Homewood Suites By Hilton Broomfield Boulder

Катастрофа. Забронировали номер несколько месяцев назад, приехали после утомительного дня в дороге, чтобы заселиться, и они забронировали номер, который нам был нужен (двухкомнатный).
Спустя час мучений они так и не смогли найти нам смежные номера или найти какое-либо решение, так что мы застряли в полночь с тремя детьми. К счастью, нам удалось забронировать соседний отель Renaissance.
На стойке регистрации Homewood сказали, что номера ремонтируются, поэтому свободных мест меньше, чем показывает компьютер. Я бы не советовал этого делать или имел бы план Б на случай, если места не будет.

Думаю, когда этот отель закончат ремонт, он будет просто потрясающим! Персонал здесь очень дружелюбный и всегда готов помочь с информацией и идеями! Номер был нормальный – не очень большой, что нас удивило, ведь это Homewood Suites, а номера обычно больше, но этот был больше, чем в прошлый раз, в котором мы останавливались, так что нам всё понравилось! Очень чисто и относительно тихо, если не считать горничных по утрам, но мы жили прямо рядом с их складом, так что ничего поделать не могли! Район очень красивый, есть чем заняться и что посмотреть – отель находится рядом с гостиницей Hilton Garden Inn, так что там даже есть ресторан! Единственным большим недостатком было отсутствие бассейна и джакузи, так как они были частью ремонта. Если бы мы знали заранее, что они не будут доступны, мы бы не остались там, ведь это было 5-дневное пребывание, и после похода или катания на каяках нам очень хотелось просто окунуться в бассейн или понежиться в джакузи. В целом, отдых был приятным.

Всегда замечательный отдых!
Наш любимый отель!
Мы с семьёй приезжаем сюда каждый год, и он никогда нас не разочаровывает. Отель всегда чистый, ухоженный и комфортный. Персонал делает всё возможное, чтобы гости чувствовали себя желанными и окруженными заботой. Их дружелюбие и профессионализм действительно отличают это место от других.
Это стало для нас традицией, и мы обязательно вернёмся сюда снова и снова. Настоятельно рекомендуем всем, кто ищет надёжный и приятный отдых!

Мы останавливаемся здесь каждый год и просто в восторге от этого отеля! Чистота, тёплые улыбки каждого сотрудника и общая атмосфера заставляют нас возвращаться снова и снова. Завтраки всегда великолепны, а горничные очень любезны и отзывчивы, всегда встречают вас с улыбкой. Внутренний дворик прекрасен и очень гостеприимен – идеальное место для отдыха. В это воскресное утро меня встретила Ксана, которая была особенно любезна. Не могу сказать достаточно хороших слов об этом отеле и его замечательном персонале. Настоятельно рекомендую!

День первый/два: Заселение: персонал на стойке регистрации был не слишком дружелюбен, не знаю, то ли у неё был плохой день, то ли она ненавидит свою работу. Не то обслуживание, к которому я привыкла, будучи почётным гостем. В коридорах ЖАРКО, как будто вентиляции вообще нет. Номер-люкс с двумя спальнями и кроватью размера «queen-size» более чем просторный. Мне не нравится, что свет в ванной комнате находится СНАРУЖИ ванной комнаты — это просто странно. У нас было сломанное офисное кресло, а в душе не было кондиционера. Простыни едва налезали на матрасы, а одеяла были похожи на занавески — в номерах температура не опускается ниже 19°C. Завтрак разочаровал. Пресный картофель и безвкусные яйца, еле тёплые, а бекон плавал в собственном жире. Один льдогенератор, в номере не было ведерка со льдом. А станция наполнения бутылок с водой находится дальше по коридору, за углом от сломанного мужского туалета. Расположение отличное, почти всё в пешей доступности. Внутренний двор — приятное место для отдыха, есть грили и кострища, а также несколько игр на свежем воздухе.
Большую часть оставшегося времени я не проводил в отеле. Бассейн и тренажёрный зал не посещал.
Выселение прошло легко и дружелюбно.

Во-первых, вам нужно знать, что он соединен с Hilton Garden Inn, поэтому убедитесь, что вы обратили внимание на то, чтобы найти правильную входную дверь. НО мы не нашли это недостатком, потому что я читал отзывы, которые предупредили меня об этом в первую очередь. 😂 Мы жили в номере с кроватью размера «king-size», двумя кроватями размера «queen-size», двумя ванными комнатами и гостиной зоной. Это был огромный номер с большим количеством места для нашей группы из 4 человек. Внутренний двор с кострищами и удобными креслами создал прекрасную уютную зону для семейных вечерних посиделок. Во дворе также есть несколько игр на свежем воздухе, таких как корнхол. Фитнес-центр был обычным гостиничным спортзалом, но моему сыну понравилась баскетбольная площадка на половине корта и мяч, предоставленный отелем. Мы не завтракали, поэтому я не могу его оценить. В целом, я очень рекомендую этот отель, и если мы когда-нибудь вернемся в этот район, мы обязательно будем иметь его в виду.

Я был очень разочарован этим отелем с самого момента прибытия. Наш рейс опоздал, и мы приехали после полуночи. На стойке регистрации не было никого, кто мог бы нам помочь, и никакой записки. Мы потратили 30 минут, бродя по коридорам в поисках кого-нибудь, кто там работает. К счастью, наш мобильный ключ сработал, и мы позвонили из номера, чтобы узнать, что в отеле Hilton Garden Inn есть сотрудники.
В нашем номере ни разу не убирали за 5 дней нашего пребывания. Даже не предложили. Нам не дали воды, и было крайне неудобно пытаться получить её на стойке регистрации, потому что там никогда не было персонала. Уличный костер не работал. Зона для завтрака оставалась грязной в течение всего дня. У них постоянно заканчивался кофе и столовые приборы. Когда мы запросили поздний выезд, они предложили всего 30 минут после выезда, и были грубы. Это проживание было дорогим и крайне разочаровывающим. Персонал грубый, и его очень мало.

Я пользуюсь Hilton уже некоторое время и трачу около 5000 долларов в месяц на Hilton и это место в том числе для работы. Но я больше не буду этого делать, так как они потеряли мое уважение. У них был плохой утюг в номере (старый утюг с липким пятном на дне), и он испортил мои дорогие брюки. Кто несет ответственность за то, чтобы утюг был хорошим или плохим? Когда я спросил на стойке регистрации, все, что они сказали, это то, что им нужно поговорить с менеджером, так как у них нет полномочий на что-либо. Думаю, они там только для того, чтобы поприветствовать вас. Менеджер ничего не сделал и просто сказал, что добавит 1000 баллов на мой счет (стоимостью примерно 3 доллара). Это было такое неуважение предлагать кому-то 3 доллара, которые даже не стоят 3 долларов наличными. Я трачу здесь 5000 долларов каждый месяц. Теперь они попросили меня поговорить об этом с генеральным менеджером, как будто это единственное, о чем мне нужно беспокоиться в моей жизни. Они даже не предложили бесплатную химчистку, чтобы посмотреть, смогут ли они это исправить. Они действительно потеряли мой бизнес. Скромный совет: не приезжайте в это место в Брумфилде, штат Колорадо. Здесь есть другие хорошие отели.

Номера были чистыми и очень просторными, персонал — дружелюбным и отзывчивым. Весь отель был тихим и чистым. Мы останавливались на 8 дней с семьёй из 4 человек, и удобства были превосходными.

Просторные номера с кухней и всем необходимым, включая посудомоечную машину. Завтрак может быть немного ограниченным и однообразным, но это нормально. По средам с 17:00 до 19:00 для всех гостей устраивается прием, который может быть заменен ужином. Все очень чисто и аккуратно.

Каждый раз, когда я подходил к стойке регистрации, никого не было. Также отстойные грили для барбекю, один еле работал, а другой вообще не работал. За исключением этого досадного недостатка, у нас был отличный отдых. Персонал приятный, а номера очень чистые, особенно по сравнению с некоторыми другими отелями в этом районе. Мы, скорее всего, вернемся, в целом было приятно.

Этот отель расположен в хорошем месте и его так легко найти. Я останавливался здесь на 10 дней, и персонал отеля был очень гостеприимным и имел приятное пребывание. Номера такие чистые и огромные, рекомендовал своим коллегам, и им тоже очень понравилось.

Чистый просторный люкс с 2 отдельными комнатами и ванными комнатами. Завтрак включен, кофе хороший. Рядом магазины, легко добраться с шоссе. Хорошие зоны отдыха внутри и снаружи отеля. Ухоженный отель и очень услужливый и дружелюбный персонал.

Член семьи забронировал мне номер в отеле на мой день рождения, и администрация не разрешила мне зарегистрироваться, пока она не была там. Если бы я был за пределами штата, меня бы облажали. Никогда не было проблем ни с одним другим местом. Делай лучше….

Этот отель новый и чистый, а персонал очень дружелюбный и услужливый.
Завтрак приличный для такого отеля, и каждый день у них было несколько разных вариантов.
Расположение недалеко от множества ресторанов и магазинов, до него легко добраться по шоссе. До центра города далековато ехать, но Боулдер находится менее чем в 10 минутах езды.
Моя единственная жалоба заключается в том, что кровати не такие удобные. Не ужасно, но и не здорово. Однако я, вероятно, остановлюсь здесь снова, если буду в этом районе.

Я действительно стараюсь оставлять положительные отзывы, но… Этот Хоумвуд отнесся к нам с пренебрежением во второй раз, когда мы останавливались там в течение недели. Первый раз был чудесным. Во второй раз нас встретили с уведомлением, что на следующее утро на 3 часа отключат горячую воду. Нам это не нравилось, но мы думали, что сможем обойти это без проблем. Итак, в 23:00 следующего вечера, 14 часов спустя, мы попытались принять душ перед поездкой домой на следующее утро. Нет горячей воды и НЕТ на нашу просьбу разрешить нам использовать комнату с горячей водой для душа. Мы были не единственными гостями, столкнувшимися с этой проблемой.
Мы совершили множество звонков, играя в телефонные игры, и нам говорили, что они для нас сделают. В разное время мы провели в ожидании не менее часа. «Кость», которую они нам бросили, составляла около 25% возмещения. Нам пришлось нагревать воду на плите, чтобы обмыть губкой в ​​4-звездочном отеле, который стоит один доллар. Мне было лучше в странах третьего мира!
Бренд Hilton демонстрирует пассивно-агрессивную неприязнь к своим клиентам. Это очень плохо, потому что управленческий персонал был потрясающим. Эдди особенно старался изо всех сил помочь нам, но в этой ситуации руководство было связано его руки. Это очень плохо, потому что, помимо этого, Хоумвуд был великолепен. Они должны были составить нам компанию ПО МИНИМУМ на одну ночь. Неуважение со стороны менеджера все испортило для нас.

В целом, все в порядке.
Хорошее: Чисто. Легкая парковка. Без суеты заезд и выезд. Низкий драматический опыт.
Так себе:
Хотя шум снаружи комнаты очень тихий, шум внутри комнаты довольно громкий. Обогреватель издает громкий щелчок при каждом включении всю ночь. Холодильник тоже очень громкий.
Предлагается бесплатный континентальный завтрак. Это не очень здорово, сырые оладьи и тому подобное, но если вы хотите бесплатный бублик и немного сока, этого достаточно, чтобы начать работу.
Довольно жесткий и неудобный диван в номере.
Плохо:
Чтобы пользоваться Wi-Fi, вам необходимо зарегистрироваться в Hilton Honors. Я не мог точно сказать, было ли это бесплатно или дорого, потому что контракт довольно неясен, но в любом случае было достаточно документов, и я подозреваю, что у вас не будет Wi-Fi, пока вы здесь, что делает это единственным отелем. Я тоже был за последние 5 лет в 5 странах без Wi-Fi. Довольно раздражает за 160 долларов за ночь (цена после налогов и сборов).