Residence Inn by Marriott San Francisco Airport San Mateo

Мы останавливались в этом отеле на две ночи. Регистрация прошла гладко, номер был тихим и уютным, а завтрак был типичным для отеля. Проблема возникла, когда наш рейс перенесли на полтора часа раньше. Мы забрали дочь из постели и выбежали из отеля. Быстро зашли на ресепшн, чтобы узнать, можно ли купить молоко для нашей годовалой дочери на завтрак. Молодая девушка за ресепшеном вела себя крайне непрофессионально и грубо. Она сказала: «Извините, завтрак закрыт». Мы заявили, что нам не нужен завтрак, и попросили ее подняться наверх и купить нам молоко для дочери. Мы даже предложили заплатить, но она снова сказала: «Нет, извините, наверху сейчас закрыто». Я спросила, знает ли она кого-нибудь, у кого есть ключ, и она ответила: «Нет, у нас нет ключа от верхнего этажа, и завтрак сейчас закрыт». Все, что ей нужно было сделать, это извиниться и сказать, что, к сожалению, они не могут этого сделать, но ужасно она с нами обошлась и совершенно не проявила гостеприимства. В остальном, мы хорошо провели время, но это взаимодействие оставило неприятный осадок.

У меня был потрясающий опыт общения с Марлен на ресепшене, которая сделала все возможное, чтобы помочь мне с непростой проблемой, как настоящий профессионал. Она была не только профессиональна, но и отзывчива, добра, полна сочувствия и заботы. Она помогла мне решить мою настоящую проблему, связанную с предстоящим важным событием, и эта молодая женщина, безусловно, является лицом бренда Marriott и этого отеля. Если бы только все сотрудники в загруженный пятничный день находили время, чтобы выслушать меня с таким же вниманием, а затем решить проблему, поставив меня на удержание и поговорив с ее менеджером. Всего за несколько минут она нашла для меня решение, которое позволило мне остановиться в отеле Marriott и в этом прекрасном месте. Когда люди звонят, чтобы поговорить с персоналом, они часто одновременно решают 47 вопросов, и просто уважительное, внимательное и заботливое отношение действительно имеет огромное значение. Я не уверена в имени менеджера этого отеля, но думаю, что это он. Внезапно у меня стало на одну проблему меньше, и теперь я готова спустить свою лодку на воду и грести, не беспокоясь о том, что она утонет.
За 45 лет моих путешествий нет ничего лучше бренда Marriott. Честно говоря, мне очень повезло остановиться в этом отеле, ведь это первый шаг к осуществлению моих целей.
Выбирайте Marriott.
Вы не пожалеете.
Спасибо, милая Марлен.
Вы мне очень помогли, и я чувствую себя такой счастливой, что вы ответили на звонок.

Приветливый персонал, хорошее расположение. Все очень чисто, кухня прекрасно оборудована. Очень тихо, светло и безопасно. Приехал сюда по работе и очень доволен всем.

Плюс: запрос на раннее заселение (1:30) был одобрен. Минусы: нет лифта на второй этаж. Wi-Fi очень медленный в номерах и зоне покрытия мобильной связи (Verizon). Нет кровати размера «king-size»; кровать размера «queen-size» в студии. Маленький телевизор (40 дюймов)? Нет чайника, чтобы вскипятить воду для чая и т. Д. В номере нет полки для багажа. «Только по запросу». Невнимательные гости за пределами номера смеялись, устраивали вечеринки (курили), шумели в полночь. Позвонили на стойку регистрации, чтобы попросить потише. Завтрак был среднего качества. Кофе был нормальный. Совет руководству: работникам кухни следует закрывать дверь в зону для завтрака, если они собираются громко и оживленно разговаривать между собой.

Простая студия с кухней, диваном, телевизором LG и удобной двуспальной кроватью. Всегда цените пространство со свежим воздухом, однако раздвижная дверь веранды и большое окно не имеют москитных сеток, что создавало бы ощущение безопасности (и защищало бы от насекомых), особенно для тех, кто живёт на первом этаже. Есть защитные ограждения, но москитные сетки были бы идеальным решением.

Один из лучших отелей, в которых я побывал за последнее время. Настолько хорошо, что я решил написать отзыв!
Огромное спасибо сотрудникам стойки регистрации 29 августа около 15:00. Все были невероятно любезны и помогли мне быстро заселиться. Я чувствовал себя как в Азии, когда ко мне отнеслись так тепло, как к титану, что, к сожалению, редко встретишь в других частях США.
Отель содержался в хорошем состоянии и имел всё необходимое. Отличное предложение за такую ​​цену! Обязательно вернусь, когда снова буду в этом районе.

Я работаю в сфере услуг по уходу на дому и находилась в номере 313 с клиенткой, которая упала и сломала запястье и плечо в отеле Marriott. Ей 83 года. Она находилась в отеле, потому что продавала свой дом в Сан-Матео и переезжала на Гавайи. Её дочь решила, что ей необходим круглосуточный уход, пока она там. Резиденция Inn Marriott, 2000 Winward Way, Сан-Матео. Я приехал туда 9 августа 2025 года, и у нее был сильный зуд на спине, когда я посмотрел на ее спину, она была покрыта укусами и сыпью, и мы не могли понять, что происходит, в течение недели, что я был там. У меня была та же проблема 20 августа 2025 года. Мне пришлось взять отгул на работе, чтобы поехать в отделение неотложной помощи, потому что я был буквально покрыт укусами с ног до спины и плеча 18 августа 2025 года я увидел клопов в комнате, и я записал их на видео, и я пошел в офис, и я показал их женщинам на стойке регистрации. Ночная леди спросила меня, хорошо. Что вы хотите, чтобы я с этим сделал, поэтому я просто ушел, когда наступило утро. Я поговорил с женщинами на стойке регистрации, и они были буквально в ужасе от этого, им пришлось ждать, пока придет менеджер. Я показал ему фотографии. Я показал ему свои шрамы и клопов, которые были на полотенце для ванной. Marriotts отказался брать на себя ответственность. Это был худший опыт проживания в отелях Marriott, а я участник программы Marriott Bonvoy. Это был худший опыт в моей жизни, и мне 58 лет. Я бы никому не рекомендовал это место. Это ужасно.

Нам очень понравилось наше пребывание здесь, так как оно идеально подходило под наши нужды. Рядом с аэропортом и запланированными мероприятиями. До большинства мест, куда нам нужно было пойти, было всего 10 минут езды!
Размер номера и приятное дополнение в виде мини-кухни стали огромным плюсом. Обязательно остановимся здесь, если снова будем в Сан-Матео!

Я прекрасно провела время! Номер был очень чистым и идеально убирался каждый день. Горничные, особенно Валентина Р. Были профессиональны, вежливы и любезны. Я очень ценю внимание к деталям и вежливое обслуживание. Настоятельно рекомендую.

Есть много причин, по которым этот объект имеет рейтинг «Замечательно» на Expedia. Для начала, это отличное соотношение цены и качества, учитывая удобства и цену. Номера очень просторные и довольно удобные, обставлены как апартаменты-студия с полноразмерной кухней, которая полностью оборудована всем необходимым для приготовления пищи «дома» во время вашего пребывания. На кухне есть полноразмерный холодильник, плита, духовка, посудомоечная машина и большая микроволновая печь. Вся качественная техника!
Кровать и постельное белье очень удобные, и эти апартаменты оснащены центральным кондиционером и отоплением, что, на мой взгляд, гораздо более функционально, чем апартаменты с окном. Для семей и групп наверху есть мансарды. И, конечно, не забудьте о великолепном бассейне в центре города и барбекю на открытом воздухе!
С точки зрения расположения этот объект идеально расположен недалеко от Сан-Франциско, Южного Сан-Франциско и самого Сан-Франциско, а также относительно недалеко от Окленда, Беркли и близлежащих городов. Парковка обильная, и недвижимость расположена недалеко от главных магистралей идиллических водных путей Сан-Матео, а также очень близко к автостраде. Конечно, как и в большинстве крупных городов и их пригородов, движение может быть проблемой, но при тщательном планировании вне часов пик все будет в порядке. Также недалеко находится станция CalTrain, если вы предпочитаете добираться до города на общественном транспорте.

Я был уверен, что этот отель окажется отличным, так и было! Это не роскошный отель, да, но он очень приличный, с большим, чем ожидалось. Номера по 4 в каждом небольшом здании, вы, по сути, находитесь в районе таунхауса. Близко к автостраде? Да, но в большинстве номеров не должно быть шума от автострады.
Парковка стоит дополнительно, около 10 долларов за ночь, но если вы являетесь или становитесь участником бесплатно, они отменяют плату.
Они также предоставляют приличный завтрак.
Довольно большой номер.
В целом, отличный опыт за цену 100-200 долларов за ночь, и я остановлюсь здесь снова.

Я останавливаюсь во многих отелях, в основном я придерживаюсь Marriott и Hilton, потому что я более разборчив. Я могу честно сказать, что это один из лучших отелей, в которых я останавливался. Их обслуживание исключительное, и у меня было все, что мне было нужно. Номер был действительно чистым, хорошо обставленным. Кровать была очень удобной. Парковка была легкой и хорошо освещенной, и я чувствовал себя в безопасности. Персонал на стойке регистрации был быстрым и эффективным и подумал о том, что мне может понадобиться при регистрации. И завтрак был действительно восхитительным. Очень удивлен. У них был невероятный бар с овсянкой, и, к моему удовольствию, у них даже был вегетарианский скрамбл. Но было много других вариантов.

Они были превосходны. Очень мило, чисто, тихо. Я не даю им 5 звезд за местоположение, потому что мы были далеко от Беркли. В противном случае, 14 минут от аэропорта — это здорово.

Кровать очень хорошая. Фасад и интерьер комнат немного устарели, но это место мне понравилось. Очень безопасное место и близко к торговому центру.
Завтрак минимальный, но можно обойтись. Вафли — лучшее, что есть.
Очень приятный персонал! Честь и хвала им.
Спасибо вам.

Объект расположен недалеко от улиц 101 и 92. За последние несколько лет я останавливался здесь несколько раз, работая дома, и обнаружил, что отель и комнаты чистые, а персонал всегда услужливый и дружелюбный. Отличное место для отдыха в округе Сан-Матео. Возможно размещение с домашними животными.

Я летаю в Калифорнию по работе с ноября и останавливаюсь здесь каждый раз, и меня всегда встречают с улыбкой и узнают по имени. Персонал всегда выдающийся, номера всегда в хорошем состоянии, а работники очень честные, я говорю это, потому что я выписывался и возвращал ключи от номера в ящик для хранения на стойке регистрации, и не раньше, чем я приземлился обратно в Огайо, секретарь позвонил мне на работу и сказал, что я случайно положил свою кредитную карту в ящик для хранения вместе с ключами от номера, поэтому я позвонил в отель, чтобы подтвердить свою ошибку, и они положили мою карту в свой сейф для меня, потому что я все равно должен был вернуться через неделю. Я вошел в двери через неделю, и они приготовили мою карту для меня, когда я зарегистрировался! Для меня это значило очень много, что они сохранили ее в безопасности. Так что я настоятельно рекомендую остановиться здесь, если у вас будет возможность.

Номера чистые, но немного устаревшие.
Микроволновка, плита, холодильник и бесплатный завтрак все это компенсируют. Яичница на завтрак на вкус как яичный порошок, а сосиски немного солоноватые. Трудно жаловаться, учитывая цену и суету персонала, и они действительно милые.
У них также есть вафельница и овсяное молоко.