The Sandman Santa Rosa Sonoma, an Ascend Collection Hotel

Пребывание в Sandman было замечательным! Отель расположен прямо у шоссе 101, поэтому до него легко добраться. Кровати были удобными и тёплыми. Понравилось наличие холодильника и микроволновой печи! Также был утюг для одежды, что очень удобно. Ванная комната/душ были симпатичными, с хорошим напором воды.
Также предлагается бесплатный завтрак! Персонал был замечательным, дружелюбным и отзывчивым. Оценка 10/10.

Забронировали семейный люкс для себя и моей молодожёнов, чтобы подготовиться к утру в день свадьбы, и он оказался идеального размера. Кровати и кресла были невероятно удобными. Завтрак тоже был прекрасным — всегда люблю места, где есть вафельницы для свежеиспечённых вафель!
Заезд и выезд прошли быстро и легко, персонал был дружелюбным. Цены тоже были отличными, и с ними было очень приятно сотрудничать при бронировании номера для наших гостей, приехавших из другого города.
Определённо порекомендую будущим гостям!

Хорошо, это отличный отель для подходящего человека. Я много путешествую и останавливался во многих отелях, и обычно мне не нравится останавливаться в мотелях, но если у вас молодая семья, это потрясающий отель в самом центре. Он милый. Чистый, и у них есть некоторые приятные удобства за такую ​​цену. Мы пользовались фитнес-центром каждый день и обнаружили, что он идеально подходит для тренировок в дороге. Бассейн очень чистый и приятный, но просто имейте в виду, что там будут маленькие дети, и будет шумно. Мы думали, что завтрак был более чем достаточным и действительно прекрасным. Это определенно не пятизвездочный курорт, но соотношение цены и качества проживания здесь было потрясающим. Хотелось бы, чтобы этот бар работал чаще, а не только по выходным. Я бы не сказал, что сотрудники стойки регистрации самые приветливые и общительные, но они были милыми. Кровати были суперудобными. Ванная комната была отличной, за исключением того, что в ней есть душ с экономией воды, что, я думаю, довольно нормально для Калифорнии. Это был бюджетный уикенд для нас и моей жены, и нам очень понравилось.

Фотографии номера и бассейна/тренажерного зала в интернете соответствовали действительности. Я понимала, что это отель с открытым входом, что в целом было неплохо, однако было невероятно шумно. Люди разговаривали на улице, машины парковались, грузовики сигналили. Шум машин/грузовиков был слышен как минимум до полуночи, а затем снова начинался с 5 утра. Наш номер должны были убирать каждые 3 дня, но на 6-й день уборка не состоялась. Я проверила, и они должны были быть. Поэтому на следующее утро в 9 утра они приехали (слишком рано), и мы поспешили уехать к 10. Завтрак был очень посредственным, но в баре у бассейна было очень мало мест! По утрам было приятно поесть на улице у бассейна (там тоже было мало мест). Я думала, что бассейн должен быть с подогревом, но, на мой взгляд, это не так. Излишне говорить… Я бы не рекомендовала этот отель и больше здесь не остановлюсь. Я забронировала здесь номер, потому что это был отель сети Ascend, думая, что он будет немного более высокого класса, чем другие отели сети Choice, но, на мой взгляд, это не так.

Во-первых, я считаю, что люди, управляющие этим местом, были очень, очень милыми и гостеприимными. Это ни в коем случае не отражает их заслуг. Они действительно очень старались удовлетворить мои потребности и сделать мое пребывание комфортным. Вот что мне не понравилось:
1. Прямо перед мотелем проходит большая проезжая часть, и там довольно шумно.
2. Хуже того, меня поселили в угловой номер, где на соседнем участке работала землеройная техника.
3. Управление телевизором было очень сложным для понимания/использования и, казалось, отправляло меня в «космос», если я к нему прикасался.
4. Всё место выглядит усталым и обветшалым.
Конечно, я понимаю, что отчасти это «скупой платит дважды». Но я думаю, что весь этот опыт действительно испытал мою терпимость. Тем не менее, люди были очень-очень добрыми, и я остался на весь срок бронирования в основном потому, что они мне очень понравились. В противном случае, я думаю, я бы просто смирился с этим и поехал бы куда-нибудь ещё.

Мотель улучшенной планировки, бассейн прекрасный, номера просторные. Зона у бассейна нуждается в более тщательном уходе — больше зонтиков, некоторые сломаны, и их не хватало на всех. Завтрак был включён, что приятно, но хотелось бы меньше переработанных и солёных продуктов.

Провели здесь неделю, путешествуя по винодельческому региону. Номер, хоть и немного устаревший, был чистым и комфортным. Нам достался номер в глубине комплекса, и там было тихо. Завтрак был неплохим и бесплатным. Здесь останавливалось много семей и сотрудников, находящихся в долгосрочных командировках за счёт компании.

Этот объект отлично подходит для короткого отпуска. Зона бассейна отличная, много места для сидения и шезлонгов на открытом воздухе. Бар — приятный штрих. Семейный люкс очень большой и имеет игровой зал Street Fighter. Наличие холодильника и микроволновки идеально подходит для детей, которые всегда ищут, чем бы перекусить. Завтрак — горячий завтрак с вафлями, яйцами, картофелем, беконом и сосисками. Плюс йогурт, фруктовые хлопья и т. Д. Пара недостатков: в баре не было полного выбора, и он также не открылся в то время, когда он был объявлен, когда мы там были, и полотенца не всегда были в наличии. В остальном это отличное место, чтобы привести семью для короткого отпуска.

У меня было отличное пребывание с 13 по 16 мая. Номер был идеального размера для меня. Я отлично спал на кровати. Все было очень чисто. Климат-контроль работал идеально. Были все полотенца, которые мне были нужны в течение 3 дней. Телевизор был подходящего размера для номера/расстояния от кровати. Больше всего меня впечатлили бассейн/джакузи и домик у бассейна. Очень круто, отличная атмосфера. Там подают бесплатный завтрак. Простой, но хороший завтрак. Я ел его два из трех дней, когда был там. Кофе был отличным. Номера были тихими, и, несмотря на то, что было больше людей, чем я изначально думал, шум был минимальным, никаких жалоб вообще. Я определенно вернусь и остановлюсь снова. Я также никогда не слышал шума транспорта с шоссе. Персонал был очень дружелюбным при регистрации. Спасибо за отличный позитивный отдых! Я думал, что бронирую через веб-сайт отеля, но выписка по моей кредитной карте и их бронирование показали, что я этого не делал. Если это имеет для вас значение, обязательно будьте внимательны при бронировании.

Очень дружелюбный и услужливый сотрудник, который нас зарегистрировал. Когда мы попросили номер на нижнем этаже после того, как она уже выделила нам номер, сотрудник был очень любезен, сразу нашел его и поменял нас. Комната была чистой. Настоящие кофейные чашки и стаканы для воды. Не бумага и не пластик. Очень хорошо! Легкий доступ к шоссе 101 и выезду с него.

Песочный человек относительно чист, за одним исключением; они не используют пододеяльники, предпочитая вместо этого плоскую простыню сверху и плоскую простыню снизу, поэтому, когда простыни неизбежно смещаются в течение ночи, тонкое пуховое одеяло подвергается воздействию кожи, слюней и всего остального, что может попасть на него от человека к человеку. Большие одеяла, особенно пуховые, трудно стирать, и, учитывая большое свежее коричневое пятно, которое я обнаружила на том, под которым должна была спать, я совершенно уверен, что гостиница «Песочный человек» не стирает свои одеяла регулярно, если вообще стирает.
Если бы они могли что-то улучшить, то это были бы инвестиции в пододеяльники, которые можно было бы легко снимать и стирать между гостями (и при этом продолжать использовать под ними чистую плоскую простыню).
Место было также ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ШУМНО! Стены очень тонкие, и вы можете слышать все снаружи и в комнатах вокруг вас. В первое утро я проснулся там и услышал, как гости приходят и уходят, начиная с 4 утра, и оба утра уборка за моей дверью была очень громкой.
На вторую ночь, когда я спал там, я попросил, чтобы меня перевели в другую комнату (которая была не так хороша, как комната, за которую я заплатил), потому что люди рядом со мной пили у бассейна, кричали перед своей комнатой, курили сигареты прямо перед моей дверью, а также входили и выходили из своей комнаты каждые 5 минут, а дверь за ними хлопала.

Если ваши стандарты настолько низки, что вас не волнует сервис, эстетика, гигиена или качество обслуживания. Не смотрите дальше.
Они дважды сняли деньги с моей кредитной карты и пообещали, что свяжутся с нами на следующий день, когда придет менеджер, чтобы вернуть деньги и рубашку, за которой мне не придется гоняться. Никто никогда не отвечает на телефонные звонки. Я оставлял сообщения. И все, что я делаю, это ничего, кроме погони, и ничего не было возвращено. Персонал невероятно недостаточно обучен в этой ситуации. Мне пришлось с этим справиться должным образом. Я вижу кучу отзывов людей, расстроенных тем, что они не могут связаться с отелем, стойкой регистрации или оператором, и это абсолютно правда. Они говорят, что будут над этим работать в нескольких прошлых обзорах. Но могу ясно сказать, что они ничего не сделали, чтобы исправить это и сделать позитивный шаг вперед.
Останавливались здесь однажды, чтобы переночевать, чтобы увидеть музей Шульца. Выглядело нормально, просто немного устарело. На этот раз с нами была семья в нескольких комнатах, так как мы праздновали и теперь являемся членами музея Шульца. Никогда не остановлюсь здесь снова. Рядом с унитазом лежала использованная тряпка. По какой-то причине консоль под телевизором была выдвинута довольно далеко, и нам пришлось ее задвинуть назад и подключить холодильник, который все равно не заработал.

Номера очень чистые и есть хороший бассейн. Но парень, работавший на стойке регистрации, когда мы с другом регистрировались, был в полном тупике. Он ни разу не посмотрел в глаза и не улыбнулся! Плюс матрасы были жесткими. Если бы они стали более мягкими, это было бы большим улучшением, и следует поощрять персонал на стойке регистрации вести беседу с гостями. Даже улыбка может изменить их жизнь.

Sandman оказался удивительным маленьким оазисом, который оказался очень выгодным за свои деньги. Отзывы о звукоизоляции абсолютно верны; стены/окна очень тонкие, и слышно, как люди разговаривают на парковке. Это была наша единственная жалоба, и ничего, что не исправили бы беруши. Кровать была невероятно удобной, а душевые принадлежности были действительно высокого качества. Номер был чистым и теплым, с холодильником и микроволновой печью, что сделало наше пребывание очень комфортным. Персонал был очень услужливым; наш сейф был сломан, и его немедленно заменили, а на стойке регистрации нам принесли полотенца у бассейна, когда мы поняли, что там их нет. Бассейн и джакузи были ТАКИМ замечательным и очень желанными после дождливого дня. К сожалению, мы не смогли воспользоваться баром или йогой, потому что были там в середине недели в межсезонье, но оба они выглядели как отличные удобства. Цена просто отличная за то, что мы получили. Настоятельно рекомендую это место, только возьмите с собой беруши!

Все пребывание было абсолютно замечательным! Весь персонал был дружелюбным и услужливым, так как они убедились, что наше празднование понравилось всем. Недвижимость чистая и красивая. Понравились наши номера. В следующий раз мы останемся подольше и, надеюсь, сможем насладиться удобствами на открытом воздухе (глупый дождь).

Буквально ужасный отель. Больше часа пытался позвонить в офис, чтобы узнать, можем ли мы переместить комнату, потому что люди очень громко курят сигареты за пределами нашей комнаты. Собаки лают. Рекламируется как хороший отель, но очень отвратительный.
Последующие действия: компания ответила здесь, но больше недели мне так и не перезвонили и не написали по электронной почте. Я выехал на день раньше ДО времени выезда из-за проблем и до сих пор не получил компенсацию.

Я останавливался здесь много раз (8+). У меня никогда не было проблем с номерами, ценами или слишком громкими людьми. Он расположен в центре Санта-Розы и имеет богатую историю. Я рекомендую этот отель из-за чистоты, цены и доступности всего, что есть в отеле.