрации просто замечательный. Очень рекомендую!

Плюсы: Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и очень отзывчивым. Наш номер был очень чистым и комфортным. Минусы: Нет.

Номер чистый. Майкл был великолепен, но когда мы приехали, девушка сказала, что не может принять мою карту Goldman Sachs Mastercard, потому что это карта стороннего продавца. Очевидно, она была очень предвзята ко мне, поскольку я начал звонить в IHG, и ей позвонил «ее менеджер», который сказал, что она может принимать как физическую карту, так и её версию Apple Pay.

Отель выглядит красиво и чисто, но если вы собираетесь только спать, поищите другой. Тонкие бумажные стены создают ощущение, будто соседи находятся в вашем номере. А если наверху живут люди, то ещё хуже.

За последние пять лет мы трижды останавливались в этом отеле Holiday Inn Express. Обслуживание на стойке регистрации всегда было превосходным. Они смогли предоставить нам тихий номер. Все сотрудники отеля Holiday Inn просто замечательные! Пару лет назад у нас возникла одна небольшая проблема, когда мы пытались заселиться очень поздно ночью (хотя, возможно, это наша вина).
От этого отеля очень удобно добираться до шоссе US, идущего на северо-запад до Боулдера. Мы всегда находили достаточно парковочных мест по периметру отеля. Кроме того, территория хорошо освещена.
Вы не ошибётесь, если забронируете этот отель Holiday Inn!

У вас отличный клиент, здесь работают замечательные люди. Возможно, здесь сказывается корпоративный подход, поскольку на наволочках были какие-то пятна. Похоже, на двух разных подушках, тех, что под основной, было пятно от масла или жира.

Это было наше второе пребывание в этом месте. Они оставили у нас благоприятное впечатление с нашего первого пребывания, поэтому, конечно, я снова забронировал здесь номер для этого последнего визита. Персонал был очень готов помочь, когда нам требовалась их помощь, и, за исключением нашего кондиционера, который на самом деле не столько кондиционировал воздух, сколько подавал его, мы обнаружили, что номер соответствовал нашим потребностям. Напор воды в душе был достаточным, не стирая внешние слои кожи. Постельное белье было свежим, а подушки податливыми для наших нужд. Это наш любимый отель для наших поездок в Колорадо.

Весь отель чистый, персонал услужливый и дружелюбный. У нас была встреча из 4 семей. Мы встречались в вестибюле за завтраком и приходили в гости, планировали наш день. Рядом много хороших ресторанов. Хорошее место для проживания.