Axiom Hotel

Наше пребывание в отеле Axiom было ПОТРЯСАЮЩИМ! Расположение идеально, если вы хотите быть недалеко от центра города. Отель был уникальным и отличался от типичных отелей. Персонал был очень дружелюбным и профессиональным. Единственное, что было неожиданно, это дополнительные налоги, которые нам пришлось заплатить при выезде, но это же Калифорния, и я должна была к этому подготовиться. Lol.

Я не останавливалась в этом отеле, и я рада, что не сделала этого. Я решила отменить бронирование из-за крайне грубой сотрудницы, работавшей на ресепшене вечером 10 января в 19:00. Я позвонила, чтобы задать несколько вопросов о предстоящем бронировании, и она была совершенно негостеприимна и откровенно груба. Я спросила ее имя, но она отказалась назвать его, заявив, что я даже не являюсь гостем категории А, проживающим в отеле, так почему она должна называть мне свое имя? Затем она рассмеялась.
Мои вопросы касались типов номеров и наличия кондиционеров. Все, что написано на сайте, по-видимому, является ложью, когда дело касается описания номеров. Я подтвердила это с ней, и она, в общем-то, согласилась. Она сказала мне, что не контролирует сайт и не имеет никакого влияния на то, что указывается в описаниях номеров, но она сказала, что эти описания относятся только к определенным номерам, и нет никакой гарантии, что каждый гость получит номер с кондиционером и другими удобствами, о которых я спрашивала. Когда я попросила ее сделать пометку в моей брони, она начала саркастически отвечать и сказала, что я отняла у нее и так достаточно времени, хотя она даже не проживает в этом отеле. Если это хоть что-то говорит о том, как управляется этот отель, я очень рада, что отменила бронь. Они потеряли из-за меня 400 долларов, и я теперь буду пользоваться услугами другого отеля на той же улице. Будьте осторожны!

Номера небольшие, но в них есть все необходимое для комфортного проживания; все функционально и очень чисто. В отеле есть все удобства, и он превосходно расположен, прямо напротив главной станции канатной дороги. Персонал очень дружелюбный, а в отеле есть кафе с вкусными напитками и очень хорошей едой.
Единственное, что мне не понравилось, это то, что на сайтах бронирования указано, что у них есть собственная парковка, но ее нет. Однако поблизости много вариантов парковки. Имейте в виду, что ежедневная плата за парковку составляет приблизительно 30 долларов за 24 часа.

Очень хороший отель. Останавливались на одну ночь во время медицинской поездки в UCSF. Доехали на BART из аэропорта, станция BART находится в нескольких шагах от отеля, а до UCSF на Uber — 15 минут. Сам отель очень чистый, номер немного маловат, но очень комфортный. Хороший душ. Хороший тренажерный зал. Хорошее кафе, где можно купить простую еду и напитки. Удобное расположение для посещения туристических мест. Моя единственная претензия — шум с улицы (я просил номер во внутреннем дворике, но его не было в наличии). Очень рекомендую Axiom!

Мы были очень благодарны Брайану, который отменил плату за ранний заезд, когда моя семья устала после перелета из Пенсильвании. Он дружелюбно пообщался с нами, моему 6-летнему сыну он понравился, и в течение следующих нескольких дней он постоянно просил меня зайти на ресепшн и «посмотреть, есть ли там Брайан». На второй день другой сотрудник на ресепшене высокомерно огрызнулся, когда я спустилась спросить, может ли кто-нибудь убрать наш номер прямо сейчас, так как нашему ребенку нужно было поспать. Он язвительно ответил: «Нет. Не „прямо сейчас! “ Но мы посмотрим, сможем ли мы кого-нибудь пригласить, как только сможем». Он демонстративно обиделся, видимо, чтобы показать соседу, как он умеет обращаться с такими людьми, как мы. Для моей семьи это заставило по-другому взглянуть на отель Axiom. В темных номерах с черным декором можно было бы сделать освещение примерно в 3 раза ярче, чтобы гости могли видеть свой багаж днем, не используя фонарик на телефоне. Регулировка душа расположена с противоположной стороны от душевой лейки, поэтому приходится гадать, куда повернуть кран, и ждать 45 секунд, чтобы убедиться, что температура воды отрегулирована правильно. На антресоли находится уютная гостиная и игровая комната с тремя ретро-играми, работающими на монетах. Все они сломаны. В целом, отель Axiom показался чистым и безопасным, а персонал был на удивление любезен, особенно женщины, убирающие лобби, которые каждый день с улыбкой приветствовали нас.

Мы очень благодарны Брайану, который отменил плату за раннюю регистрацию, когда моя семья устала после перелета из Пенсильвании. Он поддерживал дружескую беседу, и моему шестилетнему сыну он понравился, и он постоянно просил меня зайти на стойку регистрации, чтобы «узнать, там ли Брайан», в течение следующих нескольких дней. На второй день другой сотрудник стойки проявил агрессию и самодовольство и резко ответил, когда я спустился вниз и спросил, не может ли кто-нибудь убрать наш номер прямо сейчас, а не позже, так как нашему ребёнку нужно было вздремнуть. Он ехидно ответил: «Нет. Не «прямо сейчас! », но мы попробуем кого-нибудь прислать, как только сможем». Он демонстративно обиделся, видимо, чтобы показать соседу, как он умеет обращаться с такими людьми, как мы. Для моей семьи этот неприятный сюрприз показал Axiom в ином свете. Парковщик отеля Cyril Magnin также постоянно называл меня «боссом» и «босс-меном», открывая дверь, что в данном случае является расистским оскорблением. В тёмных номерах с чёрным декором можно было бы найти примерно в три раза больше света, чтобы гости могли посмотреть свой багаж днём, не используя фонарик телефона. Управление душем находится с другой стороны от лейки, поэтому приходится постараться, чтобы угадать, куда повернуть кран и подождать 45 секунд, чтобы увидеть, обожжётесь ли вы, замерзнете или нагреетесь до нужной температуры.

Я останавливался здесь во время своей одиночной поездки в Сан-Франциско. Выбирая отель, я знал, что хочу остановиться либо на Рыбацкой пристани, либо на Юнион-сквер. Я выбрал Юнион-сквер, потому что там отели были доступнее. Этот отель особенно приглянулся мне своей доступностью (при этом это был 4-звездочный отель) и внешней привлекательностью (я люблю милые бутик-отели! ). Когда я приехал, меня встретил дружелюбный Дали. Время заселения в номер ещё не наступило, так что времени было предостаточно. Я сказал ему, что подумываю с пользой провести время, прокатившись на канатной дороге до Рыбацкой пристани и немного осмотревшись; он дал мне очень полезные инструкции, как это сделать. Разворот канатной дороги, ведущей к Рыбацкой пристани, находится прямо напротив отеля, что было очень удобно! Как только я смог заселиться в свой номер, я был доволен внешним видом и чистотой. Мой номер выглядел точь-в-точь как на фотографиях в интернете. Я не ожидал, что вместо центрального кондиционера будет мобильный кондиционер, но меня это ничуть не смутило. Кровать была немного мягче, чем я привык, и я переживал, что после сна на ней у меня заболит спина, но всё оказалось совсем не так. Я спал как младенец! Пока я был там, я несколько раз пользовался обслуживанием номеров, которое доставлял робот. Еда в отеле была по разумным ценам, и всё было довольно вкусно. Я также пару раз за время своего пребывания посещал тренажёрный зал отеля.

Наше пребывание в отеле Axiom было замечательным!
Персонал на стойке регистрации и горничные были очень любезны и сделали наше пребывание особенным. При бронировании они учли повод нашего визита и наши предпочтения, такие как этаж повыше и вид из окна, и постарались учесть их по прибытии. Отель удобно расположен на Юнион-сквер и очень чистый. К счастью, здесь не используют ароматические спреи и т. П. Что важно для тех, у кого аллергия. Отель выглядит стильно, но в то же время современно и минималистично. Мы отлично провели время, и я рекомендую этот отель всем!

Мы прекрасно провели здесь время! Расположение отличное. Номера были чистыми и комфортными. Здание старое, так что есть некоторые удобства, присущие старым зданиям, но это не было проблемой.
В других отзывах упоминается кондиционер и напор воды, поэтому я хотел бы остановиться на этом. Напор воды не самый лучший, но для нас это не было проблемой. В номере был кондиционер, прикреплённый к окну и занимавший место на полу у кровати. Он хорошо охлаждал комнату, но был очень шумным. Опять же, это не было проблемой, но если вы думаете, что вам будет тяжело с очень шумным кондиционером, возможно, стоит поискать другой отель.
В остальном в этом отеле всё было замечательно, а обслуживание клиентов было фантастическим.

Мы с мамой очень рады, что остановились в отеле Axiom! Весь персонал был невероятно гостеприимным, дружелюбным и отзывчивым. Особая благодарность парковщику/парковщику за помощь и сопровождение по прибытии, а также Дали за её приветливость и безупречную организацию регистрации заезда и выезда! Отель и номер просто великолепны, а расположение идеальное, чтобы добраться куда угодно! Мы с удовольствием вернёмся сюда, когда снова будем в Сан-Франциско, это определённо того стоило.

Должен сказать, что обслуживание здесь было невероятным: радушный приём на стойке регистрации, помощь с багажом и общее гостеприимство были великолепны. Лучшего расположения, на мой взгляд, не найти – рядом с Юнион-сквер, в более оживлённой части города, чем район доков, где тише и уединённее.
Моя претензия к номеру – вернее, двойная. Во-первых, кондиционер в номере не работал, поэтому установили переносную систему HVAC, которая выглядела скорее как постоянное устройство, чем как временное. Он был очень шумным даже в режиме сна. Гораздо громче, чем обычный кондиционер в номере отеля, что мешало мне спать обе ночи. Я не стал обращаться к стойке регистрации, и, возможно, другой номер был бы вариантом, но так и случилось.
Вторая претензия – душ. Для такого роскошного отеля и такой большой душевой кабины (явно подходящей для двух человек…) душ был очень плохим. Просто очень слабый напор воды. Я искренне ожидал, что в такой большой душевой кабине будет установлен тропический душ, что сделало бы пребывание гораздо приятнее.
Не хочу, чтобы это испортило впечатление от прекрасного отдыха. Персонал действительно замечательный — очень отзывчивый и приятный, с ним приятно поговорить о местных заведениях, ресторанах и туристических достопримечательностях.
Остановлюсь ли я здесь снова? 100% уверен. Надеюсь, в номере будет нормальный кондиционер 😉

Номера были действительно хорошими, очень чистыми, с удобными кроватями. Единственным недостатком был кондиционер, который не очень хорошо охлаждал воздух. Мы были там в августе, и там стояла аномальная жара, так что, возможно, это нетипично. В остальном, это действительно приятное место для проживания, очень удобное и безопасное.

Я бы настоятельно не рекомендовал останавливаться в этом отеле. Мой опыт был постоянно разочаровывающим от начала до конца.
• Качество номеров и напор воды: В душе практически не было напора воды — она буквально капала. Когда я позвонил на стойку регистрации, мне сказали, что ничем не могут помочь. Совершенно неприемлемо для отеля такой цены.
• Базовые удобства: При заселении в номере не было ни мыла, ни полотенца. Когда я обратился к консьержу, они также сказали, что ничем не могут помочь, и что мне придётся ждать уборки следующим утром. Мыло я получил только на третий день поездки.
• Обслуживание клиентов: Персонал был совершенно невнимательным. Когда я оставил что-то в номере после выезда, я позвонил консьержу, чтобы узнать, может ли он мне помочь. Вместо того, чтобы помочь, они сказали, что нужно написать в службу уборки, и что они ничем не могут помочь. Это подводит итог всему пребыванию: персонал не хочет или не может обеспечить даже минимальное гостеприимство. • Общее впечатление: Отель выглядит неплохо, и расположение хорошее, но всё остальное разочаровало. Номер не соответствовал заявленному, напор воды был ужасным, а когда мне что-то было нужно, персонал просто игнорировал. Я ещё никогда не встречал такого некомпетентного и неприветливого персонала.
Честно говоря, это место – просто посмешище. Мы с женой больше никогда здесь не остановимся и никому не порекомендуем.

Мы возвращались после двух предыдущих замечательных поездок: комфортный номер и прекрасный вид на город. На этот раз – ужас. Первый номер находился максимально далеко от лифта, с двумя (! ) видами на соседние стены. На самом деле, из одного из окон открывался вид на две соседние стены. Ещё там был переносной кондиционер, похожий на сушилку, подключённую к насосу для сточных вод, и постоянно ШУМНЫЙ. Кто бы мог с таким спать? После четырёх звонков на ресепшен согласился на более комфортный номер. Час спустя, после промежуточных звонков с просьбой уточнить детали, нам выдали ключи от другого номера. Тот же вид, переносной кондиционер и, конечно же, минимальный напор воды и едва тёплая (не горячая) вода. Мы жили на шестом этаже, так что вода, вероятно, платная. Парковка с дополнительными налогами была непомерной (90 долларов в день) и курортным сбором! Это худший курорт, который мы когда-либо видели. Если хотим номер получше, нам стоит обратить внимание на Days Inn или Best Western. Кровать была удобной, уборка и персонал были хорошими. Мы оставили щедрые чаевые за номер. Остальное: надеюсь, что я не буду публиковать обзоры на Yelp или Trip Advisor.

Мне очень понравилось пребывание в отеле Axiom. У меня был один из самых маленьких номеров с кроватью размера «queen-size», и он идеально мне подошёл. Кровать была невероятно удобной, ванная комната просторной, а сам отель — идеально чистым. Регистрация заезда и отъезда прошла легко. И расположение! Очень удобное расположение, прямо у отеля есть остановки общественного транспорта. В следующий раз, когда я приеду в Сан-Франциско, я обязательно остановлюсь здесь.

За последние пару лет я останавливался в отеле Axiom не менее 25 раз. Я часто езжу в Сан-Франциско, и этот отель стал моим фаворитом. Персонал невероятно дружелюбный и профессиональный, а расположение — вне конкуренции. Отель находится примерно в 25 шагах от станции BART/MUNI на Powell and Market. Я легко могу сесть на поезд, автобус или трамвай и добраться в любую точку города.
Мои номера всегда были очень чистыми и хорошо оборудованными, с множеством полотенец и необходимых принадлежностей.
Я возвращаюсь сюда из поездки в поездку и всегда выбираю этот отель среди многих других отелей, в которых останавливался раньше. В холле есть хорошее кафе, и нам нравится, что робот Астро доставляет наши заказы в номер. Уильям — менеджер, он очень гостеприимный и сделал этот отель прекрасным местом для проживания. И кровати там невероятно удобные!

Плюсы: Ух ты! Какой замечательный персонал, обслуживание было превосходным, качество еды в кафе следовало бы улучшить, на мой взгляд, я пошёл завтракать в другое место. Обслуживание на высшем уровне. Расположение — Primo. Отель хорошо спроектирован и имеет уникальный декор! Минусы: Напор воды в душе нужно значительно увеличить, нужно больше галлонов в минуту, пожалуйста, снимите ограничители с душевых леек. Поэтому я, скорее всего, остановлюсь в другом отеле, но хочу Axiom!