Best Western Plus All Suites Inn

Я прожил здесь больше месяца, пока в моей квартире делали ремонт. Персонал был просто замечательным! Особенно Ева на стойке регистрации и Лора, которая занималась уборкой. Они помогли мне обрести дом вдали от дома. Джакузи просто огромное, и оно отлично помогает расслабиться. Я работаю удалённо, и их Wi-Fi справился со всеми моими Zoom-конференциями и Google Meet. Спасибо Best Western on Ocean & Soquel в Санта-Крузе!

Очень дружелюбный персонал! Отличная большая гидромассажная ванна на улице. Хороший фитнес-центр. Номера и сам отель очень чистые. Хороший просторный номер. В нашем был только один стул, но в других был диван. Кровать удобная. Скромный завтрак с вафельницей.

Прекрасный номер, чистый. Я бы остановился здесь снова.
Горничные не очень.
Постучали в мою дверь в 9 утра, чтобы заказать обслуживание номеров, а на следующий день то же самое с табличкой «Не беспокоить». Они были заняты личным разговором и говорили по громкой связи 30–40 минут.
Завтрак был хорошим. Кофемашина была просто потрясающей.
Сотрудники стойки регистрации были дружелюбны и отзывчивы. Ночной дежурной нужно больше обучаться обслуживанию клиентов. Думаю, она считала, что у неё связаны руки, но не хотела выходить за рамки своих возможностей.
С парковкой сзади были проблемы. Но у них была охрана, и вся территория патрулировалась.

Крайне разочарован – парковка – просто насмешка.
Обычно я с удовольствием останавливаюсь в Best Western, но это место меня сильно разочаровало. Я плачу 15 долларов в день за парковку, но гараж такой маленький, что вся левая сторона обозначена как зона, где парковка запрещена. Это фактически означает, что если вы уезжаете из отеля на машине днём, вы рискуете остаться без места на ночь.
Если гараж заполнен, вас отправляют парковаться через дорогу за небольшими ресторанами в переулке – всё по той же цене в 15 долларов в день. Когда я спросил на стойке регистрации, будет ли моя машина в безопасности там, мне ответили: «Даже в гараже мы не несём ответственности за вашу машину». Я это понимаю, но, по крайней мере, в гараже отеля машина будет более-менее защищена. Эта «переполненная» парковка кажется небезопасной и полностью сводит на нет смысл оплаты парковки на территории отеля.
Очень разочарован этим опытом. Для бренда, которому я обычно доверяю, это было просто смешно.

Номера обновляют, меняют краску. Нужны новые матрасы, а душ до пола совсем не дотягивает. Он унылый, и им не хотелось пользоваться. Кое-где облупился. Парковка в гараже очень ограничена. Кто первый пришёл, тот и получит место. Возможно, придётся парковаться на улице.
Здесь останавливались пожарные, и им гарантировали половину парковочных мест. Так что, возможно, стоит сначала позвонить. До ресторанов и центра города можно дойти пешком. Примерно миля или около того. Обратно идти под небольшим уклоном. До набережной идти немного дольше, и дорога обратно будет более пологой. Персонал очень приятный. Завтрак свежий, горячий и каждый день разный.
Единственная проблема в том, что персонал может быть полным, иначе вы обнаружите, что вещи не заменены, поэтому приходите пораньше.

. Мы сняли номер-люкс, поэтому у нас была отдельная спальня, гостиная и балкон. Отель был необычайно чистым и хорошо оборудованным. Самая большая проблема, с которой мы столкнулись, был первый завтрак, на который мы спустились, и там не было мест для сидения, а еда была уничтожена путешествующей группой детей Монтессори. Но это было только одно утро, а в остальное время было спокойно и легко позавтракать. Отличное расположение! Мы останавливались здесь раньше и остановимся здесь снова!

Номер был хороший, но не в хорошем состоянии. Очень слабый напор воды в душе. Многие розетки в ванной и у раковины не работали. Шторы в спальне плохо прилегали и не закрывали окно полностью. Нижнюю часть стен и дверь в ванной нужно почистить. В ванной комнате внутри форсунок был заплесневелый налёт. Я много раз останавливался в Best Western, но этот номер не соответствовал стандартам BW, которые мне нравились раньше.

Номера потрясающие, а девушки на стойке регистрации просто чудесные <3 Такая прекрасная атмосфера, они делают всё, чтобы всё было хорошо. Тренажерный зал был потрясающим, а завтрак – просто потрясающим! Не могу дождаться, чтобы вернуться <3 Пляж находится совсем недалеко, и мне нравится, что прямо напротив отеля есть тайский ресторан, а чуть дальше – хороший китайский ресторан.

Это жилье чистое и недавно отремонтированное. Я снял люкс с кроватью размера «king-size», гостиной и диваном-кроватью для меня и моего сына. В этом конкретном номере не было двери, отделяющей спальню от гостиной. Хотя у них она есть. Проблема в системе кондиционирования/отопления. Блок расположен в спальне. Единственный способ, которым кондиционер попадает в гостиную, — через потолочный воздуховод, в котором находится вентилятор, выталкивающий воздух из спальни. Чтобы охладить гостиную, человеку в спальне придется замерзнуть, чтобы добиться этого! Мне сказали, что в люксе с дверью такая же система. Если вы выберете этот тип номера, я не могу рекомендовать это, если гость будет использовать диван-кровать. Вы не можете регулировать температуру, и оба гостя будут чувствовать себя комфортно во время сна. Из хорошего: персонал в отеле очень приятный, и расположение по отношению к пляжу отличное. Будьте готовы к уличному шуму, так как отель расположен на главной, оживленной дороге.

Обожаю, что в номерах нет ковров. Просторные номера. Было бы неплохо, если бы в гостиной был телевизор. Неплохой завтрак — обожаю вафли, которые можно приготовить самостоятельно. ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ люблю кофемашину с горячим шоколадом, доступную весь день! Приятная прогулка до набережной занимает 15–20 минут.

Во время регистрации был сотрудник стойки регистрации в «обучении» — ее оставили одну, чтобы попытаться помочь нам зарегистрироваться. Она не знала, где находятся тележки для багажа в отеле, она даже не могла сказать мне, где находится гараж по отношению к стойке регистрации, чтобы я мог припарковаться и забрать свой багаж! Когда она позвала подмогу, тот сказал, что они что-то чинят в пустом номере! Честно говоря… что может быть важнее регистрации!
Лампы в номере были сломаны. Мы несколько раз просили заменить их. Они так и не заменили лампочки или лампы или даже не сообщили нам, что не могут найти одну или у них нет лампочек… просто проигнорировали несколько просьб. Очень трудно работать. Кроме того, наш пульт дистанционного управления телевизором был сломан… Мне пришлось отнести его на стойку регистрации, и они «заклеили его»!
Мы покинули номер для суда, а по возвращении в наш номер мы ожидали освещения, чистого номера и полотенец. Когда я обратился с этим к сотрудникам стойки регистрации, они сказали, что они не сдают номера каждый день! Как будто я должен это знать! Я им сказал, что им нужно сообщить гостям об этой важной информации! Или хотя бы разместить в ванной/гостевой комнате.
К вашему сведению: я раньше был менеджером отеля — это действительно неприемлемо.

Мы останавливались в этом отеле на 3 дня. Регистрация прошла быстро и легко. Номер был чистым и комфортным. Было несколько проблем, из-за которых я поставил ему среднюю оценку. Завтрак был очень скудным, я думаю, они не получили заказ. Кофемашина не работала, а территория вокруг нее не была заполнена или убрана. Накрыть завтрак также было поздно, я думаю, у них была нехватка персонала. Чистота в вестибюле и зонах с напитками была проблемой. Кровати были заправлены, мусор убран, и нам давали новые полотенца каждый день, когда мы там были. Это не было подметанием или мытьем пола. Душ был странным образом установлен.

Как только мы туда приехали, нам дали 7 печенек (по одному на каждого). Персонал был очень приятным и услужливым. Комнаты были очень чистыми, кровати очень удобные. В ванной на стене душа установлены большие бутылки с шампунем, гелем для душа и кондиционером. Завтрак по утрам довольно хороший, с колбасой, яйцами, фруктами, йогуртом, вафлями и т. Д. Обстановка в отеле очень чистая и гостеприимная. Самой важной частью для меня была гидромассажная ванна и бассейн. Гидромассажная ванна чистая и теплая, особенно приятно после купания в бассейне. В целом, я бы порекомендовал, если вы останавливаетесь на 3 или более дней. Температура бассейна идеальна для купания.

Идеально подходит для семьи, включая нашего питомца. Мы приехали из другого города, и регистрация заезда и отъезда прошла без проблем. Персонал был дружелюбным и любезным. Завтрак был горячим, вкусным и готов вовремя. Наш номер был очень просторным и чистым. Нам понравилось наше пребывание, и мы вернемся. Я забыл упомянуть, близко к пляжу?

Я не ожидал многого, но за 200 долларов чистая комната была бы неплоха. Эта комната была отвратительной. На полу было что-то похожее на соус для пиццы. Не пятно, а соус. На подставке под телевизор было густое густое вещество. В кофейне (Keurig) использовались кофейные капсулы, смешанные с новыми. Вентилятора в ванной не было, поэтому из-за душа комната превращалась в болото. Мы не могли использовать кондиционер, чтобы высушить его, потому что пахло старой грязью и плесенью. Очевидно, это была постоянная проблема, потому что держатель туалетной бумаги буквально проржавел. Когда я откинула простыни, в них оказались длинные волосы.
Чтобы зарегистрироваться, вы паркуетесь в их гараже, затем вам нужно подняться в гору и завернуть за угол улицы, потому что для использования лифта требуется ключ-карта. Расстояние между некоторыми комнатами и единственным лифтом было нереальным. Если у вас проблемы с передвижением, возможно, вы захотите найти другой отель.
Я заполнил все их опросы о моем пребывании, ни один человек мне не ответил. Единственным плюсом было то, что стойка регистрации была дружелюбной, кровать не была каменной, а завтрак был хорошим. Остальное, ИМХО, не стоит.

Подушки пушистые, кровать большая и удобная. Кофе Keurig mocha восхитительный. Фантастический широкий выбор блюд на выбор, бесплатный завтрак хорош. Парковка доступная и удобное расположение. Лифт работал отлично и очень чисто. Номер убирали по запросу.

Мне нравится персонал. Они были великолепны. Кофейня была хорошей! Номер был хорошим и чистым. Кровать была чистой и мягкой. Гостиная была чистой и удобной с хорошим плоским экраном. Холодильник был чистым и холодным. Сливки для кофе в номере были хорошими, но ароматизированные были бы лучше.