Best Western Plus Wine Country Inn & Suites

Я поступила из приемного отделения. Мне нужна была гостиница рядом с больницей. Там не было свободных мест, поэтому я остановилась здесь. Я старалась не быть ужасной. Старалась не быть кошмаром с женщиной по имени Шон на ресепшене. Сначала я просто сказала ему, что мне придется остаться на пару дней, если они не возражают против того, что мне придется постоянно ездить в больницу. После того, как я продлила свое пребывание с Шауной, она сказала, что позаботится об этом. Но она так и не сделала этого, потому что у меня сломался компьютер. Я дала ей копию своей карты, потом пошла в свою комнату, и тут ко мне в комнату пришел какой-то незнакомец, дал ключи, но не сказал, каков статус моей брони. Он говорил только по-испански, поэтому я спросила его по-английски, умеет ли он пользоваться моим пультом дистанционного управления, и он сказал, что нет, и ушел. Это могло бы произойти, если бы я продлила свое пребывание на неделю, так как моя первая попытка продлить его до понедельника не удалась с Шауной, поэтому я не понимала, что происходит. Она меня не уведомила, и я не получила подтверждения бронирования, поэтому я забронировала еще одну неделю. Я хотела закрыть одну неделю, чтобы начать зарабатывать баллы и остаться дольше, но она сказала, что они просто продлили срок, приняв решение без моего уведомления. Не сообщив мне о продлении и не выдав новые ключи, они заперли меня снаружи номера.

Обновление за последние два дня: компьютер сломался, и мое бронирование было подтверждено онлайн, но они постоянно меняли даты и не сообщали мне ни по телефону, ни по SMS. В среду ко мне без предупреждения постучали, чтобы передать ключи. Я спросил его, подтверждены ли мои даты. Он ничего не знал. Затем они изменили мое бронирование без подтверждения или уведомления, пока я не посмотрел в моем приложении, и оно не исчезло. Я оставил подтверждение карты до понедельника, и Шона сказала, что она позаботится об этом. Вместо этого мне пришлось забронировать еще одну неделю, потому что я потерял свои тарифы на выходные, поэтому я забронировал еще одну неделю. Потом не было подтверждения, но ключи не работали после двух попыток, трех походов в мой номер и почти опозданий на прием к врачу, чтобы снять гипс. Я спросил, могут ли они оставить мою Грейси в номере, но мне отказали, а мужчина на стойке с бессердечной улыбкой сказал, что отменит мое бронирование, потому что я спросил, даже несмотря на то, что мои ключи не работали.
По его словам, он больше не подходил и не стал объяснять мне причины, но я бросил обвинения, которых так и не произошло. Мне бы не пришлось спрашивать, и если бы они сказали мне, что поменяли ключи при новой недельной брони, но не пустили меня в номер, постоянно выдавали ключи, которые не работали, и мне пришлось оставить продуктового магазина без присмотра на неделю. У меня были срочные дела, я спросил: «Не могли бы вы открыть дверь и положить мои вещи?

В номере всегда чисто, кровати удобные. Персонал дружелюбный, а завтрак, кажется, отличный. Здесь всегда много людей.
Я останавливался здесь несколько раз и ни разу не беспокоился о бездомных или охране. Ночью здесь тихо и спокойно.

Какой замечательный опыт!
Отличное расположение.
Приветливый персонал.
Чистые номера с хорошим кондиционером в жаркую погоду.
ОТЛИЧНЫЙ завтрак!
Нам очень понравились печенье и «вкусный кофе» в лобби.
Это место стоит рассмотреть, путешествуя на север или юг по шоссе 101!

19.07–20.25 Прямо у автострады был большой выбор завтраков: блины, бекон, яйца, картофель, печенье, подливка с колбасой, варёные яйца, 4 вида сока, кофе и т. Д. Мы спали на раскладном диване, а подушки и одеяла брали на ресепшене. Было довольно удобно. Холодильник побольше. По выходным завтрак открыт с 6 до 10 утра. Сотрудница, готовившая завтрак, была быстрой и эффективной. Дружелюбный джентльмен на ресепшене с длинными волосами.
Можно было бы сделать лучше: моей маме было сложно разобрать названия геля для душа, шампуня и кондиционера. Возможно, сделать этикетку потемнее или покрупнее. Поставьте банку для чаевых для официантки, которая хочет расплатиться наличными вместо QR-кода. Было бы неплохо иметь парковку прямо перед номером, так как все парковки предназначены для инвалидов.

Из всех отелей Best Western, в которых я останавливался, этот, безусловно, лучший. Что действительно выделяется, так это завтрак. У вас был большой выбор: блины, вафли, йогурт, овсянка, хлопья и т. Д. Было даже шоколадное молоко. Номер был хороший. Понравился отдельный балкон. В следующий раз, когда буду в этом районе по работе, обязательно остановлюсь здесь.

У этого места определенно есть свои плюсы и минусы.
ПЛЮСЫ: Довольно хорошие номера с приличным кондиционером как в спальне, так и в главной комнате. Кровать довольно удобная. Номер довольно просторный. Много света. Приличный Wi-Fi.
МИНУСЫ: Диван ужасный, подушка так сильно проваливается, что мне пришлось положить сверху подушку, чтобы удобно сидеть. Раковина была забита. Мыло для рук было совершенно пустым. В душе приличный напор, но он довольно маленький, и лейка душа вообще не откидывается, что немного расстраивало принятие душа.

Легко добраться от 101, просторная парковка (мы тащили машину за нашим внедорожником), отличный завтрак, очень тихо и отличное пребывание. Единственное, что меня смущает, это то, что в номере и вокруг него определенно пахло сигаретами, что отстойно, потому что у нас маленькие дети, и мы не курим. Мы переезжаем в Сан-Диего (военный), поэтому поездка была долгой, и мы приехали поздно, и не стоило жаловаться и искать другой номер, мы просто хотели поспать. Если бы они могли придумать, как запретить курильщикам курить в номерах или брать с них за это плату и пригласить кого-нибудь с озонатором, чтобы очистить номер, в котором курили, это было бы единственным улучшением.

Положительный: Номер был чистым, удобным и тихим. Завтрак был отличным, с большим выбором блюд. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным, эффективным и услужливым, даже предлагал информацию о достопримечательностях, которые мы хотели посмотреть. Отрицательный: N/A.

Этот Best Western — именно то, каким должен быть 3-звездочный отель. Мой номер был по разумной цене, просторный и чистый, завтрак менялся каждый день и был хорошим, а персонал был услужливым и сердечным. Здесь достаточно места для парковки и удобств для всех. Легкий доступ к автостраде, хотя ночью было тихо.

Старый отель, но завтрак был очень хорош. Персонал был фантастическим. Кофемашина в вестибюле была замечательной. Свежее печенье каждый день, 4 вкуса. Предоставлены дополнительные одеяла, мне нравится много. Я очень рекомендую. Останавливались там на 5 ночей. Детям очень понравился бассейн. Номер для инвалидов был большим и идеально подходил для человека из нашей группы, который нуждался.

Останавливались на одну ночь для быстрого визита с семьей. Легко найти на автостраде и в непосредственной близости от ресторанов. На завтрак был большой выбор блюд, а персонал был занят уборкой столов и пополнением запасов продуктов. Отличное соотношение цены и качества для этого района. Комната была чистой и удобной, в душе отличный напор воды.

Моя команда и я живем на дороге, мы являемся членами Diamond Hilton, Marriot Platinum и, конечно, Diamond Preferred Best Western.
Wine Country Inn & Suites — это выдающийся отель, где разрешено проживание с домашними животными. Чистый и безопасный, прямо на съезде с шоссе CA Hwy 101 с отличной бесплатной парковкой и персоналом, который относится к нам как к членам семьи. Мы путешествуем в основном по делам, однако часто мы с женой и нашим щенком (как и наш сын) останавливаемся в этом отеле только для того, чтобы вырваться на винные прогулки. Во всех номерах есть патио и балконы, множество отличных ресторанов и кофе Peets & Starbucks в пределах мили или около того. Starbucks прямо по соседству (работает до 22:00). И винодельни в изобилии в нескольких минутах. Кроме того, у них есть отличная зона бассейна, которая всегда теплая, открытая и доступная. Мы просто любим этот отель, и вы тоже полюбите его для работы и отдыха.

Нам нравится останавливаться в номере с джакузи. Он огромный, в основном 4 комнаты. Одна спальня, гостиная, комната с джакузи и ванная комната. Здесь всегда так чисто и тихо. У них лучшая зона для завтрака с ооочень большим выбором. Очень рекомендую 👌

Я останавливался дважды за последние 2 недели путешествия. Во время первого пребывания холодильник в номере не работал, а диван в номере был очень изношенным, неудобным и облупленным. Вернувшись, мы остановились снова, и это было хуже, чем в первый раз. Другой изношенный диван, на стойке у раковины были жирные остатки, а джакузи не работало. Я довел все это до их сведения. Я не чувствую, что мне должным образом компенсировали отсутствие удобств, за которые я доплатил. Мы не вернемся.

Я снял номер и как только увидел, что это настоящий мотель, а не отель, я сразу же вернулся к стойке регистрации, попросил вернуть деньги и зарегистрировался в другом месте. Что я заметил, так это то, что здесь определенно проживает много иногородних рабочих. У меня был парень, который постоянно курил за пределами комнаты, в которую я должен был войти. Я скажу, что парень на стойке регистрации был очень приятным и очень профессиональным и немедленно вернул деньги за мое пребывание. Я до сих пор не знаю, почему они ограничивают пребывание там людей в радиусе 25 миль.
12-14-24
Вы до сих пор не понимаете, что у вас мотель, а не отель. Если вы прочитаете другие ваши отзывы, вы это поймете. Тот факт, что у вас до сих пор есть номера для курящих, тоже отвратительный. И тот факт, что вы не можете понять, что дым от кого-то другого может попасть в вашу комнату, потому что у вас есть мотель, еще больше доказывает мою точку зрения. Да, я оценил ваш мотель на 1 звезду. Еще за 20 долларов я смог остановиться в настоящем отеле прямо за углом, где никто не курил за пределами моей комнаты. Я бы точно получил свои деньги обратно. К вашему сведению, я живу в пределах 25 миль, но вы все равно собирались сдать мне аренду, потому что в моем удостоверении указано другое место. Вот насколько глупо ваше правило.

Отличный отель. Это ЛУЧШИЙ Best Western, в котором я когда-либо был. Действительно приятные мелочи, включая множество вариантов завтрака (все, что вы действительно хотите), теплое печенье и чай в ночное время (и очень вкусный высококачественный горячий шоколад), пакетик с вкусным попкорном и открывалку для вина по прибытии, высококачественные лосьоны. Услуги компоста в зале для завтраков (я этого нигде не вижу! ), Корзина для мусора в номере (СПАСИБО! ), А также очень хорошие душевые и тихие чистые комнаты с полноразмерным балконом.
НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую — потрясающе 🤩