Nobu Hotel Palo Alto

Мы прекрасно провели время в отеле Nobu Palo Alto. С момента бронирования все прошло гладко и было организовано на высшем уровне.
Огромная благодарность Хосуэ за помощь в бронировании номера и ужина — он сделал весь процесс невероятно легким. А шеф-повар Чарли за стойкой был просто потрясающим. Его рекомендации по блюдам были очень точными и действительно подняли весь ужин на новый уровень.
Персонал был дружелюбным и внимательным, номер — уютным и комфортным, а удобства — превосходными. Мы отмечали здесь годовщину и не могли выбрать лучшего места.
Спасибо всей команде за то, что сделали наше пребывание таким незабываемым. Мы обязательно вернемся.

Недавно посетили ресторан и поужинали в нем.
Фрэнни была просто очаровательна! Мы очень оценили ее внимательность и заботу. Один из членов нашей компании ходил с тростью, и она отлично справилась с обеспечением его комфорта и безопасности на протяжении всего визита.
Мы заказали напитки в баре – просто ИДЕАЛЬНО! Особенно высоко оценили маргариту в нашей компании. Это был неожиданный приятный сюрприз – фирменная маргарита!
Что я могу сказать о еде – она была невероятной и очень ожидаемой. Мы заказали омакасе, а я еще попросила треску в мисо-соусе, потому что пробовала ее в других местах и ​​узнала, что Nobu утверждает, что именно этот стиль является его родиной. В целом, это было превосходно, на уровне ресторанов Мишлен.
Обслуживание было ОТЛИЧНЫМ! Наши официанты были внимательны, но ненавязчивы. Они грамотно и лаконично информировали нас.
Я очень рекомендую чистые и элегантные номера Nobu.
Хочу выразить благодарность тем, кто следит за чистотой туалетов на первом этаже, где находится ресторан. Обычно даже в дорогих ресторанах к концу вечера женские туалеты не являются приоритетом. Когда я ими воспользовалась, они были ИДЕАЛЬНЫМИ — я была приятно удивлена ​​и довольна. Это всегда очень ценно.
Этот чайный/дзен-сад сзади просто потрясающий. Он оказывает успокаивающее воздействие в этом и без того напряженном районе города.
В этот раз мы не увидели ни знаменитостей, ни местных миллиардеров. Думаю, для этого нам нужно съездить в Nobu Malibu или в Нью-Йорк.

Номера просто потрясающие. Однако, за исключением ресторана, общих зон для отдыха и расслабления практически нет. Хотя обслуживание было неоднозначным, номера компенсировали большинство других недостатков. Автоматические/синхронизированные жалюзи и освещение были приятным дополнением. Обслуживание номеров было превосходным, особенно хорошо были приготовлены морские гребешки. Обслуживание также было превосходным/заслуживающим внимания, особенно в отношении доставки еды в номер.

В отеле нет удобного доступа к питьевой воде. После того, как в номере заканчивается одна бутылка воды на гостя, вас просят наполнить её на другом уровне из фонтанчика в фитнес-центре.
В ресторане также было плохое обслуживание и посредственный завтрак.

Элайджа на стойке регистрации стал отличным началом нашего пребывания. И отель, и ресторан находятся в отличном месте, очень чистые, и персонал здесь замечательный. Определенно остановлюсь здесь снова.

Идеальное место для проживания в Пало-Альто. Номер был одновременно умиротворяющим и красиво оформленным — нам не хотелось уходить. А наличие ресторана Nobu внизу было просто потрясающим — потрясающая еда буквально в двух шагах от номера. Поистине одно из тех мест, где всё продумано до мелочей и особенное.

Хорошее расположение, в пешей доступности множество отличных ресторанов, магазинов и художественной галереи. Обслуживание номеров Nobu до 22:00, завтрак в саду до 11:00. Биде, большой телевизор, большая кровать. Отличный сервис, современный и чистый дизайн отеля. Одна только еда того стоит!

Я возлагал большие надежды на NOBU, но был очень разочарован основным недостатком дизайна номера: шторы не полностью закрывают окна, оставляя большой зазор между шторами и стеной. В результате к 6 утра каждое утро номер был залит светом. Для отеля в этой ценовой категории надлежащая функция затемнения должна быть стандартной. К сожалению, это сделало спокойный сон невозможным. Не рекомендовал бы путешественникам, чувствительным к свету.

Я понимаю, что это скорее американская/калифорнийская проблема, чем что-либо ещё. За такую цену отель и обслуживание в лучшем случае — 1 звезда. В вестибюле и лифте отеля пахнет рыбой из-за суши; спортзал не для тех, кто любит некардиотренировки; обслуживание на завтраке было посредственным — капучино пришлось ждать 35 минут (сам завтрак был хорош), а персонал был некомпетентным; в завтраке в номер не хватало кофе, потому что персонал не удосужился перевернуть бланк заказа у двери, а затем «менеджер» принес (40 минут спустя) холодные не те напитки и специально сказал «бесплатно»; в номере есть эспрессо-машина, но от отеля в японском стиле я бы ожидал, что будет предложен зелёный чай; нет бассейна и очень маленький «сад» без зонтиков; горничная так и не пришла, пока мы не позвонили в 14:00, и ко сну так и не подготовили. И последнее, но не менее важное: не было службы доставки, которая могла бы помочь нам с нашими многочисленными сумками, а машина подавалась целый час к нашему отъезду… Короче говоря, не стоит этого делать, можно найти что-то получше.

Я хотел бы выразить искреннюю признательность Элайдже Шнайдеру на стойке регистрации за предоставление действительно исключительного обслуживания на протяжении всего моего пребывания. Элайджа постоянно делал все возможное — как в отеле, так и за его пределами — чтобы все было гладко и без стресса.
От размещения заказов на еду в последнюю минуту, чтобы идеально вписаться в мой график, до помощи в покупке цветов в сжатые сроки и предоставления продуманных, уверенных рекомендаций — его поддержка была бесценной.
Спасибо, Элайджа — ты действительно стал изюминкой моего пребывания и ярким примером того, как должно выглядеть выдающееся гостеприимство.

Какое фантастическое место, чтобы остановиться, поесть и исследовать внешний мир. Я перейду к тому, почему это 5 звезд от начала и до конца. Еда может быть только определенной. То же самое с номером и видом. Что выделяет это место среди бара, так это обслуживание. Оно на 100% подлинное и, в отличие от большинства отелей и отелей высокого класса, не транзакционное. Когда я впервые приехал, меня и мою группу из многих человек встретил замечательный человек по имени Элайджа. Какая удивительная энергия и флюиды. Рады видеть нас, рады помочь нам устроиться, рады приветствовать нас в Nobu, в который мы собирались попасть. Я надеюсь, что в Nobu есть процесс/процедура поощрения, чтобы отмечать таких замечательных сотрудников, как Элайджа. Также огромный привет персоналу парковки. Все такие дружелюбные. Хотя они видят, что много людей приходят и уходят, они сделали так, что я был единственным клиентом, который пользуется услугами парковки. Они все были великолепны.

Когда я впервые заселился, у меня возникли некоторые проблемы с номером, которые не соответствовали стандартам Nobu. Менеджер Варун отлично справился с этим — выслушал мои опасения, не искал оправданий и быстро переселил нас в гораздо лучший номер.
Очень понравилось, как он обо всем позаботился без всяких хлопот. Видно, что он искренне заботится о том, чтобы у гостей остались хорошие впечатления. Такое обслуживание отличает отличные отели от средних.
Варун определенно знает, что делает, и сделал наше пребывание незабываемым по всем правильным причинам. Спасибо еще раз!

Абсолютно безупречное пребывание, как обычно. Действительно хорошо заботится Варун на стойке регистрации. Отель удачно расположен и спокоен. Номера красивые, а ванные комнаты фантастические. Тренажерный зал — это то, что вам нужно. Это идеальное место не только для деловой поездки, но даже если вы с партнером.

Отличный отель. Простая, минималистичная современная атмосфера. Огромный телевизор в номере. Nobu внизу, если вы проголодаетесь. Всегда отличный отдых. В последний раз они позаботились о том, чтобы продлить время моего выезда и обеспечить мне еду до закрытия кухни. Элайджа на стойке регистрации замечательный, очень приятный и легкий в общении человек.

Нам понравилось наше двухдневное пребывание здесь; мы остановились в их «Nobu Suite» и особенно нам понравился балкон и вид!
Мы баловали себя в ресторане Nobu во время нашего пребывания — с приглашенными гостями на ужин в первый вечер и сами в остальное время нашего пребывания. Предложения ресторана были очень хорошими, а персонал очень дружелюбным.
Хотелось бы иметь возможность плавать или иметь возможность сделать массаж на территории отеля.
«Мы вернемся»

Мы с партнером отлично провели время в этом отеле в феврале! Персонал на стойке регистрации был особенно любезен и дал несколько невероятных рекомендаций по окрестностям и Сан-Франциско. Мы остановимся здесь снова в будущем!

Недавно мне посчастливилось остановиться в отеле Nobu, и я могу с уверенностью сказать, что он предлагает исключительную ценность для роскошного отдыха. С того момента, как я зарегистрировался, персонал оказал мне теплый прием, заставив почувствовать себя особенным и окруженным заботой. Номера были прекрасно спроектированы и оборудованы первоклассными удобствами. Внимание к деталям в декоре и комфорте было замечательным, что создавало по-настоящему безмятежную атмосферу.
Одним из самых ярких моментов стал обед в ресторане Nobu на территории отеля. Удобство наличия кухни мирового класса в нескольких шагах сделало пребывание еще более приятным. Превосходное расположение отеля позволило легко добраться до местных достопримечательностей, обеспечивая при этом умиротворенный отдых. За качество обслуживания, потрясающие окрестности и фантастические варианты питания соотношение цены и качества просто выдающееся.
В целом, мое пребывание в отеле Nobu превзошло все ожидания. Я не могу не рекомендовать его и с нетерпением жду возвращения!