Residence Inn San Diego Sorrento Mesa/Sorrento Valley

Моей семье пришлось провести здесь ночь в последний момент из-за проблем с сантехникой в ​​нашем доме. Трейси сделала бронирование очень простым и отзывчивым. Она понимала, как сложно вносить изменения в последний момент с маленьким ребенком, и помогла нам избежать стресса, забронировав двухкомнатный люкс. Номер был просторным, удобным и чистым. В целом, отель был тихим и создавал ощущение безопасности. Нам также понравился бесплатный завтрак утром перед выездом. Нам очень понравился удобный доступ к автостраде, благодаря чему добраться до работы утром было очень легко. Я определенно порекомендую этот отель Marriott всем своим родным и друзьям в городе!

У нас был замечательный завтрак в отеле Residence Inn by Marriott San Diego Sorrento Mesa.
Шеф-повар Кэрол Джавад Лурдес лично подошел к нам, чтобы поприветствовать, что сразу же создало теплую и гостеприимную атмосферу. Он уделил время, чтобы порекомендовать блюда и помочь нам с выбором, проявив искреннюю доброту и дружелюбие.
Еда была исключительной, свежей, ароматной и явно приготовленной с большой заботой. Нечасто встретишь такое внимательное обслуживание в сочетании с неизменно высоким качеством завтраков.
В целом, это был фантастический опыт, и шеф-повар действительно сделал наше утро особенным. Очень рекомендую!

Ник был очень любезен! Отель очень хороший. Номер чистый, а обслуживание дружелюбное и внимательное. Я очень ценю помощь, которую мне оказали здесь, когда в отеле Courtyard, расположенном неподалеку, у меня возникли трудности.

Поистине исключительный сервис и комфорт.
Наше пребывание было превосходным от начала до конца. Персонал был невероятно добрым, очень гостеприимным и делал все возможное, чтобы удовлетворить все наши просьбы, от помощи с тяжелыми вещами до щедрого позднего выезда, который позволил нам спокойно провести последнее утро. Двухкомнатный люкс идеально подошел для нашей семьи, в нем была просторная гостиная и полностью оборудованная мини-кухня, что сэкономило нам время и деньги на еде. Завтрак был восхитительным, весь персонал заставил нас почувствовать себя по-настоящему особенными. В целом, я НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую попробовать это место, вы не пожалеете. Еще раз спасибо за все, мы с семьей искренне благодарны за возможность остановиться здесь.

Разочаровывающий отдых, плохое обслуживание за такую ​​цену.
Мы провели 4 ночи в отеле Residence Inn by Marriott San Diego Sorrento Mesa/Sorrento Valley, пока моя жена посещала расположенный неподалеку рабочий семинар. Я работаю удаленно и большую часть дня проводил в номере, поэтому эти проблемы были очень заметны.
К сожалению, отель не соответствовал стандартам, ожидаемым от бренда Marriott:
Мебель была в плохом состоянии — чехлы на стульях в номере отклеивались, и такое же изношенное состояние было видно на всех стульях в зоне для завтрака. Удивительно, что это было проигнорировано.
Небезопасная кухонная утварь — у предоставленной кастрюли отслаивалось внутреннее покрытие, что является известной проблемой для здоровья при приготовлении пищи.
Уборка номеров была недостаточной — за все 4 ночи нашего пребывания постельное белье не менялось, и регулярная уборка номера не проводилась. Независимо от личных предпочтений, элементарная уборка должна проводиться хотя бы через день.
Цена завышена для такого уровня обслуживания — учитывая высокие тарифы, обусловленные расположением отеля в корпоративном районе, общее качество и уровень обслуживания не оправдывают затраты. За эти деньги можно найти гораздо лучшее соотношение цены и качества, а также комфорта.
Фотографии с нашего пребывания наглядно подтверждают эти наблюдения.
Хотя расположение отеля может быть удобным, руководству следует уделять больше внимания техническому обслуживанию, уборке и общему качеству обслуживания гостей.

Кэролайн и Джаван — лучшие! Она такая же добрая и искренне счастливая, как родственница, которая рада вас видеть. Джаван с удовольствием общался с людьми и скрашивал день маленьких детей. Комнаты были обычные, но нам понравилось, что между ванной и спальней была дверь, а между гостиной и спальней — еще одна. Даже человек, который принес манеж, сделал это очень быстро!
Бесплатную парковку можно найти у тупика (но только с одной стороны — следите за знаками). Рядом стояла старая Subaru, которую мы припарковали, и нас не эвакуировали и не оштрафовали.

Всё было замечательно во время нашего с дочерью пребывания! Сотрудники на ресепшене работали очень быстро, были очень дружелюбны и эффективны! Я случайно оставила свой чемодан у двери, когда мы только приехали, потому что у меня были заняты руки, и через несколько минут швейцар поднялся, чтобы сообщить мне об этом! Бесплатный завтрак был потрясающим, а официантки Кэрол и Лурдес сделали всё возможное, чтобы быть любезными с моей дочерью и со мной! Бассейн и джакузи были тёплыми, чистыми и очень удобными! Мы находились в отличном месте, чтобы посетить множество пляжей, Sea World и Legoland! Моей дочери также очень понравились камин, диван и кухня в нашем номере!

Наш номер был чистым, хотя и с некоторыми признаками износа. Самым приятным моментом стал бесплатный завтрак, потому что еды было много — бекон, яйца, картофель, свежие вафли, горячая овсянка — а обслуживание было превосходным. Кэрол и Лурдес были очень дружелюбны и услужливы. Кэрол даже начала готовить мне вафли, пока я брала другую еду. Мы обязательно вернемся.

Прекрасное пребывание! Замечательный персонал в этом отеле. Внимательные, дружелюбные и компетентные. Мне понравился завтрак и очень приветливый персонал… особенно приятно было получить утреннее приветствие, а не от кого-то, кто ворчит и не хочет работать. Номера в порядке… в некоторых местах видны следы износа, но это никак не повлияло на качество моей жизни или настроение на весь день. Обязательно вернусь.

Здание старое, на ковре пятна. На потолке в номере асбест, а на каждом углу предупреждения о раке.
Определенно не соответствует стандартам Marriott. Интересно, как они проходят проверку.
За парковку берут 20 долларов за ночь с машины, что просто возмутительно.
С меня взяли больше, чем положено, и пришлось идти на стойку регистрации, чтобы исправить ситуацию.
Персонал на завтраке просто потрясающий.
Не рекомендую этот отель.

Мы прекрасно провели время в отеле Residence Inn Sorrento Valley, и превосходный сервис сделал наше пребывание поистине незабываемым. Персонал на стойке регистрации был неизменно дружелюбным, профессиональным и отзывчивым с момента регистрации до выезда. Они всегда встречали гостей с улыбкой и быстро выполняли любые просьбы.
Уборка также заслуживает особой похвалы за свою тщательность и внимание к деталям. Номер был безупречно чистым, ухоженным и очень комфортным на протяжении всего нашего пребывания.
Больше всего впечатлил персонал, обслуживающий завтрак. Каждое утро они были невероятно приветливы, эффективны и внимательны. Они усердно работали, чтобы всё было в наличии, было чисто и уютно, а их позитивный настрой действительно задал отличный тон всему дню.
В целом, этот отель – образец превосходного гостеприимства. Я настоятельно рекомендую Residence Inn Sorrento Mesa/Sorrento Valley и с нетерпением жду возможности остановиться здесь снова.

Хочу отметить обслуживание завтраков! Там работала очень приятная и дружелюбная женщина! Она была так приветлива и приветлива с моим мужем и нашим малышом, что это стало прекрасным началом нашего утра! :) Жаль, что я не запомнила её имени, но она заслуживает отдельного упоминания!

Очень старые удобства. Нет сейфа в номере. На лестничной клетке здания B пахнет мочой. Ковер нуждается в генеральной чистке. Или просто замените его.
Парковка стоит 20 долларов за ночь без скидки. Выбор каналов на ТВ очень ограничен. В основном новостные и каналы ESPN.
В номере есть минимальная посуда, посудомоечная машина. Матрас жёсткий. Окна можно приоткрыть, чтобы впустить свежий воздух.
Официантка, обслуживающая завтрак, была очень гостеприимной.

Надо было прочитать отзывы перед бронированием. Этому месту никак не удаётся претендовать на звание Marriott. Ванна была отвратительной, её ни разу не мыли как следует за очень долгое время, раковина в ванной не спускала воду, а после того, как я попросила починить её, она стала спускаться через 5 минут, джакузи сломалась, пока я была там, и ужасный завтрак, хотя хозяйка была самой счастливой и жизнерадостной на свете. Так что она, безусловно, заслуживает моего одобрения. Здесь уже 4 дня по предоплате, уххх!

Отель Residence Inn Decent. Завтрак был превосходным, а люди, управляющие им, были очень любезны. Номера обшарпанные, но хорошие. Тренажерный зал ужасный — крошечная комната с двумя кардиотренажерами и небольшим набором гантелей.
20 долларов за ночь за парковку — это просто смешно. Нет абсолютно никаких причин взимать плату за парковку — вокруг ничего нет, и вы от неё не получаете никакой выгоды. Нет ни ворот, ни специальной парковки, только обычная отельная парковка, и, похоже, если вы не заплатите, вашу машину эвакуируют и повесят табличку на приборную панель. В пешей доступности нет ничего, поэтому здесь нужно быть на машине. Я бы не стал останавливаться здесь снова только из-за невероятно высокой платы за парковку.
Очень далеко от центра Сан-Диего. Мы остановились здесь, чтобы быть поближе к Мирамару на авиашоу, но в остальном я не вижу никаких причин, почему вам стоит здесь остановиться.
Дополнение: снижаю свой отзыв ещё на одну звезду. С моей карты списали 1, 35 доллара совершенно без причины. Я позвонила, и мне было ужасно трудно заставить женщину найти мою бронь, хотя я трижды написала своё имя по-разному и дважды назвала ей номер брони. Она понятия не имела, почему списали деньги, и сказала, что отменит их. Прошло 10 дней, а списание всё ещё на месте, так что я собираюсь его оспорить.
Да, это небольшая сумма, но она портит сверку по карте, которую нужно обнулить.

Раньше я жил в этом районе, очень тихо, недалеко от набережной Ла-Хойя, но здесь уже не так многолюдно. Отель старый, но очень тихий. Удивительно, насколько тихо на первом этаже. И он расположен не слишком близко к парковке. Мой номер 120, прямо перед воротами, но я ничего не слышу. Большая пятёрка звёзд.
И я удивлён, что в Калифорнии предлагают бесплатный завтрак для отеля, чего Marriott никогда не делает. И завтрак очень вкусный. Большой выбор. Я получаю всё, что хочу!
И у них есть джакузи.

Расположение было хорошим для проведения футбольного турнира, но в улучшенном номере пахло дымом, а это был гипоаллергенный номер. Предполагалось, что номер уберут на второй день, но уборку так и не провели. Я попросил убрать на следующий день, но никто так и не пришёл. Разочарован. Бассейн был грязный и слишком хлорированный.