The Westin San Francisco Airport

Трансфер из аэропорта был превосходным и ходил каждые 15 минут, что значительно облегчало поездки. Номер был чистым, кровать удобной, а большой телевизор — приятным дополнением. Тренажерный зал был хорошо оборудован, все работало исправно, а наличие Starbucks внизу очень удобно.
Однако общение с персоналом на ресепшене меня разочаровало. Во время нескольких встреч обслуживание казалось безличным и не особенно приветливым. Персонал, казалось, был очень сосредоточен на своих экранах, и часто было непонятно, к кому обратиться за помощью. Первое впечатление имеет значение, и в целом при прибытии не было ощущения теплоты или внимательности.
Хотя номер был чистым, он выглядит устаревшим и нуждается в капитальном ремонте. Старые ванны и видимые частичные обновления создают ощущение более старого пространства по сравнению с другими отелями сети Westin. Зона ресепшена также довольно темная, что влияет на общую атмосферу.
В целом, пребывание было неплохим, но я не считаю, что соотношение цены и качества соответствует цене. За аналогичную стоимость есть варианты поблизости, которые предлагают более современную атмосферу и более персонализированное обслуживание.

Я останавливался здесь всего на одну ночь, и мне очень понравился этот отель. Он расположен недалеко от аэропорта Сан-Франциско, и они предлагают бесплатный трансфер, который ходит каждые 10 минут. Так что нет необходимости брать такси, чтобы добраться из отеля в аэропорт и обратно. В отеле есть кофейня Starbucks и ресторан. Для коротких поездок на 1-2 ночи этот отель очень удобен. В ресторане подают неплохие блюда по разумным ценам (я заказал салат, он был очень большой, очень вкусный и стоил около 24 долларов). В этом же ресторане предлагают два вида завтрака: континентальный или по меню. Я выбрал континентальный завтрак, который включал хороший выбор блюд: разные виды бубликов, тосты, яйца, бекон, сосиски, йогурты, фрукты и многое другое. Персонал в ресторане был очень дружелюбным. Номер был хорошо оборудован розетками, удобной кроватью, телевизором и хорошей функциональной ванной комнатой. Все было чисто и в хорошем состоянии. В тренажерном зале хороший выбор кардиотренажеров и другого оборудования. У них даже есть хороший крытый бассейн. В целом, это хороший отель, если вам нужно остановиться недалеко от аэропорта.

Плюсы: Расположение и приятный водитель трансфера. Минусы: Кровать старая, изношенная, ванна забита, неровная, не то, чего я ожидал от этой марки.

Мы остановились в этом отеле сети Bonvoy на одну ночь, так как у нас был ранний рейс на следующий день. Идеальное расположение и бесплатный трансфер до аэропорта. Ресторан на территории отеля был потрясающим… в тот вечер там работал приглашенный шеф-повар, предлагавший блюда сингапурской кухни (мы как раз летели в Сингапур, так что это было приятным сюрпризом! ). В лобби есть Starbucks, где можно выпить кофе рано утром. Отель расположен через дорогу от пешеходной дорожки вдоль набережной, где можно прогуляться и понаблюдать за посадкой самолетов в аэропорту Сан-Франциско.

Если вы планируете отправиться в аэропорт Сан-Франциско, это отличное место для проживания. Будучи известным брендом, они предъявляют высокие требования, и я с радостью могу сказать, что они им соответствуют. Персонал был очень дружелюбным, особенно во время регистрации, а номера были просторными и чистыми. Мы остановились всего на одну ночь, поэтому не успели посетить бассейн и тренажерный зал. Железнодорожная станция находится примерно в 10–15 минутах ходьбы, что очень удобно для поездок в центр города. Единственная причина, по которой я не могу поставить 5 звёзд, — это водитель автобуса, который везёт трансфер из аэропорта. Он китаец и почти не говорит по-английски, что, конечно, неплохо, но проблема в том, что он очень груб. Он постоянно кричит на клиентов, особенно когда мы не понимаем, что он говорит. Это окончательно испортило всё впечатление, всего из-за одного человека.

За последний год я несколько раз останавливался здесь во время рабочих поездок. Отличное расположение по пути из аэропорта. Не очень удобно, если вы хотите остановиться в Сан-Франциско. Персонал отеля замечательный и очень любезный. Я видел, как они помогали нескольким путешественникам, расстроенным задержкой рейса и другими неприятностями. Всегда профессионалы и готовы помочь. Трансфер из аэропорта тоже удобный. Однако время ожидания в аэропорту до отеля может быть долгим. Номера соответствуют ожиданиям от Westin. Бар/ресторан, на самом деле, довольно неплохой для отеля. Хороший выбор и разумные цены. Недалеко находится Миллбре, если вы хотите выбраться из отеля, чтобы поесть или выпить что-нибудь другое.

ДОПОЛНЕНИЕ 10/23:
Негативный опыт никак не связан с Westin. Просто рассказываю об ужасном опыте, который я пережил в Hilton. Этот отель — просто первоклассный!
….
Я прошёл путь от одного из худших впечатлений от пребывания в отеле (в Hilton)
В моей жизни до одного из лучших.
Сразу после прибытия мы были поражены тем, насколько красивым и чистым выглядит отель. Ниа приветливо встретила нас и рассказала обо всех предложениях, которые мы получали во время нашего пребывания.
Мы воспользовались бесплатным вином в баре. Тим помог нам и превосходно обслужил, сделав наш вечер ещё приятнее.
Мы прекрасно провели время и даже воспользовались возможностью позднего выезда.
Определённо с нетерпением ждём следующего пребывания здесь.

Регистрация прошла весело и дружелюбно, нам предоставили номер более высокой категории. Очень хороший бассейн на территории отеля. Хороший завтрак и вечерний коктейль в лобби-баре. Ваучеры на получение статуса «титан» выдаются сразу при регистрации. Удобный трансфер из аэропорта каждые 15 минут, поэтому старайтесь не торопиться, чтобы добраться до аэропорта. Пробки на шоссе и строительные работы в аэропорту — это просто кошмар. Это очень оживлённое место. Персонал работает быстро и дружелюбно.

Наша свадьба в отеле Westin SFO была такой запоминающейся, такой сказочной и такой безупречной! Работа с Вики над воплощением свадебного приема нашей мечты прошла гладко и без сучка и задоринки. Вики вселила в нас уверенность и щедро делилась советами на протяжении всего процесса, помогая нам воплотить наше видение. Кухня действительно блистает сезонными ингредиентами и огромными порциями. У них также есть ресторан и бар (Grill & Vine), что просто замечательно. Работа с командой Westin по поводу нашего блока номеров также была очень простой, и они были очень любезны, когда нам нужно было внести изменения или запросить информацию. Нашим гостям очень понравилось проживание в Westin во время нашей свадебной церемонии, и они были в восторге от удобства бесплатного трансфера до Сан-Франциско для их вылетов. Возможность привозить собак была для нас огромным плюсом, так как наш пушистый друг должен был стать свидетелем нашего бракосочетания! Весь персонал отеля был вежливым, доброжелательным и невероятно профессиональным. Мы очень благодарны Westin SFO за гостеприимство и великолепные условия проживания. Большое спасибо за то, что сделали наш особенный день незабываемо прекрасным и приятным. Мы в восторге от отеля Westin и обязательно вернёмся сюда ещё не раз! Фото: Khariza Rae Photography.

Получили довольно выгодную сделку на свадьбу сестры, и, к счастью, смогли заселиться пораньше. Большинство из нас приехали из Лос-Анджелеса, поэтому раннее заселение стало настоящим спасением. Регистрация прошла нормально, главное – терпение, особенно когда я спросил о бесплатном повышении категории номера. Сотрудница посмотрела на меня так, будто это невозможно. Я спросил, какие варианты у них есть, и после некоторых обсуждений – рядом с лифтом, рядом с льдогенератором! Мне уже было всё равно; просто давайте, что можете. Меня задело то, что она сказала, что у них все места забронированы, но всё же удалось разместить кровать размера «king-size».
Надо было раньше спросить о парковке. Я думал, что мы воспользуемся ключом-картой, но вместо пропуска на парковку выдают бумажку. Позже у нас возникли проблемы с выездом, потому что я не знал, что эта карточка нужна. Мне пришлось дважды идти в вестибюль; мне сказали, что её мне выдали, но если я её потеряю, это будет стоить 150 долларов. Во второй раз сотрудники даже не внесли номер парковочного пропуска в систему. Мой совет? Запишите номер парковочного пропуска, чтобы убедиться, что он правильно закреплён за гостем.
Бассейн и тренажёрный зал, безусловно, были отличными, и их наличие было на месте. Кровать и подушки были удобными, что очень порадовало. Поскольку я чутко сплю, меня разбудили самолёты, так как рядом находится аэропорт Сан-Франциско, так что, если вы такие же, как я, возьмите с собой беруши.

Рядом с Сан-Франциско и прекрасным бассейном. Ни при нашем прибытии, ни при выезде не было тележек для багажа. В мусорных баках и корзинах для вторсырья в нашем номере не было никаких подкладок! Микроволновой печи тоже не было! Когда мы пытались погладить одежду, утюг был слишком липким, поэтому мы им в итоге не воспользовались. В потолочном светильнике над душем были дохлые насекомые, их было видно, когда мы принимали душ! Нам дали скидку в размере 13 долларов на завтрак в ресторане Vine & Grill. 33 доллара с человека за завтрак «шведский стол» оказались совершенно неоправданными и дорогими! Номер в отеле для своей цены устарел. Парковка в отеле также стоила 48 долларов в сутки. В остальном всё было прилично. Прекрасный вид на залив и близость к аэропорту.

Положительные стороны: Действительно 4-звездочный отель, а не типичный ложный рейтинг, часто встречающийся на сайтах бронирования отелей. Превосходная кровать и постельное белье. Идеальная чистота во всем. С момента входа в отель, коридоры, лифты – все соответствует 4-звездочному качеству. Отрицательные.

Нам нужна была помощь с переездом в смежный номер, и менеджер Джеффри сделал все возможное, чтобы нам помочь! Учитывая, что мы заселялись так поздно, он все равно смог найти нам то, что нам было нужно, при этом он был очень терпеливым, информативным и профессиональным! Нам повезло, что он был здесь сегодня вечером, и мы очень благодарны за всю его помощь! Определенно, это был лучший опыт заселения!

Мы остановились в отеле Westin на одну ночь, чтобы мой друг успел на ранний утренний рейс. По прибытии нас встретил дружелюбный сотрудник стойки регистрации и предоставил номер с видом на взлётно-посадочную полосу аэропорта Сан-Франциско, чтобы мы могли наблюдать за взлётом и посадкой самолётов. Мы отлично провели время в бассейне и джакузи, а также отлично поужинали в ресторане. Это отличный отель рядом с аэропортом Сан-Франциско.

Останавливались здесь на две ночи в начале и в конце нашего отпуска из Сан-Франциско. Номер был удобным, а небесная кровать была похожа на сон на облаке. Персонал был профессиональным и дружелюбным. Мы выпили бокал вина и поужинали в ресторане, когда вернулись в Сан-Франциско после долгого дня путешествия. Приятно иметь такую ​​возможность. И трансфер был превосходным! Определенно вернусь и порекомендую семье и друзьям.

Ненадолго остановился в отеле после поездки за границу из Тайваня. Транспорт из аэропорта ходил каждые 15 минут, так что долго ждать не пришлось. Номер был комфортным и тихим, хотя и находился рядом с аэропортом, и нам не достался номер с видом. Он соответствовал нашим потребностям, так как кровать была удобной, а горячий душ освежал. Определенно остановимся снова, если будем в этом районе.

Я рассматриваю ресторан Grill & Vine.
Персонал грубый. Продолжайте просить ваучеры на еду. У меня даже не было моего заказа. Создает атмосферу «Ешь сейчас, плати потом». Конечно, мы находимся в этом отеле и можем заплатить. Персонал нуждается в переориентации на то, как правильно обращаться с клиентами — обслуживание клиентов! Я путешественник и останавливался в 5-звездочном отеле или в недорогом отеле, к которому никогда не относились подобным образом — только в Westin SFO!