Residence Inn by Marriott Palo Alto Los Altos

Мое пребывание в Residence Inn оставило очень приятные впечатления. Сотрудники стойки регистрации всегда оперативно выполняли любые просьбы. Обслуживание номеров было феноменальным. Всегда было все необходимое. Андреа сделала все возможное и даже больше, чтобы номер всегда был полон необходимых продуктов.

Если вы ищете место для длительного проживания недалеко от Стэнфорда, мы, как путешественники Marriott Titanium Elite, настоятельно рекомендуем этот недавно отремонтированный отель. Наше 30-дневное пребывание в тихом номере на третьем этаже было очень комфортным. Каждое утро предлагался бесплатный горячий завтрак с большим разнообразием, а уборка или обновление номера производились через день. Нам понравилась просторная планировка с 2 спальнями и 2 ванными комнатами, полностью оборудованной кухней и большим холодильником. Территория отеля была приятной и тихой для прогулок — 3 больших круга на милю. Охраняемая парковка в подземном гараже. Удобное расположение, менее чем в 0, 5 мили от 3 продуктовых магазинов, CVS и множества ресторанов и магазинов. Менее чем в 8 км от торгового центра Стэнфорда, центра Пало-Альто, поля для гольфа Baylands и больницы Стэнфорда.

Какое чудесное место! 💕🏡
Отель Residence Inn by Marriott Palo Alto Los Altos расположен в тихом месте, окруженном красивыми деревьями. Фотография сделана на цифровую камеру, поэтому немного размыта.
Извините за игривость. 😉 Гости — интеллигентные и изысканные.
Иногда, услышав весёлые детские голоса, я улыбаюсь. Это чувство благодарности за то, что я жив. Поднимаем бокал с калифорнийским белым вином в современном интерьере. 🥂 Тост за джентльменов, которые любят Японию. 🥂 Японцы — дотошные, щепетильные, добрые и застенчивые. Приезжайте в ЯПОНИЮ 🤝

С меня списали деньги, хотя я отменил бронирование за три дня. К счастью, я могу восстановить номера отмен. Они обещали перезвонить, но так и не перезвонили. Мне пришлось звонить им снова в третий раз. Они сказали, что я отменил бронирование поздно, что неправда. Я сообщил им, что у меня есть номера отмен. Затем они пообещали вернуть мне деньги. Посмотрим, вернут ли они мне деньги. В противном случае я буду оспаривать. Они не должны были списывать с меня деньги изначально.

Плохие администраторы. Оба с хамским отношением и полным отсутствием навыков общения. Номера не убираются по назначению. Я зашёл в номер, где вокруг унитаза была моча, волосы в унитазе и пауки бегали направо и налево. Вдобавок ко всему, не работала стационарная телефонная связь и домофон. Номер неудачно расположен в задней части здания, поэтому мобильная связь тоже была отвратительной. Не бронируйте этот номер для деловых поездок.

Нам очень нравится отель Residents Inn by Marriott в Лос-Альтос и Пало-Альто! Номера и удобства отличные, а расположение очень удобное.
Наше пребывание было замечательным, особенно благодаря менеджеру (Тиму) и замечательным сотрудникам Лате, Сини и Кристине. Они очень приятные люди, невероятно дружелюбные, добрые, отзывчивые и трудолюбивые.
Очень рекомендую этот отель. Спасибо!

Расположен недалеко от практически всех мест, куда мы ходили в Пало-Альто. Номер и сам отель были чистыми и современными. Персонал на стойке регистрации был расторопным и отзывчивым к нашим просьбам. Несмотря на полную загрузку, отель был тихим и спокойным.

Очень чисто, отличный бассейн, а тренажерный зал был хорошо оборудован, достаточно просторный, с гантелями весом 4, 5 кг и скамьей, что мне и было нужно. Напор воды был слабым, но в целом номер нам идеально подошёл, а выезд в полдень позволил нам воспользоваться всем необходимым после прибытия поздно вечером. Настоятельно рекомендую.

Я глубоко разочарован своим недавним пребыванием в отеле Residence Inn Palo Alto Los Altos, расположенном по адресу: 4460 El Camino Real, Los Altos, CA 94022. Для отеля Marriott впечатления оказались гораздо ниже ожиданий.
В объявлении указано, что завтрак подается до 10:00, однако к 9:00 утра даже самых необходимых продуктов, таких как кофе, не оказалось. За три дня горничные ни разу не сменили нам полотенца, несмотря на неоднократные просьбы. Я также дважды просил дополнительный комплект постельного белья, но никто так и не появился.
Недостаток отзывчивости и внимания к основным потребностям гостей был одновременно раздражающим и неприемлемым. Такой уровень обслуживания недопустим в отелях такого уровня.

Я пробыл здесь по работе более 30 дней с апреля, совершив 5 поездок продолжительностью от 5 до 7 дней каждая. Я планировал написать хороший отзыв, так как в целом у меня был неплохой опыт до сегодняшнего дня, столкнувшись лишь с мелкими проблемами, которые не стоят обсуждения. Всего через несколько дней я стану участником программы Titanium Marriot и, вероятно, к концу года стану амбассадором, но этот отель, несмотря на то, что я потратил у них более 10 000 долларов за последние несколько месяцев (безусловно, самый дорогой отель Residence Inn, в котором я когда-либо останавливался), не позволил мне даже скромный поздний выезд (не говоря уже о 16:00, который полагается платиновым участникам). Когда работаешь 12-часовую ночную смену в отделении неотложной помощи и запросил поздний выезд при заселении, но в тот же день получил отказ, в итоге получается, что ты не спишь 36 часов подряд. Почему отель не может позволить человеку, своему постоянному клиенту, провести несколько дополнительных часов в номере, чтобы поспать, — это очень плохое обслуживание клиентов. Вдобавок ко всему, я вежливо спросил, может ли горничная убрать мой номер в последнюю очередь и дать мне лишний час, чтобы я мог поспать 4 часа перед полуторачасовым перелетом и полуторачасовой поездкой. На стойке регистрации сказали, что позвонят мне по личному телефону. Я прождал около 45 минут, собираясь спать, а потом сдался и уснул.

В отеле хорошие, просторные номера. Его отличное расположение является большим плюсом: поблизости находятся многочисленные популярные сетевые рестораны и торговые центры.

Во всех номерах этого отеля устаревшая система отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха, а также устаревший дизайн. Кондиционер расположен прямо рядом с кроватью в каждом номере и очень шумный. Ужасное пребывание.

Номера неплохие, кухня хорошо укомплектована. Проблема в том, что обслуживание и уборка не выполняются. Даже после трёхкратной просьбы телевизор в гостиной так и не работал, и дважды обещали починить, но никто так и не пришёл. Когда номера убирают, плиточный пол можно протереть влажным бумажным полотенцем, и он всё равно грязный. Сегодня на завтрак вместо фруктов подали старый, увядший салат.

Этот отзыв касается только бесплатного завтрака. У меня был бублик, который я смог поджарить со сливочным сыром, а также кофе средней обжарки с щедрой порцией 2% молока. Я действительно оценил разнообразие доступных спредов; я смог захватить пачку масла и клубничного джема на случай, если я решу, что хочу закончить на сладкой ноте после того, как съел первую половину своего бублика. В итоге я не захотел этого делать, но я смог сохранить масло и джем и положил их в кладовку, когда вернулся домой. Было доступно множество других деликатесов, таких как вафли, яйца, картофельные оладьи, фрукты, хлопья и выпечка. Если бы я жил где-то здесь, я бы подумал о том, чтобы носить различные маски в течение года, чтобы я мог пробраться внутрь, не вызывая подозрений, и потреблять бесплатный завтрак каждый день. Я также был впечатлен тем, что в дополнение к коровьему молоку предлагалось овсяное молоко, так как это казалось очень инклюзивным с учетом диетических потребностей других людей.

Это был отличный отель! Весь персонал был очень любезным, номера были чистыми, а удобства были великолепными. Хороший бассейн и завтрак по утрам. Вернулся бы в этот отель.

Грязные номера. Странный запах. Кондиционер не работает должным образом. Кажется, что в комнатах никогда не было ни капли солнечного света и свежести.
Распространение на завтрак тоже так себе.
Единственное, что работает для этого места, это расположение. Поблизости находятся магазины Whole Foods, Safeway и множество хороших закусочных.
Я не выберу это место снова, если у меня будет другой вариант.

Мы остановились в номере с двумя спальнями, он был очень удобным, просторным и чистым. Мини-кухня была полностью оборудована, в ней был полноразмерный холодильник и даже небольшая посудомоечная машина.