Разочаровывающий отдых, плохое обслуживание за такую цену.
Мы провели 4 ночи в отеле Residence Inn by Marriott San Diego Sorrento Mesa/Sorrento Valley, пока моя жена посещала расположенный неподалеку рабочий семинар. Я работаю удаленно и большую часть дня проводил в номере, поэтому эти проблемы были очень заметны.
К сожалению, отель не соответствовал стандартам, ожидаемым от бренда Marriott:
Мебель была в плохом состоянии — чехлы на стульях в номере отклеивались, и такое же изношенное состояние было видно на всех стульях в зоне для завтрака. Удивительно, что это было проигнорировано.
Небезопасная кухонная утварь — у предоставленной кастрюли отслаивалось внутреннее покрытие, что является известной проблемой для здоровья при приготовлении пищи.
Уборка номеров была недостаточной — за все 4 ночи нашего пребывания постельное белье не менялось, и регулярная уборка номера не проводилась. Независимо от личных предпочтений, элементарная уборка должна проводиться хотя бы через день.
Цена завышена для такого уровня обслуживания — учитывая высокие тарифы, обусловленные расположением отеля в корпоративном районе, общее качество и уровень обслуживания не оправдывают затраты. За эти деньги можно найти гораздо лучшее соотношение цены и качества, а также комфорта.
Фотографии с нашего пребывания наглядно подтверждают эти наблюдения.
Хотя расположение отеля может быть удобным, руководству следует уделять больше внимания техническому обслуживанию, уборке и общему качеству обслуживания гостей. Исходя из нашего опыта, я бы не стал останавливаться здесь снова, если не будут внесены улучшения.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы провели 4 ночи в отеле Residence Inn by Marriott San Diego Sorrento Mesa/Sorrento Valley, пока моя жена посещала расположенный неподалеку рабочий семинар. Я работаю удаленно и большую часть дня проводил в номере, поэтому эти проблемы были очень заметны.
К сожалению, отель не соответствовал стандартам, ожидаемым от бренда Marriott:
Мебель была в плохом состоянии — чехлы на стульях в номере отклеивались, и такое же изношенное состояние было видно на всех стульях в зоне для завтрака. Удивительно, что это было проигнорировано.
Небезопасная кухонная утварь — у предоставленной кастрюли отслаивалось внутреннее покрытие, что является известной проблемой для здоровья при приготовлении пищи.
Уборка номеров была недостаточной — за все 4 ночи нашего пребывания постельное белье не менялось, и регулярная уборка номера не проводилась. Независимо от личных предпочтений, элементарная уборка должна проводиться хотя бы через день.
Цена завышена для такого уровня обслуживания — учитывая высокие тарифы, обусловленные расположением отеля в корпоративном районе, общее качество и уровень обслуживания не оправдывают затраты. За эти деньги можно найти гораздо лучшее соотношение цены и качества, а также комфорта.
Фотографии с нашего пребывания наглядно подтверждают эти наблюдения.
Хотя расположение отеля может быть удобным, руководству следует уделять больше внимания техническому обслуживанию, уборке и общему качеству обслуживания гостей. Исходя из нашего опыта, я бы не стал останавливаться здесь снова, если не будут внесены улучшения.