Отзыв об отеле Aloft by Marriott Denver Airport at Gateway Park 3*

Ужасный опыт. Приятный, но не особенно отзывчивый персонал. Наш рейс в Денвер задержался на ночь из-за Southwest (неожиданно). Уже поздно. Southwest предоставила ваучер на проживание в этом отеле Aloft. Будучи давним членом программы лояльности Marriott, я согласился на эти условия. Дорога от аэропорта занимает 17 минут (без пробок). Шаттл ходит каждые полчаса. Шаттл используется совместно со многими отелями в парке Gateway, поэтому ожидайте толпы и, возможно, часа или больше ожидания на тротуаре, прежде чем сядете на шаттл. По прибытии на ресепшене мне выделили номер с одной большой двуспальной кроватью (на троих). Я спустился вниз и получил новый номер. Новый номер явно долгое время не использовался. Пыльный и жаркий. Мне удалось охладить комнату до 70°, и тут включился кондиционер. Он не включается снова, пока температура в комнате не достигнет 75°. Затем в 2:30 ночи дымовая сигнализация начинает пищать каждые 60-90 секунд. Но перестает пищать, если работает кондиционер. Я вернулся на ресепшен. Администратор на ресепшене хочет дать мне 15 минут на то, чтобы собрать вещи в номере, хотя уже 3 часа ночи, и говорит: «Я не могу предоставить вам два номера». Я всего лишь просила оставить наши вещи в номере. Администратор спорит со мной, говоря, что это невозможно, и что у нас есть десять минут, чтобы освободить номер. Затем прибывают ещё гости. Поведение администратора резко меняется, и она решает, что мы можем оставаться в номере до 6 утра. Нас переселяют в новый номер. Термостат в этом номере заклинило. Я возвращаюсь во второй номер за некоторыми вещами, а ключ не работает. Больше никогда не буду останавливаться в Aloft. Это не Marriott.