Holiday Inn Express & Suites Broomfield by IHG

Телевизор постоянно не работает. Забронировали номер с бассейном, который оказался неисправным, но при заселении нам сказали, что его быстро починят, хотя на самом деле он сломался давно. Джакузи работало, но пахло рыбой и тухлыми яйцами. В джакузи также были пауки. У сестры украли запасное колесо с машины на парковке. Выбор блюд на завтрак был невелик, и с каждым днем ​​хорошие завтраки переставали выставлять. Низкое давление воды в душе.

Не ходите сюда. Есть много других гораздо лучших вариантов за те же или меньшие деньги. Цена завышена за низкое качество. Номер был нормальный, средний, как и следовало ожидать. В остальном, место стало большим разочарованием. Бассейн не работал. Завтрак был ужасным — тостер и блинница перестали работать (проблема с электричеством)? Овсянки не было, даже пакетированной, несмотря на то, что все ингредиенты лежали на столе, и было свободное место для подогревателя овсянки. Единственные яйца на завтрак были готовыми «омлетами» с сырной начинкой (никаких обычных вареных яиц). Нет альтернатив молоку. Нет выбора мяса, если вы любите немного бекона или колбасы на завтрак. IHG, вы не понимаете, что у МНОГИХ людей непереносимость молочных продуктов и/или они не хотят, чтобы в их еде было много жира сыра? В целом, в этом районе есть МНОГО вариантов, помимо этого Holiday Inn Express, с лучшими удобствами и некоторыми по более выгодной цене.

К сожалению, нас подвели на каждом этапе и при каждом контакте. Как давний член IHG, это, безусловно, худший опыт проживания в отеле, который у нас когда-либо был. Начиная с того, что нас встретили в номере с фекалиями в ванной, заканчивая волосами на постельном белье и полным бездействием сотрудников стойки регистрации семь раз, мы не можем достаточно подчеркнуть, насколько неудачным был этот выбор отеля для нашей семьи.

В номерах очень чисто. Пахнет свежестью и чистотой. Никакого затхлости. Проверив, мы убедились, что чистота гарантирована. 10/10. Кондиционер с датчиком движения автоматически выключается или запрограммирован на определенную температуру. Мы установили температуру на 62 градуса. Но ощущения были совсем не такими. Он выключался всю ночь. Кровать средней жесткости. Район очень тихий. Движение транспорта небольшое, а мы останавливались на выходные в честь Дня памяти. Завтрак понравился. Типичная еда для Holiday Inn, но хорошая. Мы бы остановились здесь снова.

Я был в городе по делам и остановился на 3 ночи. Энтони на стойке регистрации вечером был вежлив и терпелив со мной, так как моя рабочая кредитная карта не работала. Все было улажено, и Энтони был действительно любезен и информативен, когда разговаривал по телефону с моим менеджером. Спасибо, Энтони!
Мой номер был очень хорошим, тихим, чистым и невероятно комфортным! Большое спасибо за чудесный, спокойный отдых!
Завтрак был хорошим каждое утро, но мне не понравилось, что в будние дни нет овсянки или печенья с подливкой 😫, зато было много свежих фруктов!

Отличное расположение! Чистые номера! Хорошее соотношение цены и качества! Разнообразие завтраков позволит вам хорошо провести время с утра. На фотографиях изображен номер 337. Мне очень нравятся кофемашины Costa Coffee, которые есть в лобби. Я настоятельно рекомендую это место!

Отличное пребывание! Прекрасное расположение, безопасный район. Мы, семья из 5 человек, были в восторге, так как смогли найти место для проживания с завтраком по очень низкой цене. Мы решили приехать на день раньше в Эстес-Парк и нашли это место в интернете. Из нашего номера открывался вид на горы. Персонал был отзывчивым и очень вежливым!
Спасибо!

Хочу выразить огромную благодарность вашему сотруднику на ресепшене, Кушум. Я забронировала номер на неправильную дату, и когда мы приехали, она все исправила и без проблем и жалоб предоставила нам другой номер. Она невероятно уверена в себе и обладает отличными навыками обслуживания клиентов, я не могу передать словами, насколько это было приятно. Мы общаемся со многими представителями отелей, и она определенно выделяется. Она — ценный сотрудник вашей компании и заслуживает высокой оценки. Благодаря ей наша поездка была очень приятной, так как это была спонтанная поездка на игру команды «Баффало».

Отель был неплохой. Чисто, персонал приятный. В коридорах было слышно всё. В номере с двумя двуспальными кроватями было всего два полотенца. Пришлось попросить ещё. Мы забронировали номер с раскладным диваном, но пришлось попросить постельное белье для дивана. Ничего страшного. Персонал был очень дружелюбным. Бассейн был ужасный. Зона у бассейна была ужасная. Отвратительная. Это была главная причина, по которой мы остановились в этом отеле. Джакузи было сломано.

Проживание с 15 по 16 февраля, две ночи, было просто потрясающим! Персонал просто супер! Намного лучше, чем в любом Holiday Inn Express по всей Америке! Мы путешествуем, перевозя гоночные автомобили повсюду. Энтони и Джеки были очень любезны! Печенье, лимонад, завтрак и подарочный пакет произвели на нас неизгладимое впечатление! Это место просто восхитительно! Мы часто сюда приезжаем, и теперь BROOMFIELD будет нашим отелем в Денвере. Спасибо!

Номер был очень чистым и комфортным, но матрас показался нам слишком мягким. Персонал был очень любезен, принес нам более толстые подушки, полотенца и т. Д. А сотрудник на ресепшене был просто замечательным и отзывчивым, когда мне понадобились ножницы и скотч, чтобы упаковать подарок. Однако молодой человек на ресепшене в начале завтрака был крайне груб и резок, казалось, был совершенно раздражен, когда я задала вопрос, и, похоже, получал удовольствие, рассказывая мне, что телевизор нельзя включить ни на что, кроме ESPN или прогноза погоды! Никто не хочет долго смотреть ни то, ни другое, большинство хочет слушать ежедневные новости. Ему определенно нужно больше обучения тому, как общаться с людьми и не вести себя высокомерно.

Мы останавливались на 7 ночей в течение рождественской недели. В первый день мы приехали рано, и нам сказали, что с нашей кредитной карты будет списано 100 долларов за каждую ночь в качестве меры предосторожности, но эти деньги будут возвращены после нашего отъезда. Учитывая, что мы оставались на длительный период, эта сумма нас очень обеспокоила, учитывая отсутствие предварительного уведомления. После регистрации мы устроились и отправились гулять вечером. Мы получили текстовое сообщение от администрации о том, что животные в номерах не допускаются. Поступили сообщения о лае собаки в нашем номере, и когда менеджер проходил мимо, он слышал лай. Мы не привезли собаку, поэтому это нас очень обеспокоило. Нам сказали, что с нашей карты будет списано 250 долларов, так как мы привезли собаку. Мы ответили на текстовое сообщение от администрации и сообщили, что у нас нет собаки, и они могут зайти в наш номер, чтобы перепроверить. Мы поспешили обратно в отель, чтобы также убедиться, что в нашем номере нет собаки. По прибытии мы получили еще одно сообщение о том, что администрация повторно проверила этаж и наш номер, и собаки не было обнаружено. Прежде чем мы успели вернуться, чтобы проверить, списание 250 долларов уже произошло с нашей карты (и до сих пор находится в обработке спустя 7 дней). Это было очень неприятно, так как они ориентировались на отчеты, вместо того чтобы дождаться одобрения и проверить, не мы ли это сделали.

Номер был хороший и чистый, персонал дружелюбный. Моя единственная претензия заключалась в том, что мы приехали семьей с детьми, которые очень хотели насладиться бассейном и джакузи. Бассейн выглядел грязным, а джакузи было сломано и непригодно для использования. Очень обидно для этих родителей после почти 8-часовой поездки! В остальном, в целом, хорошие впечатления.

Мы остались невероятно довольны нашим пребыванием! Шайенн и весь персонал были очень добры к нашей группе и к нашему приезду на празднование 13-летия нашего сына! Спасибо вам за то, что вы сделали все возможное, чтобы сделать это особенным 💚

Прекрасное пребывание от начала до конца. Персонал на ресепшене был приветливым и эффективным. Номер был комфортабельным, тихим и красиво оформленным. Расположение позволяло легко исследовать окрестности. Идеально подходит как для деловых поездок, так и для отдыха.

Мне очень понравилось пребывание здесь. Атмосфера была расслабляющей, а в отеле поддерживалась идеальная чистота. Персонал был вежливым, профессиональным и всегда готовым помочь. Настоятельно рекомендую как для деловых поездок, так и для отдыха.

В полном восторге от этого отеля. Отличное расположение… рядом всё необходимое. Номера очень чистые, а персонал на стойке регистрации просто замечательный. Очень рекомендую!