Aloft by Marriott San Francisco Airport

Я остановилась здесь всего на одну ночь, чтобы пораньше добраться до аэропорта. Было здорово! Все сотрудники были очень отзывчивы и дружелюбны. Открытая площадка с костром была очень расслабляющей. Бассейн был чистым и приятным! В номере была синяя лента на стене, а потолок был в беспорядке, но в остальном он был современным и чистым! И за такую ​​цену это просто непревзойденно.
Нам принесли в номер дополнительные полотенца по нашей просьбе, и персонал бара был очень любезен. Шаттл до аэропорта ходит каждые 15 минут, и это было очень удобно. Напор воды в душе просто потрясающий – в хорошем смысле! И больше всего в отелях этой сети мне нравятся очень удобные кровати.
Я бы порекомендовала остановиться здесь, если вы хотите отлично провести время и легко добраться до аэропорта!

Очень хорошая, удобная кровать, моей собаке она очень понравилась. Лобби очень привлекательное, с множеством удобств, а номера тоже просторные и комфортабельные. Определенно рекомендую.

Драконовские правила этого отеля необоснованны и представляют собой угрозу. Я много путешествую и останавливаюсь в более чем 30 отелях в год, и это единственный отель на планете, который не проявляет никакого здравого смысла в отношении проживания двух человек в одном номере. Я приехал с группой из 15 человек, все в одинаковой униформе, с документами, содержащими список людей и информацию о том, кто с кем проживает в одном номере, а также номера подтверждения бронирования, но если второй человек в номере пытается заселиться вместо первого, отель отказывается его заселять.
Сегодня это достигло нового уровня безумия. Я оставил в номере ненужный предмет, а также ключи от номера. Администрация отказалась помочь. Они отказались отправить *персонал отеля* в номер за моей вещью, потому что я не первый человек в списке проживающих. Я не просил бесплатный ключ от номера, я не просил впустить меня, я просто хотел, чтобы сотрудники отеля забрали мои наушники за 300 долларов, которые лежали одни в пустом номере, потому что мой сосед по комнате уже улетел.
Чтобы было ясно, я не виню персонал, они просто следовали правилам. Это менеджер установил эти абсурдные драконовские правила, которые не допускают никакого здравого смысла.

Нам было очень приятно остановиться в этом отеле на ночь перед вылетом. Хотелось бы, чтобы этот отель находился в самом Сан-Франциско, чтобы мы могли провести там неделю.
Очень милый интерьер и просторные номера.
Нам очень понравилось, что в лобби транслировали несколько видов спорта, и мы могли посмотреть нашу местную команду (Milwaukee Bucks) и Мировую серию.
В ресторане не так много вариантов, но есть хорошее кафе с закусками.
Номера были просторными и уютными. Раковина находилась за пределами ванной комнаты и занимала много места. Меня это не смущало, но это стоит учитывать.
Трансфер из аэропорта был очень своевременным и работал отлично.

Aloft SFO — моё мнение.
Вы точно сорвёте куш, если:
Вам нравятся мягкие, мягкие кровати, невысокие/короткие. Было неприятно чувствовать, как мой позвоночник изгибается, как макаронина.
Если вам нравится звук ГРОМКИХ взлётов и посадок самолётов. Телевизор и окна в номере каждые 20 минут дребезжали, как землетрясение. Если вы когда-нибудь мечтали о том, чтобы самолёт приземлился прямо рядом с вами во время сна, это может быть местом вашей мечты. Не нужно заводить будильник.
Если вы хотите проснуться и увидеть залитый водой потолок с трещинами и неровностями. Я молился только о том, чтобы номер над мной и их туалет/душ не обрушились на меня.
Если вам нравится ходить по тёмным, жутким коридорам в свой номер. В коридоре, ведущем к этажу 100, стены и двери были выкрашены в тёмный цвет, и ковёр тоже был тёмного цвета.
Единственное, что я могу сказать об этом месте, — это чистота и бесплатный трансфер из аэропорта.
Остановлюсь ли я здесь снова или порекомендую это место? Абсолютно НЕТ, оценка 10.
По крайней мере, если только не сделают ремонт или не сделают какие-то изменения.
Современный вид этого места не компенсирует отсутствие комфорта.

УЖАСНЫЕ ПЛАТЫ ЗА ПАРКОВКУ — 48 долларов за ночь для гостей отеля, которые уже оплатили номер! Об этом сообщили только при заселении, и администратор никак не помог. Видимо, есть способ снизить цену, но он не удосужился помочь. Для них явно важнее долгосрочная прибыль от парковки в аэропорту, чем комфорт гостей. Заплатив эту сумму, нам всё равно пришлось идти в самый дальний угол парковки, чтобы припарковать машину.
Затем появился шум взлётно-посадочной полосы — даже с закрытыми окнами было ощущение, будто спишь в самолёте. Добавьте к этому глухой стук на втором этаже, и качество номера ещё больше усугубило ситуацию.
Единственный плюс: разумная плата за проживание с домашними животными.
Иначе, учитывая скрытые платежи и постоянный шум, я больше никогда сюда не вернусь.

По прибытии меня встретила Лили на стойке регистрации для регистрации. Её профессионализм был на высшем уровне, и она была невероятно дружелюбна. В наши дни редко встретишь людей с отличным обслуживанием клиентов: от ресторанов до отелей и т. Д. Кажется, что люди просто спешат, чтобы побыстрее закончить день, забывая о важности качественного обслуживания. Лили – отличное лицо вашей компании, она заботится о том, чтобы ваши клиенты получали наилучший уход и обслуживание, полностью соответствующие вашему бренду. Я останавливался в этом отеле несколько раз, но этот раз, безусловно, стал нашим лучшим опытом благодаря ей. Я также познакомился с несколькими сотрудниками горничной, и они тоже были замечательными. К сожалению, я не запомнил их имён, но они были такими же замечательными! В лобби всегда приятная, чистая и весёлая атмосфера, игровые доски и множество удобных кресел. Номера неплохие, но, должен сказать, кровати очень удобные. Зона бассейна чистая, есть душ и ванная комната, что очень приятно. Также есть хороший тренажерный зал. Бар был чудесным, а бармены – профессионалами и просто потрясающими. Напитки – просто супер. В целом, пребывание – 10/10, мы обязательно вернёмся! Спасибо за гостеприимство, Лили и весь персонал!

Очень удобно добираться из аэропорта. Каждые 15 минут от терминала за вами приезжает шаттл. А через дорогу парковка от отеля Westin, и если вы срежете, то откроется прекрасный вид на взлетно-посадочную полосу и пляж. В хорошую погоду это просто потрясающее зрелище. Также совсем рядом находится ресторан New England Lobster – очень милое место.
Наш персонал был замечательным, очень внимательным и обязательно объяснит нам нашу скидку за участие в мероприятии, которое мы посетим. Бар и лаунж-зона очень открыты и дружелюбны для встреч, и каждый вечер, когда мы там были, они были заняты. В снэк-баре есть что-то, что пользуется большой популярностью, но, как и ожидалось, находясь в глуши, цены высокие. Можно пройти по эстакаде до заправки, там есть несколько заведений быстрого питания, но это как минимум 5-7 минут ходьбы. У них есть автомат с лапшой рамэн, и вы определённо можете заказать доставку, и у них также есть стойка для этого.
Кроме того, кондиционер работал слишком громко. Персонал разместил двух женщин на первом этаже, что несколько небезопасно с точки зрения безопасности. Ванная комната, как и в других номерах Aloft, крошечная. Душевая лейка старая, а напор воды средний, хотелось бы посильнее.

Чисто, комфортно и весело. Мы провели одну ночь перед ранним вылетом, и я доволен выбором отеля. Мы играли в бильярд и вечером отдыхали в лобби.
Было здорово, что не нужно бронировать трансфер до аэропорта, но мы увидели семью, которая не влезла в шаттл. Им пришлось ждать следующего. Шаттл останавливается у этого отеля и отеля Westin, причём Westin — первая остановка. Есть вероятность, что он заполнится до того, как доберётся до Aloft. К счастью, шаттл ходит часто. Просто рассчитывайте время, чтобы не опоздать на рейс, если вы опоздаете или не поместитесь в свой шаттл.

Расположение отличное, если вам нужно успеть на ранний рейс. Не ожидал, что придется заплатить дополнительно 100 долларов за раннюю регистрацию. Возможно, мне стоило упомянуть, что я являюсь членом Marriott.

Плюсы: Утром я собирался вылетать из Сан-Франциско, поэтому этот отель упростил мне задачу. Я воспользовался трансфером из аэропорта. Трансфер быстро доставил меня в аэропорт. Минусы: Рядом мало ресторанов. Из номера слышно, как взлетают самолёты.

Мне нравится атмосфера этого места, но им не хватает самого главного. Во-первых, плата в размере 60 долларов за регистрацию заезда на пару часов раньше — это глупо и негостеприимно. Дизайн комнаты хороший, но было бы неплохо, если бы двери в ванную закрывались полностью, полотенца можно было бы вешать рядом с тем местом, где вы выходите из душа, и т. Д. Слишком много света, недостаточно содержания.

Моя дочь мечтала устроить пижамную вечеринку с друзьями и семьей, и проведение ее в Aloft оказалось абсолютно идеальным. С того момента, как мы приехали, атмосфера была веселой, открытой и гостеприимной. Вестибюль был отличным местом для детей — с множеством игр и местом для встреч. Сначала я немного нервничала из-за празднования в общественном месте, но менеджер Джонатан был невероятно добр и заверил меня, что мы можем наслаждаться этим пространством.
Подогреваемый бассейн был хитом среди детей, а близлежащая ванная комната и душ в зоне бассейна позволили им легко переодеться и умыться. Наши номера были чистыми, просторными и соединенными, что дало нам душевное спокойствие, так как детям всего 8 лет. Мы забронировали около шести номеров для нашей группы, и все прошло гладко от начала до конца.
Джонатан сделал все возможное, чтобы все прошло гладко, и весь персонал был внимательным и услужливым на протяжении всего нашего пребывания. Нам также понравились открытые площадки с играми и пространством для детей, где можно бегать и играть.
Наличие Westin и Starbucks прямо через дорогу было приятным бонусом для взрослых!
Огромное спасибо Джонатану и команде Aloft за помощь в организации такого особенного и памятного дня рождения для моей дочери. Обслуживание клиентов и впечатления действительно превзошли наши ожидания.

Первый раз в Aloft, и это определенно был отличный опыт. В вестибюле царит свежая атмосфера, которая прекрасно сочетается с зоной бара и ресторана. Еда в WXYZ тоже была отличной, я съел гамбургер. Жаль, что у меня не было времени попробовать автомат со свежим рамэном в вестибюле. Комнаты были чистыми и тихими. Персонал был очень приятным и услужливым. Очень рекомендую.

Будучи членом элитной группы, я останавливался во многих отелях Marriott, и мне грустно осознавать, что этот отель не соответствует бренду. Во многих отношениях не хватало чистоты и обслуживания.
Я прибыл в 12 часов дня, и агент на стойке регистрации не смотрел в глаза, ковырял ногти/лак для ногтей и печатал. Он не только не поздоровался, но и не узнал меня, пока я не спросил, готов ли он помочь. Это неприемлемо. Поскольку в отеле нет ни швейцара, ни посыльного, самое меньшее, что вы можете сделать на стойке регистрации, — это поприветствовать гостя. Его тон был чрезвычайно грубым и сообщил мне, что до регистрации заезда в 15:00 будет взиматься плата в размере 20 долларов в час. Совершенно понятно, если нет свободных чистых комнат и что за раннюю регистрацию взимается плата, но если есть много свободных мест, почему бы не разместиться. Я понимаю, что в гостиничном бизнесе для создания такого стимула поощряется повышение продаж, но для участников Elite, которые останавливаются в Marriotts на 100 и более ночей, просить на несколько часов раньше — это не слишком много. Кроме того, учитывая, что отель находится недалеко от аэропорта, я предполагаю, что большинство путешественников проделали долгую поездку, и им необходим жест вежливости. Я бы сказал, что этот отель не производит хорошего гостеприимного первого впечатления. Я также видел много людей, включая летный экипаж, ожидающих в вестибюле, предположительно тоже ожидающих регистрации.

Хорошее место для начала, если у вас очень ранний вылет из Сан-Франциско. Мне нравятся отели Aloft, и мне очень хотелось, чтобы это пребывание понравилось еще больше, но погода сказала «нет».
Когда идет дождь, некоторые желоба падают на металлические воздуховоды Аарона у бассейна. Он очень громкий и не позволяет спать, особенно в районе номера 303.

Я живу здесь последние 2 года, но думаю, что сегодня буду в последний раз. Номера хорошие, но странно оформленные. Для меня шаттл всегда был преимуществом, потому что он курсирует круглосуточно и без выходных.
Но обслуживание, всегда холодное, недружелюбное и отдаленное, до сегодняшнего дня. Сегодня это было откровенно грубо. Я никогда не общался с кем-то, кто говорил бы, но не узнавал меня и не смотрел в глаза. И забудьте о ранней регистрации заезда, это будет стоить 20 долларов в час. Таким образом, вестибюль завален гостями, ожидающими регистрации. Для отеля, который стоит более 200 долларов за ночь, я ожидаю, по крайней мере, минимума беспрепятственной регистрации и доброты. Я останавливаюсь в других отелях в этом районе, где ко мне относятся как к гостю, а не как к скоту.
Избегайте, если можете.