TownePlace Suites by Marriott San Mateo Foster City

Как участник программы Marriott Gold Elite, я останавливался во многих отелях Marriott, но давно уже не встречал такого чистого и гостеприимного отеля. Это, безусловно, лучший отель, в котором я останавливался в США.
Возможно, нам просто повезло с номером, который нам предоставили, но он был безупречно чистым. Ванная комната была идеально чистой, без единого следа плесени или пятен от воды.
Кухня в номере также была очень хорошо оборудована, что делает его отличным выбором для длительного проживания или деловых поездок. Несмотря на удобное расположение рядом с аэропортом, мы вообще не слышали шума от самолетов, что было огромным плюсом.
Обслуживание также заслуживает высшей оценки. Регистрация прошла невероятно быстро, и когда я зашел за кофе на вынос после выезда, черный кофе закончился. Как только кофемашина начала шуметь, сотрудники стойки регистрации немедленно подошли и долили кофе, даже не дожидаясь моей просьбы. Именно такое внимательное отношение к деталям сделало наше пребывание незабываемым.

Остановились в этом отеле после международного перелета. Надеялись воспользоваться прачечной, но 2 из 3 сушилок не работали. Номера чистые и функциональные, но номера с видом на шоссе имеют плохую звукоизоляцию. Избегайте этих номеров, если цените сон. Это досадно, потому что утром вы попадаете под солнце. В противном случае, должны быть предоставлены наушники для защиты от солнца. Завтрак был неплохим. Парковка бесплатная и просторная.

Спасибо всем за ваше прекрасное гостеприветство! Отдельное спасибо Эйлин Н. За то, что она оперативно решила мою проблему с аккаунтом!
Отличная первая поездка в Калифорнию! Мы обязательно вернемся.
Джонсон.

Весь персонал очень дружелюбный и приятный. Завтрак по утрам, кофе и горячий чай всегда, когда проходишь мимо. Можно с собаками, милое место, обязательно вернусь. Я была так удивлена, увидев весь персонал, даже горничные, такие приветливые и дружелюбные, здесь действительно чувствуешь себя как дома. Обязательно вернусь. Продолжайте в том же духе, чтобы ваши сотрудники были счастливы и дружелюбны.

Прекрасный отель. Не очень многолюдно. Номер 502 был идеальным, с двумя спальнями и хорошо оборудованной чистой кухней.
Однако самым выдающимся моментом был персонал. Венди на ресепшене оказала исключительную помощь и обслуживание клиентов.
Мы обязательно остановимся здесь снова.

Удобные кровати Marriott, хороший напор и температура воды в душе. Включенный в стоимость завтрак "шведский стол" был превосходным. 10-15 минут до аэропорта. Несколько ресторанов в шаговой доступности. Шум от шоссе не слишком заметен за окнами номера. Полноразмерный холодильник, микроволновая печь и двухконфорочная плита оказались очень полезными.

Сотрудница на ресепшене была неприветлива. Она разговаривала со мной, почти не устанавливая зрительный контакт. Ни приветствия, ни улыбки.
Мне дали номер, где был сильный шум от шоссе. Планировка номера была хорошая, но стены тонкие. Я слышала стук над номером и по бокам.
Я сообщила на ресепшене, что не могу понизить температуру в номере, потому что термостат был заблокирован на 72°F (22°C). В номер приходили специалисты по техническому обслуживанию, но им не удалось починить термостат. Я попросила переселить меня в другой номер, чтобы мне было комфортнее. Мне разрешили переселиться, но мне ничего не сказали… вроде «извините за ваш опыт». Любое проявление заботы было бы уместно.
Я больше сюда не вернусь.

TownPlace — хороший отель, номера хорошие и чистые. По утрам — потрясающий завтрак. Отличное расположение рядом со всеми деловыми центрами. Тихо, удобно въезжать и выезжать.

В целом неплохо. Очень надеюсь, что в номере есть чайник. Правда, вода из-под крана показалась не очень чистой.
Завтрак был неплохим, но веганских блюд было маловато. Были фрукты, соевое, овсяное и миндальное молоко в маленьких пакетиках.

Отель расположен рядом с торговым центром. По ночам тихо, много парковочных мест. Персонал отзывчивый и дружелюбный. Ковёр в номере немного странный, не могу объяснить почему. Номера чистые.

Стены и полы здесь были просто тонкими, как бумага. Когда мы здесь останавливались, мой ребёнок проснулся около полуночи и плакал. Мы пытались его успокоить, но кто-то с ресепшена поднялся в номер, начал стучать в дверь и сказал, что из номера этажом ниже поступают жалобы на шум. У нас не было ни громкой музыки, ни телевизора, ничего такого, просто мы пытались успокоить расстроенного ребёнка. Вместо того, чтобы отнестись к нему по-доброму, ресепшен сказал нам «быть внимательнее к окружающим», как будто мы устроили шумную вечеринку.
В остальном номера были хорошими, а завтрак был вкусным, но в целом, безусловно, негативным.

Только что провёл здесь 4 ночи во время деловой поездки. Отель соответствует ожиданиям как трёхзвёздочный, поэтому и поставил 4 звезды (если бы была возможность, поставил бы 3, 5), потому что больше особо ничего не прибавлялось. Номера как на фото, в целом чистые, а завтрак был на удивление разнообразным, и мне понравилось. Наверное, нужно больше недели, чтобы всё это надоело.
Единственное, что я хотел бы отметить:
— отсутствие бесплатной воды каждый день, только две бутылки при заезде;
— отсутствие чайника в номере (не уверен, что вам его дадут, если попросите) ;
— обслуживание и ремонт не на высоте; у меня в номере перегорела лампочка, и на стойке регистрации мне сказали, что здание старое и ремонт займёт несколько часов. И хотя я договорился об этом в день моего отъезда, я вернулся и обнаружил, что лампочка всё ещё мигает. Ну, это же замена лампочки, зачем же она должна занимать несколько часов? Если не собираешься менять, так и скажи. За исключением этих недостатков, вполне приличное место для проживания. Меньше 10 минут пешком до Target, а также магазинов и ресторанов. Отлично подходит для командировок/путешествий в районе Сан-Матео.

Отличный отель, и я был поражен всем впечатлением от завтрака. Я титан и останавливался во многих отелях. Обычно, останавливаясь в таунхаусах, я ожидаю довольно ванильного завтрака. Меня поразило разнообразие выбора в этом отеле. Но это не всё: я заметил отличное обслуживание со стороны персонала, обслуживающего завтрак. Они не беспокоили клиентов в конце завтрака. Они любезно позволяли гостям доесть то, что они хотели, и убирали за собой. В других отелях я видел, как персонал хамил по поводу закрытия. Но то, как этот отель справился с этим, было просто потрясающим. Респект!

Впервые в этом отеле Marriott! Мне понравилось, что меня отметили как давнего клиента и подарили подарочный пакет. Номер довольно просторный, много места для парковки, душ не сразу становится слишком горячим, как мне нравится, но кровать суперудобная. Хотелось бы, чтобы у них была возможность позднего выезда и чтобы участники с любым статусом были в приоритете! Меня заселили гораздо раньше, что мне понравилось, но, похоже, всех не выиграешь!

Мы выбрали этот отель для наших гостей на свадьбе, которые приехали из другого города, и мы так рады, что сделали это! Наши гости были чрезвычайно довольны местоположением, номерами, бесплатным завтраком и безупречным обслуживанием!
Я особенно хочу отметить Марину Ф. Менеджера этого отеля. Она была просто потрясающая в своем обращении с нашими гостями, и ее общение с нами было быстрым и эффективным.
У нас было 25 гостей, проживающих там одновременно, и к каждому относились на 5/5.
Спасибо, Марина и персонал!

Хороший отель недалеко от аэропорта, большинство персонала дружелюбны, просторные люксы/номера с хорошо оборудованными кухнями и барбекю на территории, которым можно воспользоваться. Бассейна нет, а открытого пространства мало.

Отличный отель. Персонал потрясающий. Бесплатный.
Завтрак был очень хорош. Остановлюсь здесь снова.